2026年攀枝花市东区社区工作者招聘考试真题（附答案）

2026年攀枝花市东区社区工作者招聘考试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）。A.基层政府派出机构B.基层群众性自治组织C.社会团体法人D.事业单位2.社区工作的基本目标是满足社区需求，解决社区问题，其核心价值理念是（）。A.效率优先B.社会公正C.利润最大化D.行政管理3.在进行社区需求评估时，通过查阅社区的人口普查数据、统计年鉴、历史档案等资料进行分析的方法属于（）。A.问卷调查法B.深入访谈法C.社区观察法D.文献分析法4.社区工作者小王在调解居民邻里纠纷时，首先让双方充分陈述各自的意见和感受，这主要运用了（）技巧。A.对质B.倾听C.建议D.总结5.根据《民法典》关于建筑物区分所有权的规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有（）。A.共有和共同管理的权利B.所有权C.共同管理的权利D.使用权6.在社区策划中，制定具体、可衡量、可实现、相关性强、有时限的目标所遵循的原则是（）。A.SMART原则B.SWOT分析C.PEST分析D.5W1H原则7.社区工作者在组织一次老年人健康讲座时，发现部分老人听力不佳，难以听清讲座内容。为体现服务的（），应采取辅助措施。A.普遍性B.可及性C.排他性D.强制性8.我国现行社会救助体系的核心制度是（）。A.最低生活保障制度B.特困人员供养制度C.临时救助制度D.医疗救助制度9.社区工作者小李计划在社区开展“垃圾分类，从我做起”的宣传倡导活动。从社区工作方法的角度看，这属于（）。A.社区照顾B.社区发展C.社区教育D.社区行动10.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着的未成年人，由（）收留抚养。A.民政部门设立的儿童福利机构B.公安机关C.居民委员会D.未成年人父母所在单位11.在小组工作中，组员开始认同小组，彼此产生信任，互动增加，小组规范初步形成，这个阶段是（）。A.准备期B.形成期C.中期（转折期）D.后期（成熟期）12.社区网格化管理的基本单元是（）。A.街道B.社区C.网格D.楼栋13.当服务对象面临危机时，社区工作者首先应（）。A.进行心理治疗B.评估其安全状况C.联系其家人D.提供经济援助14.根据《四川省物业管理条例》，业主委员会任期届满（）前，应当组织召开业主大会会议进行换届选举。A.三十日B.六十日C.九十日D.一百二十日15.社区工作者小张在撰写项目计划书时，需要详细说明项目所需的人力、物力、财力等资源，这部分内容属于（）。A.项目背景B.项目目标C.项目实施计划D.项目预算16.社会工作者在服务中应遵循的伦理原则不包括（）。A.保护生命B.差别平等C.完全保密D.最小伤害17.社区内空巢老人增多，为满足其日常照料和精神慰藉需求，最适宜发展的服务模式是（）。A.机构养老B.社区居家养老C.医养结合D.互助养老18.在社区工作中，与社区居民建立良好专业关系的基础是（）。A.专业权威B.真诚、尊重与同理心C.行政权力D.物质激励19.根据《中华人民共和国安全生产法》，居民委员会发现其辖区内的生产经营单位存在事故隐患，应当（）。A.立即责令其停产停业B.向当地人民政府或有关部门报告C.自行组织整改D.处以罚款20.某社区计划修建一个公共健身广场，需要征求居民意见。下列方式中，最能体现广泛参与和直接民主的是（）。A.社区干部开会决定B.召开居民代表大会C.在社区公告栏发布通知D.由楼栋长代表签字21.社区矫正的对象是（）。A.所有刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.有违法行为但未构成犯罪的人员D.吸毒人员22.在社区调研中，设计问卷问题时，应避免（）。A.使用明确、无歧义的语言B.一个问题包含两个或以上的询问点C.选项设计互斥且穷尽D.根据调研目的设计问题23.社会工作三大直接服务方法是（）。A.个案工作、小组工作、社区工作B.管理、协调、服务C.救助、帮扶、发展D.