2024年妇产科护士年度个人总结 (一)

2024年妇产科护士年度个人总结

我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护

士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时,

积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓

好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理

质量稳步提高，现总结如下：

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺,

为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程

序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致

的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满

意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核

重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。

二、提高服务质量，从改进工作细节入手

1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问

病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性

2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很

大的方便

3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建

立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、

同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然

4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、

是病人应有的权利和义务

5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展,

详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病

情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定

人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与

到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全

感、满意感

6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细

的说明，使病人能够明明白白消费。

三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士

长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。

召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责

任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室

管理，有效提高了大家的积极性。为了保证护理安全，在日常

护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因

素及时提醒，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织讨

论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，

从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

四、苦练技术，严把质量关

针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操

作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐

一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断

改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平

不断充实专科知识，经常安排护埋人员到外院学习，引进

新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，

完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任

务，加强专科知识学习。

六、坚持以病人为中心，提高病人满意度

以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的

个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病

人满意是医院工作的核page_index付的病人怎么会冒出来这

么多其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付

的病人。

可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的'

时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点

名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而

我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理

事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领

导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈

的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是

我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭

到了点名批评呢后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多

了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。

当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候,

病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一

个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一

个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事

情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以

前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。

当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。

这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同

时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里

的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还

有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但

是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟

护理队伍中，以身作则，起表率作用。

2024年妇产科护士年度个人总结

在院领导和护理部的领导下，在科主任的帮助指导下，结

合科室工作实际，进一步规范护理行为，落实护理核心制度，

做好护理安全和护理质量的持续改进，扎实提高护理队伍整体

素质。

现总结如下：

一、加强政治学习，提高职业道德坚持参加医院组织的各

项政治学习

执行医院的各项决定，践行党的群众路线实践活动要求，

抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气，建一支具有爱心、耐

心、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。

一切以病人为中心是我们的服务宗旨，去年月至今年月收

到病人表扬信数封，锦旗面，其中单独送给护士的面。

二、进一步规范责任制整体服务

完善护士绩效考核制度，并严格按制度考核，公布每月考

核结果，促使护士提高工作质量。

三、以病人安全为核心，狠抓护理质量

（一）依托科室质控小组的质控作用，对影响护理安全的各

个环节进行把控，落实护理核心制度及各个管理流程，加强护

理安全监控管理，进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、

护理不良事件的原因分析及讨论记录，提出防范改进措施。

（二）做好重点人群、重点病人的管理：落实护士长一日五

查房制度，对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。

（三）借爱婴医院复评的契机，不断完善科室相关制度及流

程，对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶的配制等操作进行

专科培训，并组织大家对母乳喂养的理论知识进行复习，对患

者加强产前及产后的母乳喂养知识宣教和指导，科室母乳喂养

成功率达虬

（四）强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查

意识，自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月，加强仪器

设备性能和安全性以及药品有效期的检查，护士掌握各种急救

药品的位置、仪器设备的使用方法，掌握各种应急预案，保证

病人安全。

四、护士的分层培训落实

（一）护埋埋论的培训和考核：科室坚持每日晨讲课和定期

业务学习的方式，对三基和专科理论进行学习，完成了各层人

员培训计划。

今年科内每人进行了_次业务讲课、_次护理查房，促进了

护士的专科成长。

（二）护理技能的不断提高：在认真完成护理部年初制定的

理论操作培训内容的前提下，根据专科需求及个人技能水平，

制定出了科内动态的分层操作培训计划并组织实施。

（三）今年科室选派一名护士参加儿童呼吸专科护士培训，

取得专科护士证，月科室安排三名助产士进行了新生儿抚触的

学习；月护士长参加了妇产科护理质量管理研讨班的学习，她

们学习回来后将学到的知识、理念、技能运用到工作当中。

五、优质护理服务

处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念，认真落实责任

制整体护理，在夯实基础护理与落实分级护理的前提下，做好

在院病人的健康宣教工作，对妇科病人进行药物及疾病相关知

识的宣教，对产科病人，助产士每天上、下午各进行一次产前

分娩知识、产后康复知识及新生儿喂养知识的指导，同时仍继

续坚持病人的出院回访工作，去年月至今年月共出院—人次，

回访一人次，回访率达大部分病人表示满意，并对医护人

员表示感谢。

存在的问题及努力方向:

一、科室病房管埋仍有不到位的地方，如病区床单元整埋

不及时，健康宣教不仔细，病房巡视不勤密，护理操作不规范,

导致发生护理不良事件例，护理缺陷例。

二、科室低年资护士较多，业务能力与业务需求有不协调

发展现象，专科知识的掌握及对急危重症的应急处理能力非常

薄弱，培训任务是重中之重。

三、科室护士辞职人，致在科护士思想波动较大，工作稳

定性差。

四、在带教的管理上，实习生组织纪律不严，带教老师的

管理意识欠缺，需加强对带教老师的培训。

五、需增强护理人员的科研意识，提高护理科研能力及论

文的撰写。

2024年妇产科护士年度个人总结

一年来在院领导的正确领导和全科医护人员的配合下，以

医院评审、优质服务为契机，按照“二甲”中医医院的标准，

坚持以人为本，以病人的生命高于一切的理念。充分发挥中医

中药特色和优势，促进和提高妇产科整体医疗、护理工作水平,

现将我科一年来工作情况总结如下：

一、医德医风

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做

到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作认真负

责，积极主动，互学互尊，团结协作，严格执行首问负责、首

诊负责；热情服务，文明待患以成为规范行为。发扬救死扶伤,

治病救人的优良传统，时刻为病人着想，千方百计为病人解除

病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，尽量满足患者合理的需

求。

二、科室管理

科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组，严格执行

医疗管理规章制度，操作规程，质控标准。每月对医疗质量进

行全面检查，并持续改进，不断提高医疗质量，促进了医护质

量的规范化。规范医疗文件的书写，完善三级查房制度，三级

医师查房100%,甲级病历率100%,坚持急、危、重病例会诊

讨论制度，规范医疗质量管理。科室不断完善标准化的操作规

程，科室人员严格按照标准化操作，科室各种资料管理有条有

序.资料完整。各项设备仪器均有专人负贡保养并定期检查。

三.努力钻研业务重视人才培养

1、重视继续医学教育，专业技术人员积极参加中医药继续

教育并获得规定学分的比例均达到100%,一年来开展专业技

术人员“三基”培训，超过4次，积极参加院内、外的业务学

习、吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法，收到了显著

效果。

2、重视人才梯队建设，今年，我们在人员紧缺的情况下仍

坚持派出1人到省级以上医院深造学习。

四、科室医疗工作

1、充分发挥中医药优势，继承创新和发展中医特色诊疗技

术，不断提高中医临床诊疗水平，制定并实施常见病及中医优

势病种的中医治疗方案。自201x年15月10日至201x年15

月10日，住院246例，其中中医优势病种妇人腹痛115例，

崩漏住院病人9988例例。L中医诊断确率92%；2.西医诊断准

确率96%；33.中西医结合诊断准确率98%；中医药辨证论治准确

率95.5%；5.入院三日确诊率96%；6.急、危、重、疑难病人占

总病人数3%；；今年门诊人次3800人次;住院手术16台次，住

院分娩65人,人流术268人次,上取环165人次.

2、在孕产妇系统管理方面，落实孕产期全程跟踪管理责任

制，对孕产妇做到早发现、早诊断、早建卡，定期进行产前检

查，对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。及时上报孕

产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐

全，数字准确。201x年门诊孕妇新建卡人数100人，产妇数

65人住院分娩产妇数65人，活产数65人，其中顺产52人，

剖宫产13例，剖宫产率20%。，新法接生率100%。无围产儿

死亡，无产褥感染，无子宫破裂、会阴三度裂伤，无孕产妇死

亡，无新生儿破伤风发生。

3,在妇幼保健工作中，对辖区内的妇女进行健康宣教及妇

女病的普查，今年共完成了900人次的普查任务，普查人数比

去年的增加了30%,资料、信息及时、准确上报。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各

项工作任务，但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的

一年里，要转变观念，加大业务中医理论及适宜技术的学习力

度，充分发挥中医药优势，继承和发展中医特色诊疗技术，不

断提高中医临床诊疗水平，制定并实施常见病种的中医治疗方

案。提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的

工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。全年无一例

医疗责任事故发生。

2024年妇产科护士年度个人总结

一年来，在院领导和护理部主任的领导、帮助和指点下，本

着“一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，本科室全体

护理人员根据各项标准和要求较好的完成了各项护理工作，现

将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗安全的根

本保证。根据护理部对各级护理人员职责,明确了各类岗位责

任制和护埋工作制度及要求，如责任组长、责任护士、各尽其

职，杜绝了工作中推、拖现象。

2、坚持查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总

核对1-2次，并有记录;护理操作时严格执行三查七对；坚持填

写输液卡，一年来未发生重大的护理差错。

3、认真执行输血制度。本年度以来，共执行输血15例，

按规范要求认真执行查对及各项登记记录，无输血差错及不良

反应发生。

4、认真落实产科护理常规，坚持填写了各种信息数据，坚

持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

5、自8月份以来，在护理部的组织下，每日坚持夜查房，

在夜查房领导的督促与指导下，病房质量得到改善。

二、加强护埋管埋，提高护埋质量。

1、在护理部主任的组织与领导下，本科室成立了护理质量

管理小组，按护理管理要求，护理质控小组成员认真执行各项

护理质量考核要求，对护理中存在的问题进行进归纳总结及反

馈，在科室护理质量会议中提出宝贵意见，使科室护理质量管

理工作得到提高。

2、坚持每月一次基本技能操作培训、考试，1-11月技能

操作考试平均分91.9分，合格率为100%。每季度一次护理基

本理论知识考试，1-3季度考核平均分91分，合格率100%。

3、一年一来，在护理部的监督、指导及科室护理人员的共

同努力下，病房质量管理合格率达100%;病房消毒隔离合格率

达100版基础护理合格率达100%;危重一级病人管理合格率达

10096；急救物品、药品管理合格率达100%；产房护理质量管理

合格率达100%；护理文书书写合格率达100%o

4、1-11月总分娩活产数2291人次，平产1760人，剖宫

产538人次，新生儿接种率100%,其中为孕产妇提供导乐服

务509人次