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微信运营微信个人号运营/微信公众号运营目录CONTENTS微信个人号运营微信公众号运营0102微信个人号运营01项目四微信运营一、微信个人号设置

微信个人号设置是微信个人号运营的第一步，主要包括昵称设置、头像设置、个性签名设置和微信号设置。掌握微信个人号设置的方法，可以帮助运营人员快速建立起其在用户心中的印象，加强品牌形象的建设。

1.昵称设置：在使用微信聊天时，人们往往先注意昵称和头像。一个好的眤称，可以快速使他人建立起对该品牌良好的第一印象，节约沟通成本。运营人员在设置微信个人号昵称时应遵循以下3个基本原则，如图4-1所示。项目四微信运营一、微信个人号设置

微信个人号设置是微信个人号运营的第一步，主要包括昵称设置、头像设置、个性签名设置和微信号设置。掌握微信个人号设置的方法，可以帮助运营人员快速建立起其在用户心中的印象，加强品牌形象的建设。

2.头像设置：微信头像代表用户的形象，与昵称一样起着快速树立品牌形象、节约沟通成本的作用。运营人员在进行微信个人号头像设置时，需要遵循以下2个原则，如图4-2所示。项目四微信运营一、微信个人号设置

微信个人号设置是微信个人号运营的第一步，主要包括昵称设置、头像设置、个性签名设置和微信号设置。掌握微信个人号设置的方法，可以帮助运营人员快速建立起其在用户心中的印象，加强品牌形象的建设。

3.个性签名设置：微信个性签名主要用于展示个人的性格特点、情感态度等，风格上并没有严格的要求，可以专业严谨，也可以轻松幽默，原则上不宜直接粘贴僵硬直白的广告，否则不仅容易影响好友申请通过率，还会给人留下不好的第一印象。4.微信号设置：微信号应该坚持方便记忆、方便识别和方便输入的原则。一般来说，微信号可以设置为有关联性的拼音、字母组合，如“与自己的名字、生日、职业相关的拼音+简单数字”的组合。项目四微信运营二、微信好友添加

微信好友的数量是微信个人号运营的基础，微信好友的数量直接影响微信运营的最终效果和范围。因此，要想更好地运营微信个人号，微信好友的添加必不可少。微信好友的添加主要有通过手机通讯录添加好友、通过扫描二维码添加好友和通过微信发现添加好友3种方式。

1.通过手机通讯录添加好友：一般来说，手机联系人都是运营人员的原始人脉，已经有过基础的接触和交流，将其添加为微信好友将更方便管理和维护。将手机通讯录中的联系人添加为好友的具体操作步骤如下。

第一步：进入微信页面，在右上角点击“+”按钮，在打开的列表中点击“添加朋友”按钮，如图4-3所示。

项目四微信运营二、微信好友添加

微信好友的数量是微信个人号运营的基础，微信好友的数量直接影响微信运营的最终效果和范围。因此，要想更好地运营微信个人号，微信好友的添加必不可少。微信好友的添加主要有通过手机通讯录添加好友、通过扫描二维码添加好友和通过微信发现添加好友3种方式。

1.通过手机通讯录添加好友：一般来说，手机联系人都是运营人员的原始人脉，已经有过基础的接触和交流，将其添加为微信好友将更方便管理和维护。将手机通讯录中的联系人添加为好友的具体操作步骤如下。

第二步：点击“手机联系人”选项，如图4-4所示。

第三步：点击“上传通讯录找朋友”按钮，即可添加通讯录好友，如图4-5所示。

项目四微信运营二、微信好友添加2.通过扫描二维码添加好友：每一位微信用户都有一个专属于自己的二维码，通过扫描该二维码即可添加好友。为了便于好友的添加，名片、图片、网页等任何有条件的地方都可以放置自己的个人二维码，方便其他用户扫描。查看二维码的具体步骤如下。

第一步：进入微信页面，在右下角点击“我”按钮，在打开的页面中点击微信头像、微信名或微信号任意一个选项，即可进入“个人信息”页面，如图4-6所示。

第二步：在“个人信息”页面，点击“我的二维码”按钮，即可查看用户专属的微信二维项目四微信运营二、微信好友添加3.通过微信发现添加好友：微信作为一款社交通信工具，为用户提供了多种添加好友的方式，如“发现”中的“摇一摇”“附近”等。通过该功能可以随机添加陌生人为微信好友。1）通过“摇一摇”添加好友的具体操作步骤如下。

第一步：进入微信页面，点击下面的“发现”按钮，如图4-8所示。

第二步：点击“摇一摇”按钮，轻摇手机，可搜出同一时间摇手机的陌生人，如图4-9所示。点击微信昵称，然后点击“打招呼”按钮即可，如图4-10所示。项目四微信运营二、微信好友添加3.通过微信发现添加好友：2）通过“附近”添加好友的具体步骤如下。

