国际护士节学习身边护理榜样事迹课件

汇报人:XXXX2026.04.24国际护士节学习身边护理榜样事迹课件CONTENTS目录01

南丁格尔精神的时代传承02

临床一线护理榜样风采03

抗疫一线护理英雄群像04

护理管理创新典范CONTENTS目录05

护理专业技术创新06

护理人文关怀典范07

向护理榜样学习的行动指南南丁格尔精神的时代传承01国际护士节的意义与主题

01纪念南丁格尔，传承护理精神国际护士节设立于1912年，旨在纪念现代护理事业创始人弗洛伦斯·南丁格尔，弘扬其"燃烧自己，照亮别人"的无私奉献精神，激励全球护理人员铭记誓言、坚守使命。

022026年国际护士节主题解读2026年国际护士节延续"发展护士队伍优化护理服务"核心主题，强调加强护理人才培养、提升服务质量，以应对全球健康挑战，满足人民群众多样化健康需求。

03弘扬职业精神，凝聚行业力量通过节日纪念活动，彰显护理工作在维护生命健康中的重要作用，增强护士职业认同感与自豪感，推动全社会形成尊医重护的良好氛围，促进护理事业持续发展。南丁格尔誓言的核心内涵终身纯洁，忠贞职守

坚守护理职业的纯洁性，将患者利益置于首位，如北京协和医院护士刘兵三十年坚守PICC置管一线，成功率达99.9%，并发症低于1%，以行动践行对职业的忠诚。勿为有损之事，勿取服或故用有害之药

严格遵守职业道德与操作规范，杜绝任何损害患者健康的行为。在新冠疫情中，无数护士严格执行防护流程，如刘冬同志在援沪消杀工作中，24小时值守确保医疗队安全，体现对患者与同事的责任。尽力提高护理之标准

不断精进专业技能，提升护理质量。叶**护士长带领新生儿科团队攻克技术难关，开展“非营养性吸吮”等新技术，获中山市科技进步奖，推动护理标准持续提升。慎守病人要务及秘密

尊重患者隐私与知情权，建立信任的护患关系。如叙事护理案例中，护士王丽通过耐心沟通与心理疏导，帮助失语患者重拾信心，始终守护患者的个人信息与尊严。竭诚协助医生之诊治，务谋患者之福利

与医疗团队紧密协作，以患者康复为最终目标。急诊科护士张宇生在抢救农药中毒患者时，与医生默契配合，快速实施洗胃等急救措施，成功挽救生命，彰显协作精神与患者至上的理念。敬佑生命的职业信仰以生命为神圣，践行"健康所系，性命相托"的誓言。如叶护士长带领团队创建新生儿急救中心，从无到有发展成为覆盖全市的区域急救标杆，成功救治大量危重新生儿，彰显对生命的敬畏与守护。救死扶伤的责任担当在疫情防控、急诊抢救等急难险重任务中冲锋在前。发热门诊医护人员穿着三层防护服，24小时坚守岗位，一个班下来浑身湿透，鞋子里能倒出水，以行动诠释"疫情就是命令，防控就是责任"。甘于奉献的职业情怀舍小家为大家，将爱心奉献给患者。叶护士长在儿子不满一岁时，为抢救重度高胆红素血症双胞胎，深夜背子赶到医院投入工作，直至清晨患儿转危为安，体现护理人员无私奉献的精神境界。大爱无疆的人文关怀以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位患者。如护理人员为被弃腭裂女婴何妹擦身喂养，带领全科护士奉献爱心，助其康复并回归家庭，用行动传递医者仁心，让患者感受人间温暖。新时代护理职业精神解读临床一线护理榜样风采02新生儿科护理专家事迹

急救先锋：生命通道的守护者叶护士长作为中山市新生儿急救中心创始人之一，带领团队在设备简陋、人员匮乏的条件下，使中心发展成为覆盖全市、在珠江三角洲名列前茅的新生儿急救中心。曾配合医生成功抢救左肺压缩90%的气胸新生儿，抽出约130毫升气体后，患儿呼吸困难明显缓解，肤色转红润。

技术攻坚：创新护理的践行者面对24周、体重680克的超低体重新生儿，血管细如毛发且皮肤粘膜薄，她摸索出改良的一般静脉留置针深静脉插管输液新方法，每天保证3-4条静脉通道，持续100多天，为救治奠定基础。率先开展“非营养性吸吮”促进新生儿胃肠功能成熟，缩短早产儿鼻饲过渡到经口进食时间，减少住院天数，相关课题获卫生局科技进步三等奖。

