2023年电大电子商务概论期末复习指导秋答案

电大《电子商务概论期末复习指导》2023秋答案

一、单项选择题

1.电子商务中处在中心位置的是D

A客户B供应商C银行D认证中心

2.银行最直接地参与电子商务的方式是B

A发放信用卡B建立网上银行C电子支付与结算D理财服务

3.负责发放数字证节的机构是C139页

A银行B政府监管部门C认证中心D信息产业主管部门

4.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否可以真正地参与到公司的B30页

A产品设计中B生产中C营销活动中D销售服务中

5.实现客户集成的必耍条件是D31页

A娃立数据仓库B推动客户的需求C制作有效的网页D和客户俣持经常的交流

6.1962年2月，VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电

子交易的B14页286页

ATCP/IP协议BSET协议CSSL协议DSTMP协议

7.局域网的覆盖范围是多少公里。A56页

A10公里以内B100公里以内C上千公里D上万公里

8.局域网的传输速度一般为B56页

A10MB/以内B10-100MB/SC103-1000MB/SD100MB/S以上

9.计凫机网络建立的目的是C51页

A通信B传输数据C资源共享D提高技术

10.网桥是工作在哪层的存储转发设备。C63页

A物理层B网络层C数据链路层D应用层

II.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是D

A点到点网络B以太网络C广播式网络D总线型网络

12.目前实际存在与使用的广域网，采用的网络拓扑结构基本上都是A58页

A网状拓扑结构B环型拓扑结构C总线拓扑结构D星型拓扑结构

13.使互相通信的计算机连接成因特网的语言是A66页

A公共语言B汇编语言CHTML语言DC语言

14.在因特网的应用中，被使用最多的是D73页

A期天B网上购物C游戏D电子邮件

15.发送电子邮件使用的协议是C74页

ATCPBIPCSMTPDPOP

I6.URL的含义是C78贝

A超级链接B地址栏C统一资源定位器D浏览器

17.HTTP是一种B79页

A格式化语言B协议C查询方式D超级链接

18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的重

要缺陷D57页

A星型拓扑结构B网状拓扑结构C环型拓扑结构D总线拓扑结构

19.网状拓扑结构的优点是A58页

A容易进行故障定位B故障定位困难C重新设立网络容易

20.在Internet上，实现超文本传输的办议是A79页

AHttpBFtpCwwwDTelnet

21.电子邮件的应用层协议是D74页

AFtp和HupBTCP和IPCArp和RappDSMTP和POP3

22.域名服务器的重要功能是A71页

A把域名解译成IP地址B把IP地址翻译成域名C在域名与IP地址之间互相翻译

D专门存储域名

23.电子商务数字署名是通过什么实现的C136页

A手工署名B通讯数字信号C用密码算法对数据进行加、解密互换D模拟信号

24.数字署名只能由署名者的什么产生

A笔记B笔迹条码C专用信息D个人身份信息

25.虚拟专用网非常适合于A122页

A电子数据互换B防火墙CBtoBD仿真终端上网

26.数字时间戳是一种C138页

A加密算法B协议C时间凭证D印章

27.认证机构是电子商务环境中什么的起点B139页

A交易链B信任链C资金链D信息链

28.服务于银行对公司或公司对公司的电子商务活动的证书是C139页

ASETBVISACSSLDMASTER

29.黑客是一些A144页

A计算机高手B程序员C蒙面人D管理人员

30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是A139页

ASETBVISACSSLDMASTER

31.占主导地位的网络广告形式是B258页

A按钮式B横幅式C插播式D电子邮件式

32.合用丁•通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是C

A品牌促销B站点促销C旗帜广告促销D邮件促销

33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是C259页

A按钮式B横幅式C插播式D电子邮件式

34.网络营销存在的基础是公众的注意力和D246页

A公众的购买力B公众上网率C页面更新速度D页面点击率

35.制定网络营销的主线出发点是A247页

A满足顾客个性化需求B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求

36.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调B250页

A形象化B个性化C快速化D程序化

37.网络广告属于A258页

A顺势拉进型B强势推向型C随机型D无声型

38.欧洲中央银行于什么年8月发表的报告(ReportonElectronicMoney)讨论了建立电子货币系统的最低

规定。C280页

A1985B1994C1998D2023

39.信用卡哪年起源于美国，至今已有很数年的历史。B283页

A1902B1915C1950D1970

40.电子钱包最早于1997年7月由谁开发成功。A300页

A英国西敏寺银行B美国花旗银行C中国银行D中国招商银行

41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是D297页

A信用卡B智能卡C电子支票D电子钱包

42.电子商务活动中电子钱包的软件通常是A297页

A免费提供的B购买的C不需要安装的D通用软件

43.电子税收涉及什么环节A339页

