上海写字楼物业服务合同模板合同

上海写字楼物业服务合同模板合同甲方（委托方）：[业主或物业使用人名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（受托方）：[物业服务公司名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[详细地址]物业服务企业资质等级：[等级]联系电话：[电话号码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及上海市相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供[写字楼名称]（以下简称“物业”）的物业服务事宜，订立本合同。第一条物业基本情况1.1物业地址：[上海市详细地址]1.2物业类型：写字楼1.3服务范围：包括但不限于大堂、公共走廊、楼梯间、电梯间、公共设备机房（冷水机组、锅炉房、配电室、水泵房等）、公共空调系统、公共给排水系统、消防系统、监控系统、门禁系统、停车场（若有）、外围绿化及道路、垃圾收集点等物业共用部位和共用设施设备的管理维护；公共区域的清洁卫生；公共秩序维护；物业共用部位和相关场地的维修、养护和管理；物业档案管理；物业费及其他费用代收代缴服务（根据实际情况约定）；本合同约定的其他物业服务事项。1.4物业建筑面积：[总面积]平方米，其中可出租面积[可出租面积]平方米，公共区域面积[公共区域]平方米。第二条合同期限2.1本合同自[生效日期]起至[终止日期]止，为期[合同期限，如：三年]。2.2合同期限届满前[提前通知期，如：三个月]，如甲乙双方均未提出书面解除合同申请，本合同自动续展[续展期限，如：一年]，续展次数不限/限[次数]。续展合同内容不变，或按本合同第十四条约定执行。第三条物业服务内容与标准3.1公共区域管理服务：3.1.1清洁卫生：公共区域每日清洁，保持地面光洁、无污渍、无垃圾；卫生间、茶水间等定期清洁消毒，保持设施完好、无异味；定期进行外墙、玻璃幕墙等冲洗；及时清理落叶、积雪等。3.1.2秩序维护：门岗实行24小时值班制度，进行访客登记、车辆出入管理；公共区域及停车场进行定时巡逻；维护公共秩序，处理突发事件；确保监控设备正常运行。3.1.3绿化养护：保持公共区域绿化景观整洁、美观，定期修剪、浇灌、施肥、病虫害防治。3.2公共设施设备维护保养：3.2.1日常巡查：对公共设施设备进行每日巡查，发现异常及时处理或上报。3.2.2定期保养：按照设备运行要求和制造商建议，定期对电梯、空调系统、给排水系统、消防系统、监控系统、照明系统等进行专业保养，确保设备运行状况良好。3.2.3应急维修：建立应急维修机制，接到报修后[响应时间，如：15分钟]内到达现场，并根据故障性质和紧急程度，及时组织维修，力争在最短时间内恢复正常运行。维修过程应符合相关技术规范，确保维修质量。3.2.4维保责任：乙方负责除业主/使用人自用设备外的所有公共设施设备的维护保养和维修工作，费用包含在物业费中/另行约定。主要设备（如电梯、消防系统）的维保应由具备相应资质的单位进行，乙方负责协调及监督。3.3物业费及相关费用代收代缴：3.3.1乙方根据授权代收业主/使用人应承担的物业共用部位共用设施设备运行、维护费用（如水电费、燃气费、供暖费、垃圾处理费等）。3.3.2代收费用应专户存储，按规定用途使用，并定期向甲方（及相关部门）公示收支情况。3.3.3乙方有权根据政府规定或合同约定，向甲方收取物业服务费、停车费、装修管理费等。3.4物业档案管理：乙方负责建立、健全物业档案，包括物业竣工验收资料、设备图纸及说明、维修记录、业主/使用人信息等，并妥善保管。3.5社区文化建设：根据甲方要求或实际情况，协助开展社区文化活动（在写字楼场景主要指客户活动支持等）。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权监督乙方履行合同约定的服务内容和标准。4.1.2按时足额支付物业服务费、代收代缴费用及其他应承担的费用。4.1.3遵守本合同及物业所在区域的管理规约。4.1.4协助乙方做好物业管理区域内的安全防范、环境保护等工作。4.1.5不得擅自改变物业共用部位的结构和使用功能。4.1.6按照规定办理装修审批手续，并在装修过程中及完成后配合乙方进行监督，确保符合相关安全及环保规定。4.1.7不得存放危险品、易燃易爆物品或进行其他损害公共利益的活动。4.1.8委托乙方代收费用时，应提供必要的便利条件。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权依照本合同及附件约定，向甲方收取物业服务费及其他应缴费用。4.2.2根据相关法律法规及本合同约定，制定并执行物业管理方案、服务标准、操作规程及规章制度。