政务公开满意度问卷

政务公开满意度问卷一、个人信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.1825岁B.2635岁C.3645岁D.4655岁E.56岁及以上3.您所在的地区：A.[具体省份1]B.[具体省份2]C.[具体省份3]D.其他（请注明）__________4.您的职业：A.公务员/事业单位人员B.企业员工C.个体经营者D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他（请注明）__________5.您的文化程度：A.高中及以下B.大专C.本科D.硕士及以上二、政务公开总体满意度1.您对当地政府政务公开工作的总体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.与过去相比，您认为当地政府政务公开工作的改进情况如何？A.有很大改进B.有一定改进C.基本没有变化D.有所退步3.您认为政务公开工作对政府形象提升的作用程度如何？A.作用非常大B.作用较大C.有一定作用D.作用较小E.基本没有作用三、政务公开内容满意度（一）政策法规公开1.您是否关注政府发布的新政策法规？A.非常关注B.比较关注C.一般关注D.不太关注E.不关注2.您获取政策法规信息的主要渠道是？（可多选）A.政府官方网站B.政府公众号C.报纸、电视台等传统媒体D.政务服务大厅公告栏E.其他（请注明）__________3.对于政府公开的政策法规内容，您认为：A.内容全面、详细，易于理解B.内容基本完整，但部分解释不够清晰C.内容较为简略，关键信息缺失D.内容晦涩难懂，难以理解4.您希望政府在政策法规公开方面增加哪些内容？（可多选）A.政策法规的背景和意义B.政策法规的实施细则和操作指南C.政策法规对不同群体的影响分析D.政策法规的解读案例E.其他（请注明）__________（二）财政信息公开1.您是否关注政府的财政收支信息？A.非常关注B.比较关注C.一般关注D.不太关注E.不关注2.您认为政府财政信息公开的详细程度如何？A.非常详细，能清楚了解财政收支情况B.比较详细，但部分项目解释不够清晰C.一般，只能了解大致情况D.不够详细，关键信息缺失E.非常不详细，几乎无法获取有效信息3.您希望政府在财政信息公开方面增加哪些内容？（可多选）A.财政预算和决算的编制说明B.重点项目的资金使用情况C.财政资金绩效评估结果D.政府债务情况E.其他（请注明）__________（三）人事信息公开1.您是否关注政府的人事任免、招聘等信息？A.非常关注B.比较关注C.一般关注D.不太关注E.不关注2.您认为政府人事信息公开的及时性如何？A.非常及时，能第一时间获取相关信息B.比较及时，信息发布时间合理C.一般，有时会有一定延迟D.不太及时，延迟情况较常见E.非常不及时，经常错过重要信息3.您希望政府在人事信息公开方面增加哪些内容？（可多选）A.人事任免的理由和依据B.招聘岗位的具体要求和职责说明C.招聘考试的成绩和排名情况D.干部的考核评价结果E.其他（请注明）__________（四）重点领域信息公开1.您最关注以下哪些重点领域的信息公开？（可多选）A.环境保护B.食品药品安全C.教育医疗D.就业创业E.住房保障F.扶贫脱贫G.其他（请注明）__________2.以您关注的重点领域为例，您认为该领域信息公开的全面性如何？A.非常全面，涵盖了所有重要信息B.比较全面，但部分关键信息缺失C.一般，只能获取到部分核心信息D.不够全面，重要信息大量缺失E.非常不全面，几乎没有可用信息3.对于重点领域信息公开，您认为存在的主要问题是什么？（可多选）A.信息更新不及时B.信息准确性不足C.信息公开渠道单一D.缺乏必要的解读和分析E.其他（请注明）__________四、政务公开渠道满意度（一）政府官方网站1.您是否经常访问政府官方网站获取政务信息？A.经常访问B.有时访问C.很少访问D.几乎不访问2.您认为政府官方网站的页面设计是否合理？A.非常合理，布局清晰，易于操作B.比较合理，但部分板块可优化C.一般，操作有一定难度D.不太合理，页面混乱，难以找到信息E.非常不合理，几乎无法正常使用3.您认为政府官方网站的信息更新频率如何？A.非常频繁，能及时获取最新信息B.比较频繁，信息更新速度较快C.一般，更新速度有时较慢D.不太频繁，信息更新不及时E.非常不频繁，长时间没有新信息4.您希望政府官方网站增加哪些功能？（可多选）A.在线咨询服务B.信息搜索优化C.互动交流平台D.