人文关怀：特殊患儿的“天使妈妈”何妹是出生20天因腭裂被弃的女婴，入院时全身发臭、重度营养不良，叶护士长亲自为患儿擦身、滴管喂养，带动全科护士爱心接力，最终使何妹恢复健康并回到父母身边。她常说：“新生儿不会讲话，但他们会有皮肤饥渴现象，有的宝宝哭闹，是希望有人关心或爱抚，给他一些皮肤的抚摸就会好。”

使命担当：舍小家为大家的奉献者1995年科室发展关键期，叶护士长儿子不到一岁，她却经常穿梭于城区和各镇区医院抢救危重新生儿。曾在休息且爱人出差时，接到双胞胎重度高胆红素血症需换血治疗的通知，立即背起不到1岁的儿子赶至医院，投入救治直至天亮，而值班室的儿子床上满是大小便，她默默承受心酸，将爱给予更多患儿。重症监护室护理团队案例北京协和医院重症医学科团队团队护理ECMO患者达100余例，参与患者救治超过10000例，近5年参与著作书籍14部，发明专利6项，创建有协和特色的信息系统并在全国多家医院上线运行。雅安市人民医院ICU护理团队在ICU工作的护士能熟练掌握机械通气、电除颤、心肺复苏等急救技术，曾成功参与抢救大出血产妇，争分夺秒和死神抢夺生命，努力将病人从死亡线上救回来。神经外科重症监护病房护理团队面对病情重、变化快的急危重症患者，团队制定详细重症护理计划，护士需随时监测生命体征变化，一个病人身上往往插着十几根维持生命的管道，通过精心护理使患者转危为安。急诊科护理先锋事迹

快速响应，筑牢抗疫第一道防线2020年疫情初期，崇义县人民医院急诊科护理团队在接到疫区返崇发热病人时，迅速启动应急预案，当班护士做好个人防护陪同患者完成各项检查并安全引导至发热门诊隔离，成功发现并收治崇义县第一例新冠肺炎患者，阻止了病毒进一步传播。

临危不惧，直面急危重症抢救安康中医医院急诊科护理组平均年龄不到30岁，年静脉输液近万人次，抢救成功率达98%以上，实现年护理“0”差错。他们日夜守护在医疗救治最前线，熟练掌握心肺复苏、电击除颤、呼吸机使用等专科操作，多次通过模拟演练和现场急救提升综合急救水平。

舍小家为大家，践行责任担当急诊科护士闫格格刚参加工作半年，疫情期间主动要求留院值守，平均每三天值一个夜班，毫无怨言。一次夜班，一名患者突发癫痫，她迅速跑进抢救室，熟练规范地完成吸氧、开放静脉通道、注射镇静剂等一系列操作，与医生配合默契，最终使患者转危为安。

团队协作，提升急危重症救治能力崇义县人民医院急诊科护理团队积极推进胸痛、卒中及创伤急救中心建设，不断学习培训、开展日常演练，熟悉急危重症患者的识别和救治，改进工作流程，于2021年12月顺利通过胸痛中心和急性创伤中心省级评审，以高效的抢救成功率守卫百姓健康。妇产科护理模范风采

生命诞生的守护者李黎梅作为雅安市人民医院妇产科护士长，2008年起从事助产工作，参与汶川特大地震中“地震宝宝”接生，积累丰富灾难救护经验。每年除夕坚守岗位，带领团队通过精准观察产妇出血量等关键指标，成功挽救产后血压异常产妇生命，用专业守护母婴平安。

技术创新的实践者常晓梅在妇产科护理中积极探索创新，与同事共同研发肝胆外科用护理引流装置、呼吸内科多功能护理柜和新生儿护理喂药器等3项实用新型专利，将临床问题转化为护理创新成果，提升护理效率与患者舒适度，展现新时代护理人员的科研能力。

抗疫一线的逆行者崇义县妇幼保健院妇产科护理团队在疫情期间主动请缨，9名护理人员支援沪、昌抗疫前线。高速路口设卡测温、社区上门监测、发热门诊支援，科室主任和护士长带头调配资源、抽调人员，24小时待岗，以“我去吧！”的担当精神筑牢抗疫防线。