4.2.3负责物业管理区域内的安全防范工作，维护公共秩序，保障业主/使用人的人身和财产安全。4.2.4负责或监督公共设施设备的日常管理和维修养护，确保其正常运行。4.2.5接受甲方、政府相关部门及社会的监督。4.2.6定期向甲方公示物业服务合同、管理规约、服务费用收支情况及其他应当公示的事项。4.2.7保持物业管理区域内的环境整洁，组织开展清洁活动。4.2.8建立物业服务质量管理体系，定期开展服务质量自查和评估，接受业主/使用人的满意度调查。4.2.9对业主/使用人的装修活动进行指导和监督，确保符合法律法规及管理规约。第五条物业服务费用5.1物业服务费：5.1.1物业服务费标准：住宅部分按[收费标准，如：每月每平方米建筑面积人民币X元]计算；非住宅部分按[收费标准，如：每月每平方米建筑面积人民币Y元]计算。具体标准详见附件（此处虽无附件，但可文字描述），或根据上海市物价部门规定执行。5.1.2乙方应在每年[时间]前，根据上一年度物业共用部位共用设施设备运行维护费用收支情况及本年度预算，制定下一年度物业服务费预算方案，报甲方备案后执行。5.1.3甲方应于[缴费周期，如：每月/每季/每年]的[具体日期前]向乙方支付当期物业费。5.2其他费用：停车场服务费按[收费标准]收取；装修管理费按[收费标准]收取；代收代缴费用按实际发生额扣除约定比例代管费后，定期与甲方结算。5.3费用调整：本合同履行期间，如因人工、材料、能源等成本上涨导致乙方提供同等服务难度增加或成本上升，经甲乙双方协商一致，可调整物业服务费标准。或根据政府指导价调整规定执行。第六条监督与投诉6.1甲方有权对乙方的物业服务活动进行监督，可通过现场检查、查阅资料、组织座谈会等方式进行。6.2甲方对乙方提出投诉、意见和建议，乙方应在[时限，如：24小时]内予以受理，并在[时限，如：3个工作日]内予以答复或处理。6.3乙方应设立客户服务中心，公布服务电话、电子邮箱等投诉渠道，及时处理甲方反映的问题。第七条违约责任7.1甲方违反本合同约定，逾期支付物业服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的[比例，如：千分之五]向乙方支付滞纳金。7.2甲方违反本合同约定，擅自改变物业共用部位用途或结构，影响公共安全或妨碍他人使用的，乙方有权制止，并要求甲方恢复原状或赔偿损失。7.3乙方违反本合同约定，未达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方承担违约责任（如：扣除部分物业费、支付违约金、赔偿损失等）。具体的违约责任标准可另行约定或在附件中列明。7.4乙方违反本合同约定，擅自提高物业服务费标准，甲方有权要求乙方退还多收的费用。7.5因乙方原因造成物业共用部位、共用设施设备损坏或业主/使用人财产损失的，乙方应依法承担赔偿责任。7.6任何一方违反本合同约定导致合同解除的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第八条合同的变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。8.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：8.2.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[期限，如：30日]内仍未纠正的。8.2.2乙方丧失物业服务能力，无法继续提供服务的。8.2.3合同约定的解除其他情形。8.3合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。8.4合同终止或解除后，乙方应在[期限，如：15日]内完成工作交接，包括但不限于：向甲方移交物业管理用房、相关资料（物业档案、设备清单、服务记录等）、预收费用（如有）及代管费用等，并配合甲方做好后续服务衔接工作。第九条不可抗力9.1因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[时限，如：5日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否解除合同或延期履行。第十条通知与送达10.1本合同项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，并通过专人送达、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。10.2通知送达地址如下：甲方地址[详细地址]，乙方地址[详细地址]。任何一方变更地址，应提前[时限，如：7日]书面通知对方。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一