国航股份2026年招聘笔试题库（含答案及解析）

国航股份2026年招聘笔试题库（含答案及解析）说明：本题库严格贴合国航股份2026年招聘笔试考情，涵盖行测（言语理解、数量关系、判断推理、资料分析）、国航企业文化与行业知识、专业知识（分综合岗、航空相关岗）、英语四大模块，试题均为真题级难度，附详细答案及解析，适用于国航校园招聘、社会招聘全岗位笔试备考，可直接用于刷题演练、考点巩固。第一部分行测模块（必考，占比40%）一、言语理解与表达（每题1.5分，共15题）依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（）。

国航始终坚持“安全第一、顾客至上、优质服务、追求卓越”的核心价值观，______打造世界一流航空运输企业，______为旅客提供更便捷、更舒适、更安全的出行体验，______履行社会责任，助力民航业高质量发展。

A.致力于持续积极B.努力始终主动C.专注于不断自觉D.着力坚持勇于

【答案】A

【解析】第一空，“致力于”强调把力量投入到某方面，贴合国航打造一流企业的目标，比“努力”“着力”更具针对性；第二空，“持续”体现长期坚持，符合“提供更优体验”的持续性；第三空，“积极履行社会责任”为常用搭配，“主动”“自觉”程度不及“积极”贴合企业主动担当的态度。下列句子中，没有语病的一项是（）。

A.国航通过优化航线布局、提升服务品质，使旅客的出行体验得到了显著改善。

B.随着航空业的快速发展，让国航在国际航线的布局上更加完善，竞争力不断增强。

C.能否坚守安全底线，是国航实现长期健康发展的关键所在。

D.国航的优质服务不仅赢得了旅客的好评，而且获得了行业内的广泛认可和赞誉。

【答案】D

【解析】A项，“通过……使……”句式杂糅，可删去“通过”或“使”；B项，“随着……让……”缺少主语，删去“随着”或“让”；C项，两面对一面，删去“能否”；D项无语病。对下列文段主旨概括最准确的一项是（）。

作为中国唯一的载旗航空公司，国航承载着国家形象传播的重要使命，始终以高标准要求自身，在安全运营、服务质量、社会责任等方面走在行业前列。近年来，国航不断推进数字化转型，优化网上值机、行李追踪、智能客服等服务，提升旅客出行效率；同时积极参与公益事业，开展扶贫助困、环保宣传、应急救援等活动，用实际行动践行企业担当。

A.国航作为载旗航空公司，肩负着国家形象传播的使命。

B.国航在安全、服务、社会责任等方面表现突出，并持续推进发展。

C.国航通过数字化转型，提升了旅客的出行体验。

D.国航积极参与公益事业，践行企业社会责任。

【答案】B

【解析】文段开篇点明国航的载旗航空定位及核心优势，随后分两方面阐述：一是推进数字化转型提升服务，二是参与公益事业践行责任，核心是国航在多方面表现突出且持续发展，A、C、D均为文段部分内容，概括不全面。下列各句中，语气最委婉的一句是（）。

A.请您务必在登机前30分钟到达登机口，以免影响登机。

B.登机前30分钟请您到达登机口，否则可能无法正常登机。

C.建议您在登机前30分钟到达登机口，这样能确保顺利登机。

D.请您在登机前30分钟到达登机口，耽误登机后果自负。

【答案】C

【解析】A项“务必”语气强硬；B项“否则可能无法”带有警告意味；C项“建议”语气委婉，体现对旅客的提醒和尊重；D项“后果自负”语气强硬，带有警示性。依次填入下列横线处的成语，最恰当的一组是（）。

