口语交际应对(公开课)

口语交际应对

教学目标

知识与能力

通过有序地观察，能依据设计的意图，联系生活实际想出办法，并乐于与同学使用普通话进行完整、

清晰的交流.

过程与方法

通过本次口语交际，培育参与者合理想象，完整讲述个人意见的能力，培养认真倾听和乐于表达、

善于交流的好习惯。

情感态度与价值观

在发展语言的同时，使参与者树立自我保护的意识，初步学会基本的自我保护、互动交流的方法，

懂得礼貌待人、有序应对.

重点难点

教学重点

培养认真倾听和乐于表达、善于交流的好习惯。

教学难点

通过有序地观察，依据设计的意图，联系生活实际想出办法，并乐于与同学使用普通话进行完整、

清晰的交流。

课时安排

1课时

教学过程

一、新课导入

美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却

总是抬着头走路。”此语一出，话惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪.因为我们中

国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”

二、交际指导

1、应对的定义：

《义务教育语文课程标准（2011年版）》在“实施建议”中指出：“口语交际能力是现代公民的必

备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”广义的

应对包括聊天、问答、讨论等中的回应，即只要不是单向的自我表达，都可以看作应对；狭义的应对则

指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力，也就是如何在对话中灵活巧妙地维护尊

严、消除矛盾、化解尴尬或活跃气氛等的口头表达。

2、应对须知：

善于应对，首先需要为人有则.懂得维护公理，坚守自尊，善待他人，才能在应对中做到有礼有节，

不卑不亢.如果存心刁难别人，那么不仅不能智慧应对，说不定还会自取其辱.如果把善于应对理解成巧

言令色，油嘴滑舌，尖酸刻薄，甚至阿谀逢迎，那更是有失人格之举了。

善于应对，其次需要善于倾听.《语文课程标准》要求：“耐心专注地倾听，能根据对方的话语、表

情、手势等，理解对方的观点和意图。”这一点很重要。“应”要有针对性，就必须从对方的语气、语调

等中弄懂意思，特别是要听懂对方的言下之意，分辨对方的态度与情感，否则“应”了也不“对（正确）

【如果对方是一般性询问，要做出客观的回答；如果是善意的玩笑，诚恳的道歉，可报以善良的幽默、

自嘲；如果是恶意的刁难和讥讽，就要选择恰当的方式，给予有力回应。】

善于应对，还需要快速思维。所谓随机应变，说明现场的情况不在自己的意料之中。那么，当意想

不到的言语传进耳朵时，头脑中需要迅速判断对方的意思，明确应对方向，选择应对的材料和方法，组

织语言表达，而这一切思维活动都必须在瞬间完成.可见，思维的敏捷性是非常重要的。

善于应对，更需要广泛阅读。多阅读能帮助自己丰富词汇量，而用词的准确和巧妙，恰恰是灵活应

对的关键.多读一些应对的案例，还可以汲取并积累应对经脸，帮助自己在意外的言语环境中迅速找到

应对策喀.

正面举例：《陈太丘与友期行》中元方应答客人、《愚公移山》中愚公应答智叟、《周亚

夫军细柳》中都尉应答先驱。

反面举例：《三国演义》中，曹操问“一合酥”之事，杨修回答：“盒上明书'一人一口

酥'，岂敢违丞相之命乎？”这就显得故作聪明，应对失度，结果不仅没能赢得曹操的赞赏，

反而令曹操心生厌恶。这其实是杨修对应答对象缺少深刻了解造成的。_______________________

一般而言，应对的技巧也是可以学习的，如自嘲「归谬:巧换概念、针锋相对I转换话题，还有别

解、谐音、对比、类比、夸张、答非所问、颠倒思路等，用这些方法做一些练习，能提高方法运用的熟

练及，从而提高应对的能力。

（补充1:归谬论证是采用“以子之矛攻子之盾”的批驳方法和先假设对方的论点是正确的，然后

加以言理引申，得出荒谬的结论来证明对方论点的谬误的方法。）

（补充2：类比论证是一种通过已知事物（或事例）与跟它有某些相同特点的事物（或事例）进行比

较类推，从而证明论点的论证方法。）

三、交际示例

（一）阅读下面的应对案例，简要分析、评价这些名人采用的应对技巧.

1、孔融十岁的时候就表现出超乎寻常的聪明才智，得到人们的赞许。有一个叫陈时的官员却当众

不以为然地说：“小时了了（聪明），大未必佳。”孔融立即回应道：“想君小时，必当了了。”

示例：针对陈渔官员的当面取笑，孔融没有针锋相对，而是避其锋芒，运用“归谬法”，以子之矛攻

子之盾，既化解了自己的尴尬，彰显了自己的聪明，又有效地回击了陈融的羞辱，可谓是一举两得.

