电商物流管理培训-icqa sbc 交接培训

ICQA交接培训SBCC任务创建SBCC盘点任务link：https:///xmn1/Home.action进入地址之后选择Createanewprocess1、填写任务名称2、对任务的描述3、盘点类型，系统只有SimpleBinCount一种模式4、盘点模式，选择Directed5、ProcessFilter，选择BIN_MATCH_CRITERION后，点Add

Filter添加货位6、将任务分成多个小段，填写数字即可。例：我要将1000个货位分成两个小段，Batch

Size则填写5007、盘点过程中产生的差异添加到那个W2W盘点任务的Id,一般是填写到Adhoc任务的Id8、填写需要盘点的货位，如果要盘点几个货位就直接输入货位，每个货位之间用逗号隔开；需要盘点一个区域时则在这个区域的后面加上米字号（*）例：盘点P-1-B6和P-1-B7整个区域，我们在里面填写P-1-B6*，P-1-B7*即可9、所有选项填写完毕之后点击Create

Process就创建好了W2W任务W2W盘点任务link：https:///fc-cgi/cycle-count-manager/index.cgi进入地址后选择ProcessCreation1、填写任务名称2、填写任务描述3、填写创建者用户名4、添加标准选择BIN_MATCH_CRITERION5、填写需要盘点的货位，格式同SBCC填写相同。填写完之后点击添加BIN_PATTERNS6、添加完货位之后，点击添加标准7、计数类型选择被控制8、盘点种类选择标准的9、以上所有都填写完后点击创建过程就OK了W2W、Adhoc&IRDR添加任务Link:https:///fc-cgi/cycle-count-manager/CycleCountManager.cgi?action=ViewAllProcesses进入地址后选择相应的任务点击Details进入在添加用户一栏如果有你要添加用户名，选择用户名后点击添加用户如果添加用户栏没有你想要添加的用户，则在新增用户栏输入你要添加的用户名点击新增用户盘点SBCC盘点进入putty后路径为：IC

QA

CS/ICQA/SimpleBinCountv2/SimpleBinCount/Directed/任务名称进入盘点任务后，选择盘点顺序：AutoAssign

：系统指定盘点Bin的顺序，选择NearestAssign：在货架区随机扫描离盘点人员最近的Bin，系统指示出离此货位距离最短的需要盘点的Bin根据系统的提示扫描货位输入货位里面商品的数量Adhoc盘点Putty路径:IC

QA

CS/IC

QA/AdHoc

Count/任务名称进入盘点任务后,选择盘点顺序：AutoAssign

：系统指定盘点Bin的顺序，选择NearestAssign：在货架区随机扫描离盘点人员最近的Bin，系统指示出离此货位距离最短的需要盘点的Bin扫描系统提示的货位扫描货位里商品的ASIN输入扫描商品ASIN的类数量盘点当前货位完毕,按Ctrl+D完成进入下一个货位输入数量后按Enter进入下一个货位IRDR&W2W盘点IRDR&W2W盘点与Adhoc盘点相似,区别是使用得盘点工具不同.IRDR盘点工具路径：IC

QA

CS/IC

QA/ICRandomCountW2W盘点工具路径：IC

QA

CS/IC

QA/W2WCountAdhoc、IRDR&W2W盘点经常使用的快捷键：Ctrl+A切换单一和批量盘点Ctrl+U消除上一个盘点数据Ctrl+N重新盘点货位数据Ctrl+K跳过货位Ctrl+O提交Andon提交Andon一、扫描货位之前可提交的Andon（提交Andon

Ctrl+O）1、货位问题2、货位条码不能扫描选择1、货位问题

后1、当前货位盘点不安全2、货位无隔板3、货位不存在4、货位商品太满5、其他上架问题(如上架不合理会导致残品)6、重的商品放在错误的层7、相同商品在相邻货位8、相似商品在同一货位9、其他货位问题二、扫描货位后扫描条码前可提交的andon:1、商品无可扫描的条码3、商品上有多个可扫描的条码三、扫描条码后可提交的andon（需使用批量盘点，扫描条码后确认数量前）:9、货位问题2、商品为残品4、商品名称不正确5、商品组套错误6、商品套件丢失8、商品其他问题7、疑似商品被窃、空盒选择9、货位问题后四、网页上提交Andon（主要针对出现FR的、问题商品需要各地核实的商品）：1、输入问题商品的ASIN2、填写问题描述3、选择问题类型，一般选择FR或者other4、填写出现问题商品的库房5、如果是FR，填出现FR的原始订单，不是则空着6、问题商品TT的ID，可空着填写完点击Next在需要核查的库房前打上勾号，点击Create完成提交Andon处理AndonAndon