①国航的飞行员团队经过______的训练，具备精湛的飞行技术，确保每一次航班的安全。

②面对突发的航空延误，国航工作人员______，快速协调资源，为旅客提供贴心服务，缓解旅客焦虑。

③国航在疫情期间，______，主动承担运输医疗物资、接送医护人员的任务，彰显了企业担当。

A.精益求精从容不迫挺身而出B.千锤百炼有条不紊临危受命

C.精益求精有条不紊挺身而出D.千锤百炼从容不迫临危受命

【答案】C

【解析】①“精益求精”强调追求更好，贴合飞行员训练对技术的高标准；“千锤百炼”侧重经历多次锻炼，侧重过程，此处更侧重训练的质量，选“精益求精”。②“有条不紊”强调条理清晰，贴合工作人员处理突发情况的有序性；“从容不迫”侧重态度镇定，此处更侧重动作有序，选“有条不紊”。③“挺身而出”强调主动担当，贴合国航主动承担任务的行为；“临危受命”侧重接受命令，此处国航是主动行动，选“挺身而出”。下列句子中，标点符号使用正确的一项是（）。

A.国航的核心业务包括：国内客运、国际客运、货运物流、通用航空等。

B.旅客可以通过国航官网、APP、微信公众号，办理值机、退票、改签等业务。

C.国航始终坚持“安全第一，顾客至上”的理念，用心服务每一位旅客。

D.请问您需要办理什么业务？是值机、托运行李，还是咨询航班信息。

【答案】A

【解析】B项，“官网、APP、微信公众号”之间为并列关系，顿号使用正确，但句末无需逗号，删去最后一个逗号；C项，“安全第一，顾客至上”引号内的逗号应为顿号；D项，句末为疑问句，句号应为问号。对下列句子中加点词语的解释，不正确的一项是（）。

A.国航始终秉持“以人为本”的服务理念，关注旅客的每一个需求。（秉持：坚持、持有）

B.近年来，国航不断拓展国际航线，提升国际市场的竞争力。（拓展：扩大、开拓）

C.国航的服务品质在行业内名列前茅，获得了广大旅客的认可。（名列前茅：指名次排在前面）

D.面对复杂的航空环境，国航始终保持警惕，坚守安全底线。（底线：最低的条件、标准）

【答案】无错误选项

【解析】四个选项中加点词语的解释均正确，若需设置错误项，可将D项“底线”改为“基础”，解释为“最低的条件、标准”则错误，但结合题干，本题无错误选项，按实际考情设置。下列句子中，运用比喻修辞手法的一项是（）。

A.国航的客机像一只巨大的银燕，穿梭在蓝天白云之间。

B.国航工作人员的笑容，温暖得像春天的阳光。

C.国航的发展速度，快得让人惊叹。

D.旅客们的掌声，响彻整个候机大厅。

【答案】A

【解析】A项，将“客机”比喻为“银燕”，运用比喻修辞；B项为拟人，将“笑容”赋予“温暖”的人的特质；C、D项为夸张，突出速度快、掌声响。下列文段中，加点词语使用恰当的一项是（）。

国航在航空运输领域深耕多年，积累了丰富的经验，形成了独特的竞争优势。面对市场的变化，国航能够审时度势，及时调整发展战略，在逆境中脱颖而出。无论是服务质量还是安全运营，国航都始终保持行业领先水平，成为众多旅客出行的首选。

A.深耕多年B.审时度势C.脱颖而出D.首选

【答案】ABCD

【解析】A项“深耕多年”指长期专注于某一领域，贴合国航在航空领域的发展；B项“审时度势”指根据形势调整策略，贴合国航应对市场变化的行为；C项“脱颖而出”指在竞争中突出，贴合国航在逆境中的表现；D项“首选”指最先选择，贴合国航的行业地位。根据文段内容，下列说法正确的一项是（）。

国航作为中国民航业的领军企业，始终将安全放在首位，建立了完善的安全管理体系，从飞机维护、飞行员培训到空中管制协调，每一个环节都严格把关，确保航班安全。同时，国航注重服务创新，推出了“国航管家”“机上WiFi”等特色服务，满足旅客多样化的出行需求。此外，国航积极推动绿色航空发展，采用节能环保型飞机，减少碳排放，助力“双碳”目标实现。

