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文档简介
校园宿舍门窗清洁管理制度制度模块/条款具体内容一、清洁责任主体划分本制度适用于全校所有学生宿舍区域的门窗清洁管理,涵盖学生寝室入户门、室内门窗、阳台门窗、公共区域楼道门窗、安全通道门、宿舍楼公共大厅门窗、连廊门窗所有部位,按照“谁使用、谁负责,公共区域统一负责”的原则划分责任主体,明确各方责任,避免责任真空出现清洁盲区,确保所有门窗部位都有明确的责任方,不存在无人管理的卫生死角。1.1学生寝室内部门窗责任学生寝室内的所有门窗,包括入户门(含内侧外侧)、室内与阳台隔断推拉门、寝室内开窗、阳台对内窗户、阳台推拉门、纱窗、门锁、门把手、合页、门吸等所有门窗附件,均由本寝室全体成员共同负责,落实轮流值日制度,每个寝室入学第一周必须制定寝室值日表,明确每天的值日责任人,门窗清洁责任落实到具体个人,报给楼层长备案。其中外窗部分,仅室内侧清洁归本寝室负责,外窗室外侧玻璃清洁,为保障学生安全,3楼及以上高度的外窗室外侧统一由学校后勤安排具备高空作业资质的专业保洁负责,禁止学生私自攀爬清洁,哪怕学生自认有安全把握也不允许,该条款为刚性安全条款,不存在例外情况;1-2楼可安全从室内探出身体清洁的外窗室外侧,可由本寝室自行清洁,也可申请学校保洁帮忙清洁,不做强制要求。寝室纱窗、防盗网、阳台护栏清洁统一归本寝室负责。1.2公共区域门窗责任划分宿舍楼内公共区域的门窗,包括每层楼道的公共采光窗、安全通道防火门、管道井门、水电井门、楼梯间门窗、一楼大厅玻璃门、玻璃幕墙、宿舍楼连廊门窗、值班室门窗、公共盥洗室和卫生间门窗,均由负责本楼栋卫生的保洁人员负责,责任落实到具体保洁个人,每栋楼设置的保洁组长统筹管理本楼栋公共门窗清洁质量,每周做一次内部自检,确保公共区域无清洁盲区。1.3交接验收责任划分新生入住阶段,由后勤保洁完成所有空寝室门窗的全面清洁,新生入住签字验收,入住后责任正式转移给学生;学生退宿阶段,必须完成寝室所有门窗清洁,清除所有张贴物残留胶痕,由宿管人员按照清洁标准验收,验收合格后方可办理退宿手续、退还住宿押金。日常宿舍调整的,同样按照“先清洁验收再交接”的流程完成责任转移,接手宿舍的学生确认清洁质量合格后签字,后续责任由接手方承担。二、门窗各部位清洁质量标准针对不同部位明确量化清洁标准,避免模糊表述,所有清洁质量均按照“可见范围无卫生死角、无污染物残留”的要求执行,具体标准如下:2.1入户门清洁标准入户门分内侧、外侧两个部分,内侧要求:门框四边及上沿无浮尘堆积、无蜘蛛网留存,门板表面无明显污渍、无鞋印脚印、无食物油污溅痕,所有张贴的海报、挂钩、贴纸移除后必须清除残留胶痕,不得留下块斑状胶印,不得在门板上留下不可逆的钉眼、涂画痕迹;门把手每日擦拭,无汗渍残留、无油污、无积灰,触感不粘腻;门锁锁孔无杂物、无灰尘堵塞,开关门无卡滞,合页缝隙无积灰油垢,门吸缝隙无积灰结块,门吸表面无污渍。外侧要求:门板外侧无乱贴的小广告、无鞋印、无乱涂乱画痕迹,门框外侧及上沿无浮尘、无蜘蛛网,合页外侧无积灰,底部门槛无泥沙堆积,无杂物掉落。2.2窗户各部位清洁标准窗户分为玻璃、窗框、窗槽、纱窗、附件五个部分,玻璃清洁标准:整体干净透光,逆光观测无明显可见浮尘、成片污渍,玻璃四个边角无积垢残留,透光率无明显影响,不得存在胶带贴纸残留胶印、雨水冲刷留下的顽固水渍、鸟粪污渍、食物油污,不得存在因为长期不清洁形成的灰雾层,不得有明显的手印、指纹残留。