2026年旅游法律法规试题及答案

2026年旅游法律法规试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。A.1年；30%B.2年；30%C.3年；50%D.5年；50%答案：C解析：根据《旅行社条例》第十七条规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。2.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下答案：A解析：依据《导游人员管理条例》第二十一条，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。3.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人D.旅行社答案：C解析：按照《旅游法》第六十四条规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。4.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。A.3B.5C.7D.10答案：A解析：根据《旅行社条例》第十三条规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。5.景区不符合规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下C.3万元以上15万元以下D.5万元以上20万元以下答案：B解析：《旅游法》第一百零五条规定，景区不符合规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处2万元以上10万元以下的罚款。6.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（）通知旅游者，出境旅游应当至少提前（）通知旅游者。A.3日；7日B.5日；10日C.7日；15日D.7日；30日答案：D解析：依据《旅游法》第六十三条，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前7日通知旅游者，出境旅游应当至少提前30日通知旅游者。7.导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处（）罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下答案：A解析：《旅游法》第一百零二条第三款规定，导游、领队违反本法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处1000元以上1万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。8.旅游经营者组织、接待（）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人答案：C解析：根据《旅游法》第七十九条规定，旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。9.当发生违反《旅游法》规定的行为时，（）以上旅游主管部门可以在其法定职权范围内依法实施行政处罚。A.乡级B.县级C.市级D.省级答案：B解析：《旅游法》第八十五条规定，县级以上旅游主管部门可以在其法定职权范围内依法实施行政处罚。10.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由（）承担。A.旅行社B.旅游者C.旅行社和旅游者分担D.保险公司答案：B解析：《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.下列关于旅游服务合同的表述，正确的有（）。A.旅游服务合同是双务合同B.旅游服务合同是有偿合同C.旅游服务合同是诺成合同D.旅游服务合同是要式合同答案：ABCD解析：旅游服务合同是双务合同，双方当事人都负有义务；是有偿合同，旅游者需支付费用获得服务；是诺成合同，双方意思表示一致合同即成立；根据《旅游法》规定，包价旅游合同应当采用书面形式，所以也是要式合同。2.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月（）。A.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定的事项C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社答案：ABCD解析：《旅行社条例》第五十五条规定，旅行社有未与旅游者签订旅游合同、与旅游者签订的旅游合同未载明规定事项、未取得旅游者同意将旅游业务委托给其他旅行社、将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社等情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。3.导游人员在导游活动中有（）情形的，扣除10分。A.有损害国家利益和民族尊严的言行的B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的C.有殴打或谩骂旅游者行为的D.欺骗、胁迫旅游者消费的答案：ABCD解析：根据《导游人员管理实施办法》第十五条，导游人员有损害国家利益和民族尊严的言行的、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的、有殴打或谩骂旅游者行为的、欺骗、胁迫旅游者消费的等情形的，扣除10分。4.旅游安全事故分为（）四个等级。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故答案：ABCD解析：旅游安全事故分为轻微事故（一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下）、一般事故（一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万含1万）、重大事故（一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万含10万）、特大事故（一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万以上，或性质特别严重产生重大影响）四个等级。5.景区开放应当具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件答案：ABCD解析：《旅游法》第四十二条规定，景区开放应当具备有必要的旅游配套服务和辅助设施、有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件、有必要的环境保护设施和生态保护措施、法律、行政法规规定的其他条件等条件，并听取旅游主管部门的意见。6.旅行社不得向旅游者介绍和提供含有（）等内容的旅游项目。A.损害国家利益和民族尊严B.民族、种族、宗教歧视C.淫秽、迷信D.赌博答案：ABCD解析：旅行社应遵守法律法规和社会公德，不得向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊严、民族和种族及宗教歧视、淫秽迷信、赌博等内容的旅游项目。7.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行调解制度。旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循（）的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。A.自愿B.合法C.公正D.公平答案：AB解析：《旅游投诉处理办法》第十六条规定，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行调解制度。旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循自愿、合法的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。8.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回（）。A.出发地B.旅游者指定的合理地点C.旅行社所在地D.合同签订地答案：AB解析：《旅游法》第六十八条规定，旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。9.下列属于旅游经营者的有（）。A.旅行社B.景区C.饭店D.旅游交通企业答案：ABCD解析：旅游经营者是指为旅游者提供交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务的经营者，包括旅行社、景区、饭店、旅游交通企业等。10.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款（）。A.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的B.分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的C.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的D.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的答案：ABC解析：《旅行社条例》第四十六条规定，未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的；分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的；旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款。设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款。三、判断题（每题2分，共20分）1.旅游法是调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。（）答案：正确解析：旅游法就是对旅游活动领域中涉及的各类社会关系，如旅游经营者与旅游者、旅游行政管理部门与旅游经营者等之间的关系进行调整的法律规范总和。2.导游人员在导游活动中，擅自变更接待计划的，扣除6分。（）答案：错误解析：根据《导游人员管理实施办法》，导游人员在导游活动中擅自变更接待计划的，扣除8分。3.旅行社质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项。（）答案：正确解析：旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项，当旅行社出现侵害旅游者权益等法定情形时，可用于对旅游者的赔偿。4.景区提高门票价格应当提前3个月公布。（）答案：错误解析：《旅游法》第四十四条规定，景区提高门票价格应当提前6个月公布。5.旅游行程开始前，旅游者可以解除合同，旅行社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。（）答案：正确解析：依据《旅游法》第六十五条，旅游行程开始前，旅游者可以解除合同。旅行社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。6.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。（）答案：正确解析：《旅游法》第五十条规定，旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。7.旅行社可以要求参加团队旅游的旅游者按照约定支付违约金而不承担继续履行的义务。（）答案：错误解析：当旅游者出现违约情况时，旅行社不能仅要求旅游者支付违约金而不承担继续履行的义务，除非符合法定解除条件等特殊情况。旅游合同具有一定的特殊性，通常应尽量保障旅游行程的继续履行。8.旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。（）答案：正确解析：《旅游投诉处理办法》第五条规定，旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。9.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政管理部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。（）答案：正确解析：《导游人员管理条例》第二十条规定，导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政管理部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。10.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于2人，并应当出示合法证件。（）答案：正确解析：《旅游法》第八十六条规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于2人，并应当出示合法证件。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述旅行社的经营规范。答：旅行社的经营规范主要包括以下几个方面：（1）业务经营许可：旅行社必须取得相应的业务经营许可，未取得许可不得经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务等。（2）签订合同：旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利和义务，合同应载明法定事项。（3）履行告知义务：应当向旅游者告知旅游活动中的安全注意事项、旅游目的地相关法律法规和风俗习惯等。（4）委托业务规范：将旅游业务委托给其他旅行社的，应当征得旅游者的同意，并选择具有相应资质的旅行社，签订委托合同。（5）服务质量保障：按照合同约定提供服务，不得擅自变更旅游行程安排，不得降低服务标准。（6）不得进行不正当竞争：不得通过低于成本的价格招徕旅游者等不正当竞争手段扰乱市场秩序。（7）质量保证金制度：按规定缴纳质量保证金，用于保障旅游者权益。（8）保险义务：提示旅游者购买旅游意外保险，依法投保旅行社责任保险。2.简述旅游安全事故的处理程序。答：旅游安全事故发生后，一般应按照以下程序处理：（1）报告：事故发生后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。旅游经营者应当及时向事故发生地县级以上旅游主管部门和相关部门报告。（2）保护现场：事故发生单位和有关人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。（3）救助：旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，对旅游者进行救助，减少人员伤亡和财产损失。同时，积极配合相关部门进行救援工作。（4）调查：相关部门会组成事故调查组对事故进行调查，查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失，认定事故的性质和事故责任等。（5）处理：根据事故调查结果，对事故责任单位和责任人依法进行处理。同时，旅游经营者应按照相关规定和合同约定对旅游者进行赔偿。（6）总结：事故处理结束后，旅游经营者应当对事故进行总结，分析事故原因，吸取教训，采取措施防止类似事故再次发生。五、案例分析题（10分）某旅行社组织了一个赴境外旅游的团队，在行程中，导游擅自增加了多个自费项目，并以不参加自费项目就会影响后续行程安排为由，胁迫旅游者参加。部分旅游者因不同意参加自费项目与导游发生了冲突，影响了旅游行程的正常进行。请问：1.导游的行为违