2025年池州市社区工作者招聘考试试题(含答案)

2025年池州市社区工作者招聘考试试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.根据2025年池州市政府工作报告部署，全市2025年将实现城市社区（）分钟养老服务圈全覆盖，为老年人提供居家养老上门、助餐、助医等多元化服务。A.10B.15C.20D.302.社区建设的核心内容是（），是社区治理的本质要求。A.社区党建引领B.居民民主自治C.公共服务供给D.综合治理创新3.根据《中华人民共和国民法典》规定，居住权自（）时设立。A.居住权合同签订B.居住权合同生效C.登记D.实际居住4.池州市深入推进生态治理“三长制”建设，目前已实现全覆盖的“三长制”不包含下列哪一项？A.河长制B.林长制C.田长制D.路长制5.党的二十届三中全会明确提出，要健全（）基层治理平台，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理体系。A.一站式B.集成式C.综合式D.联动式6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.67.池州市暖民心行动实施方案明确，2025年全市城市社区老年助餐点覆盖率要达到（），满足老年人就近就餐需求。A.80%B.90%C.95%D.100%8.社会工作个案工作的接案阶段，核心工作任务是（）。A.制定服务计划B.明确服务对象的求助意愿、需求及问题C.签订服务协议D.开展需求评估9.根据《中华人民共和国民法典》规定，居民委员会属于（）法人，依法享有从事民事活动的权利。A.营利B.非营利C.特别D.社会团体10.池州市于（）年成功入选第七届全国文明城市，是目前安徽省最年轻的全国文明城市之一。A.2021B.2022C.2023D.202411.社区居民委员会选举工作中，选民名单应当在选举日的（）日前张榜公布，接受居民监督。A.10B.15C.20D.3012.根据《“十四五”民政事业发展规划》要求，到2025年每万城镇常住人口拥有社区工作者不少于（）人。A.12B.15C.18D.2013.池州市“皖美红色物业”建设三年行动方案明确，2025年全市住宅小区物业服务覆盖率达100%，其中红色物业项目占比不低于（）。A.60%B.70%C.80%D.90%14.根据《中华人民共和国社区矫正法》规定，社区矫正对象的监督管理和教育帮扶工作由（）负责。A.社区居民委员会B.社区矫正机构C.街道办事处D.辖区派出所15.社区民主决策的最高效力形式是（），涉及全体居民利益的重大事项必须经其讨论决定。A.居民会议B.社区“两委”会议C.网格议事会D.业主大会16.池州市一刻钟便民生活圈建设实施方案要求，2025年每个达标便民生活圈基本商业和公共服务网点不少于（）类，满足居民日常消费和生活需求。A.8B.10C.12D.1517.社会工作小组工作的中期转折阶段，社工的核心工作任务是（）。A.制定小组规范B.建立组员信任关系C.处理组员冲突、协调小组关系D.巩固小组成果18.居民公约由居民会议讨论制定后，应当报（）备案。A.县级人民政府B.不设区的市、市辖区人民政府或者街道办事处C.县级民政部门D.县级组织部门19.根据民政部最新要求，最低生活保障的审核确认权限已全部下放到（），社区承担申请受理、初审等职责。A.社区居民委员会B.街道办事处、乡镇人民政府C.县级民政部门D.县级社保部门20.下列属于池州市重点打造的本土社区治理特色品牌的是（）。A.邻里汇B.邻礼通C.睦邻点D.议事堂二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.根据池州市社区工作者管理办法规定，社区工作者的基本岗位职责包括（）。A.开展社区党建相关工作B.提供民生保障和公共服务C.参与社区综合治理D.推进文明城市创建2.我国基层治理领域推广的“三社联动”工作机制，“三社”指的是（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者3.下列属于池州市暖民心行动实施内容的有（）。A.老年助餐行动B.快乐健身行动C.便民停车行动D.放心家政行动4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，出现下列哪些情形时，应当召集居民会议？（）A.五分之一以上年满十八周岁的居民提议B.三分之一以上的居民小组提议C.居民委员会认为必要D.五分之一以上的户代表提议5.