乡镇退役军人服务工作交流发言材料范文

乡镇退役军人服务工作交流发言材料范文尊敬的各位领导、同仁：大家好！很荣幸能有机会与大家分享镇退役军人服务工作的实践与思考。作为一个拥有1326名退役军人、32名重点优抚对象的农业大镇，我们始终牢记“让军人成为全社会尊崇的职业”的使命，坚持“服务有温度、保障有力度、关爱有深度”的工作理念，将退役军人服务融入基层治理全局，探索出一条“党建引领、体系赋能、需求导向、多元参与”的服务路径。下面，我从“为什么干、怎么干、干得怎么样”三个维度，结合具体案例与大家交流。大家好！很荣幸能有机会与大家分享镇退役军人服务工作的实践与思考。作为一个拥有1326名退役军人、32名重点优抚对象的农业大镇，我们始终牢记“让军人成为全社会尊崇的职业”的使命，坚持“服务有温度、保障有力度、关爱有深度”的工作理念，将退役军人服务融入基层治理全局，探索出一条“党建引领、体系赋能、需求导向、多元参与”的服务路径。下面，我从“为什么干、怎么干、干得怎么样”三个维度，结合具体案例与大家交流。一、锚定“两个到位”，解决“为什么干”的思想根基退役军人是党和国家的宝贵财富，是新时代的“见证者”“参与者”“奉献者”。我们深刻认识到，做好退役军人服务不仅是政治任务，更是厚植家国情怀、凝聚基层治理合力的关键抓手。为此，我们重点抓了“两个到位”：一是政治责任传导到位。镇党委将退役军人服务工作纳入年度重点民生工程，成立由党委书记任组长的工作领导小组，每季度专题研究服务保障难点，建立“书记抓总、分管领导牵头、服务站落实、村（社区）联动”的责任链条。去年以来，党委会议专题研究退役军人事务8次，解决场地建设、经费保障等具体问题12项，推动“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）要求在基层落地生根。二是情感认同深化到位。针对部分干部存在“退役军人工作就是跑跑腿、发发钱”的片面认识，我们组织机关干部、村（社区）书记参观镇退役军人荣誉室，聆听2名参战老兵讲述戍边故事；开展“我的父亲是军人”主题分享会，让干部家属中的退役军人代表谈奉献、讲担当。通过“沉浸式”教育，干部队伍深刻体会到：退役军人的每一枚勋章都刻着国家记忆，每一次求助都连着家庭幸福，服务他们就是守护“最可爱的人”。去年“八一”前夕，镇机关干部自发为困难退役军人家庭捐赠衣物300余件、图书200册，用行动传递了温暖。二、聚焦“四个精准”，破解“怎么干”的实践难题退役军人需求多样、背景多元，服务不能“一刀切”。我们坚持“一人一策”，从“需求摸排、资源整合、分类服务、作用发挥”四个环节精准发力，让服务更贴人心、更有实效。（一）精准摸排：建立“动态档案+需求清单”，让服务底数清、方向明我们创新“3+N”摸排法：由镇服务站工作人员、村（社区）网格员、退役军人党员代表组成3人小组，结合春节、中秋等节点上门走访，同步联动公安、民政、医保等部门共享信息，建立涵盖个人经历、家庭状况、技能特长、服务需求的“四维档案”。比如，针对60岁以上农村籍老兵，重点标注医疗、养老需求；针对返乡创业青年，记录其产业方向、资金缺口；针对伤病残人员，跟踪康复治疗进展。目前，全镇1326名退役军人档案均实现电子化管理，动态更新率达100%。去年3月，我们在走访中发现，2021年退役的大学生士兵小王因就业方向模糊产生焦虑。通过档案比对，我们了解到他大学专业是园林设计，曾在部队负责营区绿化维护，便联合镇农业农村办为他推荐了镇生态农业园景观设计岗位。如今小王已成长为技术骨干，他在感谢信中写道：“服务站不仅是‘娘家’，更是‘引路人’。”（二）精准整合：搭建“1+X”服务平台，让资源沉到底、用得好“1”即镇退役军人服务站主阵地。我们按照“示范型服务站”标准，投入50万元升级改造服务场所，设置接待窗口、荣誉展示区、心理疏导室、技能培训室等功能区，配备专职工作人员3名（其中退役军人2名），确保“门好进、事好办、心温暖”。“X”即整合党建、民政、社保、司法等部门资源，建立“一站式”服务窗口，实现政策咨询、就业登记、困难帮扶“一窗通办”。比如，优抚对象医疗报销原本需要跑医保、民政、服务站3个部门，现在通过窗口协办，3个工作日内即可完成。此外，我们还打造了“老兵驿站”特色平台。在人口集中的3个村（社区）设立“驿站”，由退役老兵担任站长，每月固定2天为“集中服务日”，提供政策解读、纠纷调解、茶话交流等服务。去年以来，“驿站”累计开展活动42场，化解家庭矛盾、邻里纠纷17起，成为退役军人“愿意来、留得住、能倾诉”的温馨家园。