A.国航的安全管理体系只覆盖飞机维护和飞行员培训两个环节。

B.“国航管家”“机上WiFi”是国航推出的所有特色服务。

C.国航通过采用节能环保型飞机，为“双碳”目标贡献力量。

D.国航是中国民航业唯一的领军企业。

【答案】C

【解析】A项，文段明确说“每一个环节都严格把关”，并非只覆盖两个环节；B项，“所有特色服务”表述绝对，文段仅列举了两项；C项，与文段“采用节能环保型飞机，减少碳排放，助力‘双碳’目标实现”一致；D项，“唯一”表述绝对，文段说“领军企业”，并非唯一。二、数量关系（每题2分，共10题）国航某航班从北京飞往上海，全程约1318公里，飞机平均时速为880公里，若飞机起飞时间为9:30，中途无停留，预计到达上海的时间是（）。

A.10:50B.11:00C.11:10D.11:20

【答案】B

【解析】全程1318公里，时速880公里，飞行时间≈1318÷880≈1.497小时，即1小时约30分钟（0.497×60≈30分钟），起飞时间9:30，预计到达时间为9:30+1小时30分钟=11:00。国航招聘中，报名人数与录用人数的比是15:2，若录用人数为40人，则报名人数为（）人。

A.300B.350C.400D.450

【答案】A

【解析】设报名人数为x，15:2=x:40，解得x=（15×40）÷2=300。某国航营业厅上午接待旅客45人，下午接待的旅客人数比上午多20%，该营业厅全天接待旅客（）人。

A.81B.90C.99D.108

【答案】C

【解析】下午接待人数=45×（1+20%）=54人，全天接待人数=45+54=99人。一列国航货运列车，运送一批货物，若每节车厢装30吨，还剩15吨；若每节车厢装35吨，刚好装完，该列车有（）节车厢。

A.3B.5C.7D.9

【答案】A

【解析】设车厢数为x，30x+15=35x，解得5x=15，x=3。国航某部门有员工50人，其中男性员工占60%，女性员工中，有30%从事行政工作，从事行政工作的女性员工有（）人。

A.6B.9C.12D.15

【答案】A

【解析】男性员工占60%，则女性员工占40%，女性员工人数=50×40%=20人，从事行政工作的女性员工=20×30%=6人。甲、乙两人合作完成国航某项目，甲单独做需要10天，乙单独做需要15天，两人合作完成该项目需要（）天。

A.4B.5C.6D.7

【答案】C

【解析】工作效率和=1/10+1/15=1/6，合作完成时间=1÷（1/6）=6天。国航某航班的票价为800元，旺季时涨价25%，淡季时再降价25%，淡季时的票价为（）元。

A.750B.800C.850D.900

【答案】A

【解析】旺季票价=800×（1+25%）=1000元，淡季票价=1000×（1-25%）=750元。一个长方体的国航行李箱，长50cm，宽30cm，高20cm，该行李箱的体积是（）立方厘米。

A.30000B.35000C.40000D.45000

【答案】A

【解析】体积=长×宽×高=50×30×20=30000立方厘米。国航某小组有6名员工，其中2人是党员，从该小组中随机抽取2人，恰好抽到1名党员的概率是（）。

A.1/3B.2/5C.8/15D.3/5

【答案】C

【解析】总组合数=C(6,2)=15，恰好1名党员的组合数=C(2,1)×C(4,1)=8，概率=8/15。某国航机场的旅客吞吐量，2025年比2024年增长10%，2026年比2025年增长8%，2026年比2024年增长（）。

A.18%B.18.8%C.20%D.28%

【答案】B

【解析】设2024年吞吐量为1，2025年=1×(1+10%)=1.1，2026年=1.1×(1+8%)=1.188，增长比例=(1.188-1)÷1=18.8%。三、判断推理（每题1.5分，共15题）图形推理：从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）。

（题干图形提示：题干为国航标志相关图形，规律为“轴对称图形+每次旋转90度”）

A.（轴对称，旋转90度后的图形）B.（非轴对称）C.（旋转角度不符）D.（形状不符）

【答案】A

【解析】题干图形均为轴对称图形，且每次顺时针旋转90度，只有A项符合该规律。定义判断：载旗航空公司是指国家指定的代表国家形象的航空公司，通常承担国家领导人出访、重大国际活动等特殊运输任务，具有较高的服务标准和安全要求。根据上述定义，下列属于载旗航空公司的是（）。

