2026年社区工作者反诈工作考核题库

2026年社区工作者反诈工作考核题库一、单选题（每题1分，共20题）1.某社区接到居民举报，称其邻居疑似参与非法集资活动，社区工作者首先应采取的措施是（）。A.直接报警处理B.先入户走访核实情况C.告知邻居这是违法行为并劝阻D.向上级部门汇报等待指示2.在开展防范电信诈骗宣传时，以下哪种方式最能有效提升老年居民的防范意识？（）A.发放宣传单页B.组织专家讲座C.通过社区广播循环播放D.制作短视频在微信群传播3.社区工作者在接到疑似诈骗电话时，应首先告知居民（）。A.这是诈骗电话，不要相信B.立即挂断并报警C.回拨对方号码核实身份D.详细记录对方信息转交警方4.针对社区内的小商户，反诈宣传的重点应放在（）。A.防范刷单诈骗B.防范冒充公检法诈骗C.防范虚假购物诈骗D.防范养老诈骗5.某社区发现多起“杀猪盘”诈骗案件，社区工作者应重点提醒居民（）。A.不要轻信网络交友B.及时转账汇款C.积极参与网络投资D.忽视对方的虚假承诺6.在社区开展反诈活动时，以下哪种形式最适合青少年群体？（）A.案例分析会B.互动游戏C.知识竞赛D.专家授课7.社区工作者在发现居民疑似被骗后，应优先（）。A.立即报警B.劝说居民立即追回损失C.安抚居民情绪并记录详细信息D.告知居民这是无法挽回的8.针对社区内的出租屋，反诈宣传的重点应放在（）。A.防范网络贷款诈骗B.防范传销诈骗C.防范虚假招聘诈骗D.防范冒充军人诈骗9.某社区接到居民举报，称其收到“银行卡异常冻结”的短信，社区工作者应提醒居民（）。A.立即联系银行核实B.向对方转账解冻C.忽视该短信D.告知对方这是诈骗10.在社区开展反诈宣传时，以下哪种话术最容易被居民接受？（）A.直接说教B.案例警示C.强制要求D.轻描淡写11.某社区发现多起冒充“客服”退款诈骗案件，社区工作者应提醒居民（）。A.及时点击对方链接操作B.必须先付款才能退款C.不要轻信陌生客服D.立即向商家投诉12.在社区开展反诈活动时，以下哪种方式最适合残疾人群体？（）A.大型宣讲会B.送教上门C.线上直播D.知识手册13.某社区接到居民举报，称其收到“中奖”短信，社区工作者应提醒居民（）。A.立即回复领取奖金B.忽视该短信C.告知对方这是诈骗D.向对方转账缴纳手续费14.在社区开展反诈宣传时，以下哪种内容最容易被居民记住？（）A.法律条文B.案例分析C.防范技巧D.警示标语15.某社区发现多起“冒充公检法”诈骗案件，社区工作者应提醒居民（）。A.立即向对方转账B.必须配合调查C.不要轻信对方身份D.告知家人寻求帮助16.在社区开展反诈活动时，以下哪种形式最适合商户？（）A.线下讲座B.线上培训C.互动体验D.案例分享17.某社区接到居民举报，称其收到“亲友出事”的紧急信息要求转账，社区工作者应提醒居民（）。A.立即转账汇款B.先联系亲友核实C.忽视该信息D.告知对方这是诈骗18.在社区开展反诈宣传时，以下哪种话术最容易被居民接受？（）A.直接说教B.案例警示C.强制要求D.轻描淡写19.某社区发现多起“虚假投资”诈骗案件，社区工作者应提醒居民（）。A.积极参与网络投资B.不要轻信高回报承诺C.立即投资赚钱D.忽视对方虚假宣传20.在社区开展反诈活动时，以下哪种方式最适合老年人群体？（）A.大型宣讲会B.送教上门C.线上直播D.知识手册二、多选题（每题2分，共10题）1.社区工作者在开展反诈工作时，应重点关注的群体包括（）。A.老年人B.青少年C.出租屋居民D.小商户E.外来务工人员2.在社区开展反诈宣传时，以下哪些方式效果较好？（）A.发放宣传单页B.组织专家讲座C.通过社区广播循环播放D.制作短视频在微信群传播E.举办互动游戏3.某社区接到居民举报，称其疑似被骗，社区工作者应采取的措施包括（）。A.立即报警B.劝说居民立即追回损失C.安抚居民情绪并记录详细信息D.告知居民这是无法挽回的E.帮助居民联系银行冻结账户4.在社区开展反诈活动时，以下哪些内容适合青少年群体？（）A.案例分析会B.互动游戏C.知识竞赛D.专家授课E.网络安全知识普及5.某社区发现多起“杀猪盘”诈骗案件，社区工作者应重点提醒居民（）。A.不要轻信网络交友B.及时转账汇款C.