社会工作者应当具备的核心专业能力包括（）。A.沟通与建立关系的能力B.评估和计划的能力C.提供服务和干预的能力D.在组织中工作的能力6.池州市“红色网格”建设要求，每个网格配备的工作力量包含（）。A.网格长B.专职网格员C.兼职网格员D.网格党建指导员7.下列属于社区基本公共服务范畴的有（）。A.社区养老服务B.社区就业服务C.社区卫生健康服务D.社区文化体育服务8.根据《中华人民共和国民法典》规定，下列事项应当由业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金C.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人D.改建、重建建筑物及其附属设施9.根据池州市社区工作者薪酬管理办法，社区工作者的薪酬构成包含（）。A.基本工资B.绩效工资C.五险一金D.政策性补贴和福利10.下列属于2025年池州市社区治理重点工作任务的有（）。A.网格化管理精细化提升B.便民服务标准化建设C.智慧社区全覆盖建设D.特殊群体关爱帮扶体系建设三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.池州市2025年将实现所有城市社区智慧社区建设全覆盖，推广“互联网+社区服务”模式，提升服务效率。（）2.社区居民委员会是我国最基层的政权组织，承担基层治理的各项行政职能。（）3.社会工作专业伦理要求，社工应当优先维护服务对象的合法权益，不得损害服务对象利益。（）4.2025年池州市城乡居民最低生活保障标准统一调整为850元/人·月，实现城乡低保标准一体化。（）5.业主因故不能参加业主大会会议的，可以书面委托代理人参加，行使表决权。（）6.社区工作者因工作需要，可以随意向第三方透露服务对象的个人信息和家庭隐私。（）7.池州市“邻里守望”志愿服务品牌建设要求，每个城市社区注册志愿者人数占社区常住人口比例不低于15%。（）8.居民公约是居民自我管理、自我约束的规范，可以根据实际情况设定罚款、拘留等行政处罚条款。（）9.社会工作个案工作的服务对象只能是有需求的个人，不能覆盖家庭、群体等服务对象。（）10.池州市2025年社区社会组织建设目标为每百户居民拥有社区社会组织不少于1个，丰富社区服务供给主体。（）四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分。要求结合材料和工作实际作答，逻辑清晰，措施可行）1.案例材料：池州市贵池区秋浦街道某老旧社区建成于1998年，现有居民1246户、3720人，其中60岁以上老年人口占比32%，独居、空巢老人占老年人口总数的41%。小区目前无加装电梯单元，老年出行不便；仅有的1处老年助餐点距离小区核心区域1.2公里，多数高龄老人无法前往就餐；小区健身设施建成超过10年，80%已损坏无法使用；老年人文娱活动场地不足，日常精神文化需求难以满足。居民多次通过网格群、12345热线反映上述问题，要求社区协调解决。问题：（1）假如你是该社区新入职的社区工作者，你将采取哪些措施逐步解决上述问题？（10分）（2）结合池州市暖民心行动相关要求，设计一个针对该社区老年群体的特色服务项目，要求明确项目名称、服务内容、运行机制。（10分）2.案例材料：池州市经济技术开发区某社区下辖6个商品住宅小区，其中3个小区近1年物业与业主矛盾频发：业主反映物业服务质量差，楼道清扫不及时、公共设施损坏维修滞后、停车管理混乱，且物业擅自将公共区域广告收益据为己有；物业则反映业主欠费比例超过30%，企业运营困难，难以提升服务质量。双方多次发生冲突，甚至出现围堵物业办公室、集体拒交物业费的情况。社区此前多次协调未取得明显成效。问题：（1）请分析该社区物业与业主矛盾产生的主要原因。（8分）（2）假如你是负责该片区的社区工作者，结合池州市“皖美红色物业”建设要求，你将采取哪些措施化解双方矛盾，构建和谐小区治理格局？（12分）五、公文写作题（共1题，10分）为深入落实池州市一刻钟便民生活圈建设要求，切实为居民提供家门口的便捷服务，贵池区清风街道某社区拟于2025年6月15日（周日）上午9:00-12:00在社区文化广场开展“便民服务进邻里”主题活动，服务内容包含免费义诊、家电维修、义剪、社保医保政策宣传、反诈宣传等。请你以社区居民委员会的名义撰写一份活动通知，要求格式规范、要素齐全、内容具体，符合公文写作要求，字数不少于300字。