第七讲小组的构成

第七讲小组构成一、教学目的与规定 1.通过教学，理解小组构成的基本要素，明确组员是小组的核心要素，理解社工的基本素质直接决定着小组的成败。2.通过教学，理解小组构造诸要素之间的关系，明确活动节目是实现小组目的的最重要的手段，理解活动的设计和推行是小组工作的一项重要内容。二、重难点1.重点小组的内部构造要素与外部构造要素2.难点小组活动节目的设计一、小组的内部构造要素小组的内部构造要素是指构成小组的内在要素。小组的内部构造要素重要涉及小组、组员、社工、目的、合同和活动节目等六个方面。（一）小组小组是小组构造中的核心要素之一，是社工协助组员成长和发展变化的重要工具。1.小组的历史小构成立的时间、创始人、开办的因素和所属机构的性质，以及小组中与否有原来小组中的组员，小组的类别，等等。2.小组的特性小组的类别、人文与社会背景、组织形式、有无次小组、筛选组员的原则、活动时间安排、组员之间的关系、小组在机构和社区中的地位，等等。3.小组的组员组员的年纪、性别、种族、职业、朋友、家庭和教育背景，组员在小组和社区中的地位，以及与否同时参加了其它小组，等等。4.社工与小组的关系小组以前的工作者是谁？他与小组的关系如何？组员对其评价如何？自己与小组的关系如何？如何拟定自己在小组中的地位？在碰到问题时如何向其它社工求助？等等。5.小组的活动节目小组以前是如何计划和安排活动节目的？组员的爱好怎么样？现在应当如何安排小组的活动节目？这些活动节目与否与机构的目的相符，与否适合组员的需要和爱好？小组的设备与资源与否能够满足小组的需要？等等。6.组员与小组的目的组员有什么需要，满足程度如何？小组的近期和远期目的是什么？哪些组员需要社工和小组的特殊协助？小组在过去一段时间的绩效如何？等等。7.小组的发展阶段小组所处的发展阶段？其特点、成绩和缺点是什么？小组计划与目的与否需要调节？等等。（二）组员1.对组员的认识（1）对组员年纪特性的认识它是指社工要理解组员的年纪构成状况，以及该年纪段的心理行为特性和需要、组员的社会关系、互动方式和社会经验等。（2）对组员性别因素的认识①单一性别小组它是指单独由男性或者女性所构成的小组。②混合性别小组它是指由男性和女性混合构成的小组。（3）对组员面临的问题的认识①相似性问题②异质性问题③多元性问题（4）对组员行为特性的认识它重要是指社工要充足地认识组员早年的生活经历、潜意识、人格发育状况、个人的社会角色和个人行为等。2.对组员的援助办法（1）协助组员理解哪些行为会被小组接受或回绝在实践中，下面六种行为容易被小组接受：①接纳小组目的；②对小组意见做出主动回应；③尽职尽责，主动为小组奉献自己的能力和技术；④能与其它组员主动合作、平等相处和同甘共苦；⑤恪守小组的规范与限制；⑥主动维护小组的利益，为小组进行辩护。（2）协助适应困难的组员①对在小组中操纵欲望过强的组员进行适宜的限制；②对过分消极、羞涩、畏惧和严重依赖别人的组员，予以特别的关注和关心，努力提高其自信心；③对只许诺不践行的组员，要促使其推行对别人的责任和义务；④对不接受小组限制和约束的组员，要通过适宜的劝告和批评，促使其接受小组的规范；⑤对过分呆板、执拗和一意孤行的组员，要通过个别辅导和劝告的方法，协助他们养成灵活解决问题的好习惯。（3）协助组员展示其领导才干①协助组员理解小组的工作办法；②协助组员理解组员之间的关系；③协助组员控制小组的发展速度。（4）遵照协助组员的工作原则①理解与关注每个组员；②对组员进行正面的支持和引导；③提高组员的团体意识和协作精神；④引导和说服组员恪守小组规则；⑤引导组员发挥自己的特长。（5）主动协助组员转介转介是指根据转介的原则（组员需要、组员自愿、其它机构乐意接受等）和程序，将不适合本小组的组员，转送到其它服务机构和小组，方便使其获得更加好服务的专业助人工作。（三）小组工作者1.小组工作者与组员的区别（1）职责不同（2）对成果的占有不同组员是小构成果的直接受益人，而社工只能分享小组的成果。2.小组工作者的角色总体而言，小组工作者在小组中是处在一种协助者而非领导者的位置。但在不同的小组和小组的不同发展阶段，社工的地位和角色是可变的和不同的。3.小组工作者应当含有的能力（1）评定需求和制订目的的能力（2）协调关系的能力①善于让小组和机构接受自己；②善于和组员沟通。（3）分析小组状况的能力（4）设计和参加小组活动的能力①善于设计符合小组实际状况的活动节目，并激励组员主动地参加小组互动；②善于决定、解释和修正自己在小组中的角色；③勇于对小组的多个活动负责。（5）解决组员情感问题的能力（6）充足运用机构和社区资源的能力（7）评价和总结的能力4.小组工作者的素质规定（1）能站在组员的角度考虑问题①保持同理心；②善于倾听。（2）能与组员共同分享（3）善于使用对质技巧，协助组员澄清问题①协助组员厘清自己对事件的真实见解；②指出组员讲话中的错漏之处；③指出组员前后自相矛盾的地方。（4）能真诚和公平地看待与接纳组员（5）能为组员保守私人秘密（四）小组目的小组目的是指小组在一定时期内，必须达成或盼望达成的目的与指标。