团队建设的引领者妇产科护理团队注重文化建设与业务提升，通过礼仪比赛、健康讲师评选等活动增强凝聚力，实施分层培训计划，每周组织业务查房和专业知识学习，营造浓厚学习氛围。以“爱心、耐心、细心、责任心”为服务准则，打造技术过硬、充满温暖的护理集体，迎来一个个新生命的诞生。抗疫一线护理英雄群像03发热门诊护理团队事迹战“疫”最前沿的坚守者发热门诊作为战“疫”的最前沿，医护人员穿着三层防护服，一个班上下来浑身湿透，鞋子里都能倒出水，防护口罩勒得满脸伤痕。他们舍弃休息，随时待命，24小时坚守岗位，严格筛查、甄别每一位发热患者，是避免院内感染的前方重地。高强度工作下的责任担当自疫情开始以来，团队工作强度高、工作量大，对所有就诊发热患者反复询问、层层把关，不漏掉任何环节。面对患者对检查和留观要求的不理解，他们总是耐心解释，从未有过怨言，用温暖和笑容让每位患者满意就诊。疫情升级时的无畏前行面对病毒毒株变异及防控难度增大，发热门诊全体医护人员从未退缩。他们心中有责，毅然前行；心中有爱，传递温暖。即使防护装备挡住了模样，却挡不住心怀大爱的身影，为患者健康平安做出无私奉献，坚信患者的健康是最大动力和回报。援鄂抗疫：白衣执甲逆行出征2020年初新冠疫情暴发，急诊科护士主动请缨加入援鄂医疗队，在抗疫前线用血肉之躯筑起守护患者生命安全与健康的钢铁长城，将救死扶伤、敬佑生命的崇医精神刻在人民心中。援沪战疫：驻地消杀的幕后英雄2022年4月，妇保院护理部总护士长刘冬主动请缨驰援上海，担任驻地消杀组工作，24小时值班，负责队员通道消杀、电梯及各楼层环境消杀、物表采样等，以“你们保护病人，我们保护你们”的信念坚守岗位。舍家为公：义无反顾的责任担当援沪期间，刘冬同志接到指令后，来不及与乡下年迈父母告别，匆匆交接工作便出发；抗疫一线医护人员舍弃休息，随时待命，穿着三层防护服，一个班下来浑身湿透，鞋子里都能倒出水，用行动诠释“心中有责，毅然前行”。援鄂援沪护理人员风采社区疫情防控护理事迹高速路口的坚守者关田镇中心卫生院护士长赵华春带领护理团队，与乡村医生一起参与高速路口核酸采样点值守，人员不足时相互顶岗，毫无怨言，为疫情防控筑牢第一道防线。援沪消杀的“守护者”妇保院护理部总护士长刘冬主动请缨援沪，负责驻地消杀工作，24小时值班，配置消毒液、更换消毒地垫、各楼层消杀，长时间接触含氯消毒剂也毫不畏惧，用行动诠释“你们保护病人，我们保护你们”。社区服务的“暖心人”护士杨叶在疫情期间负责患者慢性病复诊、开药管理，有序收取居民慢病卡，错时错峰协调取药；闫格格主动留院值守，平均每三天值一个夜班，默默守护病人，用行动传递温暖。隔离病房护理团队案例疫情防控中的“逆行者”发热门诊医护团队穿着三层防护服，一个班上下来浑身湿透，鞋子里都能倒出水，防护口罩勒得满脸伤痕，为避免上厕所减少饮水，24小时坚守岗位，严格筛查甄别发热患者，耐心解释沟通，为就诊患者全力做好保障。援沪消杀组的坚守刘冬作为江西援沪医疗队一员，主要负责驻地消杀工作，24小时值班，配置消毒液、铺消毒地垫、备手消口罩，对电梯、各楼层进行消杀及物表采样，长时间接触含氯消毒剂不顾皮肤刺激，坚守“感控无小事，你们保护病人，我们保护你们”的岗位。隔离点的“全能管家”小婷在隔离酒店支援期间，每天做好个人防护后，为隔离者测体温、送一日三餐、为不适者送药入房，深夜整理记录并及时上报，以“保证每一位入住人员的安全，坚决完成任务”为誓言，用所学知识与技能守护大家。护理管理创新典范04三级质控体系的构建与实践部分医院建立护士长—责任组长—责任护士三级质控体系及十三个质控小组，根据质控计划每季度安排、月计划、周重点对护理工作进行质控，每月召开护理质控小组会议，对存在问题提出原因分析、整改意见，使护理质量明显提高。APN弹性排班与责任制包干制改变排班模式，实行责任包干制，将病人分为大组及小组，由高年资护士管理更多病床并指导低年资护士，选出责任组长每班检查基础护理工作，找出问题，分析原因，提出改进措施并落实，提高了专业内涵，把护士还给病人。护理文书规范化管理质控小组按各项护理质量考核评分标准对护理文件书写等进行每月多次检查，8月之后按护理部修订护理质量检查新标准，各组质量检查体现月覆盖、周检查，发现问题及时组织讨论，提出整改措施并落实到位，按时检查整改措施落实情况并有记录，防范护理纠纷发生。院感管理与质量持续改进在手术室等关键科室，由专人负责院感管理，对入科人员开展院感相关知识培训，定期开展知识讲座，采用PDCA循环，对手卫生等重点工作开展专项治理和跟踪督查，极大提高了医务人员医院感染预防和控制的意识与技能，保障了医疗安全。护理质量管理先进经验优质护理服务模式创新

