城市轨道交通客运组织-18.专家预测法

集体意见法的缺点是什么呢？如何避免呢？集体意见法的缺点是容易受心理因素的影响，而屈服于多数人和权威的意见。导入反复征询专家意见的原因是什么？思考1确定目标2选定专家3轮询意见4得出结论确定调查预测目标根据不同领域选定专家反复征询专家意见。根据数学方法做出预测结论预测步骤任务：西安地铁运营公司调度部运输分析员，对2019年清明节期间的线网最大日客流进行预测，以便合理安排支援工作。为此，邀请了运营公司副总经理2人，客运部主管4人，站长2人，值班站长2人，乘客委员会代表2人共计12人参与预测，将近期每日客流资料和前两年清明节前后客流资料发给参与预测的人员。2019年清明节期间的线网最大日客流进行预测。运营公司副总经理2人，客运部主管4人，站长2人，值班站长2人，乘客委员会代表2人共计12人参与预测。实例1.确定预测目标2.选定征询对象参与预测人员第一轮意见副总经理1120副总经理2130客运部主管1115客运部主管2125客运部主管3140客运部主管4118站长1145站长2135值班站长1140值班站长2130乘客代表1120乘客代表21323、专家意见反馈：（1）3月20日，收回第一轮预测结果（单位：万人次/日）。专家预测法3、专家意见反馈：参与预测人员第一轮意见副总经理1120副总经理2130客运部主管1115客运部主管2125客运部主管3140客运部主管4118站长1145站长2135值班站长1140值班站长2130乘客代表1120乘客代表2132参与预测人员第一轮意见113221303140412051406145711881159135101301112512120匿名打乱顺序

（2）运输分析员将第一轮预测的结果匿名、打乱顺序整理后，反馈给12名参与预测的人员（单位：万人次/日）。专家预测法领导理论大师收集预测结果参与预测人员第一轮意见第二轮意见副总经理1120125副总经理2130130客运部主管1115115客运部主管2125130客运部主管3140135客运部主管4118120站长1145140站长2135130值班站长1140140值班站长2130125乘客代表1120130乘客代表2132130

（3）3月25日，运输分析员收到第二轮预测结果。（单位：万人次/日）。专家预测法3、专家意见反馈：领导理论大师收集预测结果参与预测人员第一轮意见第二轮意见第三轮意见权重副总经理11201251300.08副总经理21301301280.08客运部主管11151151320.10客运部主管21251301290.10客运部主管31401351330.10客运部主管41181201280.10站长11451401350.09站长21351301300.09值班站长11401401350.09值班站长21301251290.09乘客代表11201301350.04乘客代表21321301330.04多轮意见反馈的意义是什么？目标是什么？思考（4）同上方法反馈后，3月28日，运输分析员收到第三轮预测结果。（单位：万人次/日）。专家预测法3、专家意见反馈：领导理论大师参与预测人员第一轮意见第二轮意见第三轮意见权重副总经理11201251300.08副总经理21301301280.08客运部主管11151151320.10客运部主管21251301290.10客运部主管31401351330.10客运部主管41181201280.10站长11451401350.09站长21351301300.09值班站长11401401350.09值班站长21301251290.09乘客代表11201301350.04乘客代表21321301330.04专家预测法3、专家意见反馈：4、得出预测结论领导理论大师参与预测人员第一轮意见第二轮意见第三轮意见权重副总经理11201251300.08副总经理21301301280.08客运部主管11151151320.10客运部主管21251301290.10客运部主管31401351330.10客运部主管41181201280.10站长11451401350.09站长21351301300.09值班站长11401401350.09值班站长21301251290.09乘客代表11201301350.04乘客代表21321301330.04加权平均：130×0.08+128×0.08+132×0.1……133×0.04=131.17（万人次/日）专家预测法领导理论大师中位数法：

128,128,129,129,130,130,132,133,133,135,135,138参与预测人员第一轮意见第二轮意见第三轮意见权重副总经理11201251300.08副总经理21301301280.08客运部主管11151151320.10客运部主管21251301290.10客运部主管31401351330.10客运部主管41181201280.10站长11451401350.09站长21351301300.09值班站长11401401350.09值班站长21301251290.09乘客代表11201301350.04乘客代表21321301330.04（130+132）÷2=131（万人次/日）专家预测法4、得出预测结论客运组织增加运营分公司管理，技术，职能人员包保车站，招募志愿者协助做好客流组织工作。行车组织编制不同运营时刻表票