2、一名英国女士非常喜欢钱锋书的小说《围城》，于是打电话给钱铮书请求见面。钱铮书对她说：

“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那下蛋的母鸡呢？”

示例1:针对一名英国女士求见的请求，钱链书既没有直接同意，也没有一口回绝，而是运用“类比

法”，将自己的作品《围城》比作那一个好吃的“鸡蛋”，将自己比作那只下蛋的“母鸡”，委婉地回

绝了这位英国女士因那“鸡蛋”好吃而想见“母鸡”的请求，通俗易懂，令人莞尔。

示例2：自嘲法。钱钟书自嘲为“下蛋的母鸡”，委婉地拒绝了一名英国女士的请求。

3、一个年轻的画家拜访德国著名的画家阿道夫•门采尔，向他诉苦说：“我真不明白，为什么我画

一幅画只用一会儿工夫，可卖出去要整整一年。”“请倒过来试试吧，”门采尔认真地说，“要是你花一

年的工夫去画它，那么只用一天就准能卖掉它。”

示例1:阿道夫•门采尔的意思是说，应该用更多的时间去从事绘画构思与设计，这样才能创作出优

秀作品。不应该只注重画的数量，不注重质量，粗制滥造.他不是直接回答对方的问题，而是另辟蹊径,

委婉批评了对方作画不认真，用的是“答非所问法”。

示例示颠倒思路法。门采尔把卖画和画画的时间颠倒，推出合情合理的结果，暗含“只要功夫深，

铁杵磨成针”的道理。

（二）机智应对大pk

1、有一次，一位记者问塔夫脱总统的准确体重是多少.

“我不会告诉你的.”塔夫脱用雷鸣般的声音回答，“但你要知道，有人也问过议长里德，他回答说，

真正有教养的人的体重不应超过200磅。”

“可我已刷新这个纪录，达到300磅了。”（自嘲）

2、第二次世界大战时，德军占领了巴黎.两个纳粹军官走进一家旅馆，他们傲慢的环视四周，然后

问老板说：“这个猪圈，住一宿多少钱？”老板是个爱国者，他作出了最好的回答.“每头猪100法郎。”

（巧换概念）

3、罗斯福任美国总统以前，在海军部供职。某日，一位朋友问及海军在大西洋的一个小岛筹建基

地的秘密计划。罗斯福特意向四周望了望，然后压低声音问：“你能保守秘密吗？”

“当然能.”

罗斯福微笑着说：“那么，我也能。“（巧设陷阱）

4、一个年轻的科学工作者希望加入爱迪生实验室。他诚恳地对爱迪生说：“我有一个伟大的理想，

要发明一种万能溶解剂——它能溶解一切物质“万能的溶解剂吗？”爱辿生吃了一惊，“那么，你打

算把它放到什么容器里？”（归谬）

5、公共汽车急刹车，一男乘客突然倒在某女乘客身上，女乘客出口便骂“什么德性？"男乘客诙谐

地回答：“不是德性，是惯性！”（针锋相对）

课堂小结：

语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互

了解的作用。语言还是一扇窗口。不同国家、不同民族的人，通过互相学习语言，不仅能够走进彼此的

心灵，而且能掌握更多的知识，欣赏更多的美景，了解更为广阔的世界。

四、拓展延伸

1、口语交际应对及技巧题的考查形式：

主要通过书面形式的表述题来评估学生的口语交际能力。

2、常见的考查方式有：

（1）写出人物当时可能说的话；（2）设置特定的情境，要求学生写出别人讲话的言外之意；（3）

品味应对语言中的关键词语.（4）写出讨论的焦点或不同意见；（5）围绕话题谈自己的看法、进行评价

或探究等。

3、题目类型

（1）“介绍”类：自我介绍、介绍朋友、介绍家乡、介绍一处名胜古迹、介绍一种动物或植物等。

（2）“独白”类：说笑话、说故事、说愿望、说奇思妙想、说读后感观后感、说经验教训、说目

击情况等。

（3）“交往”类：道歉、祝贺、待客、转述、劝阻、赞美、批评、安慰、解释、采访、购物、问路、

打电话、导游等.

（4）“表演”类：当众演讲、致欢迎词、主持节目等.

（5）“讨论”类：对不对、好不好、行不行、怎么力、、建议、讨论、辩论等.