第一步：进入微信页面，点击下面的“发现”按钮，选择“附近”选项，进入“附近”页面，如图4-11所示。

第二步：点击上面“附近的人”按钮，即可出现附近的陌生人，点击右上角“…”按钮，即可对陌生人进行筛选，如图4-12所示。

第三步：选择想要添加的陌生人，点击微信头像，然后点击“打招呼”按钮即可，如图4-13所示。项目四微信运营三、微信好友管理1.好友备注：为了提高运营效率，运营人员有必要进行微信好友备注，特别是对一些容易混淆的微信昵称，更需要特别注意。给微信好友添加备注的方法很简单，具体操作如下。

第一步：在微信“通讯录”中打开好友主页，然后点击右上角的“…”按钮，如图4-14所示。

第二步：点击“设置备注和标签”按钮，如图4-15所示。项目四微信运营三、微信好友管理1.好友备注：为了提高运营效率，运营人员有必要进行微信好友备注，特别是对一些容易混淆的微信昵称，更需要特别注意。给微信好友添加备注的方法很简单，具体操作如下。

第三步：在“备注”栏中输入微信好友的备注名，还可以添加标签、电话以及图片，在下方的“描述”栏中还可以输入更详细的备注内容，以便对具有相同特征的微信好友进行区分，帮助运营人员辨别不同需求的微信好友，最后点击“完成”按钮即备注成功，如图4-16所示。项目四微信运营三、微信好友管理2.好友分组：对微信好友进行分组可以将具有相同特征和需求的用户放在同一个标签下，以便在朋友圈中快速筛选并精准定位目标用户。为微信好友设置分组的具体操作步骤如下。

第一步：在微信“通讯录”中，点击“标签”按钮，如图4-17所示。在打开的“通讯录标签”页面中，点击“新建标签”按钮，然后输入标签名称，点击“完成”按钮，如图4-18所示。项目四微信运营三、微信好友管理2.好友分组：对微信好友进行分组可以将具有相同特征和需求的用户放在同一个标签下，以便在朋友圈中快速筛选并精准定位目标用户。为微信好友设置分组的具体操作步骤如下。

第二步：在新建的标签中点击“添加”按钮，即可打开“选择朋友”页面，在页面中选择需要添加到分组中的好友，然后点击右下角“添加”按钮，如图4-19所示。最后完成好友标签分组的设置，如图4-20所示。项目四微信运营四、微信好友互动1.转发、评论和点赞：转发、评论和点赞是消息本身所赋予的自然交流方式，这种交流方式可以加深运营人员与微信好友之间的关系，但要注意互动的内容，特别是评论要真实有趣。对于运营人员来说，怎样从庞大的朋友圈信息中找到值得自己与之互动的微信好友信息呢？具体操作步骤如下。

第一步：在微信“发现”中点击“搜一搜”按钮，然后点击“朋友圈”按钮，在文本框中输入关键词进行搜索，如图4-21所示。项目四微信运营四、微信好友互动1.转发、评论和点赞：转发、评论和点赞是消息本身所赋予的自然交流方式，这种交流方式可以加深运营人员与微信好友之间的关系，但要注意互动的内容，特别是评论要真实有趣。对于运营人员来说，怎样从庞大的朋友圈信息中找到值得自己与之互动的微信好友信息呢？具体操作步骤如下。

第二步：在搜索出来的结果中筛选需要进行互动的信息进行转发、评论和点赞，如图4-22所示。项目四微信运营四、微信好友互动2.策划活动：策划朋友圈活动的目的是让微信好友参与互动，并将活动信息传播到自己的朋友圈，扩大活动影响力。活动一般通过转发、点赞、集赞等方式进行，多表现为对微信朋友圈的内容进行转发和集赞，从而获得奖品、优惠券、现金福利等，图4-23所示为朋友圈转发、集赞活动。项目四微信运营五、朋友圈内容发布

有了一定数量的微信好友后，就可以通过在朋友圈发布内容来运营账号，树立个人形象或品牌形象并进行引流。朋友圈具有私密化的特点，运营人员发布内容时要注意运营策略，不能天天刷屏或发广告，这样很容易导致微信好友流失，无法带来好的运营效果。在微信朋友圈发布运营内容需要注意以下3点，见表4-1。微信公众号运营02项目四微信运营一、微信公众号选择

微信公众号有订阅号、小程序、服务号和企业微信4种类型，见表4-5。每一种类型的使用方式、功能、特点均不相同，运营人员要选择适合自己或企业的类型，才能达到预期的运营推广效果。项目四微信运营二、微信公众号设置

1.名称设置：微信公众号的名称是用户识别公众号的重要标志之一，也是直接与公众号搜索相关联的关键部分。其设置方法与微信个人号类似，要求统一、简洁、便于搜索、注明功能等。图4-24所示为出鲜果业的微信公众号。项目四微信运营二、微信公众号设置

2.头像设置：头像也是微信公众号的重要标志之一，代表公众号的个性和风格，展现公众号的品牌形象，同时还能方便用户对公众号进行认知和识别。公众号头像主要有Logo（标志）、个人头像、文字、卡通形象、知名角色等5种主要类型，见表4-6。项目四微信运营二、微信公众号设置

