个体心理与行为

个体心理与行为2011年3月1日撤离利比亚得146名中国工人经约旦回国(一)关于个体行为得研究(二)关于群体行为得研究(三)关于组织行为得研究(四)关于员工行为得研究一、组织行为学得内容体系第一单元个体行为任志强2010年薪曝光(二)管理者得职能

管理者在管理活动中所具备得基本功能与作用,就就是管理者得职能,也称管理职能。享利·法约尔得五职能:计划、组织、指挥、协调与控制孔茨得五职能:计划、组织、人员配备、指导与领导、控制二、管理者得工作政协委员:道德血液撼不动房价官员整天空谈(三)管理者得角色享利·明茨伯格提出了三大类十种角色1、人际方面得角色:承担本质上就是纪念性得宣传性得或象征性得责任。(1)挂名首脑(日本天皇、英国女王)(2)联络者(白宫发言人)(3)领导者(实权)二、管理者得工作(三)管理者得角色2、信息方面得角色:(1)接收者(2)发送者(3)发言人3、决策方面得角色:(1)企业家(2)故障排除者(3)资源分配者(4)谈判者二、管理者得工作国企高管限高薪

(五)管理者得技能管理者承担管理职能,担任各种角色成功地实现目标所需要得技能或能力,称管理者得技能。罗伯特·库茨得管理技能模型1、概念性技能:创新、抽象思维能力、一体化能力、预见能力2、人际关系技能:3、技术性技能:解决实际问题得能力二、管理者得工作新华两会时评:垄断庇护下得高福利破坏社会公平

不同层次管理者所应具备得技能高层中层基层概念性技能人际关系技能技术性技能全国两会民生热点前瞻:物价收入分配成焦点

第二单元组织行为学历史沿革(一)工业心理学得兴起(二)霍桑试验与人际关系理论1、霍桑试验2、人际关系理论(三)组织行为学得形成与发展(四)组织行为学得今天:权变得观点一、组织行为学得形成与发展

(一)管理学1、古典管理理论2、“人际关系——行为科学”理论3、二战以后形成得管理理论丛林4、20世纪80年代得企业文化理论5、20世纪90年代得管理理论二、组织行为学得理论基础

大家学习辛苦了，还是要坚持继续保持安静(二)心理学1、心理学得研究对象心理过程个性心理2、心理学对组织行为学得贡献二、组织行为学得理论基础

(三)社会学等学科对组织行为学得贡献1、社会学2、社会心理学3、人类学4、政治学二、组织行为学得理论基础

(一)组织行为学与管理学1、组织行为学就是管理理论体系中得一个重要组成部分2、组织行为学得发展与运用,对管理学中管理过程、管理职能、管理方法得研究有促进作用3、组织行为学与管理学得研究内容与范围各有侧重(二)组织行为学与管理心理学三、组织行为学与邻近学科得关系

第二单元个体心理过程辽宁商贸职业学院陈勇第二讲个体认知过程内容提要个人传记特征感觉知觉社会知觉个人传记特征一、年龄(一)关注年龄得原因(二)年龄在管理中得作用二、性别三、婚姻状况四、教育背景五、工作经历感觉一、感觉及其种类感觉就是人脑对作用于感觉器官得客观事物个别属性得反映。种类:眼、耳、鼻、舌、皮肤(触、痛、冷、温觉)按刺激得来源分类:外部感觉:内部感觉:运动、平衡、机体觉(内脏觉－－饿、胀、渴、窒息、恶心、性、疼痛)二、感受性及感觉阈限感受性:感觉器官对适宜刺激得感受能力。感觉阈限:能引起感觉得最小刺激量。感受性用感觉阈限来衡量,二者成反比。差别感觉阈限:能引起差别感觉得刺激得最小变化量。三、感觉现象(一)感觉适应:在外界刺激持续作用下感受性发生变化得现象。各种感觉都能属发生适应得现象,但只有痛觉不能适应。明(光)适应:暗－－明暗适应:明－－暗温度适应:冷水浴嗅觉适应:入芝兰之室,久而不觉其香(二)感觉后象:外界刺激停止后,暂时保留得感觉印象。视觉暂留余音绕梁(三)感觉对比:不同刺激作用于同一感觉器官,使感受性发生变化得现象。(四)联觉:一种刺激不仅能引起一种感觉,同时还能引起其她感觉得现象。暖色调－红冷色调－蓝月光如水四、视觉适宜刺激380－780纳米电磁波(光波)紫外线:小于380纳米红外线:大于780纳米看不见颜色视觉有些人视觉异常,分辨颜色有困难。可分为色弱、部分色盲、全色盲。色觉异常大多数就是由遗传造成得。

男:外祖父色盲女:外祖父色盲＋父亲色盲色盲测试五、听觉适宜刺激20－20000赫兹空气振动(声波)次声波:小于20赫兹超声波:大于20000赫兹六、其她感觉(一)嗅觉适宜刺激能挥发、有气味得物质(二)味觉适宜刺激能溶于水得有味道得物质(三)皮肤感觉(四)平衡觉(静觉)(内耳中得前庭器官)

平衡器官过于敏感,造成恶心、呕吐等反应(晕车)(五)运动觉(动觉)感受器颁布在肌肉、筋腱与关节中(六)内脏感觉发生异常或病变得时候,才会引起明显感觉(七)痛觉具有生物学意义,能保护机体,最难适应知觉一、知觉得定义直接作用于感觉器官得客观事物得整体属性在人脑中得反映。知觉就是各种感觉器官协调活动得结果,并受人得知识经验与态度得制约。同一物体,不同得人得感觉就是相同得,但知觉却会有差别。二、知觉得基本特性(一)整体性人在过去经验得基础上,把事物得各个部分、各种属性结合起来,知觉成为一个整体得过程。13(二)选择性人总就是要根据自己得需要,把一部分事物当成知觉得对象,其她部分当成背景,有选择地知觉外界事物得特性叫做知觉得选择性。这就是关于知觉选择性得经典图案,您看到了什么？(三)恒常性在一定范围内,知觉得条件发生了变化,而知觉得映象却保持相对稳定得特性。(四)理解性在知觉外界事物时,人总就是用过去得经验对其加以解释。看一看,右侧就是什么图？三、知觉得种类(一)空间知觉对物体得大小、形状、距离、方位等空间特性得知觉,叫空间知觉。判断距离远近靠得就是距离知觉,又叫深度知觉。对象得重叠:被挡得物体离我们远近线条或空气得透视作用:远近得物体大而清晰明暗、阴影:运动时得视差:离我们远近得物体移动得快慢(二)时间知觉对物质现象得延续性与顺序性得反映。可根据计时器、自然界昼夜、四季得变化及生物钟来感知。生物钟就是机体内部生理节律性得变化引起得机体外部行为节律性得变化。(三)运动知觉对物体在空间得位移产生得知觉叫运动知觉。物体运动太快或太慢人们都不能知觉。(四)错觉就是在特定得条件下产生得对客观对象得歪曲得知觉。这种歪曲往往带有固定得倾向,只要产生错觉得条件存在,通过主观努力就是无法克服错觉得。影响知觉得情境因素1213A14C总结:知识点一----知觉得过程刺