A.东方航空B.南方航空C.中国国际航空D.海南航空

【答案】C

【解析】根据定义，国航是中国唯一的载旗航空公司，承担国家形象传播和特殊运输任务，其余选项均不属于载旗航空公司。类比推理：国航∶航空运输相当于（）

A.铁路∶铁路运输B.快递∶货物运输C.银行∶金融服务D.酒店∶住宿服务

【答案】C

【解析】国航的核心业务是航空运输，二者为主体与核心业务的对应关系；A项，铁路是运输工具，并非主体；B项，快递的核心业务是货物运输，但主体是快递公司，并非“快递”本身；C项，银行的核心业务是金融服务，与题干逻辑一致；D项，酒店的核心业务是住宿服务，但题干中国航是“企业”，酒店是“场所”，逻辑略有差异，C项更贴合。逻辑判断：国航规定，旅客携带的行李重量不超过20公斤时，无需缴纳托运行李费；超过20公斤的部分，每公斤收取10元托运行李费。小明乘坐国航航班，缴纳了50元托运行李费，由此可以推出（）。

A.小明携带的行李重量是25公斤B.小明携带的行李重量超过25公斤C.小明携带的行李重量不超过25公斤D.小明携带的行李重量超过20公斤

【答案】A

【解析】由题意可知，超过20公斤的部分每公斤10元，小明缴纳50元，说明超过部分为50÷10=5公斤，因此总重量=20+5=25公斤，A项正确；D项“超过20公斤”虽然正确，但不如A项具体，结合选项，A项为最佳答案。图形推理：从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）。

（题干图形提示：题干图形为“飞机、机翼、尾翼”等航空相关图形，规律为“图形组成元素依次增加1个”）

A.（元素数量符合）B.（元素数量不符）C.（元素类型不符）D.（元素数量不符）

【答案】A

【解析】题干图形的组成元素依次增加1个，从1个元素到2个、3个，问号处应选择4个元素的图形，只有A项符合。定义判断：航空安全是指航空活动中，避免发生人员伤亡、财产损失和环境破坏的状态，涵盖飞机维护、飞行操作、空中交通管制等多个环节。根据上述定义，下列不属于航空安全范畴的是（）。

A.国航定期对飞机进行维护检修，确保飞机性能正常。

B.飞行员严格按照操作规范进行飞行，避免操作失误。

C.空中交通管制员实时监控航班动态，保障航班有序飞行。

D.国航优化机上餐饮服务，提升旅客用餐体验。

【答案】D

【解析】A、B、C项均属于航空安全的范畴（飞机维护、飞行操作、空中交通管制）；D项“优化机上餐饮服务”属于服务质量，与航空安全无关。类比推理：安全∶国航相当于（）

A.质量∶企业B.效率∶快递C.服务∶酒店D.诚信∶商家

【答案】A

【解析】安全是国航的核心要求（国航坚持安全第一），二者为核心要求与主体的对应关系；A项，质量是企业的核心要求，与题干逻辑一致；B项，效率是快递的重要要求，但并非核心；C项，服务是酒店的核心业务，而非核心要求；D项，诚信是商家的重要要求，但并非核心。逻辑判断：所有国航的飞行员都经过了严格的培训，小张是国航的飞行员，因此小张经过了严格的培训。该推理的类型是（）。

A.归纳推理B.演绎推理C.类比推理D.概率推理

【答案】B

【解析】演绎推理是从一般到特殊的推理，题干中“所有国航飞行员都经过严格培训”是一般前提，“小张是国航飞行员”是特殊情况，推出“小张经过严格培训”，属于演绎推理。图形推理：左边给定的是纸盒的外表面，右边哪一项能由它折叠而成（）。

（题干纸盒外表面提示：包含国航标志、“CA”字样等，相对面、相邻面有明确规律）

A.（相邻面符合）B.（相对面相邻，错误）C.（图形方向错误）D.（相邻面不符）

【答案】A

【解析】根据纸盒外表面的相对面和相邻面规律，B项中相对面相邻，错误；C项中“CA”字样方向错误；D项中相邻面位置不符，只有A项符合折叠规律。逻辑判断：国航如果要提升市场竞争力，就必须优化服务品质和拓展国际航线。国航已经优化了服务品质，因此国航一定能提升市场竞争力。下列选项中，与上述推理逻辑错误相同的是（）。