行政、督导、研究24.社区工作者在协助居民申请低保时，了解到其家庭有就业能力的成员不愿工作。此时，工作者恰当的做法是（）。A.拒绝为其申请，因其不符合救助精神B.隐瞒情况，直接帮助申请C.批评教育该成员，责令其找工作D.协助申请的同时，链接资源促进其就业，宣传“助人自助”理念25.根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，妇女在（）等方面享有与男子平等的权利。A.政治的、经济的B.文化的、社会的C.家庭的生活D.以上所有方面26.社区文化建设的核心是（）。A.建设豪华的文化场馆B.举办大型文艺演出C.培育社区精神，提升居民认同感与归属感D.引进专业文化团体27.在社区冲突处理中，将冲突双方分开，暂时避免直接接触，以降低冲突烈度，这种策略是（）。A.妥协B.调解C.隔离D.仲裁28.社区志愿者队伍管理的关键环节是（）。A.招募B.培训与督导C.激励与保障D.以上都是29.社区工作者发现一名疑似精神障碍患者有伤害自身或他人的危险行为，依据相关法律，应当立即向（）报告。A.社区居委会B.街道办事处C.公安机关D.卫生健康部门30.社区服务项目结束后，对项目是否达成预定目标、资源使用效率、服务对象满意度等进行系统评估，这属于（）。A.需求评估B.过程评估C.结果评估D.效率评估二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）31.社区的基本要素包括（）。A.一定数量的人口B.一定范围的地域空间C.共同的社会生活及认同感D.相应的生活服务设施E.一套管理制度和机构32.社区工作者在走访独居老人时，应重点关注的居家安全风险有（）。A.用电、用气安全B.地面防滑情况C.药品存放与服用D.社交网络活跃度E.应急联络方式是否畅通33.下列属于社区公共事务的有（）。A.社区卫生环境整治B.社区公共设施维护C.邻里纠纷调解D.居民个人家庭理财E.社区文体活动组织34.有效的社区沟通应遵循的原则包括（）。A.准确性B.完整性C.及时性D.策略性E.单向性35.社区治理的主体包括（）。A.基层党组织B.基层政府（街道办事处）C.社区居民委员会D.社区社会组织E.业主委员会、物业服务企业36.社区工作者在危机干预中的主要角色有（）。A.直接服务提供者B.资源链接者C.倡导者D.管理者E.研究者37.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现（）。A.老有所养B.老有所医C.老有所为D.老有所学E.老有所乐38.社区工作者在组织社区活动时，为保障活动安全，需考虑（）。A.制定安全应急预案B.检查活动场地与设施安全C.明确人员分工与责任D.购买活动意外保险E.活动内容的政治正确性39.社区社会工作的功能主要体现在（）。A.提供社区服务，满足社区需求B.促进社区参与，增强社区凝聚力C.解决社会问题，维护社区稳定D.推动政策完善，促进社会公平E.实现社区经济利润增长40.社区工作者应具备的核心能力包括（）。A.沟通协调能力B.组织策划能力C.政策理解与运用能力D.应急处理能力E.专业反思与学习能力三、判断题（每题1分，共10分）41.居民委员会有权对辖区内的单位进行行政处罚。（）42.社区工作就是完成上级政府交办的各项行政任务。（）43.“助人自助”是社会工作的核心宗旨之一，强调帮助服务对象提升自我解决问题的能力。（）44.社区协商中，只要多数人同意，就可以做出涉及全体居民重大利益的决策。（）45.社区工作者在服务中获知的服务对象隐私，在任何情况下都不得泄露。（）46.社区社会组织必须在民政部门登记注册后，才能在社区内开展活动。（）47.社区网格员的主要职责是信息采集和问题上报，一般不直接处理具体事务。（）48.发展社区经济是社区工作的首要目标和中心任务。（）49.社区工作者在调解纠纷时，应保持中立，不偏袒任何一方。（）50.社区志愿服务是自愿无偿的，因此不需要对志愿者进行管理和培训。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：东区某老旧小区（无物业管理）因下水管道年久失修，经常堵塞，导致低楼层住户家中污水倒灌，居民意见很大。