A电子申报和电子结算B电子查询和电子结算C电子申报和电子查询D电子申报和电子告知

二、多项选择题

1.下列选项中哪些是电子商务的重耍功能。ABCD9页

A公司网络经营B公司信息发布C网上购物D网上招投标E网上聊天

2.下列不属于个人商务活动特点的有DE4页

A以满足个人生存需要为直接日的B是最终的消费行为C以个人意识为基本影响因素D对社会生产

无影响的行为E是亳无规律可寻的行为

3.无形商品的电子商务运作模式有ARCD*页

A网上订阅模式B付费浏览模式C广告支付模式D网.上赠与模式

4.电子商务的法律问题重要有哪些方面ABCD19页

A操作基本规则B司法管辖与法律冲突C安全面D知识产权保护E物流方面

5.电子商务操作规则方面的法律问题有ABD19页

A数宇著名B电子支付C网上著作权D电子协议成立的形式及效力E安全性认证

6.电子商务知识产权保护方面的法制问题有ABC20页

A网上著作权B网上商标权C域名保护D数宇署名E加密规则

7.1996年2月制定安全电子交易SET协议的组织有AD14286页

AVISAB微软C国际货币基金DMASTERCARDE世界银行

8.下列描述符合目前计算机网络的基本特性的有ABD50页

A计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B其建立的重要目的是实现计算机费源的共享

C互联的计算机应有明确的主从关系D联网的计算机必须遵循统一的网络协议

9.计算机网络组成部分的三要素ABC51页

A网络服务B传输介质C协议D计算机

10.有关域名系统的论述对的的有ABCD70页

AIP地址是用四个字节的数字来表达因特网上主机的地址BIP地址由网络标记和主机标记两部分组成

CIP地址中A类级别比B类高D把域名翻译成IP地址的软件为DSN

II.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点ABCDE104页

A数据流量B存储容量C安全性D稳定性E备份措施

12.个人通过计算机网络可以得到的服务有ACD54页

A远程信息访问B资料存储C个人间通信D家庭娱乐E节约经费

13.网络投资的实现形式有CD103页

A虚拟主机B服务器托管C外购整体网络D建立独立网站E租赁网站

14.外购整体网络的重要形式有AB105页

A虚拟主机B服务器托管C外购整体网络D建立独立网站E租赁网站

15.按传输技术，可以把网络分为AC55页

A广播式网络R局域网C点到点网络力广域网F宽带网

16.按计算机网络的规模，可以把网络分为BD56页

A广播式网络B局域网C点到点网络D广域网E宽带网

17.数字证书包含以下的内容ABCD140页

A证书拥有者的姓名和公钥B公钥的有效期C颁发数字证竹的单位及其数字著名

D数字证书的序列号E数字证书的级别

18.当前所采用的重要防范黑客的措施有ABCDE146页

A使用防火墙技术，建立网络安全屏障B使用安全扫描工具发现黑客C使用有效的监控手段抓住入侵者

D时常备份系统，若被袭击可及时修复E强防范意识，防止袭击

19.口令选择的原则有BCE137--138页

A不容易记忆B容易记忆C不易猜中D容易分析E不容易分析

20.下面有关信息加密的论述时的的有BCDE134页

A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式

B密钥的位数越长，加密系统就越牢司C对称加密需要有一对密钥

D非对称的加密与解密使用不同的密钥E数字加密标准DES是非对称加密

21.下面有关防火墙的局限性的论述不对的的有ABD133页

A陡火墙可以抵御来自内、外部的袭击安

B不能防范外来人为因素的袭击，但可以防止内部人员的恶意袭击

C不能防止数据驱动式的袭击D可以防止已感染的文献的扩散

22.电子商务认证机构的职能有AD139页

A发放数字证书B对买卖双方的交易信息进行加密和解密

C防止计算机病毒和网络黑客的入侵D管理用户的数字证书

23.影响电子商务系统安全的因素有ABCE115页

A物理安全B网络安全C系统软件安全D个人管理安全E电子商务安全立法

24.公司网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有ABC153页

A提高产品开发技术与速度B建立与国际接轨的技术标准CCA中心的建设

D物流系统的建设E信用制度的建立

7.5.在网络环境下，顾客的购买行为且行什么样的特性.ARCF.157页

A个性消费的回归B枳极性增强C可以对网上商品进行广泛的比较

D对于品牌仍有较强的忠诚度E规定商品的质量和精细限度高

26.下面哪些产品有助于开展网络营销ABC256页

A书籍VCDB计算机软件C票务服务D食品E家电

27.公司在开展网络营销组合设计时重要针对什么进行设计ABCD187页

A产品/服务B价格C推广D渠道E互动

28.对于FAQs的搜索建议，对的的有AD268页

A搜索功能与站点规模相适应B信息量越大越好C信息量越集中越好

D搜索工具从顾客的角度出发进行设计E不同的公司对信息量的公开可以采用不同的策略

29.下面属于电子货币形式的有DE283页

A信用卡B电子钱包C智能卡D数字钞票E电子支票

30.目前网上银行一般的功能模块为ABCD304页

A银行业务模块B网上银行服务模块C信息发布D商务服务E金融征询

31.网上.银行提供服务的形式重要类别有CDE304页

A发行类B贴现类C信息服务类D查询类E交易类

32.电子政府的特性有ABCDE335页

A监督电子化B资料电子化C沟通电子化D办公电子化E市场规范电子化

三、名词解释

I.HTTP：是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web服务器上的超文

本信息时所使用的协议，HTTP协议是TCP/IP协议组的应用层协议之一。P79