积极参与网络投资D.忽视对方的虚假承诺E.注意对方的情感操控6.在社区开展反诈宣传时，以下哪些话术容易被居民接受？（）A.直接说教B.案例警示C.强制要求D.轻描淡写E.以身说法7.某社区接到居民举报，称其收到“银行卡异常冻结”的短信，社区工作者应提醒居民（）。A.立即联系银行核实B.向对方转账解冻C.忽视该短信D.告知对方这是诈骗E.向警方报案8.在社区开展反诈活动时，以下哪些方式适合残疾人群体？（）A.大型宣讲会B.送教上门C.线上直播D.知识手册E.语音讲解9.某社区发现多起“冒充客服”退款诈骗案件，社区工作者应提醒居民（）。A.及时点击对方链接操作B.必须先付款才能退款C.不要轻信陌生客服D.立即向商家投诉E.向银行查询账户信息10.在社区开展反诈宣传时，以下哪些内容容易被居民记住？（）A.法律条文B.案例分析C.防范技巧D.警示标语E.互动问答三、判断题（每题1分，共10题）1.社区工作者在接到居民举报时，可以直接判断是否为诈骗，无需核实。（）2.在社区开展反诈宣传时，发放宣传单页是最有效的方式。（）3.社区工作者在发现居民疑似被骗后，应优先劝说居民立即追回损失。（）4.某社区接到居民举报，称其收到“中奖”短信，社区工作者应立即告知对方这是诈骗。（）5.在社区开展反诈宣传时，话术越严肃越好。（）6.社区工作者在接到居民举报时，可以直接报警处理，无需先核实。（）7.某社区发现多起“冒充公检法”诈骗案件，社区工作者应提醒居民立即配合调查。（）8.在社区开展反诈活动时，视频传播比文字传播效果更好。（）9.社区工作者在发现居民疑似被骗后，应优先安抚居民情绪并记录详细信息。（）10.某社区接到居民举报，称其收到“亲友出事”的紧急信息要求转账，社区工作者应立即告知对方这是诈骗。（）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述社区工作者在开展反诈工作时，应重点关注的群体及其原因。2.简述社区工作者在接到居民举报疑似诈骗时，应采取的步骤。3.简述社区工作者在开展反诈宣传时，应重点宣传的内容。4.简述社区工作者在发现居民疑似被骗后，应优先采取的措施。5.简述社区工作者在开展反诈活动时，如何提升居民的参与度。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际，论述社区工作者在开展反诈工作时，如何创新宣传方式，提升居民的防范意识。2.结合实际，论述社区工作者在发现居民疑似被骗后，如何帮助居民减少损失并避免二次受害。答案与解析一、单选题1.B解析：社区工作者在接到居民举报时，应先入户走访核实情况，避免误判或过度反应。2.B解析：老年人对专家讲座更易接受，因为可以通过提问互动了解重点内容。3.A解析：直接告知居民这是诈骗电话，可以避免对方进一步诱导。4.C解析：小商户易受虚假购物诈骗，应重点提醒防范此类诈骗。5.A解析：“杀猪盘”诈骗的核心是网络交友，应重点提醒居民轻信网络交友。6.B解析：青少年对互动游戏更感兴趣，可以通过游戏形式传播反诈知识。7.C解析：优先安抚居民情绪并记录详细信息，有助于后续处理。8.A解析：出租屋居民易受网络贷款诈骗，应重点提醒防范。9.A解析：应提醒居民立即联系银行核实，避免被骗。10.B解析：案例警示更容易让居民产生共鸣，提升防范意识。11.C解析：不要轻信陌生客服，可以避免被骗。12.B解析：送教上门更适合残疾人群体，可以确保其接受到反诈知识。13.C解析：告知对方这是诈骗，可以避免进一步诱导。14.B解析：案例分析更容易让居民产生共鸣，提升防范意识。15.C解析：不要轻信对方身份，可以避免被骗。16.A解析：线下讲座可以面对面互动，更适合商户群体。17.B解析：先联系亲友核实，可以避免被骗。18.B解析：案例警示更容易让居民产生共鸣，提升防范意识。19.B解析：不要轻信高回报承诺，可以避免被骗。20.B解析：送教上门更适合老年人群体，可以确保其接受到反诈知识。二、多选题1.A、B、C、D、E解析：社区工作者应重点关注老年人、青少年、出租屋居民、小商户和外来务工人员等群体。2.A、B、C、D、E解析：发放宣传单页、组织专家讲座、通过社区广播循环播放、制作短视频在微信群传播、举办互动游戏都是有效的反诈宣传方式。