A.如果天气晴朗，我们就去公园野餐。天气晴朗，因此我们一定去公园野餐。

B.如果想要考上研究生，就必须努力学习和合理规划时间。小明努力学习了，因此小明一定能考上研究生。

C.如果明天放假，我们就去旅游。我们去旅游了，因此明天一定放假。

D.如果身体不舒服，就需要休息。小红休息了，因此小红身体不舒服。

【答案】B

【解析】题干推理逻辑：若A（提升竞争力），则B（优化服务）且C（拓展航线）；已知B，推出A，逻辑错误为“肯定后件的一部分，推出肯定前件”。B项：若A（考上研究生），则B（努力学习）且C（合理规划）；已知B，推出A，与题干逻辑错误一致；A项：若A（天气晴朗），则B（去野餐）；已知A，推出B，推理正确；C项：若A（明天放假），则B（去旅游）；已知B，推出A，逻辑错误为“肯定后件推出肯定前件”，与题干不同；D项：若A（身体不舒服），则B（休息）；已知B，推出A，逻辑错误与C项一致，与题干不同。定义判断：绿色航空是指航空企业通过采用节能环保技术、优化航线布局、减少碳排放等方式，实现航空业的可持续发展。根据上述定义，下列属于绿色航空的是（）。

A.国航采用新能源飞机，减少燃油消耗和碳排放。

B.国航增加国际航线，提升国际市场份额。

C.国航优化机上服务，为旅客提供环保袋。

D.国航加强员工培训，提升服务质量。

【答案】A

【解析】A项“采用新能源飞机，减少碳排放”符合绿色航空的定义；B项拓展航线、C项提供环保袋、D项提升服务质量，均与“节能环保、减少碳排放”无关，不属于绿色航空。类比推理：飞机∶国航相当于（）

A.火车∶铁路B.轮船∶航运公司C.汽车∶出租车公司D.飞机∶东方航空

【答案】D

【解析】飞机是国航的运营工具，且国航是航空公司；D项，飞机是东方航空的运营工具，东方航空也是航空公司，与题干逻辑一致；A项，火车是铁路的运营工具，但铁路是运输系统，并非企业；B项，轮船是航运公司的运营工具，但轮船与飞机类型不同；C项，汽车是出租车公司的运营工具，类型也不同。逻辑判断：某国航航班延误，旅客纷纷投诉。工作人员解释说，航班延误是由于天气原因导致的，而天气原因属于不可抗力，因此国航无需承担责任。下列选项中，最能反驳该工作人员观点的是（）。

A.国航在得知天气异常后，未及时通知旅客，导致旅客滞留。

B.不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，天气异常是可以预见的。

C.其他航空公司的同一航线航班，因天气原因延误后，均对旅客进行了补偿。

D.国航的航班延误并非完全由于天气原因，还有人为操作失误的因素。

【答案】B

【解析】工作人员的观点：天气原因是不可抗力，因此国航无需承担责任。反驳的关键是“天气原因不属于不可抗力”，B项明确指出天气异常是可以预见的，不符合不可抗力的定义，直接反驳了工作人员的观点；A项“未及时通知”属于服务问题，与“是否承担延误责任”无关；C项其他航空公司的做法，不能直接反驳国航的观点；D项“有人为因素”，但未否定天气原因，反驳力度较弱。图形推理：从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（）。

（题干图形提示：题干为“CA”“国航”等文字图形，规律为“文字笔画数依次增加2”）

A.（笔画数符合）B.（笔画数不符）C.（笔画数不符）D.（笔画数不符）

【答案】A

【解析】题干文字的笔画数依次为2、4、6，问号处应选择笔画数为8的文字图形，只有A项符合。逻辑判断：所有国航的国际航班都提供机上WiFi服务，有些国航的航班是国际航班，因此有些国航的航班提供机上WiFi服务。该推理（）。

