社区产品内容上线协调机制

社区产品内容上线协调机制一、组织架构设立（一）领导小组成立。领导小组由街道党工委分管领导担任组长，社区居委会主任担任副组长，成员包括社区党建、民政、文化、宣传等部门负责人。领导小组负责统筹协调社区产品内容上线工作，审定重大事项，监督整体推进。领导小组下设办公室，办公室设在社区居委会，由社区分管副主任兼任办公室主任，负责日常工作落实。1.领导小组主要职责（1）研究制定社区产品内容上线总体规划和实施方案（2）协调解决跨部门、跨领域的重大问题（3）督导检查各专项工作进展情况（4）定期召开联席会议，通报工作进度（5）对重大内容发布进行前置审核把关2.办公室具体分工（1）负责领导小组会议筹备与服务保障工作（2）制定年度工作计划与季度推进方案（3）建立内容素材储备库与专家咨询机制（4）组织开展业务培训与技能比武（5）收集整理各方反馈意见与改进建议二、内容审核标准（一）政治审核。坚持正确政治方向，确保所有上线内容与习近平新时代中国特色社会主义思想保持高度一致。重点审核是否涉及危害国家安全、破坏民族团结、诋毁党的形象等敏感内容。建立政治敏感词库，定期更新维护。1.政治审核具体要求（1）重大主题宣传内容必须经领导小组集体研究（2）敏感信息发布实行三级审核制（3）定期开展意识形态风险排查（4）建立问题台账与销号管理机制（二）内容质量。坚持"有温度、有深度、有广度"标准，确保内容真实准确、形式活泼多样。对社区治理、民生服务、文化活动等三类内容实行差异化评价标准。1.内容质量评价维度（1）真实性：严格核实信息来源与数据支撑（2）时效性：确保内容与社区实际同步更新（3）针对性：突出社区特色与居民需求（4）创新性：鼓励采用新媒体表现形式三、流程规范管理（一）需求征集。每月25日前由各业务部门汇总下月内容需求，通过居民问卷、线上征集、座谈会等形式广泛收集意见建议。需求清单经办公室汇总后提交领导小组审定。1.需求征集工作细则（1）居民问卷覆盖率达社区总户数的30%以上（2）线上征集设置意见专区，配备专人值守（3）每月组织2次居民代表座谈会（4）对征集到的需求进行分类分级管理（二）制作发布。内容制作实行"日监测、周汇总、月评估"制度，确保发布时效与质量。重大活动宣传内容需提前5个工作日完成制作，并组织不少于3人的交叉审核。1.制作发布操作规范（1）建立内容制作标准库，统一格式规范（2）实行"三校三审"制度，重点岗位签字负责（3）重大内容发布前开展小范围试播（4）建立内容溯源机制，标注制作单位与时间四、技术保障体系（一）平台建设。依托街道智慧社区平台，建设内容管理分系统，实现素材上传、审核流转、发布调度、效果统计等全流程数字化管理。系统需具备防攻击、防篡改、防泄露功能。1.平台功能配置要求（1）支持多种媒体格式上传与转码（2）设置分级权限管理机制（3）开发智能审核辅助工具（4）预留与其他系统对接接口（二）安全保障。建立7×24小时技术保障机制，配备专职运维人员。定期开展系统安全检测，对重要数据进行异地备份。制定应急预案，明确故障响应流程与处置时限。1.安全保障具体措施（1）部署防火墙与入侵检测系统（2）重要数据每日增量备份与每周全量备份（3）开展季度应急演练（4）建立技术问题响应台账五、考核评估机制（一）绩效考核。将内容上线工作纳入年度目标考核，权重不低于15%。考核指标包括内容数量、质量、时效、居民满意度等4类12项具体指标。考核结果与部门评优、干部任用挂钩。1.考核指标体系（1）内容数量：基础分+优质内容加分（2）内容质量：实行扣分制，重大问题一票否决（3）发布时效：按提前量计算加分（4）居民满意度：通过线上投票与电话回访统计（二）评估改进。每季度开展专项评估，评估报告提交领导小组研究。评估结果作为下季度工作改进的重要依据。对连续两次评估排名靠后的部门，实行"红黄牌"预警制度。1.评估工作实施办法（1）评估小组由第三方机构牵头，街道相关部门参与（2）评估方式包括数据统计、实地查看、居民访谈（3）评估报告需提出具体改进建议（4）建立问题整改督办机制六、附则说明本机制自印发之日起施行，由社区产品内容上线协调机制领导小组办公室负责解释。各业务部门需根据本机制制定具体实