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文档简介

2026年安徽申论A类试题及答案问题一:根据“给定资料1-3”,概括H市在基层治理中运用数字技术取得的主要成效。(20分)要求:全面、准确、有条理;不超过300字。答案:H市基层治理数字技术应用成效显著,主要体现在三方面:一是服务效率大幅提升。通过“基层治理数字平台”整合公安、民政等12个部门数据,实现群众诉求“一窗受理、一网通办”,如光明社区“一键报修”功能使维修响应时间从3天缩短至4小时。二是精准化管理能力增强。依托大数据分析居民需求,动态调整服务资源,例如在老旧小区试点“智能安防+人口画像”系统后,盗窃案件同比下降67%,独居老人健康预警准确率达92%。三是群众参与度显著提高。开发“社区议事云平台”,居民可在线提交建议、参与投票,近一年累计收集有效建议2.3万条,其中85%转化为实际举措,如朝阳街道通过平台征集意见后增设3处儿童活动区,居民满意度提升至91%。问题二:“给定资料4”中提到“数字技术在基层治理中既是‘工具’也是‘考题’”,请结合资料4-5,谈谈你对这句话的理解。(25分)要求:分析全面,逻辑清晰;不超过400字。答案:这句话指出数字技术在基层治理中兼具推动作用与挑战。作为“工具”,其通过技术赋能提升治理效能:一方面实现数据联通,如G区“民生数据库”打破部门信息壁垒,让低保审核从“群众跑多部门”变为“数据跑后台”;另一方面创新服务形式,如“社区数字管家”24小时响应咨询,解决了传统服务时间受限问题。但同时也是“考题”,暴露三方面矛盾:一是“技术理性”与“人文温度”的冲突,部分社区过度依赖系统评分,导致独居老人因“未参与线上活动”被误判为“低需求”;二是“数字鸿沟”加剧,60岁以上居民中仅38%能独立使用智能平台,部分高频服务(如医保缴费)线上化后,老年群体办事更困难;三是基层技术能力不足,70%的社区工作者反映“系统操作培训少”“数据研判能力弱”,出现“有平台不会用”“有数据不会析”现象。因此,需平衡技术应用与人性化服务,破解数字治理中的“最后一公里”难题。问题三:假设你是H市基层治理数字化推进办公室工作人员,针对“给定资料6-7”反映的问题,拟写一份优化基层数字治理的工作建议。(25分)要求:措施具体、可行;条理清晰;不超过500字。答案:关于优化基层数字治理的工作建议针对当前基层数字治理中存在的“数据共享难、适老化不足、基层能力弱”等问题,提出以下建议:一、打通数据壁垒,构建共享机制。由市大数据局牵头,制定《基层治理数据共享目录》,明确公安、卫健等15个部门需开放的人口、健康等基础数据清单;建立“基层数据需求反馈平台”,社区可在线申请特殊数据权限,经审核后48小时内开放。二、推进适老化改造,兼顾群体需求。在“基层治理数字平台”增设“长辈模式”,简化界面层级(保留查询、预约等核心功能),增加语音输入、大字体显示;在社区服务中心设置“数字助手岗”,由志愿者每日10:00-16:00协助老年人使用平台,同步开展“手机课堂”,每月至少组织2次线下培训。三、强化能力建设,提升使用效能。开展“基层数字素养提升计划”:一方面针对社区工作者,每季度举办“平台操作+数据分析”专题培训(邀请技术专家、优秀社区案例主讲);另一方面开发“治理数据驾驶舱”,提供“需求热力图”“问题高频词”等可视化分析工具,降低数据应用门槛。四、建立动态评估,优化系统功能。由市民政局、大数据局联合制定《基层数字平台效能评估指标》,重点考核群众使用率(目标≥70%)、问题解决率(目标≥85%);每半年开展“用户体验调研”,根据反馈优化界面设计(如增加“常用功能快捷栏”)、扩展服务场景(试点接入水电燃气缴费等高频事项)。H市基层治理数字化推进办公室2026年X月X日问题四:“给定资料8”中提到“基层治理的‘根’在群众,‘魂’在服务,数字技术是让‘根’更壮、‘魂’更活的‘催化剂’”。请结合对这句话的理解,联系实际,写一篇文章。(50分)要求:(1)自选角度,自拟标题;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)观点明确,内容充实,结构完整;(4)语言流畅,字数1000-1200字。答案:以数字之翼护基层之根基层是国家治理的“神经末梢”,一头连着政策落实,一头系着万家灯火。近年来,从“码上办”到“云治理”,数字技术正深度融入基层治理,成为提升服务效能的重要抓手。但需清醒认识:技术是手段,群众是根本。只有让数字技术扎根群众需求、服务群众期待,才能真正激活基层治理的“一池春水”。数字技术的价值,在于让服务更“精准”,厚植基层治理的群众根基。过去,基层服务常面临“需求不清、资源错配”的困境——社区花大力气建了“智慧图书馆”,却因位置偏远少人问津;投入资金开发的“便民APP”,功能繁琐反遭居民吐槽。而数字技术的介入,让“精准滴灌”成为可能。比如杭州某街道依托“城市大脑”分析辖区12万居民的活动轨迹、缴费记录等数据,发现60岁以上老人每日8-10点集中出现在菜市场,便在附近增设“流动医疗点”,提供量血压、送药品服务,半年内服务超2万人次。这启示我们:数字技术不是简单的“技术叠加”,而是通过数据挖掘把准群众“急难愁盼”,让每一份服务资源都用在“刀刃上”,如此才能让群众感受到“治理温度”,筑牢基层治理的群众基础。数字技术的生命力,在于让参与更“广泛”,激活基层治理的内生动力。基层治理不是“独角戏”,而是“大合唱”。过去,居民参与社区事务往往限于“开个会、举个手”,积极性不高;如今,数字平台为群众搭建了“随时说、及时办”的新渠道。上海某社区开发“议事云平台”,居民可通过图文、视频上传问题,系统自动分类派单,办理进度实时可见。上线一年来,居民提交建议从原来的每月12条增至200余条,其中“小区路灯间距调整”“增设电动车充电桩”等38条建议被采纳实施。更重要的是,参与过程让居民从“旁观者”变为“主人翁”,社区自发组建了20支志愿者队伍,形成“有事大家议、共建美好家”的治理格局。这说明:数字技术不仅是服务工具,更是群众参与的“连接器”,通过降低参与门槛、提升参与实效,让基层治理从“政府主导”转向“多元共治”。数字技术的长远发展,在于让服务更“温暖”,守住基层治理的民生本色。技术越先进,越要警惕“技术至上”的倾向。曾有社区为“提升智能化水平”,将所有服务搬至线上,导致不会用手机的老人无法办理老年证;也有地方过度依赖数据评分,将“未参与线上活动”的居民标记为“不配合”,寒了群众的心。这些案例警示我们:数字技术是“手段”而非“目的”,基层治理的核心始终是“人”。江苏南京推出“数字服务双轨制”——既有“线上一键办”,也保留“线下帮代办”,社区工作者定期上门为特殊群体服务;成都某街道开发“方言版”智能客服,让老年人用家乡话就能咨询政策。这些实践证明:只有让数字技术“带着温度落地”,兼顾不同群体需

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