乡镇综治办上墙工作制度

PAGE乡镇综治办上墙工作制度一、总则1.目的为加强乡镇社会治安综合治理工作，维护社会稳定，保障人民群众安居乐业，特制定本工作制度。本制度旨在规范综治办工作流程，提高工作效率，确保各项综治工作有序开展，有效预防和化解各类社会矛盾，营造和谐稳定的社会环境。2.适用范围本制度适用于乡镇社会治安综合治理办公室全体工作人员以及参与综治工作的相关部门和人员。3.工作原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，依法开展综治工作，确保各项工作合法合规。预防为主原则：强化源头治理，注重预防各类矛盾纠纷和治安问题的发生，做到早发现、早介入、早化解。综合治理原则：整合各方资源，协调各方力量，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的工作格局。服务群众原则：以维护群众利益为出发点和落脚点，积极为群众办实事、解难题，提高群众对综治工作的满意度。二、工作职责1.综治办主任职责负责主持综治办全面工作，制定工作计划和目标，并组织实施。协调各方力量，整合资源，推动社会治安综合治理各项工作的落实。定期向上级综治部门和乡镇党委、政府汇报工作进展情况，及时反馈存在的问题和困难，提出解决方案和建议。组织开展综治工作调研，分析社会治安形势，总结经验教训，不断完善工作措施。负责综治办工作人员的管理和考核，组织开展业务培训，提高工作人员素质和业务能力。2.综治办副主任职责协助主任开展工作，负责分管领域的综治工作，制定具体工作计划和措施，并组织实施。组织协调相关部门和单位，开展矛盾纠纷排查化解、治安防控体系建设、特殊人群管理服务等工作。督促检查分管工作的落实情况，及时发现问题并提出整改意见，确保工作取得实效。收集、整理、分析分管领域的综治工作信息，及时向上级汇报工作动态和存在的问题。完成主任交办的其他工作任务。3.综治办工作人员职责认真贯彻执行国家法律法规和综治工作方针政策，落实综治办的各项工作部署。负责收集、整理、分析社会治安信息，及时掌握社情民意，为领导决策提供依据。组织开展矛盾纠纷排查化解工作，对排查出的矛盾纠纷进行登记、分类、分析，提出化解措施，并跟踪落实情况。协助开展治安防控体系建设，指导社区（村）加强治安防范工作，组织开展治安巡逻、安全检查等活动。负责特殊人群的管理服务工作，建立健全特殊人群档案，落实管控措施，开展帮扶教育工作。组织开展综治宣传教育活动，提高群众的法律意识和防范意识，营造良好的综治工作氛围。完成领导交办的其他工作任务。三、工作流程1.矛盾纠纷排查化解流程排查阶段：定期组织社区（村）综治干部、网格员等力量，深入基层开展矛盾纠纷排查工作，通过走访群众、召开座谈会、查阅资料等方式，全面了解掌握辖区内各类矛盾纠纷情况。登记阶段：对排查出的矛盾纠纷进行详细登记，记录矛盾纠纷的基本情况、涉及人员、产生原因、发展态势等信息。分类阶段：根据矛盾纠纷的性质、特点和影响程度，进行分类梳理，分为一般性矛盾纠纷、重大矛盾纠纷和群体性矛盾纠纷。分析阶段：对分类后的矛盾纠纷进行深入分析，找出矛盾纠纷产生的根源、发展趋势和可能引发的后果，为制定化解措施提供依据。化解阶段：针对不同类型的矛盾纠纷，制定相应化解措施，明确责任主体和化解时限。一般性矛盾纠纷由社区（村）综治干部负责调解；重大矛盾纠纷由乡镇综治办协调相关部门联合调解；群体性矛盾纠纷由乡镇党委、政府统一指挥，组织相关部门进行妥善处置，并及时向上级报告。跟踪回访阶段：对已化解矛盾纠纷进行跟踪回访，了解矛盾纠纷是否真正得到解决，当事人是否满意，防止矛盾纠纷反弹。2.治安防控体系建设流程规划制定阶段：根据乡镇社会治安状况和发展趋势，制定治安防控体系建设总体规划，明确建设目标、任务和措施。设施建设阶段：按照规划要求，组织实施治安防控设施建设，包括安装视频监控设备、建设治安岗亭、设置警示标志等，完善防控网络。队伍组建阶段：组建治安巡逻队伍，包括专职巡逻队和义务巡逻队，明确巡逻人员职责和工作任务，加强巡逻队伍培训和管理。运行管理阶段：建立健全治安防控体系运行管理制度，加强视频监控系统、治安岗亭等设施的日常维护和管理，确保正常运行；加强巡逻队伍的指挥调度，合理安排巡逻时间和路线，提高巡逻防控效能。检查评估阶段：定期对治安防控体系建设和运行情况进行检查评估，及时发现问题并进行整改完善，不断提高治安防控能力和水平。3.特殊人群管理服务流程信息采集阶段：组织社区（村）综治干部、网格员等力量，对辖区内特殊人群进行全面排查，采集特殊人群的基本信息、现实表现情况、家庭情况等，并建立档案。风险评估阶段：对采集到的特殊人群信息进行分析评估，确定风险等级，分为高风险、中风险和低风险三类。管控措施制定阶段：根据风险评估结果，为不同风险等级的特殊人群制定相应的管控措施。高风险特殊人群实行重点管控，落实一对一帮扶措施；中风险特殊人群加强日常管理和教育；低风险特殊人群进行定期走访和了解情况。同时，对特殊人群开展心理疏导、法律援助、就业培训等服务工作。跟踪管理阶段：对特殊人群的管控措施落实情况进行跟踪管理，定期走访了解特殊人群的思想动态、生活状况和行为表现，及时调整管控措施；加强与特殊人群家庭成员、所在单位、社区（村）等的沟通联系，形成管控合力。帮扶救助阶段：对生活困难的特殊人群，协调相关部门给予帮扶救助，解决其实际生活困难，促进其融入社会。四、工作纪律1.遵守国家法律法规和工作纪律，严格执行各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗。2.认真履行工作职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮，对工作任务要按时限要求高质量完成。3.保守工作秘密，不得泄露在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。4.严格遵守廉洁自律规定，不得利用职务之便谋取私利，严禁接受服务对象的礼品、礼金和宴请。5.热情服务群众，文明礼貌待人，不得与群众发生争吵或冲突，树立良好的工作形象。五、考核评价1.考核对象综治办全体工作人员以及参与综治工作的相关部门和人员。2.考核内容工作任务完成情况：包括矛盾纠纷排查化解、治安防控体系建设、特殊人群管理服务等各项工作任务的完成数量、质量和时效等。工作纪律遵守情况：包括出勤情况、工作态度、廉洁自律等方面。工作创新情况：在综治工作中提出的新思路、新方法、新举措以及取得的实际效果。群众满意度：通过问卷调查、走访群众等方式，了解群众对综治工作的满意度。3.考核方式日常考核：由综治办主任负责对工作人员日常工作表现进行考核，记录工作任务完成情况、工作纪律遵守情况等，作为年度考核的重要依据。专项考核：对重点工作任务或阶段性工作进行专项考核，由综治办组织相关人员成立考核小组，按照考核标准进行评分。年终考核：结合日常考核和专项考核结果，对工作人员进行年终考核，确定考核等次，分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。4.结果运用与绩效工资挂钩：根据考核结果，发放相应的绩效工资，对考核优秀的工作人员给予适当奖励。作为评先评优依据：考核结果作为评选年度优秀综治干部、