2.数字署名：是通过用密码算法对数据进行加、解密互换实现的。P136

3.网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目的的商务活动；

是和技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。P245

4.电子货币：是计算儿介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，规定资金快速流通的产

物。P279

5.URL：是为了可以使客户端程序查询不同的信息资源时有批准的访问方法而定义的一种地址标记方

法。P78

6.电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，运用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户

的电子付款形式。P293

7.电子商务：是商务活动主体在法律允许的范围内运用电子手段和其他客体要素所进行的商务过

程。P4

8.IP地址：用数字来表达的因特网上主机的地址称为IP地址，它是因特网主机的一种数字型标记，它由

四个字节也就是32位的二进制数组成。P70

9.安全套接层(SSL)：SSL证书是服务于银行对公司或公司对公司的电子商务活动的。P139

10.数字钞票：又称电子钞票，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买

商品或服务时使用的货币。P289

II.电子征税：是运用计算机或电话机，通过电话网、分组互换网、互联网等通讯网络系统，完毕纳税申

报和纳税结算的过程P339

12.HTML：是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文献都是由HTML语音编写的。P79

13.非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥

则用于对加密信息的解密。P150

14.智能卡：类似信用卡，以其存储信息量大、使用范围广、安全性能好而逐渐受到人们的青睐。P312

15.SET：是安全电子交易的简称、它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放、以电子货

币为基础的电子付款协议标准。P286

16.计算机网络：是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起

来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机

系统。

17.防火墙：是指一个软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏

障。P149

18.认证机构：是指具有可靠的执行认证制度的必要能力，并在认证过程中可以客观、公正、独立地从事

认证活动的机构。

19.局域网：一种覆盖一座或几座大楼、•个校园或者一个厂区等地理区域的小范围的计算机网。

20：信息加密技术是运用数学或物理手段，对电子信息在传输过程中和存储体内进行保护，以防止泄漏的

技术.

21.电子钱包：通常也叫储值卡，是田集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动

中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。使用电子钱包购物，最突出的优

点就是安全可靠、使用方便。P312

22.网络协议：是连网的实体之间用来保证互相通信的规则。

23.政府采购：是指各级国家机关、事业单位和团队组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录

以内的或者采购限额标准以上的货品、工程和服务的行为。

24.广播式网络：在网络中只有一个单一的通信信道，由这个网络中所有的主机所共享。即多个计算机连

接到一条通信线路上的不同分支点上，任意一个结点所发出的报文被其他所有结点接受。阿分组中有一个

地址域，指明了该分组的目的接受者。

25.网上银行：是指银行运用Iniem以技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、

跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就可以安全便捷地管理活期

和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

26.网络拓朴结构：是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间

的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。P56

27.WWW：是全球信息网（WorldWideWeb）的缩写，可以解决文字、图像、声音、视频等多媒体自信。

四、简答题：

I.简述电子支付与传统支付的区别，

答：传统商贸交易普遍使用的是“三票一卡”（即发票、本票、汇票和信用卡）方式，虽然以票据互换取

代了资金流，给实际支付业务带来了巨大的变化，但是，我们也要看到，这种方式下的业务解决仍然存在

着许多弊病。现今采用网络交易的电子支付不仅可以提高结算效率，更重耍的是加快了资金周转速度，减

少了公司的资金成本。

2.简述WWW的重要特点。P78

答：（I）WWW的信息资源非常丰富,（2）WWW跨越地区性之广，是任何其它信息系统无法比拟的。（3）

WWW采用交互式的游览和查询方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW可以将大量的声音、图象和视频