近几年娄底真题:

（2012年娄底）8.根据下面提供的情境回答问题（2分）

据统计，交通事故绝大部分是因为司机酒后驾车引起的。假如你遇到一位司机叔叔，喝酒以

后仍然准备驾车，这时，你应该怎么对他说？

（2013年娄底）8.根据下面提供的情境回答问题（2分）

2012年国庆节，清洁工人在天安门广场扫出近8吨垃圾。假如你是在场的一位小游客，

发现身旁一位叔叔正淮备把杳蕉皮扔到地上，你应该怎么对他说？

（2014年娄底）根据下面提供的情境回答问题（2分）

上课铃声一停，语文老师走进教室，看见坐在第一排的罗小威，就停下脚步，微笑着说：“小

威，你今天的语文课怎么没有迟到啊？”同学们听后都会心地笑了.小威不好意思地低下了头。

语文老师的言外之意是什么？

（2015年娄底）8.根据下面提供的情境回答问题。（2分）

天气预报说本周天气晴朗，很适宜郊游，邻居张叔叔一家打算到珠山公园去爬山，多多跑

来对爸爸说：“爸爸，张叔叔说，这周末天气很好，适宜郊游，他们一家打算去爬山呢爸爸

对他说：“好了好了，我知道了。”多多这句话的言外之意是什么？

（2016年娄底）8、根据下面提供的情境回答问题.（2分）

香港金日投资（集团）有限公司是一家集制药、医疗、金融、房地产为一体的多元化集团公

司.作为中国保健行业的常青树，金日集团一直把产品质量放在第一位，多次蝉联消费者首选品

牌。有记者质询金日投资（集团）有限公司通过质量立业的信息时，公司创始人李仲树先生回

答说：“纸扎的花骗不了蜜蜂。”李仲树先生的言外之意是什么？

（2017年娄底）8.根据下面提供的情境回答问题。（2分）

隔壁王奶奶接到一个电话，声称：国家现在要将一笔密存海外的巨款发给那些有责任、有

担当的爱国人士，只要缴纳50元手续费就可以分到数百万元。王奶奶信以为真，忙去交钱，你

明知这是一个诈骗电话，该如何劝她不要上当受骗呢？（不超过60个字）

（2018年娄底）8.根据下面提供的情境回答问题。（2分）

在《中国诗词大会》第三季总决赛的舞台上，“外卖小哥”雷海为以5:1的比分战胜了

北大才子彭敏，夺得冠军。董卿为他点赞：“祝贺你，雷海为！你不仅战胜了所有对手，你更

战胜了你自己，更战胜了生活！你是一位生活的强者！”请写一条不少于20字的短信，为雷海

为送上你的祝福。（不得署自己名字）

2012年、2013年、2017年娄底卷考查“交往类”里的劝阻；

2014年、2015年、2016年娄底卷考查言外之意；

2018年娄底卷考查“交往类”里的祝贺。________________________________________________

4、答题要求

（1）言之有“礼”，即根据特定的情境采用文明得体的用语；（2）言之有“物”，即有具体内容，

不讲空话、套话或含拗不清的话：（3）言之有“序”，即按一定的顺序说，注意事物内在的联系及因

果关系，力求意明句畅；（4）言之有“节”，即话要简洁明了，不拖泥带水.

5、拓展训练

题型一：写出人物当时可能说的话。

一大，市民易先生看到一个小孩掉进池塘，不善游泳的他来不及脱衣服，就纵身跃进池塘将小孩救

了上来。孩子平安无事，而当筋疲力尽的易先生被别人拖上岸时，孩子的妈妈却已经带着孩子离开了，

连声“谢谢”都没说.易先生对此感到有些伤心。

如果见到这位妈妈，你会这样对她说：“阿姨，_________________________________________________

。（含标点符号不超过60字）

答案示例：滴水之恩，当以涌泉相报。这是中华民族的传统美德。如果没有易先生舍身相救，你孩

子的性命早就没了.你是不是应该做些什么呢？

题型二：设置特定的情境,要求学生写出别人讲话的言外之意

某国王请阿凡提评论自己的诗，阿凡提规劝他不要再写诗了，因而被关进驴圈。后来国王又召见阿

凡提看其新作，阿凡提转身就走，国王问他到哪里去，阿凡提答到：“到驴圈去，陛下！”

