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文档简介
2026年物业服务合同范本下载物业服务合同甲方:北京恒信科技发展有限公司乙方:上海锦程商贸有限公司鉴于甲方拥有位于北京市海淀区某科技园的物业,为确保物业管理工作的正常进行,双方经友好协商,特订立本物业服务合同,共同遵守如下条款:一、合同标的1.服务内容:乙方提供甲方物业的全面物业管理服务,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、安保、维修、设施设备管理等。2.服务标准:按照《物业管理条例》及国家相关行业标准执行,确保服务质量达到甲方满意。3.服务期限:自2026年1月1日起至2029年12月31日止。4.服务数量:甲方物业总建筑面积约为30,000平方米,乙方将按照此面积提供物业服务。5.单价:物业服务费为人民币叁元整每平方米每月。6.总价:合同总价为人民币玖拾万元整。二、权利义务条款1.甲方义务:甲方应按期支付物业服务费,不得拖欠。如遇特殊情况需延长支付期限,应提前与乙方协商一致。2.乙方义务:乙方应严格按照合同约定提供服务,确保物业管理工作有序进行,提高物业管理水平。3.甲方权利:甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并对服务质量提出合理改进意见。4.乙方权利:乙方有权要求甲方按时支付物业服务费,并对甲方违反合同约定行为提出书面抗议。5.甲方责任:因甲方原因导致物业服务出现故障,甲方应承担修复责任,并支付相应费用。6.乙方责任:因乙方原因导致物业服务出现故障,乙方应承担修复责任,并支付相应费用。三、违约责任1.乙方未按时完成物业服务,每延误一日,按合同总价的千分之五支付违约金。2.甲方未按时支付物业服务费,每延误一日,按物业服务费总额的千分之五支付违约金。3.双方因履行合同发生争议,任何一方不得擅自中止合同履行,应积极协商解决。如协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。六、其他1.本合同未尽事宜,经双方协商一致,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自签字盖章之日起,具有法律约束力。甲方(盖章):北京恒信科技发展有限公司乙方(盖章):上海锦程商贸有限公司代表人(签字):签订日期:2026年1月1日七、服务质量标准1.保洁服务:乙方将按照国家相关标准,每月对甲方物业区域进行两次全面清洁,确保环境整洁、无污渍、无垃圾。如有特殊清洁需求,甲方应提前三天向乙方提出,乙方将在收到通知后24小时内完成。例如:2025年12月,甲方物业区域内突发大量落叶,甲方于12月20日通知乙方,乙方于12月21日完成了一次性彻底清洁。2.保安服务:乙方将安排24小时巡逻,确保物业区域安全。如遇紧急情况,乙方将立即启动应急预案,保障业主生命财产安全。例如:2026年2月15日凌晨,甲方物业区域发生火灾,乙方保安人员第一时间发现并报警,同时组织业主进行疏散,有效降低了火灾损失。3.公共设施维护:乙方将定期对物业区域内公共设施进行检查、维修和保养,确保设施正常运行。例如:2026年3月,乙方对物业区域内所有电梯进行了全面检查,更换了老旧电梯零部件,提高了电梯运行效率。4.物业管理费收取:乙方将严格按照合同约定收取物业管理费,每月5日前向业主发送缴费通知,确保收费透明、合理。例如:2026年4月,乙方成功收取了该月物业管理费,收费率达98.5%。5.业主投诉处理:乙方将设立投诉电话和邮箱,及时响应业主诉求,对业主投诉事项进行调查处理,确保业主满意度。例如:2026年5月,业主反映小区绿化带杂草丛生,乙方于当日派员进行了清理,得到了业主的认可。八、保密条款1.甲方、乙方对本合同内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本合同终止后,双方仍需履行保密义务。九、通知方式1.本合同通知采用书面形式,甲方通知乙方可以通过以下方式送达:a.直接送达:将通知送至乙方办公地址;b.传真:将通知发送至乙方传真号码;c.电子邮件:将通知发送至乙方电子邮箱。2.乙方通知甲方可以通过以下方式送达:a.直接送达:将通知送至甲方办公地址;b.传真:将通知发送至甲方传真号码;c.电子邮件:将通知发送至甲方电子邮箱。3.通知自送达之日起生效。十、合同解除1.本合同在下列情况下可解除:a.合同到期;b.双方协商一致;c.一方严重违约,另一方给予书面通知后,违约方在规定期限内未予改正;d.因不可抗力导致合同无法履行。2.合同解除后,双方应按照约定处理剩余服务事项和费用。十一、附件本合同附件包括但不限于以下内容:1.物业服务项目明细表;2.物业服务收费标准;3.甲方物业区域平面图;4.乙方资质证明材料。十二、本合同未尽事宜,按照国家法律法规及相关政策执行。十三、违约责任1.甲方如未按时支付物业服务费,应向乙方支付滞纳金,滞纳金比例为每日万分之五。2.乙方如未按照合同约定提供服务,导致甲方损失的,应赔偿甲方损失,赔偿金额不超过实际损失金额的20%。3.任何一方违反保密义务,导致对方损失的,应承担相应的法律责任,赔偿对方损失。十四、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十五、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字之日起生效。2.本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商解决,协商内容与本合同具有同等法律效力。3.本合同附件与本合同具有同等法律效力。附件说明:1.物业服务项目明细表:包括物业服务内容、服务标准、服务时间等。2.物业服务收费标准:根据不同服务项目制定收费标准,包括物业管理费、公共能耗费等。3.