窗框清洁标准:窗框四边及上沿无浮尘堆积,无蜘蛛网,无残留的枯枝落叶、蚊虫尸体,窗框型材拼接缝隙无污垢结块,把手无污渍,开关窗顺滑无因为积灰导致的卡滞,铝合金窗框表面无氧化污垢残留,不锈钢窗框无水印锈迹。窗槽清洁标准:推拉窗底部凹槽内无积水、无积沙、无灰尘结块、无蚊虫尸体、无纸屑杂物残留,槽边密封胶条无霉斑、无积灰,不会因为积水产生异味。纱窗清洁标准:纱窗表面无明显浮尘堆积,无柳絮、杨絮、蚊虫尸体附着,网眼通透无堵塞,透气不受影响,无乱贴乱画、无挂钩钉眼残留污渍,纱窗边框无积灰,没有变形积垢。窗户附件包括把手、锁扣、限位器,所有附件表面无积灰、无污渍,功能正常无卡滞。2.3推拉门/隔断门清洁标准阳台与室内隔断推拉门除满足上述玻璃、门框的清洁标准外,底部推拉轨道必须无杂物、无积灰结块,不得因为杂物堆积导致推拉卡滞,上轨道无浮尘、无蜘蛛网,滑轮部位无积灰影响推拉顺畅度,门拉手无汗渍油污,保持干净。2.4公共区域门窗清洁标准楼道公共窗户满足上述窗户清洁标准外,要求玻璃无乱贴的广告纸、无乱涂乱画,安全通道防火门要求门体两面无积灰、无乱贴乱画、无脚印,闭门器、逃生锁表面无积灰,安全出口标识玻璃面干净透光,无积灰影响识别,管道井门要求表面无积灰、无乱贴乱画,门关闭到位无敞开,不影响消防安全。一楼大厅玻璃门、玻璃幕墙要求每日清洁,无指纹印、无污渍、无浮尘,保持通透干净,门把手每4小时消毒擦拭一次,保持干净无油污,下雨天过后要及时清理门上的泥水污渍。2.5卫生间/盥洗室门窗清洁标准因为该区域长期潮湿,要求门窗表面无霉斑、无积水、无皂垢残留,玻璃无洗漱水花残留的水印,窗框槽无积水发霉,保持干燥清洁,金属拉手无锈迹,不会因为潮湿产生异味。三、清洁频次与作业操作规范明确不同部位的清洁频次,同时规范操作流程,保障清洁质量与作业安全,具体要求如下:3.1学生寝室内部清洁频次根据不同部位的污染速度明确清洁频次,既避免过度清洁增加负担,也避免长期不清洁形成难以清理的顽垢:1.门把手、门锁开关:每日清洁擦拭一次,因为每日多人接触,容易残留汗渍油污,必须每日清洁,疫情防控等特殊时期还要同步消毒;2.入户门板、门框:每周擦拭清洁两次,可安排每周一、周四各一次,及时清理新产生的脚印、污渍,避免污渍长期附着难以清理;3.窗槽、窗框、门槛:每周清理一次,每周固定值日的时候统一清理,避免灰尘结块堆积难以清理;4.玻璃、推拉门:每两周擦拭清洁一次,每月两次,避免积灰影响透光;5.纱窗、防盗网:每月清洁一次,去除附着的柳絮、蚊虫、浮尘,保持通透;6.外窗室内侧:每两周清洁一次,和室内玻璃同步清洁。3.2公共区域门窗清洁频次公共区域人员流动大,污染速度快,清洁频次要求更高:1.一楼大厅玻璃门把手:每日擦拭消毒三次,早班、中班、晚班各一次,高峰期随时擦拭残留的指纹污渍;2.一楼大厅玻璃门、幕墙:每日全面擦拭一次,每两小时巡回清洁一次,发现污渍随时清理;3.楼道公共门窗把手:每日擦拭消毒两次,早晚各一次;4.楼道公共门窗门板、窗框:每日擦拭一次,及时清理访客留下的脚印污渍;5.公共窗槽、轨道:每周清理两次,周中、周末各一次,避免积水积灰发霉;6.公共玻璃:每周全面擦拭一次;7.高层外窗室外侧:每学期全面清洁一次,开学第一周完成,给学生提供干净的住宿环境;8.公共区域门窗整体大清洁:每月月末放假前全面清洁一次,覆盖所有容易忽略的边角部位。