部分受影响严重的居民情绪激动，扬言要集体上访。社区居委会了解到情况后，指派社区工作者老刘负责处理。51.假如你是老刘，面对此情况，第一步应该做什么？为什么？52.请设计一个解决该小区下水管道问题的系统工作步骤。案例二：幸福社区计划开展一个为期半年的“亲子阅读成长营”项目，旨在为社区内6-12岁儿童及其家庭提供阅读指导，改善亲子关系。项目预算为3万元，计划招募20组家庭。53.请列出该项目可能涉及的至少四项具体预算支出类别。54.为评估该项目效果，可以从哪些维度（至少三个）设计评估指标？五、材料写作题（共1题，20分）材料：近年来，攀枝花市东区积极推进城市更新和社区微改造，着力解决老旧小区设施老化、环境脏乱、服务不足等问题，提升居民生活品质。作为社区工作者，既是政策的宣传者、执行者，也是居民需求的收集者、反馈者。55.请结合材料，围绕“社区工作者在老旧小区改造中的角色与作用”这一主题，撰写一篇不少于500字的文章。要求：观点明确，逻辑清晰，论述充分，结合实际提出可行建议。参考答案与解析一、单项选择题1.B【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定：“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。”2.B【解析】社会公正是社会工作核心价值理念之一，社区工作作为社会工作的专业方法，其目标不仅在于提供具体服务，更在于追求资源分配的公平和社会关系的平等。3.D【解析】文献分析法是通过收集和分析现存的、以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式。社区档案、统计数据等属于文献。4.B【解析】倾听是有效沟通和调解的基础，让双方充分陈述，既是收集信息的过程，也是让当事人情绪得到宣泄、感到被尊重的重要环节。5.B【解析】《民法典》第二百七十一条规定：“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。”6.A【解析】SMART原则是目标管理中的经典原则，即Specific（具体的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可实现的）、Relevant（相关的）、Time-bound（有时限的）。7.B【解析】服务的可及性是指服务对象能够获取所需服务的容易程度。针对听力不佳的老人提供助听设备或文字材料，是消除障碍、提升服务可及性的体现。8.A【解析】最低生活保障制度是社会救助体系中最基础、最核心的制度，旨在保障困难家庭的基本生活。9.C【解析】社区教育是通过开展各种形式的教育活动，提升居民的知识、技能和社区归属感。垃圾分类宣传属于环境教育范畴。10.A【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》第九十二条规定：“具有下列情形之一的，民政部门应当依法对未成年人进行临时监护：（一）未成年人流浪乞讨或者身份不明，暂时查找不到父母或者其他监护人；（二）监护人下落不明且无其他人可以担任监护人；（三）……对临时监护的未成年人，民政部门可以采取委托亲属抚养、家庭寄养等方式进行安置，也可以交由未成年人救助保护机构或者儿童福利机构进行收留、抚养。”11.B【解析】小组工作的形成期特征包括：组员开始互动、建立信任、探索小组功能、形成小组规范等。12.C【解析】网格化管理是将社区划分为若干网格单元，以网格为基本管理单元，实现精细化服务与管理。13.B【解析】危机干预的首要原则是保障生命安全。社会工作者首先需评估服务对象及其相关人员是否存在人身安全危险，这是所有后续干预的基础。14.B【解析】《四川省物业管理条例》第二十六条规定：“业主委员会任期届满六十日前，应当组织召开业主大会会议进行换届选举。”15.D【解析】项目预算是对项目所需各种资源成本的详细估算和计划，是项目计划书的重要组成部分。16.C【解析】保密是重要的伦理原则，但并非绝对。