安徽广播影视职业技术学院《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷

安徽广播影视职业技术学院《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.人际传播的基本特征不包括（）。

A.直接互动性B.网络化C.非正式性D.信息反馈性

2.在人际沟通中，非语言沟通的主要功能是（）。

A.传递情感B.提供事实信息C.建立信任D.以上都是

3.倾听在人际沟通中的作用不包括（）。

A.减少误解B.增强理解C.控制话题D.提高效率

4.“沉默的螺旋”理论的主要观点是（）。

A.传播媒介影响公众意见B.大多数人不会公开表达与主流不同的意见C.个体在表达意见时会考虑社会压力D.以上都是

5.在人际冲突中，妥协策略的主要目的是（）。

A.维持关系B.获得利益C.解决问题D.以上都是

6.人际沟通中的“自我表露”现象主要反映了（）。

A.个体对沟通的恐惧B.个体对关系的重视C.个体对隐私的忽视D.个体对沟通的回避

7.在人际传播中，网络沟通的优势不包括（）。

A.便捷性B.真实性C.互动性D.情感表达

8.人际沟通中的“认知失调”现象主要是指（）。

A.个体对信息的误解B.个体对信息的矛盾认知C.个体对信息的忽视D.个体对信息的遗忘

9.在人际冲突中，合作策略的主要目标是（）。

A.获得胜利B.维持关系C.解决问题D.以上都是

10.人际传播中的“社会比较”现象主要是指（）。

A.个体通过与他人比较来评价自己B.个体通过与他人比较来排斥自己C.个体通过与他人比较来忽视自己D.个体通过与他人比较来控制自己

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.人际沟通中的非语言沟通形式包括（）。

A.手势B.面部表情C.声音语调D.服饰E.空间距离

2.人际传播中的“沉默的螺旋”理论对公众意见形成的影响包括（）。

A.增强主流意见的权威性B.抑制少数意见的表达C.促进公众意见的多元化D.影响公众的社会行为E.限制公众的信息获取

3.人际冲突的常见解决策略包括（）。

A.合作B.妥协C.放弃D.攻击E.撤离

4.人际沟通中的“自我表露”现象对人际关系的影响包括（）。

A.增强信任B.促进理解C.减少误解D.引发冲突E.降低关系亲密度

5.人际传播中的网络沟通存在的问题包括（）。

A.信息过载B.情感表达困难C.真实性难以保证D.互动性不足E.隐私泄露风险

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.人际传播的基本特征是直接互动性和非正式性。（）

2.非语言沟通在人际沟通中具有不可替代的作用。（）

3.倾听是人际沟通中最重要的技能之一。（）

4.“沉默的螺旋”理论认为大多数人会公开表达与主流不同的意见。（）

5.在人际冲突中，妥协策略总是能够解决所有问题。（）

6.人际沟通中的“自我表露”现象是指个体在沟通中表露自己的隐私信息。（）

7.网络沟通比面对面沟通更能够传递情感。（）

8.人际沟通中的“认知失调”现象是指个体对信息的矛盾认知。（）

9.在人际冲突中，合作策略的主要目标是获得胜利。（）

10.人际传播中的“社会比较”现象是指个体通过与他人比较来评价自己。（）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：小张和小李是一对好朋友，最近因为工作问题产生了冲突。小张认为小李没有按时完成工作，影响了整个团队的项目进度。小李则认为小张对他进行了不公平的指责，没有给予他足够的支持和理解。两人因此互相指责，关系变得紧张。

材料二：小王和小李是一对同事，他们在工作中经常需要合作。小王性格内向，不善于表达自己的意见，而小李性格外向，喜欢主导工作。在一次团队合作中，小李对小王的工作安排提出了不同的意见，但小王没有及时表达自己的看法，导致工作出现了问题。

问题1：根据材料一，分析小张和小李在人际冲突中存在的问题，并提出相应的解决策略。

问题2：根据材料二，分析小王和小李在人际沟通中存在的问题，并提出相应的改进措施。

五、论述