检察联络点工作制度

PAGE检察联络点工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，加强检察机关与人民群众的密切联系，拓宽检察监督渠道，及时了解社情民意，更好地服务保障经济社会发展大局，特制定本检察联络点工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国人民检察院组织法》等相关法律法规以及检察工作实际需要制定。（三）适用范围本制度适用于在[具体地区名称]范围内设立的检察联络点及其相关工作活动。（四）工作原则1.便民利民原则以方便群众为出发点和落脚点，充分发挥检察联络点贴近基层、贴近群众的优势，为群众提供便捷高效的检察服务。2.依法履职原则严格依照法律法规开展工作，确保检察联络点工作在法治轨道上运行，维护司法公正和法律权威。3.协作配合原则加强检察机关与联络点所在单位、社区组织以及其他相关部门的协作配合，形成工作合力，共同推进检察联络点工作深入开展。4.信息公开原则及时向社会公开检察联络点的工作内容、工作流程、联系方式等信息，保障群众知情权、参与权和监督权。二、检察联络点的设置（一）设置地点1.根据区域特点、人口分布、经济社会发展状况等因素，在街道办事处、乡镇政府、社区、企业、学校、工业园区等设立检察联络点。2.优先选择在人员流动量大、矛盾纠纷集中、法治需求迫切的地方设置联络点。（二）设置方式1.检察联络点由检察机关与联络点所在单位协商确定设立，并签订合作协议，明确双方的权利义务。2.检察联络点应悬挂统一的标识牌，标明"[检察机关名称]检察联络点"字样，并配备必要的办公设施和设备。（三）人员配备1.检察联络点设联络负责人一名，由检察机关选派政治素质高、业务能力强、熟悉群众工作的检察人员担任。2.根据工作需要，可聘请若干名联络员，联络员从联络点所在单位或社区推荐的人员中产生，经检察机关审核后聘任。三、检察联络点的职责（一）信息收集与反馈1.收集社情民意，及时了解群众对检察工作的意见、建议和诉求，并向检察机关反馈。2.关注辖区内的社会治安、经济发展、民生保障等方面的情况，发现可能引发社会不稳定因素或违法犯罪线索，及时报告检察机关。（二）法治宣传1.开展法治宣传教育活动，普及法律知识，增强群众法治意识。2.结合实际案例，向群众宣传检察机关的职能、工作程序和法律规定，引导群众依法表达诉求、维护权益。（三）协助检察工作1.协助检察机关开展案件线索收集、调查取证、送达法律文书等工作。2.参与检察机关组织的公开听证、检察宣告等活动，见证检察权运行，增强检察工作透明度。（四）化解矛盾纠纷1.积极参与辖区内矛盾纠纷排查化解工作，协助检察机关做好息诉罢访工作。2.对于群众反映的轻微涉法涉诉问题，在检察机关指导下进行调解处理，促进社会和谐稳定。四、工作流程（一）信息收集与反馈流程1.联络点工作人员通过定期走访、设立意见箱、开展问卷调查、接待群众来访等方式收集信息。2.对收集到的信息进行整理分析，填写《检察联络点信息收集表》，详细记录信息来源、内容摘要、处理建议等。3.每周定期将收集到的信息报送检察机关，紧急信息随时报送。检察机关对报送的信息进行分类处理，及时研究解决群众反映的问题，并将处理结果反馈给联络点。（二）法治宣传工作流程1.根据检察机关年度法治宣传工作计划和辖区实际情况，制定法治宣传活动方案。2.确定宣传主题、内容、形式和时间安排，准备宣传资料、宣传展板、宣传视频等宣传素材。3.组织开展法治宣传活动，通过举办法律讲座、发放宣传资料、现场咨询解答等方式，向群众宣传法律法规。4.活动结束后，对宣传效果进行评估总结，撰写宣传工作总结报告，为今后的法治宣传工作提供参考。（三）协助检察工作流程1.检察机关根据工作需要，向检察联络点发出协助工作通知，明确协助事项、要求和期限。2.联络点接到通知后，及时组织联络员开展协助工作，按照要求完成相关任务。3.在协助工作过程中，如遇问题或困难，及时与检察机关沟通联系，寻求指导和支持。4.协助工作完成后，将工作情况书面报告检察机关，并提交相关工作材料。（四）化解矛盾纠纷工作流程1.联络点工作人员在日常工作中发现矛盾纠纷线索后，及时介入了解情况，进行初步调解。2.对于复杂矛盾纠纷或调解不成的问题，及时报告检察机关，并协助检察机关开展调查核实工作。3.检察机关根据矛盾纠纷的性质和情况，采取相应的处理措施，如开展法律释明、组织调解、依法办理等。4.矛盾纠纷化解后，做好回访工作，了解当事人对处理结果的满意度，巩固化解成果。五、工作保障（一）组织保障1.成立检察联络点工作领导小组，由检察机关主要领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责统筹协调检察联络点工作。2.明确各部门在检察联络点工作中的职责分工，加强协作配合，形成工作合力。（二）人员保障1.加强对检察联络点工作人员的培训，定期组织业务培训、工作交流等活动，提高工作人员的业务素质和工作能力。2.建立健全激励机制，对在检察联络点工作中表现突出的工作人员给予表彰奖励，激发工作积极性。（三）经费保障1.检察机关将检察联络点工作经费纳入年度预算，专款专用。2.经费主要用于办公设施设备购置、法治宣传活动开展、信息收集反馈、工作人员培训等方面。（四）技术保障1.建立检察联络点信息管理系统，实现信息收集、传输、处理、分析等工作的信息化、智能化。2.利用互联网、新媒体等技术手段，拓宽检察联络点工作渠道，提高工作效率和服务质量。六、监督与考核（一）内部监督1.检察机关建立健全内部监督机制，加强对检察联络点工作的日常监督检查，确保工作规范有序开展。2.定期对检察联络点工作进行评估总结，及时发现问题，采取有效措施加以改进。（二）外部监督1.设立检察联络点工作监督举报电话和邮箱，接受群众监督举报。2.定期向社会公布检察联络点工作情况，主动接受社会各界的监督评价。（三）考核评价1.制定检察联络点工作考核