个性化信息推送E.其他（请注明）__________（二）政务新媒体（微信公众号、微博等）1.您是否关注当地政府的政务新媒体账号？A.关注了多个账号B.关注了12个账号C.听说过，但没有关注D.不知道有这些账号2.您使用政务新媒体获取政务信息的频率如何？A.每天都会使用B.每周使用几次C.每月使用几次D.很少使用E.几乎不用3.您认为政务新媒体发布的信息质量如何？A.非常高，内容准确、实用，形式多样B.比较高，内容丰富，但部分信息质量有待提高C.一般，信息质量参差不齐D.较低，存在较多无用或错误信息E.非常低，几乎没有有价值的信息4.您希望政务新媒体在信息发布方面做出哪些改进？（可多选）A.增加信息的深度和专业性B.提高信息的趣味性和可读性C.加强与用户的互动交流D.优化信息推送时间和频率E.其他（请注明）__________（三）政务服务大厅1.您是否到过当地的政务服务大厅办理业务或获取信息？A.经常前往B.去过几次C.只去过一次D.没去过2.您认为政务服务大厅的信息公开设施（如宣传栏、电子显示屏等）是否完善？A.非常完善，能及时获取所需信息B.比较完善，但部分设施存在故障或信息更新不及时C.一般，设施基本能满足需求D.不太完善，设施较少，信息有限E.非常不完善，几乎无法通过设施获取信息3.您在政务服务大厅获取信息的便捷程度如何？A.非常便捷，工作人员热情专业，能快速提供所需信息B.比较便捷，但有时需要等待较长时间C.一般，获取信息存在一定难度D.不太便捷，工作人员服务态度不佳或不清楚相关信息E.非常不便捷，几乎无法获取有效信息4.您希望政务服务大厅在信息公开方面做出哪些改进？（可多选）A.增加信息公开的种类和数量B.优化信息展示方式C.提高工作人员的信息服务水平D.延长信息公开设施的开放时间E.其他（请注明）__________五、政务公开互动参与满意度1.您是否参与过政府组织的政务公开相关的意见征集、听证等活动？A.经常参与B.参与过12次C.听说过，但没有参与过D.不知道有这些活动2.对于您参与过的政务公开互动活动，您认为其组织情况如何？A.非常好，组织有序，流程规范，充分听取了参与者的意见B.比较好，但部分环节可以进一步优化C.一般，存在一些组织上的问题D.不太好，活动形式化，没有真正听取意见E.非常不好，活动组织混乱，无法达到预期效果3.您认为政府对您在互动活动中提出的意见和建议的反馈情况如何？A.非常及时，反馈详细，问题得到了有效解决B.比较及时，有一定的反馈，但问题未完全解决C.一般，反馈时间较长，反馈内容简单D.不太及时，反馈不明确，问题没有得到回应E.非常不及时，几乎没有反馈4.您希望政府在政务公开互动参与方面增加哪些形式或渠道？（可多选）A.在线直播互动B.社区座谈会C.网络问卷调查D.专家咨询热线E.其他（请注明）__________六、政务公开投诉举报满意度1.您是否了解政府的政务公开投诉举报渠道？A.非常了解，清楚知道各种投诉举报方式B.比较了解，知道主要的投诉举报渠道C.一般了解，只知道部分渠道D.不太了解，知道的渠道很少E.完全不了解2.如果您对政务公开工作有不满，您是否会选择投诉举报？A.一定会B.可能会C.不确定D.可能不会E.一定不会3.对于投诉举报渠道的便捷性，您认为：A.非常便捷，操作简单，提交容易B.比较便捷，但部分环节需要改进C.一般，存在一定的操作难度D.不太便捷，流程复杂，提交困难E.非常不便捷，几乎无法使用4.您认为政府对政务公开投诉举报的处理效率如何？A.非常高，能快速处理并反馈结果B.比较高，但有时会有一定延迟C.一般，处理时间较长D.较低，经常拖延处理E.非常低，几乎不处理七、政务公开对自身的影响1.政务公开对您了解政府工作和政策的帮助程度如何？A.帮助非常大，能让我全面了解相关内容B.帮助较大，使我对政府工作有了更深入的认识C.有一定帮助，但了解的信息还不够全面D.帮助较小，获取的信息有限E.基本没有帮助2.政务公开对您参与社会事务和政治生活的影响如何？A.影响非常大，增强了我的参与意识和积极性B.影响较大，让我更愿意表达自己的意见和建议C.有一定影响，但参与的机会和渠道还不够多D.影响较小，对我的参与行为没有太大改变E.基本没有影响3.政务公开对您维护自身合法权益的作用如何？A.作用非常大，让我能及时了解相关权益和保障措施B.作用较大，在遇到问题时能通过公开信息解决部分问题C.有一定作用，但在实际操作中还存在一些困难D.作用较小，公开信息对维护权益的帮助有限E.基本没有作用八、其他建议与意见您对当地政府政务公开工作还有哪些意见和建议？请简要说明。