5分钟搞懂定金预售新手也能轻松操作

小程序商城定金预售怎么用？手把手教你从零上手（附实操教程）很多商家做小程序商城，最头疼的就是定金预售的设置。一、为什么需要这个功能？在竞争激烈的小程序电商赛道，光有产品不够，定金预售是关键的一环。二、适用场景以下场景特别适合使用定金预售：•【适用】手机版、小程序（仅支持简体中文）三、实操教程接下来以乔拓云商城为例，演示如何使用定金预售功能。一、功能介绍定金预售，是大促预热利器。为了刺激客户消费，支持商家通过设置活动规则，可实现：①小额定金预售，提前锁定有效流量，高效促单转化；②尾款延迟支付，吸引客户重访商城。提高下单率；③定金膨胀抵更多，货真价实的优惠，客户买了还想买。二、功能说明操作路径：【版本】豪华版及以上版本操作路径：【适用】手机版、小程序（仅支持简体中文）操作路径：【注意事项】仅支持实物、电子券码产品三、设置教程操作路径：可进入【商城管理-营销-获取现金流-定金预售】，设置定金预售营销活动。在开启定金预售后，将提供列表展示所有的活动、关闭后，活动设置会时效。在页面可根据活动类型、活动名称、活动状态筛选查看定金预售活动，对活动进行设置。2.新增活动2.1选择产品在新建定金预售活动时，需要先选择参与定金预售项目的产品。在这里需要注意的是：设置了拼团、砍价、秒杀、积分商城、组合套餐营销活动的产品，不支持作为定金预售活动产品。2.2设置活动规则2.2.1活动时间①定金支付时间：支持设置活动可支付定金的时间区间，超过定金支付时间后，不再支持支付定金。此时，该活动对客户失效（不允许再参加）。②尾款支付时间：商家可通过自身运营策略，来设置活动可支付尾款的时间区间，更好地刺激客户支付尾款下单。③发货日期：支持设置商品发货日期说明，该设置不对商品的发货行为有实际限制，商家可以在发货日期前后自由发货。2.2.2虚拟浏览数/付款数为营造活动火爆感，刺激客户消费，支持商家自行设置（活动开始前的）商品浏览数和（活动开始后的）商品付款数（实际显示的数字为此处设置的虚拟量）。2.2.3定金膨胀支持设置定金膨胀后可抵金额，该设置是为营造“货真价实的优惠”感觉，仅作展示之用，不会真正扣除设置的尾款部分。3.订单状态说明3.1定金预售：操作路径：【待付定金】状态：客户下单但是未付定金的状态操作路径：【待付尾款】状态：客户已经支付订单，但是还没有支付订单的状态操作路径：【等待尾款支付开始】状态：在尾款支付时间未开始时3.2尾款支付：不作特殊处理。4.售后处理活动订单如退款，情况如下：定金预售功能订单退款相关说明活动状况活动状态定金支付状况尾款支付状况订单状态支付方式退款说明活动进行中进行中已支付未支付待支付任意无法在商城中进行退款操作，需要管理员和客户私下协商退款进行中已支付已支付待发货任意活动已正常结束已结束已支付未支付交易关闭任意已结束已支付已支付待发货未到结束时间商家手动终止活动已失效已支付未支付交易关闭余额支付系统自动退回操作路径：微信支付/支付宝活动失效，款项会自动原路退回。PS：但可能会退款失败，目前商城后台会统一提示【退款完成】。若商城会员没有收到退款，需前往微信商户平台核实具体情况。已失效已支付已支付待发货任意无法在商城中进行退款操作，需要管理员和客户私下协商退款5.买家端页面展示5.1定金预售专题页5.2首页提供多种样式的模块5.3订单状态流转四、常见问题Q：同一模块有两个结束时间不同的活动，顶部倒计时显示哪个时间？A：按当前最晚的活动结束时间显示。Q：买家已支付定金购买，商家下架该产品，会怎么样？A：商家在定金预售活动添加的产品，买家已支付定金购买，如果商家中途下架该产品，会导致对于产品订单是无法付尾款，订单也无法完成，订单只能由商家手动取消或者把活动结束，私下协商退款。四、高阶玩法•微信支付/支付宝活动失效，款项会自动原路退回。PS：但可能会退款失败，目前商城后台会统一提示【退款完成】。若商城会员没有收到退款，需前往微信商户平台核实具体情况。五、常见问题Q：Q：同一模块有两个结束时间不同的活动，顶部倒计时显示哪个时间？A：A：按当前最晚的活动结束时间显示。Q：Q：买家已支付定金购买，商家下架该产品，会怎么样？A：A：商家在定金预售活动添加的产品，买家已支付定金购买，如果商家中途下架该产品，会导致对于产品订单是无法付尾款，订单也无法完成，订单只能由商家手动取消或者把活动结束，私下协商退款。写在最后定金预售是小程序商城运营的基础功能。乔拓云商城提供了完善的定金预售支持，开箱即用。常见问题Q：乔拓云