当服务对象有自伤、伤人的严重风险，或涉及法律规定的强制报告义务（如儿童虐待）时，保密原则可以被突破。17.B【解析】社区居家养老模式结合了家庭养老和社区服务的优势，让老年人在熟悉的社区环境中获得生活照料、医疗护理和精神慰藉，符合大多数老年人的意愿，也是当前政策倡导的方向。18.B【解析】真诚、尊重与同理心是建立专业助人关系的基石，有助于获得服务对象的信任，为后续工作打下基础。19.B【解析】《中华人民共和国安全生产法》第七十二条规定：“居民委员会、村民委员会发现其所在区域内的生产经营单位存在事故隐患或者安全生产违法行为时，应当向当地人民政府或者有关部门报告。”20.B【解析】居民代表大会是社区居民行使民主权利、参与社区治理的重要组织形式，相较于其他选项，更能体现民主决策和广泛代表性。21.B【解析】社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式，适用于特定类型的罪犯，具体范围由《社区矫正法》规定。22.B【解析】一个问题包含多个询问点（即“双重问题”或“复合问题”）会导致被访者难以回答，且数据分析时无法明确归因，是问卷设计的大忌。23.A【解析】个案工作、小组工作、社区工作是社会工作传统的三大直接服务方法，分别针对个人、小群体和社区开展工作。24.D【解析】社会救助遵循“保障基本生活与促进就业相结合”的原则。社会工作者的角色是“助人自助”，在提供必要救助的同时，应帮助有劳动能力的服务对象提升能力、链接资源，实现自立。25.D【解析】《中华人民共和国妇女权益保障法》第二条规定：“妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。”26.C【解析】社区文化建设的核心是价值层面的建设，即培育共同的价值观念、社区精神和归属感，硬件设施和活动是载体和手段。27.C【解析】隔离策略是在冲突激烈、无法立即调解时，将冲突双方物理或心理上隔开，防止冲突升级，为后续处理创造冷静期。28.D【解析】志愿者管理是一个系统过程，包括规划、招募、培训、督导、激励、评估等多个环节，每个环节都至关重要。29.C【解析】根据《精神卫生法》及相关实践，当发现疑似严重精神障碍患者有伤害自身或他人安全的行为或危险时，应立即向公安机关报告，以采取必要的保护性约束措施或送医。30.C【解析】结果评估（也称成效评估、总结性评估）是在项目结束后，对项目目标的达成程度、产出和影响进行的全面评估。二、多项选择题31.ABCDE【解析】社区作为一个社会实体，通常包含人口、地域、设施、文化、组织等基本要素。32.ABCE【解析】对独居老人的居家安全风险评估应聚焦于可能直接导致人身伤害的风险点，如跌倒、火灾、中毒、急病无法求助等。D选项社交网络活跃度更多关联精神健康，非首要安全风险。33.ABCE【解析】社区公共事务是指涉及社区公共利益、需要社区成员共同面对和处理的事务。D选项属于居民私人事务。34.ABCD【解析】有效沟通的原则包括信息准确、完整、传递及时，并根据沟通对象和情境采取适当策略。沟通本质上是双向的，故E错误。35.ABCDE【解析】现代社区治理强调多元主体协同共治，党组织发挥领导核心作用，政府负责主导和规划，居委会负责自治，社会组织、业委会、物业等各方共同参与。36.ABC【解析】在危机干预中，工作者主要扮演直接服务（如心理支持、安全计划）、资源链接（如医疗、庇护所）、倡导（争取权益、政策）等角色。管理者、研究者角色在此情境下不突出。37.ABCDE【解析】《中华人民共和国老年人权益保障法》第三条明确提出了“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的发展目标。38.ABCD【解析】活动安全保障需从预案、场地、人员、保险等多方面着手。E选项“政治正确性”属于内容审查范畴，与人身财产安全保障的直接关联度较弱。39.ABCD【解析】社区社会工作的功能聚焦于社会福利、社会服务、社会整合与社会发展，E选项“经济利润增长”并非其核心功能。40.ABCDE【解析】社区工作综合性、实务性强，要求工作者具备全面的能力素质，以上均为其核心能力。