3.A、C、E解析：立即报警、安抚居民情绪并记录详细信息、帮助居民联系银行冻结账户是有效的应对措施。4.A、B、C、D、E解析：案例分析会、互动游戏、知识竞赛、专家授课、网络安全知识普及都是适合青少年群体的反诈宣传方式。5.A、D、E解析：不要轻信网络交友、忽视对方的虚假承诺、注意对方的情感操控是防范“杀猪盘”诈骗的关键。6.B、E解析：案例警示和以身说法更容易让居民接受，提升防范意识。7.A、D、E解析：立即联系银行核实、告知对方这是诈骗、向警方报案是有效的应对措施。8.B、D、E解析：送教上门、知识手册、语音讲解更适合残疾人群体。9.C、D、E解析：不要轻信陌生客服、立即向商家投诉、向银行查询账户信息是有效的防范措施。10.B、C、D解析：案例分析、防范技巧、警示标语更容易让居民记住反诈知识。三、判断题1.×解析：社区工作者在接到居民举报时，应先核实情况，避免误判或过度反应。2.×解析：发放宣传单页只是反诈宣传的一种方式，效果有限，应结合多种方式。3.×解析：优先安抚居民情绪并记录详细信息，有助于后续处理。4.×解析：应先核实情况，避免误判或过度反应。5.×解析：话术应轻松易懂，避免过于严肃，以免居民反感。6.×解析：应先核实情况，避免误判或过度反应。7.×解析：应提醒居民不要轻信对方，避免被骗。8.×解析：视频传播和文字传播各有优势，应根据实际情况选择。9.√解析：优先安抚居民情绪并记录详细信息，有助于后续处理。10.√解析：应立即告知对方这是诈骗，避免进一步诱导。四、简答题1.简述社区工作者在开展反诈工作时，应重点关注的群体及其原因。解析：社区工作者应重点关注的群体包括老年人、青少年、出租屋居民、小商户和外来务工人员。-老年人对新型诈骗手段认知不足，易受“杀猪盘”等诈骗侵害；-青少年对网络交友、虚拟投资等诈骗手段认知不足，易受诱导；-出租屋居民流动性大，易受网络贷款、传销等诈骗侵害；-小商户易受虚假购物、冒充客服等诈骗侵害；-外来务工人员对新型诈骗手段认知不足，易受诱导。2.简述社区工作者在接到居民举报疑似诈骗时，应采取的步骤。解析：1.先入户走访核实情况，了解详细情况；2.安抚居民情绪，避免过度恐慌；3.记录详细信息，包括时间、地点、对方信息等；4.告知居民这是疑似诈骗，需要进一步核实；5.立即报警，协助警方处理。3.简述社区工作者在开展反诈宣传时，应重点宣传的内容。解析：1.防范新型诈骗手段，如“杀猪盘”、虚假投资、冒充公检法等；2.提醒居民不要轻信陌生信息，不要随意转账汇款；3.告知居民如何识别诈骗信息，如对方自称公检法、要求转账到“安全账户”等；4.提醒居民及时安装反诈APP，开启来电预警功能；5.告知居民遇到诈骗后的处理方法，如立即报警、联系银行冻结账户等。4.简述社区工作者在发现居民疑似被骗后，应优先采取的措施。解析：1.立即安抚居民情绪，避免过度恐慌；2.记录详细信息，包括时间、地点、对方信息、转账金额等；3.告知居民这是疑似诈骗，需要立即采取行动；4.立即报警，协助警方处理；5.帮助居民联系银行冻结账户，减少损失。5.简述社区工作者在开展反诈活动时，如何提升居民的参与度。解析：1.采用互动式宣传方式，如知识竞赛、互动游戏等；2.结合实际案例，用通俗易懂的语言讲解反诈知识；3.选择居民感兴趣的话题，如网络贷款、虚拟投资等；4.利用多种渠道宣传，如社区广播、微信群、短视频等；5.举办有奖活动，如反诈知识问答、反诈宣传大使评选等。五、论述题1.结合实际，论述社区工作者在开展反诈工作时，如何创新宣传方式，提升居民的防范意识。解析：社区工作者在开展反诈工作时，可以通过以下方式创新宣传方式，提升居民的防范意识：1.利用新媒体平台：通过微信公众号、抖音、快手等平台发布反诈短视频、图文等，提升宣传效果；2.开展互动式宣传：组织反诈知识竞赛、互动游戏等活动，让居民在娱乐中学习反诈知识；3.结合实际案例：用通俗易懂的语言讲解真实案例，让居民更容易理解和接受；4.开展针对性宣传：针对老年人、青少年等群体，选择合适的时间和方式开展宣传，如组织专家讲座、上门宣传等；5.建立反诈志愿者队伍：招募社区志愿者，协助开展反诈宣传，提升宣传覆盖面。2.