北京交通职业技术学院《市场调研与预测》2025-2026学年期末试卷

北京交通职业技术学院《市场调研与预测》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.市场调研与预测的核心任务是（）A.收集信息B.分析数据C.为决策提供依据D.撰写报告2.以下哪种调研方法不属于定性调研方法（）A.焦点小组访谈B.深度访谈C.问卷调查D.观察法3.调研方案设计的首要步骤是（）A.确定调研目标B.选择调研方法C.制定调研计划D.明确调研对象4.在抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样5.市场调研中，二手资料的优点不包括（）A.成本低B.速度快C.针对性强D.来源广泛6.以下关于问卷设计的说法，错误的是（）A.问题应简洁明了B.避免诱导性问题C.可以有双重含义的问题D.答案应具有互斥性7.焦点小组访谈中，小组人数一般以（）为宜。A.3-5人B.5-8人C.8-12人D.12-15人8.市场预测的第一步是（）A.确定预测目标B.收集数据C.选择预测方法D.建立预测模型9.时间序列分析中，反映季节变动的指标是（）A.趋势值B.季节指数C.循环变动值D.不规则变动值10.以下哪种预测方法属于定性预测方法（）A.回归分析B.德尔菲法C.移动平均法D.指数平滑法11.市场调研的主体是（）A.调研人员B.调研对象C.调研目的D.调研方法12.在市场调研中，信度是指（）A.测量结果的一致性B.测量结果的准确性C.测量结果的有效性D.测量结果的可靠性13.以下哪种调研方法适用于对消费者行为的深入了解（）A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.文案调研法14.抽样框是指（）A.抽样的范围B.抽样的方法C.抽样的样本D.抽样的误差15.市场调研中，数据清洗的目的不包括（）A.去除重复数据B.修正错误数据C.增加数据量D.处理缺失值16.以下关于市场调研报告的说法，正确的是（）A.报告内容越多越好B.报告应重点突出结论C.报告不需要图表D.报告可以不写建议17.市场预测的结果与实际情况之间的偏差称为（）A.预测误差B.预测精度C.预测范围D.预测周期18.以下哪种预测方法适用于长期预测（）A.移动平均法B.指数平滑法C.趋势外推法D.季节指数法19.在市场调研中，样本量越大，抽样误差（）A.越大B.越小C.不变D.不确定20.以下关于市场调研与预测的关系，说法正确的是（）A.市场调研是市场预测的基础B.市场预测是市场调研的目的C.两者相互依存D.以上都正确二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.市场调研的类型包括（）A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研2.以下属于定量调研方法的有（）A.问卷调查B.实验法C.观察法D.焦点小组访谈3.调研方案设计应考虑的因素有（）A.调研目标B.调研对象C.调研方法D.调研时间和费用4.抽样调查的优点包括（）A.经济性B.时效性强C.准确性高D.灵活性大5.二手资料的来源有（）A.企业内部资料B.政府出版物C.行业协会资料D.商业数据库6.问卷设计的原则包括（）A.针对性原则B.简洁性原则C.逻辑性原则D.便于整理和分析原则7.焦点小组访谈的特点有（）A.互动性强B.能获取丰富信息C.效率高D.结果具有代表性8.市场预测的方法按性质可分为（）A.定性预测方法B.定量预测方法C.时间序列分析方法D.因果分析方法9.时间序列的构成要素包括（）A.趋势B.季节变动C.循环变动D.不规则变动10.市场调研报告的结构一般包括（）A.标题B.目录C.摘要D.正文E.结论与建议F.附录三、判断题（总共10题，每题1分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）1.市场调研就是收集市场信息。（）2.探索性调研通常在调研初期进行，目的是明确问题的性质和范围。（）3.抽样调查中，样本容量越大，样本对总体的代表性就越强。（）4.二手资料的准确性和时效性都不如一手资料。（）5.问卷设计中，问题的答案应尽量采用开放式答案。（）6.焦点小组访谈的主持人不需要具备专业知识。（）7.市场预测就是对未来市场的准确判断。（）8.移动平均法适用于具有明显趋势变动的时间序列预测。（）9.市场调研报告的结论应明确、简洁，避免模糊不清。（）10.市场调研与预测的结果对企业决策没有实际意义。（）四、案例分析题（共2题，每题25分）案例一某手机厂商计划推出一款新手机，为了了解市场需求和消费者偏好，进行了一次市场调研。调研人员首先通过网络搜索、行业报告等方式收集了大量二手资料，了解了手机市场的总体情况、竞争对手动态等。然后，设计了一份问卷，对潜在消费者进行了问卷调查。问卷内容包括消费者的基本信息、手机使用习惯、对新手机功能的期望等。共发放问卷1000份，回收有效问卷800份。对回收的问卷进行整理和分析后，发现消费者对手机拍照功能、电池续航能力以及外观设计较为关注。同时，不同年龄层次的消费者对手机功能的需求存在差异。例如，年轻消费者更注重拍照效果和游戏性能，而中年消费者则更关注电池续航和手机的商务功能。根据调研结果，该手机厂商在新手机的设计和推广上做出了相应调整。加强了拍照功能的研发，优化了电池续航能力，并针对不同年龄层次的消费者设计了不同的外观款式和宣传策略。问题1：请分析该手机厂商在市场调研过程中采用了哪些调研方法？问题2：通过此次调研，该手机厂商获得了哪些有价值的信息？这些信息对企业决策有何帮助？案例二某连锁超市发现近期销售额有所下降，为了找出原因，进行了一次市场调研。超市首先对内部销售数据进行了分析，发现不同地区的门店销售额下降幅度不同，部分地区下降明显，而部分地区则保持稳定。同时，对顾客进行了访谈，了解他们对超市商品种类、价格、服务等方面的满意度。在访谈过程中，顾客反映超市的商品种类不够丰富，特别是一些进口商品的供应不足。价格方面，与竞争对手相比，部分商品价格偏高。服务方面，收银员结账速度较慢，购物环境不够整洁。根据调研结果，超市采取了一系列措施。增加了进口商品的采购，调整了部分商品价格，优化了收银流程，加强了卖场的清洁和整理。经过一段时间的调整，销售额逐渐回升。问题1：该连锁超市在市场调研中运用了哪些调研方法？问题2：此次调研发现的问题对超市的经营管理有何启示？超市采取的措施是否合理？请说明理由。五、论述题（共1题，每题25分）随着互