甲方物业区域平面图:标明物业区域范围、建筑物位置、设施设备分布等。4.乙方资质证明材料:包括营业执照、资质证书等。甲方(盖章):乙方(盖章):代表人(签字):签订日期:年月日十六、物业管理费缴纳1.甲方应按照物业服务收费标准,按时足额缴纳物业管理费。2.物业管理费缴纳方式:甲方可选择银行转账、现金或物业管理处代收等方式缴纳。3.甲方未按时缴纳物业管理费的,乙方有权采取催告措施,并按日收取万分之五的滞纳金。4.举例:若甲方逾期缴纳物业管理费,逾期天数超过30天,乙方有权暂停提供物业服务,直至甲方缴纳全部物业管理费及滞纳金。十七、公共能耗费1.公共能耗费包括水、电、燃气等公共设施设备使用费。2.公共能耗费按实际使用量计算,由甲方按月缴纳。3.甲方应配合乙方进行公共能耗计量,确保计量数据的准确性。4.举例:若甲方拒绝配合乙方进行公共能耗计量,乙方有权暂停提供相关公共设施设备的使用。十八、物业管理区域安全1.乙方应确保物业管理区域内的公共安全,包括消防安全、治安安全等。2.乙方应定期对物业管理区域内的消防设施、安全设施进行检查和维护。3.甲方应遵守物业管理区域内的安全规定,不得在公共区域堆放杂物、燃放烟花爆竹等。4.举例:若发生火灾事故,乙方应立即启动应急预案,组织人员疏散,并协助消防部门进行灭火。十九、物业管理区域环境卫生1.乙方应负责物业管理区域内的环境卫生,包括垃圾清运、绿化养护等。2.甲方应遵守环境卫生规定,不得在公共区域乱扔垃圾、破坏绿化等。3.乙方应定期对物业管理区域进行清洁,保持环境整洁。4.举例:若甲方在公共区域乱扔垃圾,乙方有权对其进行劝阻,并要求其清理垃圾。二十、物业管理区域设施设备1.乙方应负责物业管理区域内的设施设备维护和管理,确保设施设备正常运行。2.甲方应遵守设施设备使用规定,不得擅自操作、损坏设施设备。3.乙方应定期对设施设备进行检查和维护,确保设施设备安全可靠。4.举例:若设施设备发生故障,乙方应在接到报修后24小时内进行维修,确保设施设备恢复正常运行。二十一、物业管理区域活动1.乙方有权在物业管理区域内举办各类活动,如节日庆典、社区活动等。2.甲方应积极参与和支持乙方举办的活动,共同营造和谐的社区氛围。3.乙方举办活动时,应遵守相关法律法规,确保活动安全、有序。4.举例:若乙方举办社区运动会,甲方应积极参与,共同为社区运动会增添活力。二十二、物业管理区域服务1.乙方应提供优质的物业服务,满足甲方合理需求。2.甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议,乙方应认真听取并改进。3.乙方应定期对甲方进行满意度调查,了解甲方对物业服务的评价。4.举例:若甲方对物业服务不满意,乙方应立即采取措施,提高服务质量,直至甲方满意。二十三、物业管理区域绿化1.乙方负责物业管理区域内绿化带的养护,保持绿化带整洁美观。2.甲方应爱护绿化植物,不得随意践踏或破坏。3.乙方将每年至少进行两次大型绿化活动,如植树节活动等,增强社区环保意识。4.举例:2025年3月,乙方组织了“绿化社区,从我做起”植树节活动,共有100多名业主参与,植树300棵。二十四、物业管理区域安全1.乙方应建立健全安全管理制度,确保物业管理区域安全稳定。2.甲方应遵守安全管理规定,共同维护物业管理区域安全。3.乙方将每月进行至少两次安全检查,及时发现并消除安全隐患。4.举例:2025年4月,乙方发现某小区消防通道被杂物堵塞,立即清理并上报相关部门,确保消防通道畅通。二十五、物业管理区域费用1.乙方按照国家相关规定,合理收取物业管理服务费用。2.甲方应按时足额缴纳物业管理服务费用。3.乙方将定期向甲方公示费用收支情况,接受甲方监督。4.举例:2025年5月,乙方将物业管理服务费用收支情况公示在小区公告栏,接受业主监督。二十六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。3.双方应积极配合法院调查取证,共同维护合同效力。二十七、合同生效及终止1.本合同自双方签字之日起生效。2.合同有效期为三年,自合同生效之日起计算。3.合同期满前,如双方无异议,可续签本合同。4.合同期满后,如一方提出终止合同,应提前三个月书面通知另一方。二十八、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同自双方签字之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):代表人(签字):签订日期:年月日二十九、物业管理服务费用1.乙方根据甲方提供的物业管理服务项目及收费标准,制定物业管理服务费用预算,经甲方审核同意后执行。2.物业管理服务费用包括但不限于以下项目:a.公共区域清洁、绿化、安保等日常维护费用;b.公共设施设备维修、保养费用;c.业主公共收益分配费用;d.乙方管理人员的工资、福利及社会保险费用;e.其他经双方约定的费用。3.乙方应在每月前10个工作日内,向甲方提交上一个月的物业管理服务费用收支明细表,供甲方查阅。三十、物业管理服务项目1.乙方负责小区的物业管理服务,具体项目包括但不限于以下内容:a.小区公共区域的清洁、绿化、安保工作;b.小区公共设施设备的维修、保养;c.小区业主大会、业主委员会的筹备、组织及管理工作;d.小区业主公共收益的分配、使用及管理工作;e.小区业主投诉、建议的受理、处理及反馈;f.小区物业管理相关法律法规的宣传、教育及培训;g.小区物业管理档案的管理及归档。2.乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供优质的物业管理服务。三十一、物业管理服务标准1.乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,制定物业管理服务标准,并向甲方报备。2.物业管理服务标准应包括但不限
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