Link：https:///gp/fc-andon-svc/andon/andon-report-start.html1、选择相应的库房ID2、选择要处理Andon的种类，一般情况下我们只有两种需要处理分别为Bin

Item

Defects（这类问题一般是我们在盘点过程中系统或我们提交的Andon问题）、Problm

Sku

Checks（指各地库房出现的问题商品需要我们库房查询的Andon）提交后我们会进入下图Andon问题商品所在的货位Andon响应时间点击进入可查看问题商品详情，点击后进入下图如果将问题商品处理完毕选择Resolved填写问题的根本原因，如果是网页上提交的Andon根本原因无法填写处理人员的用户ID填写你所查看的商品描述Additional

Details这边可以查看到商品的具体问题全部填写完毕点击Save，这个Andon就处理完毕了Andon的响应时间尽可能的控制在12个小时内。商品保质期保质期商品录入Link：https:///gp/inventory/aging-inventory/aging-inventory.html?Type=PendingResearch系统会自动将需要录入保质期的商品汇总到此链接此处显示的是需要录入保质期的商品时间的汇总商品ASIN商品所在货位商品名称1、当我们去货位上查看完商品确实要做保质期时，进入putty使用bintool修改商品属性状态路径：IC

QA

CS/IC

QA/BinToolInternalBinTool的常用菜单:R修改商品属性状态D盘亏A盘盈M移动商品X货位合并根据系统的提示直至将商品修改为inventory状态修改商品状态进入下一个工具路径：IC

QA

CS/IC

QA/Convertdatelotitem常见商品属性状态Inventory正品库存状态Unsellable残品库存状态Pending-research待录入保质期

状态或待调查

商品状态Pending-repair待调查商品

状态transshipment-inv调拨商品状态C01-1621315-7383253订单状态

输入代码C重新录入保质期输入代码R进入系统后根据系统的提示输入保质期即可即将过期商品追踪Link：https:///cgi-bin/fcsku-datelot-exp-china.cgi选择相应的库房选择保质期在剩余天数，一般情况下我们保质期不足60天的将要转残点击提交后，找到商品报残四大指标工作项目周期相关链接IRDR分析及报表每周/Andon不定期/gp/fc-andon-svc/andon/andon-report.html?warehouseId=XMN1&category=Bin+Item+DefectsFR数据导出及核实库存每日/网站录入每日/分析及报表每日/调整周、月报表及分析每周/网站录入每周/日调整追踪及反馈每日/调拨差异周分析及报表不定期/网站录入不定期/日调拨差异追踪不定期/常用项目常用链接：/

FC质量报告https:///gp/stores//gp/signin/signin.html

客服中心https:///index.html

查询各个库房商品库存状况https:///xmn1/Home.action

SBCC创建任务&SBCC盘点报告https:///problem_sku_checks/new

提交Andon及查看Andon:8088/exec/csd?environment=production&marketplace=CN&marketplace=®ion=&data-type=item&asin=&filter=&server=&port=&review-family=&.submit=submit

危险品查询/exec/bib-record-viewer?p=record&a=B003YUB2DM&m=CN&.submit=View+Bib-Record

查询商品是否近期修改网页/chart/charting?schema=Quality&location_id=XMN1&metric_id=14&goal=&commit=Plot汇总FC质量图表名词解释adjustmentname解释add-missing-bin-item-to-shipment盘盈-少货-货位-商品-to-发货单（这是一个命令键）FCPackDataService扫描检验调整binedit掉落商品调整bintool货位工具调整CancelCustomerShipment取消定单调整SlamKickoutToolKO处理调整CycleCountUI盘点调整FCProblemReceiveServi