3.3学生寝室门窗清洁作业流程规范作业流程避免二次污染,保障清洁效果,正确流程为:1.提前整理:清洁前先将窗台上、门后摆放的个人物品整理移开,清空清洁区域,避免清洁过程弄脏个人物品,尤其是床上的被褥和桌面的书籍;2.清浮去尘:先用干燥的掸子或者干净的干抹布清扫门框上沿、窗框上沿的蜘蛛网、浮尘,清扫过程注意低头闭眼,避免浮尘飘落到眼睛或者床上桌面上,有条件的可以用小型吸尘器吸附浮尘,减少扬尘;3.清理槽位:用小型旧牙刷将窗槽、轨道内的灰尘结块、杂物刷出来,用湿抹布裹着牙签清理边角缝隙的积灰,清理出来的杂物必须放入随身带的垃圾袋,严禁直接扫到楼下或者楼道,避免造成二次污染,影响公共区域卫生;4.清洁玻璃:先喷适量玻璃清洁剂,用湿抹布擦拭一遍整体,去除顽固污渍,再用干玻璃刮或者旧报纸顺着一个方向擦拭,去除残留水印,避免留下花痕,边角用旧牙刷或者牙签清理积垢;5.清洁纱窗:用湿抹布顺着纱窗网眼方向擦拭,或者用吸尘器吸附浮尘,用力不要过大,避免扯坏纱窗,积垢严重的可以用喷壶喷少量清洁剂再擦拭,避免用力过猛导致纱窗变形脱落;6.收尾整理:清洁完成后将个人物品归位,清理清洁出来的垃圾,检查门窗开关是否顺畅,有无损坏,发现玻璃开裂、把手松动等问题及时报修。3.4安全作业规范安全是门窗清洁的首要前提,所有作业必须遵守以下安全要求:1.严格禁止学生踩在窗台、桌椅、行李箱上攀爬出窗外清洁室外侧玻璃,4楼及以上绝对禁止任何形式的学生室外侧玻璃清洁作业,1-3楼外窗清洁也必须做好安全防护,必须有同学扶着凳子,不得单独探出身体过大,一旦发现学生违规攀爬清洁外窗,直接认定为宿舍重大安全隐患,给予宿舍全员安全教育通报,纳入考核扣分;2.清洁靠窗位置的门窗时,必须先关闭吊顶风扇,拔掉电源,避免旋转的风扇伤人;3.清洁玻璃不得使用尖锐的刀具、螺丝刀刮擦,避免刮花玻璃或者导致玻璃开裂,留下安全隐患;4.清理出来的垃圾杂物不得直接从窗户抛撒到楼下,违反者按照校园乱扔垃圾规定给予处罚,造成后果的还要承担相应责任;5.清洁过程中发现玻璃开裂、把手松动、门锁损坏等问题,必须立即停止作业,上报宿管中心报修,不得私自拆卸维修,避免发生安全事故;6.专业保洁清洁高层外窗室外侧,必须具备高空作业资质,佩戴合格的安全绳、安全帽,符合高空作业安全规范,不得违规作业,宿管组长现场监督作业安全。四、分级检查考核机制建立四级检查考核机制,保障制度落地,做到检查有记录、整改有落实,具体机制如下:4.1一级检查:寝室每日自检每日值日责任人在完成清洁后,必须对本寝室门窗清洁做自检,按照上述清洁标准逐一检查,发现不合格的地方立即整改,每天晚上断电前完成自检,可以在寝室值日本上做简单记录,实现学生自我管理,培养学生的责任意识。4.2二级检查:楼层每周普查各楼栋学生楼层长每周三下午组织本楼层所有寝室的门窗清洁检查,按照评分标准逐一打分,记录每个寝室存在的问题,检查完成后当天将检查结果发给每个寝室长,不合格的寝室要求24小时内完成整改,整改后重新检查,楼层长每周将检查结果上报给楼栋宿管和学院生活部,存档备案。4.3三级检查:学院每月抽查各学院学生会生活部每月组织一次本学院所有寝室的门窗清洁抽查,抽查比例不低于本学院宿舍总数的25%,覆盖不同楼层、不同年级、不同性别的寝室,避免出现抽查偏向的问题,抽查完成后将结果汇总,上报给学校宿管中心,同时通报给各辅导员,督促不合格寝室整改。