市场营销资格考试核心及答案

市场营销资格考试核心及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能3.市场营销观念的中心是（）A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去4.企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中O的含义是（）A.机会B.威胁C.优势D.劣势5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略6.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度B.长度C.宽度D.相关性7.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价8.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）A.零售B.批发C.代理D.直销9.促销工作的核心是（）A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客10.企业促销组合由四种方式组成，即（）A.广告、人员推销、营业推广、公共关系B.广告、销售促进、营业推广、公共关系C.广告、人员推销、营业推广、销售促进D.人员推销、营业推广、销售促进、公共关系答案：1.D2.A3.B4.A5.A6.C7.C8.A9.B10.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法2.企业在市场定位过程中（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势3.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）A.高档消费品B.低档消费品C.耐用品D.非耐用品E.服务4.影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小（）A.与生活关系密切的必需品B.缺少替代品且竞争产品也少的产品C.知名度高的名牌产品D.与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品5.短渠道的好处是（）A.产品上市速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快D.产品市场渗透能力强、覆盖面广E.有利于杜绝假冒伪劣6.影响分销渠道设计的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性7.促销的具体方式包括（）A.市场细分B.人员推销C.广告D.公共关系E.营业推广8.广播媒体的优越性是（）A.传播迅速、及时B.制作简单、费用较低C.较高的灵活性D.听众广泛E.针对性强，有的放矢9.消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（）A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历10.快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。A.高品质B.高促销C.低促销D.高价格E.低价格答案：1.ACDE2.ABC3.CDE4.ABCE5.ABC6.ABCDE7.BCDE8.ABCD9.CDE10.BE三、判断题（每题2分，共20分）1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（）2.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（）3.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（）4.市场细分是目标市场营销的基础。（）5.企业的经营范围如果不适宜发展，可以考虑通过缩小、放弃某些业务，或者加进一些新的业务来维持企业的生存。（）6.产品质量是整体产品的核心。（）7.降低价格一定会扩大销售，提高价格一定会减少销售。（）8.生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。（）9.人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。（）10.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销的含义。答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。它需要深入了解市场和顾客需求，制定合适策略，通过产品、价格、渠道、促销等手段满足需求并实现企业目标。2.目标市场营销包括哪几个步骤？答：包括市场细分、目标市场选择和市场定位。先将整体市场按一定标准细分，再评估各细分市场，选出企业可进入的目标市场，最后塑造产品独特形象，使产品在目标顾客心中定位。3.简述影响定价的主要因素。答：主要因素有内部因素，如成本、企业目标等；外部因素，像市场需求、竞争状况、消费者心理、政策法规等，企业定价要综合考虑内外因素，平衡好成本与市场接受度等关系。4.简述促销及其作用。答：促销是企业通过各种手段向消费者传递产品或服务信息，以促进销售。作用有：提供信息，让消费者了解产品；突出特点，吸引消费者注意；刺激需求，增加产品销量；稳定销售，巩固市场地位。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论市场营销观念与传统营销观念的区别。答：传统营销观念以企业为中心，注重产品生产和推销，通过增加销量获利。市场营销观念以顾客为中心，强调满足顾客需求，通过整体营销活动达成企业目标，更关注长期的顾客关系和市场份额。2.讨论产品生命周期各阶段的营销策略。答：导入期可采用快速或缓慢渗透等策略打开市场；成长期应改进产品、拓展渠道、适时提价；成熟期要市场改良、产品改良和营销组合改良；衰退期可维持、收缩或放弃策略，减少损失。3.讨论企业如何选择合适的分销渠道？答：要考虑顾客特性，如分布、购买习惯；产品特性，像易腐性、技术性；竞争特性；企业自身实