等信息分散到世界各地的任意多的电脑上。（6）WWW服务能为读者提供最新的信息。（7）WWW是以网

络为中心的运算模式。

3.电子商务网络安全要素有哪几个方面？P115—116

答：（1）物理要素：（2）网络安全；：3）系统软件安全：（4）人员管理安全：（5）电子商务安全立法。

4.简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能？

电子商务交易实体涉及参于到电子交易过程中的机构、团队以及个人。除了参与交易的客户、供应商外，

电子商务的交易还需要电子银行、配送中心等部门的参与。

5.简述网络营销策略实行的环节。P255-256

答：环节一：了解顾客所需，确立网络的出发点：环节二：抓住最终顾客；环节三：从顾客角度设计业务

流程；环节四：公司网络化；环节五：建立、促进顾客忠诚。

6.对称加密的特点是什么？P134

答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。使用对

称加密方法将简化加密的解决，贸易双方都不必彼此研究和互换专用（向加密算法，而是采用相同的加密算

法并只互换共享的专用密钥。

7.你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么？

答：1、通过局域连接到因特网。一台计算机只要分派到一个IP地址，且连接到一个已加入因特网的局域

网中，就可接入因特网。2、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机。一台计算机只要通过专用信道

连接到另一台已接入因特网的主机。3、通过拨号接入因特网。只要连接的两台计算机都支持PPP协议软

件就可入网。4、以仿真终端方式接入因特网。它也不需要有IP地址，并没有真正访问因特网。

8.简述网上银行的特点、

答：（1）网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性：（2）

网上银行减少了银行服务成本，提高了服务质量：（3）减少银行软、硬件开发和维护费用：（4）减少消费

者成本，消费者操作更加］生动、和谐。

9.叶么是数字证书，它的功能有哪些？P140

答：数字证书也叫数字凭证、数字标汜，它是一个证书授权中心（CA）数字署名的、包含证书申请者（公

开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文献。数字证书是一种最常用的CA证书。数字证书或公钥证书

是由认证机构签署的，其中具有掌握相应密钥的持证者的确切身份或其他属性。数字证竹有三种类型，即

个人数字证书、公司（服务器）数字证书、软件（开发者）数字证书。

10.简述FTP和Telnet的区别。

答：Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端,用户在完毕远程登陆后，具有同远端计算机上代用

户同样的权限。然而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文献进行有限的操作，它

涉及查看文献、互换文献以及改变文献目录等。

11.什么是数字时间戳.它的用途是什么？P138

数字时间戳服务就能提供电子文献发表时间的安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务项目，由专门的

机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它涉及：需加时间戳的文献的摘要、数字时间戳服务

收到文献的日期和时间及数字时间戳的数字署名共三个部分。

12.电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势？

答：1、信息更安全。2、交易虚拟化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。

13.简述电子邮件的工作流程。

答：一方面由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务

器，SMTP服务器负贵与接受方的邮件服务器进行联系，根据预选的途径，不断地将发送的电子邮件进行

存储转发，直至最后发送给收件人的POP3服务器。

五、判断题

1.电子商务中所说的商务活动是指公司商务活动和个人商务活。X4页

2.电子商务中所说的商务活动涉及了政府商务活动在内。J4页

3.电于商务中所说的商务活动不涉及政府商务活动。X4页

4.电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。X无形商品

5.政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务

是完毕与政府活动直接有关的，必要的直接商务活动。V4页

6.Ip地址中A类地址前两个字节表达网络地址。X70页1个字节

7.Ip地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1-128.255.255.255。X70页

8.Ip地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1-126.255.255.254。J70页

9.Ip地址中B类地址的第一个字节表达网络地址。X70页两个字节

10.IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。

11.CGLISAPLASP三种软件是编制动态网页的工具。J97页

12.GCkISAPkASP三种软件是编制静态网页的工具。X97页

13.网站投资选择有两种实现方式，-•种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络眼务方式。V103页

14.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。X103页

15.路由器可以把数据包按照一条最优的途径发送至目的网络。J64页

16.使用SMTP协议可保证电子邮件以标准格式进行选址和传送。V74页

17.使用POP3协议可保证电子邮件以标准格式进行选址和传送。X74页

18.POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。V75页

19.SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。X75页

20.浏览器浏览的每•个主页文献都是由HTML语编写的。X

21.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。V59页

22.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。X123页

23.报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的

真实性的过程，也就是验证报文的完整性。V123页

24.在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。X128页

25.远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。X128页

26.远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据

在磁盘上是如何组织的。V128贝

27.在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。V134页

28.在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。X135页

29.在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密钥。X134页

30.病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。X141页

31.算法是加密和解密的第一步。X134页

32.密钥是加密和解密的第一步。X134页

33.在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。X134页

34.所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。V181页

35.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。X181页

36.网络营销是指根据公司的目的、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有

效率的服务与产品,扩大市场营销的规模,进而实现的营运计划.X，稣页

37.网络营销战略是指根据公司的目的、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、

更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划。