2026年全民反诈行动社区老年人防诈骗知识问答手册

2026年全民反诈行动社区老年人防诈骗知识问答手册一、单选题（每题2分，共20题）1.以下哪种通讯方式最容易被诈骗分子利用进行诈骗？A.固定电话B.短信C.亲情号D.社交媒体私聊答案：B解析：短信诈骗成本低、覆盖广，诈骗分子常通过发送虚假中奖、退款、冒充公检法等信息诱导受害者转账。2.老年人接到自称“医保局”人员，要求缴纳“新型医疗保险”，以下做法正确的是？A.立即缴纳，避免影响医保待遇B.告知对方自己没有医保，挂断电话C.回拨医保局官方电话核实D.告诉对方自己有医保卡，让其在本地办理答案：C解析：医保业务通常需通过官方渠道办理，非电话收费。官方电话可查询医保局公布的号码。3.老年人收到“银行卡异常，需验证身份”的短信，要求点击链接输入账号密码，以下做法正确的是？A.立即点击链接，输入信息B.将信息转发给家人朋友求助C.直接删除短信，不轻信D.回拨短信中的号码核实答案：C解析：正规银行不会通过短信要求输入密码，诈骗分子常利用此手段盗取资金。4.以下哪种行为最容易泄露个人银行卡信息？A.在ATM机操作时遮挡键盘B.填写银行表格时手写姓名C.在公共场所展示银行卡D.使用银行U盾进行交易答案：C解析：公共场所展示银行卡可能被他人偷拍，导致身份盗用。5.老年人接到“低价旅游团”电话，要求先交“保证金”，以下做法正确的是？A.立即缴纳，觉得是优惠B.要求对方提供旅行社资质证明C.告知对方自己年龄大不想旅游D.告诉对方自己已报名其他旅游团答案：B解析：正规旅游团需提供营业执照和合同，无保证金一说。6.收到“法院传票”要求“立即到某地配合调查”，以下做法正确的是？A.立即前往，配合“法官”要求B.告知对方自己没犯事，拒绝前往C.回拨法院公告电话核实D.告知对方自己没时间，让其在信箱放文件答案：C解析：法院传票会通过官方渠道送达，非电话传唤，且不会要求转账。7.以下哪种投资理财方式最有可能涉及诈骗？A.银行正规理财产品B.亲友推荐的“内部炒股”项目C.保险公司在门店办理的业务D.证券公司官网开户交易答案：B解析：非正规渠道推荐的高收益项目多为诈骗，需警惕“内部消息”。8.老年人收到“包裹藏毒，需到某地配合检查”的电话，以下做法正确的是？A.立即前往，配合“警察”要求B.告知对方自己没寄过包裹，拒绝前往C.回拨当地派出所电话核实D.告知对方自己没时间，让其在信箱放文件答案：C解析：正规执法不会电话要求到某地配合调查，需官方核实。9.以下哪种行为最容易导致“一卡多刷”诈骗？A.使用银行卡进行日常消费B.在ATM机存取款时输错密码C.将银行卡借给他人使用D.开通银行卡短信通知功能答案：C解析：借卡使用可能被他人盗刷，需妥善保管银行卡。10.老年人收到“冒充孙子”电话要求转账，以下做法正确的是？A.立即转账，避免“孙子”出事B.回拨子女电话核实，确认情况C.告知对方自己没孙子，挂断电话D.告知对方自己没钱，让其在其他家人那里转答案：B解析：“冒充熟人”诈骗常利用紧急情况，需多方核实。二、多选题（每题3分，共10题）1.以下哪些属于常见的老年人诈骗类型？A.冒充公检法诈骗B.低价旅游团诈骗C.网络购物退款诈骗D.保健品诈骗E.银行卡盗刷诈骗答案：A、B、C、D、E解析：老年人易受多种诈骗手段侵害，需全面防范。2.收到“中奖信息”要求缴纳“手续费”，以下说法正确的有？A.中奖信息多为虚假，需警惕B.正规中奖不会要求缴纳手续费C.可将信息转发给亲友，共同核实D.立即缴纳，避免错过“中奖”机会E.回拨中奖信息中的电话核实答案：A、B、C、E解析：虚假中奖常要求手续费，需官方核实。3.以下哪些行为有助于保护个人信息？A.手机设置指纹或面容解锁B.随意在公共场合谈论银行卡信息C.ATM机操作时遮挡键盘D.定期更换银行卡密码E.将身份证与银行卡放在一起保管答案：A、C、D解析：个人信息需严格保密，避免泄露。4.老年人防范诈骗应注意哪些要点？A.不轻信陌生来电和短信B.不向陌生人透露银行卡信息C.不随意点击不明链接D.紧急情况立即报警E.相信“高收益”投资机会答案：A、B、C、D解析：防范诈骗需保持警惕，不贪图小利。5.以下哪些属于正规投资理财渠道？A.银行正规理财产品B.证券公司官网开户交易C.亲友推荐的“内部项目”D.保险公司在门店办理的业务E.网络上的“高收益”投资平台答案：A、B、D解析：正规投资需通过官方渠道，避免非正规平台。6.收到“冒充客服”退款电话，以下说法正确的有？A.正规退款不会通过电话要求转账B.可要求对方提供公司营业执照C.立即点击对方提供的退款链接D.