2026年物业管理师考试试题及答案

2026年物业管理师考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10题）1.根据《物业管理条例》，新建物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交的资料不包括：A.竣工总平面图B.消防验收合格证明C.业主名册D.设施设备安装、使用和维护保养等技术资料答案：C解析：《物业管理条例》第二十九条规定，建设单位应移交的资料包括竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；物业质量保修文件和物业使用说明文件；以及物业管理所必需的其他资料。业主名册属于业主个人信息，不属于建设单位移交范围。2.某小区物业服务合同约定“公共区域清洁每日2次，垃圾清运每日1次”，若物业服务企业未按约定执行，业主依据《民法典》可主张的权利是：A.拒付全部物业费B.要求降低物业费标准C.要求赔偿因清洁不达标造成的损失D.直接解聘物业服务企业答案：C解析：《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人需按约定提供服务；第九百四十四条规定，业主需支付物业费，但物业服务人未履行义务的，业主可请求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任，而非直接拒付全部费用或解聘。3.业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，需经（）同意。A.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数B.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上C.全体业主专有部分面积过半数且人数过半数D.全体业主专有部分面积三分之二以上且人数三分之二以上答案：B解析：《民法典》第二百七十八条规定，筹集维修资金需由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上同意。二、多项选择题（每题2分，共5题，少选得1分，错选不得分）1.物业服务企业在电梯管理中的义务包括：A.委托有资质的单位进行日常维护B.建立电梯安全技术档案C.每15日对电梯进行一次清洁、润滑D.发生故障时30分钟内到达现场救援答案：ABD解析：《特种设备安全法》规定，电梯使用单位（物业服务企业）需委托有资质的单位维保（A正确），建立安全技术档案（B正确）；维保单位需每15日进行一次维护（C错误，属维保单位义务）；《电梯使用管理与维护保养规则》要求故障时30分钟内抵达救援（D正确）。2.业主拒付物业费的合法情形包括：A.物业服务企业未公示物业费收支明细B.房屋漏雨未在保修期内，物业服务企业拒绝维修C.物业服务企业擅自将绿化区域改为停车位D.业主长期未居住，认为未享受服务答案：AC解析：《民法典》第九百四十三条规定，物业服务人需定期公开物业费收支等信息（A合法拒付）；擅自改变共用部位用途属违约（C合法）。房屋漏雨非公共区域问题，保修期外由业主自行维修（B不合法）；未居住不构成拒付理由（D不合法）。三、案例分析题（共2题，每题15分）案例1：某小区1号楼3单元电梯因主板故障停运，50户业主联名投诉，要求24小时内修复并赔偿误工损失。已知：①电梯维保合同约定“故障响应时间2小时，修复时间不超过48小时”；②物业服务企业已第一时间联系维保单位，维保单位因配件缺货需72小时修复；③部分业主因迟到产生误工费共计3000元。问题：（1）物业服务企业是否构成违约？说明理由。（2）业主的赔偿请求是否应支持？说明依据。答案：（1）构成部分违约。物业服务企业虽按维保合同及时联系维保单位（履行了应急响应义务），但合同约定修复时间不超过48小时，而实际需72小时，超出约定期限，属未完全履行合同义务。（2）部分支持。根据《民法典》第五百九十三条，因第三人（维保单位）原因造成违约的，物业服务企业仍需向业主承担责任。但业主需证明误工费与电梯停运存在直接因果关系（如提供考勤记录、单位证明），且损失合理。若证据充分，物业服务企业应赔偿；若无法证明直接因果关系或损失过高，不予支持。案例2：某小区拟召开业主大会表决“利用公共区域增设快递柜并收取场地费”事项。已知：小区共1000户，专有部分总面积10万平方米。截至表决期限，收回有效表决票600张，其中同意450张，反对100张，弃权50张；同意票对应的专有部分面积5.5万平方米。问题：（1）该事项是否通过？说明计算依据。（2）若未通过，需满足什么条件方可通过？答案：（1）未通过。根据《民法典》第二百七十八条，该事项属“利用共用部分经营”，需专有部分面积占比2/3以上（≥6.67万平方米）且人数占比2/3以上（≥667户）的业主参与表决。本案参与表决人数600户＜667户，面积5.5万＜6.67万，未达到参与表决的法定门槛，故表决无效。（2