北京交通职业技术学院《管理学原理》2025-2026学年期末试卷

北京交通职业技术学院《管理学原理》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能3.（）是指组织在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织使命4.下列哪种组织结构适用于规模较小、任务单一、人员较少的组织？（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策6.在组织文化的结构中，组织文化的核心和灵魂是（）。A.物质层B.制度层C.精神层D.文化层7.控制工作的首要目的是（）。A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划8.下列不属于激励因素（使职工感到满意的因素）的是（）。A.工作富有成就感B.工作本身的挑战性C.工资收入D.工作具有重大意义9.下列哪项不属于外部招聘的优点？（）A.能够为组织带来新鲜空气B.有利于被聘者迅速开展工作C.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系D.能够为组织节省培训费用10.下列关于计划的表述正确的是（）。A.计划工作是各级管理者的一个共同职能B.计划工作的核心是决策C.计划工作是为实现组织目标服务的D.以上都正确11.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，应采取的领导方式是（）。A.“高工作、高关系”B.“低工作、低关系”C.“高工作、低关系”D.“低工作、高关系”12.下列属于定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.后悔值法13.组织变革的第一步是（）。A.确定问题B.组织诊断C.提出方案D.实施变革14.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和（）。A.垂直结构形态B.锥形结构形态C.椭圆结构形态D.扁平结构形态15.下列不属于组织文化功能的是（）。A.整合功能B.激励功能C.辐射功能D.约束功能16.下列关于沟通的表述正确的是（）。A.沟通是信息的传递B.沟通是信息的理解C.沟通是信息的传递与理解D.沟通就是交流17.下列属于非预算控制方法的是（）。A.比率分析B.审计控制C.损益控制D.投资报酬率控制18.根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素中属于保健因素的是（）。A.工作本身B.工作成就C.工作环境D.工作责任19.下列关于决策的表述错误的是（）。A.决策要有明确的目标B.决策要有多个可行方案供选择C.决策是一个分析判断的过程D.决策结果是选择一个最优方案20.下列不属于组织设计原则的是（）。A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.权责对等原则D.效率优先原则二、多项选择题（总共少10题，每题3分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于计划工作的基本特征的有（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创新性3.下列属于组织文化内容的有（）。A.组织的价值观B.组织精神C.伦理规范D.组织素养E.组织形象4.下列属于领导权力来源的有（）。A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力5.下列属于控制过程的基本环节的有（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验6.下列属于激励理论的有（）。A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.强化理论7.下列属于组织变革类型的有（）。A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革E.技术主导性变革8.下列属于沟通障碍的有（）。A.语言障碍B.信息过滤C.选择性知觉D.情绪E.沟通渠道过长9.下列属于组织设计的影响因素的有（）。A.环境B.战略C.技术D.组织规模E.生命周期10.下列属于决策方法的有（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.电子会议法E.决策树法三、判断题（总共10题，每题1分，请判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.计划工作是各级管理者的一个共同职能。（）3.组织文化的核心和灵魂是物质层。（）4.领导的实质是追随与服从。（）5.控制工作的首要目的是打破现状。（）6.激励的目的是为了调动组织成员的积极性。（）7.外部招聘有利于被聘者迅速开展工作。（）8.组织变革的第一步是组织诊断。（）9.沟通就是信息的传递。（）10.决策结果是选择一个最优方案。（）四、案例分析题（20分）材料：某公司是一家从事电子产品生产的企业，近年来随着市场竞争的加剧，公司业绩出现下滑趋势。公司高层决定进行变革，以提升公司的竞争力。变革方案包括调整组织结构、优化业务流程、加强员工培训等。在变革过程中，遇到了一些问题，如员工对变革的抵触情绪较大，部分业务流程调整后效果不理想等。问题1：请分析该公司变革的原因及变革过程中遇到问题的可能原因。（10分）问题2：针对变革过程中遇到的问题，你认为该公司可以采取哪些措施来推动变革的顺利进行？（1