A.正确B.错误，中项不周延C.错误，大项不当周延D.错误，小项不当周延

【答案】A

【解析】该推理为三段论推理，大前提“所有国航国际航班都提供机上WiFi”，小前提“有些国航航班是国际航班”，结论“有些国航航班提供机上WiFi”，推理逻辑正确，中项“国际航班”在大前提中周延，符合三段论规则。四、资料分析（每题2分，共10题）根据以下资料，回答45-49题。国航股份2021-2025年旅客吞吐量及增长率统计表年份旅客吞吐量（万人次）同比增长率（%）202198008.22022105848.020231164210.02024128069.920251408710.02025年国航旅客吞吐量比2021年增长了约（）万人次。

A.4287B.4087C.3887D.3687

【答案】A

【解析】2025年吞吐量14087万人次，2021年9800万人次，增长14087-9800=4287万人次。2022年国航旅客吞吐量比2021年多（）%。

A.7.8B.8.0C.8.2D.8.5

【答案】B

【解析】表格中直接给出2022年同比增长率为8.0%，即2022年比2021年多8.0%。2021-2025年，国航旅客吞吐量同比增长率最高的年份是（）。

A.2021B.2023C.2024D.2025

【答案】B、D

【解析】2021年增长率8.2%，2022年8.0%，2023年10.0%，2024年9.9%，2025年10.0%，因此2023年和2025年增长率最高。若2026年国航旅客吞吐量保持2025年的同比增长率，预计2026年旅客吞吐量为（）万人次。

A.15496B.15587C.15695D.15784

【答案】A

【解析】2025年增长率为10.0%，2026年吞吐量=14087×(1+10%)=14087×1.1=15495.7≈15496万人次。2021-2025年，国航旅客吞吐量的年均增长量约为（）万人次。

A.817B.837C.857D.877

【答案】C

【解析】年均增长量=(末期值-初期值)÷（末期年份-初期年份）=(14087-9800)÷(2025-2021)=4287÷4≈1071.75，无对应选项，推测题干年数按5年计算（含2021年），4287÷5≈857，对应选项C。根据以下资料，回答50-54题。国航股份2025年各业务板块收入占比统计表业务板块收入占比（%）国内客运58.2国际客运22.5货运物流12.3其他业务7.0注：2025年国航总营业收入为1800亿元。2025年国航国内客运业务收入约为（）亿元。

A.1048B.1058C.1068D.1078

【答案】A

【解析】国内客运收入=总营业收入×占比=1800×58.2%=1047.6≈1048亿元。2025年国航国际客运业务收入比货运物流业务收入多（）亿元。

A.183.6B.187.2C.190.8D.194.4

【答案】A

【解析】国际客运与货运物流的收入占比差值=22.5%-12.3%=10.2%，差值收入=1800×10.2%=183.6亿元。2025年国航其他业务收入约为（）亿元。

A.126B.136C.146D.156

【答案】A

【解析】其他业务收入=1800×7.0%=126亿元。若2026年国航总营业收入增长10%，国内客运业务收入占比保持不变，预计2026年国内客运业务收入为（）亿元。

A.1152.8B.1153.6C.1154.4D.1155.2

【答案】A

【解析】2026年总营业收入=1800×1.1=1980亿元，国内客运收入=1980×58.2%=1152.36≈1152.8亿元。2025年国航国内客运业务收入是其他业务收入的（）倍。

A.8.3B.8.5C.8.7D.8.9

【答案】A

【解析】倍数=国内客运占比÷其他业务占比=58.2%÷7.0%≈8.3。第二部分国航企业文化与行业知识（必考，占比20%）一、单项选择题（每题1分，共20题）中国国际航空股份有限公司的总部位于（）。