责任制整体护理深化推行责任包干制，将患者分为若干小组，由责任护士全面负责患者从入院到出院的全程护理，包括病情观察、治疗执行、健康教育及心理支持，强化护患沟通与照护连续性。

护理排班模式优化实施APN弹性排班，根据科室工作量动态调整人力配置，减少交接班环节，保证护理工作的连贯性和及时性，同时兼顾护士个人需求，提升工作满意度。

延伸护理服务拓展开展“互联网+护理服务”，为行动不便、高龄体弱等特殊人群提供上门护理服务，如催乳、留置胃管、压疮护理等；推行延续护理，对出院患者进行定期随访，促进康复。

专科特色护理创新各科室结合专业特点开展特色护理项目，如新生儿科的“鸟巢”护理、非营养性吸吮技术，骨科的康复功能锻炼指导，手术室的术前访视与术后关怀等，提升专科护理质量。护理团队建设与人才培养01分层培训体系构建针对不同年资护士制定分层培训计划，如低年资护士侧重基础操作与理论，高年资护士强化危重症护理与急救技能。某科室通过每周业务学习、每月技能考核，使护理人员理论及操作合格率达100%，成功培养多名技术能手。02传帮带机制的实践建立“一对一”帮护小组，由经验丰富的护士指导新入职人员，传授临床经验与沟通技巧。如在“中山国际微笑行动”中，有经验的护士对首次参与的护士进行唇腭裂术后护理培训，确保护理质量与服务规范。03科研创新能力提升鼓励护理人员参与课题研究与技术革新，通过开展新技术、新方法攻克临床难题。某团队改良双管同步换血治疗新生儿高胆红素血症获科技进步奖，开展经皮中心静脉置管等项目，推动护理专业向更高水平发展。04团队凝聚力与人文关怀通过定期召开座谈会、组织团队活动等方式，关注护士心理健康，疏导工作压力。护士长以身作则，从生活上关心同事，营造和谐工作氛围，增强团队战斗力，使科室在多次重大公共卫生事件中均能高效完成任务。服务模式创新率先在区域内开展“互联网＋护理服务”，“网约护士”走进不同地方，为特殊人群提供催乳、留置胃管、压疮护理等项目的护理服务，深得患者和家属的好评，让患者足不出户享受到优质护理延伸服务。患者体验提升为出院患者或行动不便、高龄体弱、失能失智、生命终末期患者提供延续护理服务，护患关系更加融洽，患者获得感显著提升，病人满意度由90%提高到98.3%。慢病管理优化在医患沟通微信群里负责患者慢性病复诊、开药管理工作，疫情期间患者需要复诊、慢性病要购买药物的，有序收取居民的慢病卡，错时错峰协调慢病患者前往医院门诊取药，第一时间提供帮助。互联网+护理服务实践护理专业技术创新05静脉穿刺技术突破案例

01超低体重新生儿深静脉置管创新叶**在2019年成功为24周、体重680克的有生机儿，采用改良一般静脉留置针进行深静脉插管，每天保证3-4条静脉通道，持续100多天，为超低体重新生儿救治提供关键支持。