（三）精准服务：实施“分类施策+个性帮扶”，让保障有力度、有温度我们将退役军人分为“就业创业型、特殊困难型、荣誉激励型”三类，针对性制定服务方案：就业创业型：针对18-45岁退役军人，联合县人社局开展“订单式”技能培训，开设电商运营、挖掘机操作、家政服务等课程，去年累计培训87人次；搭建“企业-服务站-退役军人”对接平台，与镇内12家重点企业签订“退役军人优先录用”协议，设立“退役军人专属岗位”23个。比如，2020年退役的小李通过电商培训，在家乡注册了“老兵助农”直播间，带动30余户农户销售特色农产品，年销售额突破50万元，成为全镇“退役军人创业标兵”。特殊困难型：对32名重点优抚对象、21户困难退役军人家庭，建立“镇领导+机关干部+村（社区）书记”三级结对帮扶机制，每月至少走访1次，动态跟踪生活需求。去年汛期，烈属张奶奶的房屋因暴雨受损，帮扶干部第一时间协调住建部门抢修，并为她申请临时救助金5000元；针对部分高龄老兵行动不便问题，我们联合镇卫生院开展“送医上门”服务，累计提供健康检查、用药指导200余人次。荣誉激励型：通过设立“退役军人荣誉墙”、拍摄“老兵故事”短视频、举办“最美退役军人”评选等活动，让尊崇看得见、摸得着。今年“七一”，我们组织20名老兵走进镇中心小学，讲述“一封家书”“一次冲锋”的红色经历，孩子们纷纷表示：“原来英雄就在身边！”目前，全镇已有5名退役军人当选村（社区）“两委”成员，3人成为村民小组长，在基层治理中发挥着“头雁”作用。（四）精准引导：激活“老兵能量+治理效能”，让作用显出来、传下去退役军人政治素质高、纪律意识强、群众基础好，是基层治理的“生力军”。我们坚持“服务与使用并重”，组建了3支特色队伍：“老兵志愿服务队”：吸纳56名退役军人参与疫情防控、防汛救灾、文明创建等工作。去年11月疫情突发时，服务队连续值守15天，协助完成全员核酸检测1.2万人次；今年6月暴雨期间，队员们冒雨转移危房群众23户，清理道路塌方4处，被群众称为“最可靠的防线”。“老兵调解团”：由12名有基层工作经验的老兵组成，利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，参与矛盾调解。去年以来，调解土地纠纷、家庭矛盾等38起，成功率95%。比如，某村两户村民因宅基地界限争执多年，调解团成员、退役老兵老陈带着标杆实地测量，用部队“讲规矩、重证据”的作风促成和解，双方握手言和时说：“老陈的话，我们信！”“老兵宣讲团”：组织参战老兵、优秀退役党员走进机关、学校、企业，开展“红色故事进万家”活动。今年以来，已开展宣讲16场，覆盖群众2000余人次，推动形成“尊崇军人、学习老兵”的良好氛围。三、强化“三个提升”，总结“干得怎么样”的经验启示通过近两年的实践，我们深刻体会到：做好退役军人服务，关键要把“政治责任”转化为“民生温度”，把“政策要求”转化为“群众获得感”。目前，全镇退役军人满意度达98%，服务站连续两年获评“县级示范服务站”，相关做法被《日报》《退役军人事务》杂志报道。总结经验，主要有三点启示：一是提升“党建引领”的穿透力。坚持将退役军人服务融入基层党建，通过“党员退役军人亮身份”“退役军人大户联农户”等活动，让党旗在服务一线高高飘扬。实践证明，党建强则服务强，只有把党的领导贯穿全过程，才能确保服务方向不偏、力度不减。二是提升“需求导向”的精准度。退役军人服务不是“大水漫灌”，而是“精准滴灌”。我们通过“走百家门、知百家情”，把服务做到“关键处”“心坎上”，让退役军人感受到“被重视、被需要”，这是赢得信任的关键。三是提升“多元参与”的协同性。单靠服务站“单打独斗”难以满足多元需求，必须整合部门、企业、社会组织等各方力量，构建“政府主导、社会参与、老兵互助”的服务格局。比如，我们与镇商会合作设立“退役军人关爱基金”，已募集资金15万元，用于临时救助、创业扶持，形成了“服务有保障、关爱有合力”的良好生态。四、下一步工作打算成绩属于过去，挑战仍在眼前。当前，我们也面临一些问题：比如部分青年退役军人对服务站的认知度还需提升，退役军人创业项目的可持续性有待加强，服务队伍的专业化水平需要提高。下一步，我们将重点做好三方面工作：一是深化“数字赋能”。开发“镇退役军人服务”小程序，集成政策查询、需求申报、活动报名等功能，让服务“掌上办、随时办”；建立“大数据分析”模块，动态跟踪退役军人就业、健康等状况，为精准服务提供数据支撑。二是拓展“就业渠道”。与县职业技术学校合作开设“退役军人定制班”，针对镇内机械制造、现代农业等产业需求，开展“培训+上岗”一体化服务；对接县外优质企业，建立“退役军人就业基地”，年内计划输送30名退役军人到长三角地区就业。三是丰富“关爱形