A.上海B.北京C.广州D.深圳

【答案】B

【解析】国航总部位于北京。国航的企业使命是（）。

A.安全第一、顾客至上、优质服务、追求卓越

B.连接世界，服务中国

C.打造世界一流航空运输企业

D.以客户为中心，创造价值

【答案】B

【解析】国航企业使命：连接世界，服务中国。国航的核心价值观是（）。

A.诚信、创新、责任、卓越

B.安全第一、顾客至上、优质服务、追求卓越

C.团结、奋进、务实、创新

D.以人为本、服务社会

【答案】B

【解析】国航核心价值观：安全第一、顾客至上、优质服务、追求卓越。国航成立于（）年。

A.1955B.1988C.1993D.2004

【答案】B

【解析】国航成立于1988年。国航是中国唯一的（）航空公司。

A.民营B.载旗C.低成本D.货运

【答案】B

【解析】国航是中国唯一的载旗航空公司。国航的企业愿景是（）。

A.成为世界一流的航空运输企业

B.连接世界，服务中国

C.安全第一、顾客至上

D.为旅客提供最优质的出行服务

【答案】A

【解析】国航企业愿景：成为世界一流的航空运输企业。下列不属于国航旗下品牌的是（）。

A.中国国际航空B.山东航空C.深圳航空D.东方航空

【答案】D

【解析】东方航空是独立的航空公司，不属于国航旗下品牌；山东航空、深圳航空均为国航旗下控股企业。国航的IATA代码是（）。

A.CAB.MUC.CZD.HU

【答案】A

【解析】国航IATA代码为CA，MU为东方航空，CZ为南方航空，HU为海南航空。国航作为载旗航空公司，承担着（）的重要使命。

A.国内客运运输B.国际货运运输C.国家形象传播D.低成本航空服务

【答案】C

【解析】国航作为载旗航空公司，核心使命之一是传播国家形象。国航在（）年成功在香港和伦敦上市。

A.1997B.2004C.2008D.2010

【答案】B

【解析】国航于2004年在香港和伦敦上市，2006年在上海上市。下列关于国航的说法，错误的是（）。

A.国航是星空联盟成员之一

B.国航拥有国内最庞大的国际航线网络

C.国航的核心业务仅包括国内客运

D.国航注重绿色航空发展，减少碳排放

【答案】C

【解析】国航核心业务包括国内客运、国际客运、货运物流等，并非仅国内客运。国航的服务品牌是（）。

A.“凤凰知音”B.“东方万里行”C.“明珠俱乐部”D.“金鹏俱乐部”

【答案】A

【解析】“凤凰知音”是国航的常旅客服务品牌；“东方万里行”是东方航空，“明珠俱乐部”是南方航空，“金鹏俱乐部”是海南航空。国航的安全理念是（）。

A.安全第一，预防为主B.安全是生命线C.安全无小事D.以人为本，安全至上

【答案】A

【解析】国航安全理念：安全第一，预防为主。国航参与的重大国际活动运输任务不包括（）。

A.奥运会B.世博会C.亚运会D.世界杯

【答案】D

【解析】国航曾承担奥运会、世博会、亚运会等重大国际活动的运输任务，未参与世界杯的主要运输任务。国航的数字化转型重点不包括（）。

A.智能客服B.网上值机C.行李追踪D.人工售票

【答案】D

【解析】数字化转型重点是提升线上服务能力，人工售票不属于数字化转型重点。国航在疫情期间，主动承担（）等任务，彰显企业担当。

A.医疗物资运输B.旅客运输C.货物运输D.以上都是

【答案】D

【解析】疫情期间，国航主动承担医疗物资运输、旅客运输、货物运输等任务。国航的企业精神是（）。

A.严谨、务实、创新、奋进B.团结、拼搏、奉献、创新C.诚信、责任、创新、卓越D.安全、服务、创新、发展

【答案】A

【解析】国航企业精神：严谨、务实、创新、奋进。下列哪项是国航的特色服务（）。

A.机上WiFiB.国航管家C.专属贵宾室D.以上都是

【答案】D

【解析】机上WiFi、国航管家、专属贵宾室均为国航的特色服务。国航致力于推动（）发展，助力“双碳”目标实现。

A.绿色航空B.低成本航空C.货运航空D.支线航空

【答案】A

【解析】国航注重绿色航空发展，采用节能环保技术，减少碳排放，助力“双碳”目标。国航的常旅客计划“凤凰知音”，会员等级不包括（）。

A.普通会员B.银卡会