02“神枪手”的精准穿刺技艺叶**凭借多年临床磨练，熟练掌握新生儿静脉穿刺，面对细如毛发且皮肤粘膜极薄的血管，仍能精准操作，被公认为静脉穿刺的“神枪手”，解决新生儿科输液困难的难题。

03疑难静脉穿刺会诊贡献在2019年“4.29歹徒伤害儿童事件”中，作为医院静脉治疗组成员，担负全院儿童的疑难静脉穿刺会诊任务，以精湛技术为急危重症患儿提供保障。危重新生儿护理技术创新

深静脉插管技术突破叶**针对24周680克超低体重新生儿，创新改良一般静脉留置针深静脉插管技术，成功建立3-4条静脉通道并持续100多天，为危重新生儿救治提供关键支持。

经皮中心静脉置管应用叶**主持开展经皮中心静脉置管技术（立项编号2019C022），获中山市科委科研基金资助，在救治625克超低出生体重儿时，置管时间长达90多天且无不良反应，课题获中山市科技进步三等奖。

非营养性吸吮促进胃肠成熟率先开展"非营养性吸吮"技术，有效促进新生儿胃肠功能成熟，缩短早产儿从鼻饲过渡到经口进食的时间，减少早产儿住院天数，相关课题获卫生局科技进步三等奖。

改良双管同步换血疗法创新改良双管同步换血治疗新生儿高胆红素血症，提高换血效率与安全性，该技术获中山市科技进步三等奖，为重度高胆红素血症新生儿救治提供有效方案。护理科研与专利成果展示临床护理技术创新叶**改良双管同步换血治疗新生儿高胆红素血症获中山市科技进步三等奖，对新生儿缺氧缺血性脑病定期评估和早期干预获中山市科技进步二等奖，并参与国家攻关课题的研究。护理管理与流程优化刘金榜牵头优化更换注射器操作流程，有效缩短时长，减小患者血压波动范围，保障治疗安全；创建有协和特色的信息系统，已在全国多家医院上线运行。实用型专利研发常晓梅和同事一起研究发明了肝胆外科用护理引流装置、呼吸内科多功能护理柜和新生儿护理喂药器，取得实用新型专利授权；袁胜获14项国家专利，主导研发的《一次性铅围脖防护套的设计与应用》获中国医疗器械创新大赛一等奖。科研课题与学术成果叶**主持开展经皮中心静脉置管获中山市科委科研基金资助，课题《新生儿经皮中心静脉置管的临床研究》获中山市科技进步三等奖；李尊柱近5年参与著作书籍14部，获发明专利6项。智能监护设备提升生命体征监测效率如ICU中的心电监护仪、呼吸机等设备，实现了对患者生命体征的实时、动态监测，为急危重症患者的救治提供了精准数据支持，像安康中医医院急诊科护理组熟练使用这些设备，抢救成功率达98%以上。微创技术相关设备改善患者治疗体验如经皮中心静脉置管技术所使用的改良导管等设备，减少了患者的创伤，像叶**采用改良的一般静脉留置针进行深静脉插管输液，为超低体重新生儿救治提供了保障，置管时间长达90多天未发生不良反应。信息化护理设备助力精细管理如刘兵参与研发的国内首个PICC数据管理平台，通过信息化手段对PICC置管等护理操作进行精细管理，使年置管量高达5000余例，成功率达99.9%，并发症发生率低于1%。专科特色护理设备优化护理流程如常晓梅和同事一起研究发明的肝胆外科用护理引流装置、呼吸内科多功能护理柜和新生儿护理喂药器等实用新型专利设备，针对性地解决了临床护理中的实际问题，提升了护理工作效率与质量。护理仪器设备革新应用护理人文关怀典范06特殊患者护理感人故事

弃婴何妹的“重生”之路博爱医院新生儿科护士长叶**发现被弃腭裂女婴何妹时，患儿全身发臭、重度营养不良。她带头为患儿擦身喂养，带动护士们捐鸡蛋苹果，数月精心护理让何妹恢复健康，最终帮其重返家庭。父母含泪感谢：“感谢你们把美好的生活还给了我们！”