=====================参考答案=====================一、单项选择题参考答案1.B2.B3.C4.D5.A6.C7.D8.B9.C10.C11.C12.C13.C14.B15.A16.C17.C18.B19.B20.A二、多项选择题参考答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题参考答案1.√2.×解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是基层政权组织，我国基层政权为街道办事处、乡镇人民政府。3.√4.√5.√6.×解析：社工应当严格遵守保密原则，未经服务对象同意不得泄露其个人信息和隐私。7.√8.×解析：居民公约属于自治规范，无权设定行政处罚条款，行政处罚只能由法定行政机关实施。9.×解析：个案工作的服务对象包括个人、家庭、群体等有需求的服务主体。10.√四、案例分析题参考答案1.（1）解决措施要点：①全面开展需求摸排：联合网格长、网格员对小区所有老年群体开展入户走访，建立老年人口需求台账，分类统计助餐、出行、健身、文娱、医疗等方面的具体需求，做到底数清、情况明。（2分）②分类对接政策资源：一是对接民政部门老年助餐点建设补贴，协调辖区合规餐饮企业在小区设置助餐分点，针对行动不便老人推出免费送餐服务；二是对接住建部门老旧小区改造、电梯加装政策，广泛征求居民意见，按照“成熟一个、加装一个”的原则推进单元电梯加装；三是对接文旅部门快乐健身行动资源，申请更换小区健身设施，协调闲置公共空间打造老年活动场所。（4分）③发动居民互助参与：组建小区“银龄志愿者服务队”，组织低龄健康老人结对帮扶独居、空巢老人，定期开展上门探访、代办服务，搭建邻里互助平台。（2分）④建立长效沟通机制：每月召开网格议事会，邀请居民代表、物业、相关部门参会，及时通报问题解决进展，收集新的诉求，形成闭环处理机制。（2分）（2）特色服务项目设计：项目名称：“银龄安康·邻里相伴”老年服务项目（2分）服务内容：①助餐服务：每周一至周五提供平价营养午餐，针对80岁以上独居老人提供免费送餐上门服务，每月开展1次“爱心团圆饭”主题活动，组织空巢老人集体就餐；②健康服务：每周安排社区卫生服务中心医生在小区坐诊，免费提供测血压、血糖、健康咨询服务，每月开展1次老年健康知识讲座，每季度组织1次免费体检；③出行服务：组建志愿者代办队，为老人提供代缴水电费、代买药品、代办社保等服务，加快推进电梯加装工作，解决老人上下楼难题；④文娱服务：开设社区老年大学教学点，设置书法、绘画、智能手机使用、戏曲等课程，每季度开展1次老年趣味运动会，丰富老人精神文化生活。（5分）运行机制：资金来源为暖民心行动专项补贴、辖区企业公益捐赠、公益创投资金；人员由社区工作者、专业社工、志愿者共同组成；建立服务评价机制，每月收集老人意见，动态调整服务内容。（3分）2.（1）矛盾原因要点：①沟通机制缺失：物业与业主未建立常态化的沟通协商平台，双方诉求无法及时传递和回应，小问题积累成大矛盾。（2分）②权责边界不清：双方对《民法典》《物业管理条例》中规定的权利义务认识不足，物业服务标准、收费依据、公共收益归属、维修责任划分等内容未公开公示，引发双方误解。（2分）③监督机制缺位：未建立物业服务质量考核机制，业主对物业的服务行为没有有效监督渠道，物业服务质量缺乏约束。（2分）④配套设施不足：小区停车位、公共活动空间等配套设施规划不足，物业无力解决历史遗留问题，引发业主不满。（2分）（2）化解措施要点：①搭建多元议事平台：建立由社区党委、居委会、业委会、物业企业、居民代表组成的“五位一体”议事协商机制，每月定期召开协商会，针对业主反映的问题逐一梳理、建立台账、明确整改时限、责任到人，及时向全体居民公示整改进展。（3分）②厘清双方权责边界：组织双方学习物业管理相关法律法规，明确物业服务内容、收费标准、公共收益管理方式，要求物业每季度公示公共收益收支、费用使用等情况，接受业主监督；针对业主欠费问题，逐一梳理欠费原因，引导业主合理表达诉求，对无正当理由欠费的业主引导通过法律渠道解决。（3分）③推进红色物业建设：选派社区“两委”成员兼任物业企业党建指导员，符合条件的物业企业建立党支部，开展党员亮身份、承诺践诺活动，推动物业企业将党建工作融入物业服务，提升服务质量。（2分）④破解重点难点问题：协调城管、住建、公安等部门开展小区联合整治，清理楼道堆物、修复损坏公共设施，新增临时停车泊位，引进智慧停车系统，规范停车管理，解决居民反映强烈的突出问题。（2分）⑤建立考核激励机制：每季度组织业主对物业服务质量开展满意度测评，测评结果与物业企业的星级评定、政府补贴发放、小区物业