3.二维码设置：每一个公众号都有一个专属的二维码，通过对二维码进行分享和推广，可以让更多人关注自己的公众号。对二维码的设计可以结合自己的产品特色，添加一些能够展示产品特性的元素，使二维码更具个性化。

4.功能介绍设置：微信公众号的功能介绍主要用于描述公众号的作用，它会在用户搜索公众号时显示，因此功能介绍必须突出重点、便于理解，让用户可以通过该介绍快速了解公众号提供的服务和公众号的价值等。项目四微信运营三、微信公众号营销推广

1.微信公众号推文写作：推文是微信公众号运营内容的主要表现形式，运营人员可以通过微信公众号写作并发布新品推广、福利活动、品牌故事、经验分享、“干货”分享等不同类型的推文，吸引用户关注；通过持续不断的推文创作来留住用户，增强用户的信任度与忠诚度。微信公众号推文写作主要包括推文标题写作和推文正文写作两个部分。

（1）推文标题写作

标题是用户对推文的第一印象，标题是否具有吸引力是决定用户是否点击查看推文的关键。运营人员必须掌握推文标题的写作类型和写作技巧，才能增强标题对用户的吸引力，吸引用户点击查看推文，增加推文的点击量和阅读量。项目四微信运营三、微信公众号营销推广

1）推文标题的写作类型。标题是推文内容的简要呈现，需要在符合目标用户定位的基础上完整地传达出推文的主要思想。微信公众号推文标题的常见写作类型及要点说明见表4-7。项目四微信运营三、微信公众号营销推广2）推文标题的写作技巧。推文标题是吸引用户点击和阅读的首要因素，运营人员只有掌握了标题的写作技巧才能提升标题的吸引力。下面介绍一些标题写作的技巧，如用符号、用数字、用亮点词汇、用对比、借力借势、设置悬念等，见表4-8。项目四微信运营三、微信公众号营销推广

（2）推文正文写作

用户点击推文标题后即可打开推文查看具体的内容，若推文内容对用户没有吸引力，则新媒体运营人员就不能将运营信息推广给用户，也不能让用户成为自己的忠实读者，从而失去了花费大量精力吸引过来的流量，造成资源的浪费。在写作新媒体内容的正文时，要注意以下2点。

1）正文写作前的准备。要想在竞争激烈的新媒体时代获得更多的阅读量和忠实读者，运营人员进行新媒体内容正文写作前需要做好以下准备工作，见表4-9。项目四微信运营三、微信公众号营销推广

（2）推文正文写作2）正文的写作方法。做好正文写作前的准备工作后，运营人员还需要掌握正文写作的方法才能写出优秀的推文，通过图文并茂的描述吸引用户阅读，让用户信赖与接纳推文的目标诉求，甚至引起用户的转发、分享、点赞、评论等行为，为公众号带来更多的流量与实际转化。下面介绍几种常见的正文写作方法，以帮助运营人员更好地进行推文正文内容的写作，见表4-10。项目四微信运营三、微信公众号营销推广

2.微信公众号推文排版

在写作推文的过程中，运营人员应该根据实际需要对推文进行排版，提升推文的版面视觉效果，提升用户的阅读体验，加强推文在用户心中的印象。从用户阅读的角度考虑，微信公众号推文排版主要包括版面风格、文字排版和图文搭配等。

（1）版面风格

每个新媒体运营人员都有自己的写作风格，不同的风格所传递的信息不同，这个不同还体现在内容的版面风格上。在进行内容排版时要注意，同一篇推文中要保持排版方式的统一性，即统一使用左对齐、居中对齐或右对齐，不要夹杂使用，以避免内容显得杂乱，让用户阅读困难。同时，内容版面还应遵循既简洁、清晰、对齐、对比、统一，又有自身特色的原则。项目四微信运营三、微信公众号营销推广

2.微信公众号推文排版

（2）文字排版。文字排版主要包括对文字颜色、文字字号、文字间距等的设置，见表4-11。项目四微信运营三、微信公众号营销推广

2.微信公众号推文排版

（3）图文搭配

在众多内容表现形式中，文字与图片是使用最多的表现形式。在推文内容中搭配适量的图片可以缓解用户阅读文字时的疲劳，但需要注意图片要清晰，要符合推文主题。将图片放在正文中时还要遵循2个原则，见表4-12。项目四微信运营三、微信公众号营销推广

3.微信公众号文章推送

运营人员一定要把握微信公众号文章的最佳推送时间，不要让推送的内容影响用户的生活。根据长期的经验和总结，文章的推送时间最好选在午饭后、晚上睡觉前。媒体平台型与商家型微信公众号可以根据不同的情况来确定不同的推送时间。

（1）媒体平台型微信公众号

媒体平台型微信公众号在晚上适合推送一些培养读者的内容，最好的发布时间段为17:30~20:30