4.4四级检查:学校校级每月抽检学校宿管中心联合后勤处、学生处每月最后一周组织全校性的抽检,每栋宿舍楼抽检不少于10个寝室,同时检查所有公共区域的门窗清洁质量,按照评分标准打分,汇总全校的检查结果,形成月度检查通报,在宿管中心公众号和各楼栋公告栏公示。4.5检查评分与整改机制检查实行百分制评分,具体评分规则为:入户门20分,发现一处胶痕扣3分,一处污渍扣2分,门把手不干净扣5分,门框有蜘蛛网扣4分;窗户部分50分,一块玻璃有明显污渍扣5分,窗槽有积灰扣4分,纱窗有杂物扣3分,窗框有蜘蛛网扣5分,把手不干净扣3分;推拉门轨道20分,轨道有杂物积灰扣10分,玻璃不干净扣10分;整体印象10分,存在重大安全隐患(私自攀爬外窗)直接得0分。85分以上为优秀,70-84分为合格,70分以下为不合格。不合格的寝室下达整改通知书,24小时内整改完成,逾期不整改的加倍扣分,计入考核成绩,整改完成后由检查部门组织复查,复查仍不合格的启动问责程序。五、特殊场景与特殊时期清洁要求针对不同特殊场景、特殊时期制定专项要求,满足特殊情况下的清洁需求:5.1疫情防控等公共卫生事件期间疫情防控期间,每日开窗通风不少于3次,每次不少于30分钟,保持室内空气流通,门把手每日消毒不少于3次,用合格的含氯消毒液擦拭,浓度符合公共卫生要求,门窗清洁必须同步消毒,所有接触频繁的部位都要消毒到位,公共区域门把手每2小时消毒一次,避免交叉感染,出现确诊病例的楼栋,所有门窗每日全面消毒两次,由保洁完成公共区域消毒,学生完成自身区域消毒。5.2梅雨季节南方学校梅雨季节空气湿度大,门窗容易发霉,要求学生每周擦拭一次门窗,发现霉斑及时用除霉剂清理,避免霉斑扩散影响健康,公共区域门窗保洁每周做一次除霉清洁,及时清理槽内积水,保持干燥,避免发霉,宿舍可以适当开窗通风,或者开启除湿设备,降低室内湿度,减少霉斑产生。5.3寒暑假前后放假前,所有学生离校前必须完成本寝室门窗全面清洁,关好窗户锁好门,防止雨水飘进室内泡坏物品,保洁完成所有公共区域门窗全面清洁,关闭不必要的门窗,做好防尘;开学前一周,保洁完成所有寝室和公共区域门窗全面清洁消毒,迎接学生入住,学生入住后及时开窗通风,做好自身区域清洁,排除长时间封闭产生的异味和积尘。5.4极端天气过后大风暴雨、大风沙尘天气过后,所有寝室必须及时清理门窗上的污泥、沙尘,清理窗槽内的积水、落叶,公共区域保洁24小时内完成所有公共门窗清洁,检查玻璃有没有损坏,及时报修更换损坏的玻璃,排除安全隐患,避免玻璃脱落伤人。5.5毕业退宿与新生入住毕业学生退宿,必须清除所有门窗上的张贴物、胶痕,全面清洁所有门窗部位,宿管验收合格后方可办理退宿,清洁不合格的要求重新清洁,拒不清洁的扣除10%的住宿押金,用于学校安排保洁清理;新生入住前,后勤保洁完成所有空寝室门窗全面清洁消毒,做到所有部位无积灰、无污渍、无霉斑,新生入住签字验收,确认清洁质量,有问题及时提出,后勤安排整改。六、奖惩与保障机制明确奖惩措施,配套保障资源,保障制度能够长期执行,形成长效机制:6.1学生寝室奖惩连续三个月检查评分都在85分以上的优秀寝室,直接授予“校级文明寝室”候选资格,在文明寝室评选中加5分,每个寝室成员综合素质测评德育部分加0.5分,每学期评选一批“门窗清洁示范寝室”,在全校公示表扬,发放少量生活用品作为奖励。第一
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