站务安保考试测试卷及答案

站务安保考试测试卷及答案站务安保考试测试卷考试时间：90分钟满分：100分一、单项选择题（每题3分，共30分）站务安保工作的核心目标是（）

A.维护站内秩序B.保障人员与财产安全C.排查安全隐患D.处理突发事件

发现站内有可疑人员徘徊，且携带不明物品时，安保人员首先应（）

A.直接上前盘问B.立即报警C.暗中观察，及时上报D.驱离现场

以下哪种物品不属于站内禁止携带的违禁品（）

A.管制刀具B.瓶装矿泉水C.易燃易爆物品D.剧毒化学品

站内发生火灾时，安保人员应优先（）

A.抢救贵重物品B.组织人员疏散C.自行灭火D.等待消防人员到来

站务安保人员执勤时，着装要求是（）

A.随意着装，舒适即可B.统一着装，佩戴工牌，保持整洁C.穿便装，便于隐蔽D.佩戴夸张饰品，彰显身份

当有乘客突发疾病时，安保人员的正确做法是（）

A.置之不理B.立即拨打120，同时安抚乘客，维持现场秩序C.自行开展急救D.通知乘客自行就医

站内监控设备应定期检查，检查周期至少为（）

A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次

以下哪种行为不属于站务安保人员的工作职责（）

A.巡逻排查安全隐患B.引导乘客有序进出C.处理乘客投诉纠纷D.擅自离岗休息

发现站内设施设备损坏（如消防栓、监控），安保人员应（）

A.视而不见B.及时上报负责人，做好记录C.自行维修D.通知乘客远离

站务安保应急预案中，针对突发事件的处置原则是（）

A.先处置，后上报B.先上报，后处置C.边上报，边处置D.只上报，不处置

二、多项选择题（每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）站务安保人员的主要工作职责包括（）

A.站内巡逻执勤，排查安全隐患B.查验乘客证件及携带物品C.维护站内公共秩序D.处置各类突发事件E.做好安保工作记录

站内常见的安全隐患包括（）

A.消防设施损坏B.监控盲区C.通道堵塞D.电气线路老化E.可疑人员逗留

处置突发事件时，安保人员应遵循的原则有（）

A.以人为本，生命至上B.快速响应，果断处置C.依法依规，文明执勤D.协同配合，密切联动E.隐瞒不报，避免麻烦

禁止携带进入站内的违禁品主要分为（）

A.管制器具B.易燃易爆物品C.剧毒、放射性物品D.腐蚀性物品E.普通生活用品

站务安保人员执勤时的行为规范包括（）

A.态度热情，文明用语B.坚守岗位，不擅自离岗C.严格执法，态度强硬D.妥善保管安保器材E.不与乘客发生争执

三、判断题（每题2分，共20分，对的打“√”，错的打“×”）站务安保人员只需关注站内人员安全，无需关注设施设备安全。（）遇到乘客不配合安检时，安保人员可以采取强制手段扣押乘客物品。（）站内发生突发事件后，安保人员应第一时间保护现场，再组织人员疏散。（）安保人员执勤时可以玩手机、聊天，只要不离开岗位即可。（）消防器材应放置在明显、易取用的位置，且定期检查确保完好。（）可疑物品无法确认安全性时，应立即组织人员远离，并报警处理。（）站务安保工作记录只需记录重大事件，日常巡逻情况无需记录。（）安保人员可以随意透露站内监控位置和安保部署情况。（）乘客丢失物品时，安保人员应协助查找，并做好登记记录。（）站务安保应急预案应定期演练，确保安保人员熟练掌握处置流程。（）四、简答题（每题10分，共30分）简述站务安保人员在巡逻时的注意事项。当站内发生拥挤踩踏事故时，安保人员应如何处置？简述站务安保人员在查验乘客携带物品时的文明规范。站务安保考试测试卷答案一、单项选择题（每题3分，共30分）B2.C3.B4.B5.B6.B7.A8.D9.B10.C二、多项选择题（每题4分，共20分）ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ABDE三、判断题（每题2分，共20分）×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√四、简答题（每题10分，共30分）答：（1）严格按照规定路线和时间巡逻，不擅自更改巡逻路线、缩短巡逻时间；（2）重点排查消防设施、监控设备、电气线路、通道畅通等情况，发现隐患立即上报并做好记录；（3）留意站内人员动态，重点关注可疑人员、可疑物品，做到早发现、早上报、早处置；（4）巡逻时保持警惕，着装规范、文明执勤，主动引导乘客，及时解答乘客咨询；（5）妥善保管巡逻器材，巡逻结束后及时提交巡逻记录，确保信息完整。

答：（1）立即启动应急预案，第一时间上报负责人和相关部门，同时拨打120、110；（2）快速赶到现场，大声提醒乘客不要慌乱、不要拥挤，引导乘客有序疏散，优先疏散老人、小孩、孕妇等特殊人群；（3）利用广播、呼喊等方式稳定现场秩序，开辟疏散通道，阻止无关人员进入现场；（4）协助医护人员抢救受伤乘客，保护事故现场，避免二次伤害；（5）配合相关部门开展调查，做好事故记录，后续总结处置经验，完善应急预案。

答：（1）态度热情温和，使用文明用语，如“您好，请配合检查您的携带物品，感谢理解”；（2）查验时动作轻柔，避免损坏乘客物品，尊重乘客隐私；（3）发现可疑物品时