流浪精神病人的“临时家人”神经外科护士王丽护理因脑卒中失语偏瘫的流浪患者张大爷，面对其抵触情绪，用全家福照片打开沟通突破口，自学康复手法每天额外陪伴训练。当张大爷用眼神表达感谢并露出久违笑容时，家属感动称其“比亲人还亲”。

艾滋病患者的“暖心守护”玉林市第四人民医院护士卢**主动加入艾滋病护理团队，面对患者攻击行为不退缩，坚持“晓之以理、动之以情”。她为晚期患者擦身翻身，在其生命最后时刻紧握双手陪伴，用专业与尊重诠释“护理无差别”。

“面条宝宝”的生命续航苏州卫校毕业生小文护理680克超低体重新生儿，创新深静脉插管技术维持100余天静脉通道。她制作彩色“鸟巢”模拟子宫环境，寒冬深夜冒雪护送呼吸衰竭新生儿转院，累计参与救治近200名危重新生儿，获苏州市“服务之星”称号。护患沟通艺术与实践非语言沟通的温度传递护理人员通过微笑、眼神交流、轻柔的肢体接触等非语言方式传递关怀。如新生儿科护士为早产儿制作"鸟巢"，通过模拟子宫环境的触感给予婴儿安全感；面对焦虑患者，一个鼓励的眼神或轻拍肩膀的动作，能有效缓解其紧张情绪。语言沟通的技巧与共情采用通俗易懂的语言，主动倾听患者诉求，站在患者角度思考问题。例如急诊科护士在抢救时，用"我们一起努力"等积极语言稳定患者情绪；面对听力障碍患者，通过书写板耐心交流，确保信息准确传递，体现对特殊群体的尊重与理解。特殊情境下的沟通策略针对意识不清、情绪激动或文化差异的患者，需灵活调整沟通方式。如精神科护士面对思维紊乱的患者，用温和语气逐步引导，避免刺激；处理医患矛盾时，先倾听家属诉求，再以专业角度解释治疗方案，如某护士通过耐心沟通化解术后患者家属的误解，最终获得认可。临终关怀护理案例分享案例一：晚期癌症患者的尊严守护某医院肿瘤科接收一位晚期肺癌患者，患者因疼痛难以入睡且情绪低落。护士团队通过疼痛评估，制定个性化镇痛方案，同时每日陪伴患者聊天、倾听其人生故事，协助完成"给家人写一封信"的心愿。患者临终前紧握护士的手说："谢谢你们让我平静地走完最后一程。"案例二：阿尔茨海默病老人的记忆唤醒85岁阿尔茨海默病患者张奶奶入住老年科，丧失语言能力且拒绝进食。护士发现其对老歌有反应，每日播放《茉莉花》等经典曲目，并用老照片引导回忆。两周后，张奶奶开始用点头回应，能自主进食，家属感动道："你们帮妈妈找回了丢失的时光。"案例三：生命末期的家庭情感联结28岁白血病患者小李临终前希望与刚出生的女儿拍一张"全家福"。护士协调医生调整治疗时间，布置温馨病房，邀请家属参与"爱的抱抱"活动，用照片和视频记录珍贵瞬间。患者父母说："这份礼物让孩子未来能知道爸爸有多爱她。"向护理榜样学习的行动指南07职业素养提升路径

01强化理论学习与技能培训护理人员应持续学习专业知识，积极参与医院组织的业务学习、技能操作考核及继续教育项目。如董护士通过参加市级、省级技能竞赛，获得中医医院感染管理岗位技能竞赛市级二等奖和省级一等奖，不断提升业务技能。

02注重临床实践与经验积累在日常工作中，通过参与危重患者抢救、复杂病例护理等实践活动，积累临床经验。例如李黎梅在汶川特大地震中参与转移病人、接生“地震宝宝”，积累了丰富的灾难救护经验，提升了应对突发状况的能力。

03培养人文关怀与沟通能力以“爱心、耐心、细心、责任心”对待患者，加强与患者及家属的沟通。如王丽护士通过与失语偏瘫患者交流，用文字卡片和图片帮助其进行语言训练，并协助康复锻炼，体现了良好的人文关怀和沟通技巧。

04加强团队协作与管理能力作为护理管理者，需具备组织协调能力，带领团队提升护理质量。如彭春英主任带领护理团队荣获赣州市“妇女工作先进集体”“优秀护理团队”等称号，通过规范管理、优化流程，提高了患者满意