城市轨道交通应急处理教案11-项目三-车站机电设备故障应急处理-任务3车站自动售检票(AFC)设备大面积故障应急处理

任务3车站自动售检票(AFC)设备大面积故障应急处理（共2课时，每周4课时）院系名称：授课教师任教课程城市轨道交通应急处理授课班级模块客运组织突发事件应急处理授课时间课型理论实验□习题□实训□复习□其他授课地点多媒体教室教学目标知识目标：1.掌握车站AFC设备组成。2.熟知车站AFC设备常见故障类型。3.掌握AFC设备故障发生后,各岗位职责、处理流程及注意事项。能力目标：1.能操作车站级AFC设备。2.能判断AFC车站级设备故障类型。素质目标：1.培养学生在AFC设备故障情况下的应急处理过程中的沟通协作能力。2.通过AFC设备故障应急学习，提升学生对地铁运营设备的安全防护意识。教学重点1.AFC设备基本操作。2.AFC设备故障发生后,各岗位职责、处理流程及注意事项教学难点AFC设备故障发生后,各岗位职责、处理流程及注意事项教学方法讲授与展示、讨论、问题解答教学手段多媒体教学并结合板书教学板书设计车站AFC设备的相关知识1.AFC定义及构成2.AFC设备构成3.AFC系统大面积故障定义4.车站AFC设备常见故障类型职责分工处理原则1.车站行车值班员汇报内容2.汇报流程应急处理流程1.TVM全部故障应急处理流程2.AG全部故障应急处理流程3.BOM全部故障应急处理流程作业完成课后【查一查】、【练一练】；完成预习任务教学后记教师活动学生活动教学意图分配一、组织教学考勤德育及行为教育、2—5分钟二、复习旧课：上课准备1.AFC设备主要包括哪些设备？2.AFC设备功能有？给学生养展示预成复习、钟2006年2月5日晨约6时地铁控制中心接报习、讨论预习的习部分车站自动售检票系统出现您常情况随后全线各站车站售回答问题惯检票设备不能正常工作受此影响单程票不能正常发售、储值记分票不能正常刷卡出站地铁运营公司判断故障原因尚需要时间学生已经进一步分析查找设备功能暂时难以重新恢复为不影响市民让学生根在客运组分钟出行根据故障现象及时启动了发售纸票替代IC单程票一卡据导入的织课中学通车票可刷卡进站、但出站不必刷卡、待故障恢复后再行更新的应急预案经地铁及有关单位工程技术人员的努力上午案例，面对此种突习了电梯的相关知9时许故障原因找出经过调整、测试后至上午10:50发情况，识，检查全线自动售检票系统恢复正常运转过程中地铁运行正常车站内秩序井然如果你是该线路某车站的值班站长你该如何组织车站其他岗位员工处理此次故障情况?如果你是该线路某车站的值班站长，学生掌握情况，然后查漏补缺。四、学习新课你该如何（一）客伤的相关知识组织车站1.AFC的定义及构成相关岗位激发学生员工处理的学习兴此次故障趣，引导AFC主要由清分系统层、线路中央计算机系统层、情况?学生理解车站计算机系统层、车站AFC设备层和车票五个层级本单元内构成。容，发现2、车站AFC设备的组成学习问题分钟车站AFC设备是指面向乘客，完成购票、检票、查询、验票、信息记录的设备集合。包含自动售票机或难点。(TVM图3-17)、闸机(AGM图3-18)、在一些较BOM图3-19)、自动查询机容易理解(TCM)和手持验票机(PCM)。的知识点3、AFC系统大面积故障定义上锻炼学AFC系统大面积故障是指AFC系统故障造成的生自主学单个或多个车站(或站厅)一组及一组以上售票设备，或进站检票机或出站检票机出现故障，导致无法进行售票或检票的情况。4、车站AFC设备常见故障类型习的能力(1)车站自动售票机全部停用或在站厅层分离的一端内教师活动学生活动教学意图分配全部自动售票机停用。(2)车站出闸机全部故障或在站厅层分离的一端内全部出闸机故障。(3)车站进闸机全部故障或在站厅层分离的一端内全部进闸机故障。(4)车站半自动售票机全部故障。（二）职责分工通过问题使学生对该部分内容进行分掌握。（三）应急处理原则AFC设备发生故障后，各岗位职责分工有哪加强岗位职责认识修复1~2台简单故障设备，尽快降低故障对运营的影响程度。(2)确保每个付费区均有运行良好的进站/出站闸机(A思考和调研：结合GM)。案例，AFC(3)确保车站每端均有运行良好的自动售票机(TVM)。设备发生故障后，(4)确保车站每端均有运行良好的半自动售票机(BO处理原则M)。（四）信息汇报1.车站行车值班员汇报内容(2)设备故障类型及具体情况。(3)现场前期处置情况。(4)根据现场情况做好信息的续报工作。2.信息汇报流程有哪些？结合案例，分岗位练习AFC设备发生故障后的信息汇报。掌握AFC设备发生故障后的汇报流程和汇报内容。教师活动学生活动教学意图分配查一查：1.AFC设备故障时，车站该如何进行应急处理？（五）、应急处理流程1.自动售票机(TVM)全部故障的应急处理流程(图3-2.进站闸机全部故障的应急处理流程(图3-22)思考、调分岗位学研地铁车站TVM设备发生故备发生故障后，各障后，各岗位应急岗位应急处理措施处理措施有？3.半自动售票机(BOM)全部故障的应急处理流程(图3-23)思考、调分岗位学研地铁车习AG设备站AG设备发生故障发生故障后，各岗后，各岗位应急处位应急处理措施理措施有？教师活动学生活动教学意图分配思考、调分岗位学研地铁车站BOM设备发生故备发生故障后，各障后，各岗位应急岗位应