外贸企业北美市场问卷

外贸企业北美市场问卷基本信息1.公司名称：____________________2.公司地址：____________________3.公司联系方式：联系人姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________4.公司成立时间：______年____月5.公司规模：员工总数：______人其中外贸业务人员数量：______人6.公司性质：（可多选）[]国有企业[]民营企业[]外资企业[]合资企业[]其他（请注明）：____________________产品与服务信息产品信息1.公司主营产品类别：（可多选）[]电子产品[]服装纺织品[]家居用品[]机械设备[]化工产品[]食品饮料[]建材产品[]工艺品[]其他（请注明）：____________________2.产品主要特点（可多选）：[]高品质[]创新设计[]节能环保[]价格优势[]定制化服务[]其他（请注明）：____________________3.产品研发情况：每年研发投入占销售额的比例：______%近三年是否有新产品推出：[]是，新产品名称及推出时间：产品1：名称：____________________，推出时间：______年____月产品2：名称：____________________，推出时间：______年____月产品3：名称：____________________，推出时间：______年____月[]否4.产品生产情况：生产模式：（可多选）[]自主生产[]委托加工（OEM）[]委托设计生产（ODM）生产基地数量：______个生产基地分布地区：____________________服务信息1.公司提供的服务类型：（可多选）[]售前咨询服务[]售中跟进服务[]售后服务[]物流配送服务[]安装调试服务[]技术支持服务[]其他（请注明）：____________________2.服务团队情况：服务团队人数：______人服务团队人员专业背景：（可多选）[]市场营销[]技术研发[]客户服务[]物流管理[]其他（请注明）：____________________北美市场业务现状市场进入情况1.公司进入北美市场的时间：______年2.进入北美市场的方式：（可多选）[]参加展会[]网络营销[]代理商/经销商[]直接销售[]其他（请注明）：____________________3.在北美市场是否设有分支机构或办事处：[]是，分支机构/办事处地址：____________________[]否销售业绩1.近三年在北美市场的销售额：年份销售额（美元）同比增长情况______年____________%______年____________%______年____________%2.北美市场销售额占公司总销售额的比例：近三年平均比例：______%目前比例：______%3.主要销售地区（可多选）：[]美国东部[]美国西部[]美国中部[]加拿大东部[]加拿大西部[]其他（请注明）：____________________4.主要客户类型（可多选）：[]零售商[]批发商[]品牌商[]终端消费者[]其他（请注明）：____________________客户满意度1.客户对公司产品的满意度评价（请根据实际情况打分，15分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：产品质量：______分产品价格：______分产品功能：______分产品外观：______分2.客户对公司服务的满意度评价（请根据实际情况打分，15分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：售前服务：______分售中服务：______分售后服务：______分3.近一年收到客户投诉的情况：投诉数量：______次主要投诉原因（可多选）：[]产品质量问题[]交货延迟[]服务态度不好[]价格不合理[]其他（请注明）：____________________市场竞争分析竞争对手情况1.公司在北美市场的主要竞争对手有哪些（请列举35家）：竞争对手1：名称：____________________，优势：____________________，劣势：____________________竞争对手2：名称：____________________，优势：____________________，劣势：____________________竞争对手3：名称：____________________，优势：____________________，劣势：____________________2.与竞争对手相比，公司产品的优势和劣势分别是什么：优势（可多选）：[]产品质量更好[]价格更具竞争力[]创新设计更多[]服务更优质[]品牌知名度更高[]其他（请注明）：____________________劣势（可多选）：[]产品质量不如对手[]价格较高[]创新能力不足[]服务水平有待提高[]品牌知名度较低[]其他（请注明）：____________________市场份额1.公司在北美市场的整体市场份额（估计值）：______%2.在细分产品市场的市场份额（请根据实际情况填写）：细分产品市场市场份额（%）产品1______产品2______产品3______市场策略与营销活动市场策略1.公司针对北美市场的定位是：[]高端市场[]中端市场[]低端市场[]全市场覆盖2.公司在北美市场的定价策略是：（可多选）[]成本加成定价法[]竞争导向定价法[]需求导向定价法[]其他（请注明）：____________________3.公司在北美市场的渠道策略是：（可多选）[]直接销售渠道[]间接销售渠道（代理商/经销商）[]网络销售渠道[]其他（请注明）：____________________营销活动1.公司在北美市场开展过哪些营销活动（可多选）：[]参加国际展会[]网络广告宣传[]社交媒体营销[]电子邮件营销[]促销活动[]赞助活动[]其他（请注明）：____________________2.营销活动的效果评估：请根据实际情况对各项营销活动的效果进行打分（15分，1分表示效果非常差，5分表示效果非常好）：营销活动效果评分参加国际展会______网络广告宣传______社交媒体营销______电子邮件营销______促销活动______赞助活动______其他（请注明）______3.未来一年计划开展的营销活动有哪些（可多选）：[]参加国际展会[]网络广告宣传[]社交媒体营销[]电子邮件营销[]促销活动[]赞助活动[]其他（请注明）：____________________面临的挑战与机遇挑战1.公司在北美市场面临的主要挑战有哪些（可多选）：[]贸易政策不确定性[]关税壁垒[]文化差异[]竞争对手压力[]物流成本高[]汇率波动[]环保法规要求高[]其他（请注明）：____________________2.针对上述挑战，公司采取了哪些应对措施：针对贸易政策不确定性：____________________针对关税壁垒：____________________针对文化差异：____________________针对竞争对手压力：____________________针对物流成本高：____________________针对汇率波动：____________________针对环保法规要求高：____________________针对其他挑战（请注明）：____________________机遇1.公司认为北美市场存在哪些发展机遇（可多选）：[]经济增长带来的市场需求增加[]新兴技术发展带来的产品创新机会[]消费者对环保产品的需求增加[]电子商务市场的快速发展[]其他（请注明）：____________________2.公司计划如何抓住这些机遇：针对经济增长带来的市场需求增加：____________________针对新兴技术发展带来的产品创新机会：____________________针对消费者对环保产品的需求增加：____________________针对电子商务市场的快速发展：____________________针对其他机遇（请注明）：____________________对北美市场的期望与建议1.公司对未来在北美市场的发展有哪些期望：销售额目标：未来______年达到______美元市场份额目标：未来______年达到_