回拨官方客服电话核实E.告知对方自己已申请退款，无需操作答案：A、B、D解析：退款需官方核实，非电话操作。7.以下哪些属于诈骗分子的常用话术？A.“你的银行卡涉嫌洗钱，需配合调查”B.“你的医保卡异常，需立即缴费”C.“这是国家新政策，需立即办理”D.“你的账户有资金冻结，需解冻”E.“这是你的养老金，需立即领取”答案：A、B、D、E解析：诈骗分子常利用权威话术诱导受害者。8.老年人防范诈骗可以采取哪些措施？A.与家人朋友保持联系，及时沟通B.安装手机防诈骗软件C.相信陌生人的“免费讲座”D.定期清理手机短信和通话记录E.不轻信“免费领取保健品”信息答案：A、B、D、E解析：防范诈骗需多方保护，避免贪图小利。9.以下哪些属于正规医疗报销流程？A.通过医院官网或APP提交报销申请B.到医保局窗口排队办理报销C.接到电话要求缴纳“新型医疗保险”D.通过医保卡自动报销E.接到电话要求提供医保卡密码答案：A、B、D解析：医疗报销需通过官方渠道，非电话收费。10.以下哪些行为容易导致“一卡多刷”诈骗？A.将银行卡借给他人使用B.在ATM机输错密码多次C.使用银行卡进行日常消费D.开通银行卡短信通知功能E.将银行卡与身份证放在一起保管答案：A、B、E解析：银行卡需妥善保管，避免盗刷。三、判断题（每题2分，共15题）1.收到“法院传票”要求转账，可以直接给对方打款。答案：×解析：法院传票不会要求转账，需官方核实。2.“免费领取保健品”活动一定是诈骗。答案：×解析：正规企业会举办公益活动，但需警惕虚假宣传。3.银行卡密码可以告诉家人朋友。答案：×解析：银行卡密码需严格保密，避免盗刷。4.投资理财“保本高收益”一定是诈骗。答案：√解析：正规投资不存在“保本高收益”，需警惕诈骗。5.接到“冒充孙子”电话要求转账，可以直接给对方打款。答案：×解析：应先回拨子女电话核实，避免被骗。6.“中奖信息”要求缴纳手续费是正规操作。答案：×解析：虚假中奖常要求手续费，需警惕。7.银行卡短信通知功能可以代替ATM机操作。答案：×解析：短信通知是辅助功能，需亲自到ATM机操作。8.“免费讲座”可以免费参加，无需警惕。答案：×解析：部分讲座可能是诈骗铺垫，需谨慎参加。9.医保卡异常会通过短信通知，无需担心。答案：√解析：正规医保局会通过短信通知异常情况。10.银行卡信息泄露会导致盗刷，需及时挂失。答案：√解析：银行卡信息泄露需立即挂失，避免损失。11.“内部炒股”项目一定是诈骗。答案：√解析：正规炒股需通过证券公司开户，非私下交易。12.接到电话要求提供银行卡密码，可以直接提供。答案：×解析：银行卡密码需严格保密，避免盗刷。13.“免费领取养老金”活动一定是诈骗。答案：×解析：正规政府会举办类似活动，但需警惕虚假宣传。14.ATM机操作时遮挡键盘可以保护隐私。答案：√解析：遮挡键盘可避免密码被偷拍。15.接到“冒充公检法”电话，应立即配合调查。答案：×解析：应挂断电话，官方不会电话办案。四、简答题（每题5分，共5题）1.简述防范诈骗的“三不一多”原则。答案：-不轻信：不轻信陌生来电和短信；-不透露：不向陌生人透露个人信息；-不转账：不随意转账给陌生人；-多核实：多与家人朋友沟通，官方渠道核实。2.如何识别“冒充公检法”诈骗？答案：-正规执法不会电话办案；-不会要求转账或提供银行卡密码；-可回拨官方电话核实，避免上当。3.简述防范“保健品诈骗”的方法。答案：-不轻信“免费领取保健品”信息；-不随意购买保健品；-通过正规渠道购买，避免私下交易。4.简述防范“投资理财诈骗”的方法。答案：-不贪图“高收益”投资机会；-通过正规渠道投资，避免非正规平台；-警惕“保本高收益”承诺。5.简述防范“银行卡盗刷”的方法。答案：-不随意借卡给他人使用；-手机设置指纹或面容解锁；-定期检查银行卡账单，发现异常立即报警。五、情景题（每题10分，共5题）1.情景：老年人接到“冒充医保局”电话，要求缴纳“新型医疗保险”，否则影响医保待遇。问题：如何应对？答案：-不轻信陌生来电；-回拨当地医保局官方电话核实；-告知对方自己没有医保，挂断电话；-不随意转账给陌生人。2.情景：老年人收到“中奖信息”，要求缴纳“手续费”才能领取奖金。问题：如何应对？答案：-不轻信中奖信息；-正规中奖不会要求缴纳手续费；-回拨中奖信息中的电话核实；-不随意转账给陌生人。3.情景：老年人接到“冒充孙子”电话，要求转账“救急”。问题：如何应对？答案：-不轻信陌生来电；-回拨子女电话核实；-告知对方自己没孙子，挂断电话；-不随意转账给陌生人。4.情景：老年人收到“银行卡异常”