阿凡提的言外之意是：________________________________________________________

答案示例：“新诗”仍不好！

题型三：围绕话题谈看法

目前，腾讯推出“成长守护平台"微信公众号，家长绑定孩子的QQ及微信，即可查看孩子的游戏时

间、消费记录，甚至还可以设置禁止一些游戏，如果孩子不听话，还可以通过“一键禁止所有游戏，

某班据此开展了一次综合性学习活动——“我看’成长守护平台'”，请你参加讨论并简要陈述看

法。

示例一：“反对（或不需要）.”成长守护平台“实际上是监视学生玩游戏，对学生不信任.家长要

与孩子多沟通，培养自制力，而不是“一键禁止”。

示例二：赞成（或需要）。中小学生缺乏自觉性，容易沉迷网络，需要外力严格要求。“成长守护

平台”解决了家长的后顾之忧，真正守护着学生的成长。

五、课后练习

1、下面情境下，语言表述最准确、得体的一项是（）

【情境】临近中考，小枫同学有些烦躁紧张，想在课余时间去打篮球放松一下。他把想法告诉了好

友小川，小川担心他打篮球时意外受伤影响中考。小川对小枫说：

A、你笨手笨脚的，就不要打篮球了，免得被别人笑话，不如去网吧打游戏，那还不会受饬。

B、我才发现你这么蠢，这时候还打篮球，万一把腿摔折了，不能参加中考，这辈子就完了。

C、现在到了冲刺的阶段，你课余时间就不要去打篮球了，我们还是把精力都用到学习上吧。

D、运动确实可以减压，不过万一受伤影响中考可就不值了，你这段时间就不要打篮球了吧.

答案示例：D

2、一天，李明与爸爸去参加表哥的婚礼.喝完喜酒，微醉的爸爸要开车回家，这时李明对爸爸说：

“爸爸，您喝醉了，不能开车。”“没事，我只喝了一点，没有醉。”李明爸爸毫不在乎地说。“喝酒

开车容易出事故，再说，这种行为也是违反交通法规的。”“我知道。但是，现在没有交警，没事！”

李明严肃地说：“o”

“嗯！明明，你说得对！”李明爸爸赞同道。（把李明的劝说补充完整）

答案示例：做事要有原则，不能因为没有交警检查，就违反交通法规。

3、如今,共享单车已遍布在各大城市的大街小巷，低碳出行的理念受到越来越多市民的热捧，可是

推行共享单车的过程中也出现了一些问题，如萌萌在小区门口看见一位阿姨正在给“小黄车”上私锁.

如果你是萌萌，你将如何劝说呢？

答案示例：阿姨，您好！共享单车是给大家出行提供便利的工具，加私锁会影响别人的使用，这不

符合共享精神.麻烦您收回私锁好吗？谢谢！

4、委婉地拒绝别人的要求是需要技巧的。想想看下面的情境，那位女士是怎样回答的？（）

两位男士在谈话，其中一个说：“在家里妻子不让我抽烟，真难受.”边说边拿出香烟，问旁边的女

士：“我能抽烟吗？”女士笑了笑，回答了一句话，既不让这位先生抽烟，又说得很幽默，引得两位男

士笑了。

A、嗨，你害人又害己呀！B、看，没见写着“禁止吸烟”！

C、你夫人还没有把你管教好吧.D、先生，你应该像在家里一样。

答案示例：D

5、阅读下面一则故事，回答问题.

萧伯纳为庆贺自己一个新剧本的演出，特发电报邀请丘吉尔看戏：“①今特为阁下预留戏票，敬请光

临指教，并欢迎带友人来，如果你还有朋友的话。“丘吉尔立即复电：“②鄙人因故不能参加首场公演，

拟参加第二场公演，如果你的剧本能公演两场的话。”

A、画线句①的言外之意是：____________________________________________________________________

B、画线句②的言外之意是：____________________________________________________________________

答案示例：A、讽刺丘吉尔没有朋友。

B、讽刺萧伯纳的剧本写得很差劲，不会有第二场公演。

6、根据情境，填上合适的内容，充分展示语言应对的巧妙性。

相传有一次，古希腊哲学家苏格拉底正在与朋友们高谈阔论，他的妻子对此早就不满意了，开始唠

唠叨叨，既而指东骂西，后来干脆把一盆水泼到他的头上.朋友们看到落汤鸡似的苏格拉底，不禁愕然。

苏格拉底自我解嘲说："。“朋友们听后纷纷大笑，

紧张的气氛一下缓和下来，一场风波很快就过去了。

答案示例：我早就料到，雷声过后，一定是倾盆大雨

7、海尔集团前执行总裁张瑞敏在回答如何面对“日本制造”的挑战时，说过一句意味深长的话：

“如果是‘中国制造'就一定会被打败；如果是‘中国创造'，就一定不会败。”请你写出张瑞敏回答

的妙处所在.

答案示