三、判断题41.×【解析】居民委员会是基层群众性自治组织，不具有行政处罚等行政执法权。42.×【解析】社区工作固然有协助政府工作的职责，但其核心是服务居民、推动社区自治与发展，不能简单等同于行政任务执行。43.√【解析】“助人自助”是社会工作的核心理念，强调通过专业过程，激发服务对象潜能，使其最终能独立应对生活挑战。44.×【解析】涉及全体居民重大利益的决策，应遵循法定程序（如业主大会决议需专有部分面积和人数双三分之二以上同意），并尊重少数人权利，保护其合法权益不受多数人暴政侵害。45.×【解析】保密是相对的。当涉及生命危险、法律法规要求报告（如虐童）等特殊情况时，保密原则可以被突破。46.×【解析】社区社会组织可分为登记和备案两种管理形式。符合登记条件的可依法登记；未达到登记条件但社区需要的，可由街道办事处（乡镇政府）实施备案管理，在社区内开展活动。47.√【解析】网格员的主要职能是“发现问题、上报信息”，具体问题的处置通常由相关专业部门或社区协调解决，体现“网格发现、街乡吹哨、部门报到”的运行机制。48.×【解析】社区工作的首要目标是服务居民、促进社区福祉和和谐。发展社区经济可以是手段之一，但非首要或中心任务。49.√【解析】中立、公正的立场是社区工作者进行有效调解、获得双方信任的前提。50.×【解析】即使是志愿服务，也需要适当的管理、培训和保障，这既是为了提升服务质量、达成服务目标，也是对志愿者权益的尊重和保护，避免其受到伤害或产生倦怠。四、案例分析题【案例一答案要点】51.第一步：立即赶赴现场，安抚居民情绪，并实地查看了解情况。原因：①居民情绪激动且有上访倾向，表明问题紧迫、矛盾可能激化，第一时间到场是稳定局势、防止事态扩大的关键。②实地查看可以获得关于管道堵塞严重程度、影响范围等第一手信息，避免偏听偏信，为后续工作提供事实依据。③体现了社区对居民诉求的重视和积极回应态度，有助于建立信任。52.系统工作步骤：①紧急处置与情绪疏导：联系专业疏通人员或环卫部门进行临时应急疏通，缓解眼前困境；同时与情绪激动的居民深入沟通，倾听诉求，表达理解与关注。②全面调查与问题诊断：组织人员对小区整个下水管网进行排查，明确堵塞根本原因（如管道老化破损、设计缺陷、使用不当等）、维修范围及所需费用。③方案拟定与民主协商：根据诊断结果，拟定若干维修方案（如局部维修、整体更换等）及费用预算。组织召开居民议事会或楼栋会议，向全体受影响居民通报情况，公布方案，就维修方式、费用分摊（可探讨申请老旧小区改造资金、居民共筹等渠道）等关键事项进行充分讨论和民主协商，形成共识。④资源链接与组织实施：协助居民联系有资质的施工方，确定施工方案、工期和合同。若涉及公共维修资金或需要申请政府补贴，协助办理相关手续。监督施工过程，确保质量。⑤后续跟进与建立长效机制：维修完成后，进行验收并收集居民反馈。借此机会，推动建立小区公共设施维护公约或制度，选举楼栋代表负责日常沟通，或探讨引入准物业管理，防止问题复发。【案例二答案要点】53.预算支出类别（至少四项）：①人员劳务费：项目负责人、专职社工、外聘阅读指导老师/专家的补贴或课时费。②活动物资费：购买亲子阅读书籍、活动材料（手工、绘画用品）、阅读记录卡、奖励小礼品等。③场地与设施费：活动场地布置、设备租赁（如音响、投影）、水电消耗等费用。④宣传与行政管理费：制作宣传海报、手册，项目文档印刷，通讯联络，交通补贴等。（其他合理类别亦可，如保险费、评估费等）54.效果评估维度及指标示例：①参与度与满意度：活动出勤率、家庭参与数量与稳定性；活动结束后参与者满意度问卷调查得分。②亲子关系改善：通过前后测问卷调查，测量亲子沟通频率、质量的变化；观察活动中亲子互动模式的变化；收集亲子共同阅读时间增加的自我报告。③儿童阅读能力与兴趣提升：通过简单的阅读测试或阅读记录，评估儿童阅读流畅性、理解力的变化；通过问卷或访谈了解儿童对阅读兴趣和习惯的自我评价。④项目运作与管理：活动按计划完成率、预算执行率、资源使用效率等。（其他合理维度如社区归属感增强等亦可）五、材料写作题【评分要点与参考思路】本题为开放式论述题，重点考察考生对社区工作者角色的理解