1.小组目的确实立广义上的小组目的是一种系统的体系。它重要由总目的（机构目的）、分目的（小组目的）和子目的（组员和社工的目的）所构成。狭义上的小组目的仅仅是指小组的目的。其重要内容涉及：社会改良、问题解决、社会价值实现和赋权等。在实务工作中，小组目的是由小组的性质和组员的需求决定的。拟定小组目的时应遵照的原则是：小组的分目的和子目的必须与小组的总目的相适应。2.小组目的的过程管理（1）检查考核①检查各级目的实施中的方向偏差和达标状况，确保总目的按预定的方向和环节稳定地向前推动；②检查目的体系中各分目的和子目的的均衡实施状况。（2）实施有效的目的控制①结合实际状况，对目的进行适度地修改和调节；其一、发现目的不尽合理，目的计划本身有偏差时；其二、客观环境发生重大变化，或者目的实施过程中出现重大失误，使预定的目的和计划不能继续执行时。②激励组员自我控制和自我管理。3.目的成果的评定目的成果评定是实施目的管理周期的最后一种环节。（五）小组合同小组合同是指小构组员对共同关心的问题所达成的一致意见。小组合同重要涉及小组与机构之间的合同、组员与社工之间的合同和组员彼此之间的合同等三个部分。合同的重要内容涉及：目的叙述、达成目的的办法、维持和参加小组活动的规则、收费问题、违约责任等条款。（六）活动节目小组在设计活动节目时，必须考虑下述四个方面的状况：1.组员方面（1）活动不能超越组员的体力和智力范畴，并且要助于组员的体力和智力发展；（2）活动要与组员的情绪发展变化相配合，要能够控制组员的情绪向正常的方向发展；（3）活动要有助于完善和提高组员的社会功效。2.小组方面（1）活动要与小组的目的相辅相成；（2）活动要有助于组员接受和理解机构与社区的性质、宗旨、目的和理念；（3）活动要适合小组内不同类型的组员，且要给全部的组员提供平等的学习和发展机会；（4）活动要符合小组当时的情绪氛围，要能使组员得到情感上的解脱；（5）活动要能够使组员学习到“领导”和“被领导”的实际经验。……3.机构方面（1）活动要能够维护和发扬机构的目的、价值和精神；（2）活动要与机构的资源（场地、器材、经费和环境等）相适应。4.社区方面（1）活动要符合社区的目的、理念和氛围；（2）活动要助于组员获得社区的认同，有助于消除组员在社区中的紧张情绪。二、小组的外部构造要素（一）机构机构是指有目的、有组织体制和拥有资源的实体。1.机构的性质和种类（1）机构的性质从性质上来说，小组工作所依靠的机构普通都是社会福利机构。（2）机构的种类我国现在存在的福利机构重要有政府性的社会管理机构（民政部门）、准政府机构（工、青、妇等）、民政部门登记的社会福利组织（残联、妇女小朋友法律社会援助中心等）和国外的非政府福利组织（世界宣明会和英国救助小朋友会等）等。世界宣明会世界宣明会是美国人卜皮尔于1950年创立一种国际性的救援与发展机构。该组织成立时的目的仅仅是为了援助朝鲜战争的孤儿。后来，它逐步发展成为一种全球性的以解决小朋友问题为重点的、提供紧急性援助和持续性的社区发展援助的国际组织。世界宣明会的具体工作重要涉及到下述两个方面：①长久的和持续性的社区发展项目，诸如清洁水质、教育、医疗，农业发展和公众卫生等方面；②短期性的紧急援助，诸如为自然或人为灾难的受害者提供食物、避难所及医疗服务，且其大部分的救援性项目被设计为最后能够顺利地转变为含有发展性目的的项目。英国救助小朋友会英国救助小朋友会是一种非营利、非政治、非宗教和非政府组织的国际小朋友慈善组织，由英国人埃格兰泰恩.杰布（Eglantlne.jebb）女士于1919年创立。其宗旨是实现和维护小朋友的权利，为小朋友发明一种美妙的世界。现在，该组织在中国设有五个办事机构，即北京代表处，昆明办公室，合肥办公室、西藏办公室及新疆办公室。其开展的救助工作覆盖了中国二十多个省市自治区。该组织与我国的某些地方政府部门和社区合作，共同增进我国小朋友在健康、教育和福利等方面的发展。其工作重点是为弱势小朋友，如流浪小朋友、残疾小朋友、被拐卖小朋友、少数民族小朋友、违法小朋友等提供援助。2.机构的作用（1）制约小组的目的、决策和组员的认定原则；（2）决定和影响小组的工作办法；（3）决定社工在小组中的地位与角色；（4）机构内部的人际关系与文化影响社工的情绪和态度；（5）制约小组所需的资源，决定小组的社会地位。（二）规模社工在拟定小组规模时应注意的问题：第一、小组应当以组员能够围坐在一起，并且互相看得到对方和听得到对方的声音为宜；第二、小组应当以大到组员能够充足地参加互动、分享和沟通，并且社工能够进行有效的掌控为原则；第三、当小组必须增大时，一定要对小组的构造进行再分化；分化的原则是：要使每一单元的组员都能够充足地参加互动、分享和沟通。第四、对于社会目的模式小组的组员人数，即使允许多某些，但也要把握好分寸（避免小组出现离散现象）。（三）时间小组的时间要素重要涉及小组的存续期限、聚会的频率和聚会的时间等内容。1.合理安排和拟定小组的时间（1）拟定恰当的小组存续时间（2）拟定恰当的聚会次数（3）拟定恰当的聚会时间①合理安排聚