2026年电商运营推广合同协议二篇

2026年电商运营推广合同协议二篇篇一鉴于甲方拥有相关产品或品牌，并希望借助专业的电商运营推广服务提升其在电商平台的表现；乙方拥有专业的电商运营推广能力和经验，愿意为甲方提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意在本合同有效期内，根据甲方需求及电商行业最佳实践，为甲方提供以下电商运营推广服务：1.1.1店铺基础运营管理：包括但不限于店铺视觉设计（店铺首页、频道页、活动页等的规划与设计建议，或直接执行设计）、商品信息优化（标题、关键词、属性、详情页文案撰写与优化）、商品上下架管理、店铺基础设置调整与维护。1.1.2商品推广策略执行：制定并执行站内付费广告投放计划（例如，在淘宝/天猫的直通车、钻展、引力魔方等平台），包括市场分析、预算规划、关键词/人群选择、出价策略、创意素材制作与优化、广告活动监控与调整。1.1.3营销活动策划与执行：策划并协助甲方参与平台大型促销活动（如618、双11等）的报名准备、主图/详情页优化、推广资源位争取；策划并执行店铺日常营销活动（如满减、优惠券、限时折扣等）。1.1.4内容营销与用户互动：策划并撰写/制作店铺内内容，如短视频、图文内容、直播预告等，提升用户停留时长和互动率；管理店铺Q&A、评价互动。1.1.5数据分析与报告：建立店铺数据监控体系，定期（例如每周/每月）向甲方提供详细的运营数据分析报告，内容涵盖流量来源、访客行为、转化率、销售额、广告效果等关键指标，并根据数据分析结果提出优化建议。1.1.6站外推广（如约定）：根据双方约定，执行站外推广活动，包括但不限于社交媒体平台（微信、微博、抖音、小红书等）的内容发布与推广、KOL/KOC合作推广的初步筛选与执行、信息流广告的投放管理等。1.1.7订单处理与客户服务支持：提供订单处理流程建议，优化发货效率；提供售后处理（退换货、客诉）流程建议，提升客户满意度。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：a)有权根据本合同约定，对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方定期汇报工作进展；b)有权审阅乙方提供的服务成果（如数据分析报告、推广效果报告等），并提出合理化建议；c)有权在合同期内或合同终止后，要求乙方按照约定交付相关服务成果的电子文件（如无保密约定）；d)有权根据市场变化和销售业绩，要求乙方调整运营推广策略；e)有权在乙方严重违反本合同约定时，根据合同条款解除本合同。2.1.2甲方的义务：a)应及时、全面地向乙方提供履行本合同所需的产品资料、品牌手册、资质证明文件（如营业执照、商标注册证、生产许可证等）、目标用户画像等；b)应按照本合同第一条约定的费用及支付方式，按时足额向乙方支付服务费用；c)应及时向乙方反馈市场动态、竞品信息及甲方的营销目标和需求；d)应配合乙方进行必要的推广活动，如提供活动所需的商品样品、文案素材等；e)应保证提供给乙方的所有资料和信息的真实性、合法性，并承担由此产生的一切法律责任；f)应确保乙方在提供服务过程中，能够正常访问甲方的店铺后台及必要的运营系统。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：a)有权按照本合同约定，向甲方收取服务费用；b)有权要求甲方提供履行本合同所必需的信息和资料；c)有权根据市场变化和运营数据，向甲方提出专业的运营推广建议；d)有权要求甲方按时支付服务费用。2.2.2乙方的义务：a)应按照本合同第一条约定的服务范围、服务标准和流程，勤勉、专业地提供电商运营推广服务，确保服务质量符合行业一般水平；b)应配备足够的专业人员投入本项目，确保服务工作的连续性；c)应对服务过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于产品配方、客户名单、价格体系、营销策略、财务数据等）承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式泄露给任何第三方；保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。d)应定期（例如每周/每月）向甲方提交工作报告或数据分析报告，汇报服务进展和成果，并根据数据表现提出优化方案；e)应合理使用甲方提供的品牌标识、产品图片等资料，不得用于任何与甲方授权范围不符的活动；f)应积极配合甲方的合理监督，并根据甲方的合理建议进行服务优化；g)应妥善保管甲方提供的资料，并在合同终止或根据甲方要求返还时，完整、安全地归还。第三条费用与支付方式3.1本合同项下的服务费用采用以下方式结算（请选择或修改）：3.1.1固定月费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元整（大写：____________）。该费用包含本合同第一条约定的全部服务内容。3.1.2基础服务费+广告费分成/实报实销模式：甲方每月向乙方支付固定基础服务费人民币______元整（大写：____________），该费用包含本合同第一条约定的部分基础服务内容。除基础服务费外，乙方因执行本合同而产生的、经甲方事先书面同意的必要广告投放费用（例如直通车、钻展等），由甲方实报实销，乙方需提供正规发票及详细费用说明，经甲方审核确认后支付。3.1.3其他模式：________________________。3.2支付周期：服务费用按月支付。3.3支付时间：甲方应在每月____日之前，支付当月的服务费用。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.5发票：乙方应在收到甲方每期服务费用的____日内，向甲方开具等额、合法的增值税__________（专用/普通）发票。3.6付款条件：首期费用于本合同签订后____日内支付；后续费用于每期对账无误后____日内支付（如适用）。具体支付条件可另附详细约定。第四条运营指标与考核（KPIs）4.1双方同意，本合同项下的服务效果将依据以下关键绩效指标（KPIs）进行评估（双方可根据实际情况调整具体指标及目标值）：4.1.1流量指标：店铺月访客数达到______人次，自然搜索流量占比不低于______%。4.1.2转化指标：店铺月整体转化率达到______%，核心商品转化率达到______%。4.1.3销售指标：店铺月销售额（GMV）达到人民币______元整，月订单量达到______单。4.1.4推广指标：主要付费广告渠道投入产出比（ROI/ROAS）不低于______，广告点击率（CTR）不低于______%。4.1.5用户指标：月新增会员数不少于______人，核心商品复购率达到______%。4.2评估周期：乙方应于每月____日之前，向甲方提交上一月度的运营数据分析报告，并汇报KPIs达成情况。4.3绩效调整：如月度KPIs未达到约定基础目标，乙方应于收到报告后____日内，向甲方提交书面分析说明及下月度的改进计划。如连续两个评估周期核心KPIs未达目标，甲方有权要求乙方进行服务调整，或根据合同约定采取其他措施（如按比例扣减费用等）。第五条保密条款5.1甲乙双方确认，在本合同履行过程中及合同终止后，双方均会接触并知悉对方的商业秘密和其他未公开信息。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.2保密信息包括但不限于：双方的技术信息、经营信息、财务信息、客户名单、货源信息、营销策略、价格体系、员工信息、内部管理文件、通过本合同获取的对方知识产权等。5.3双方承诺对保密信息的保密义务具有法律约束力，并在合同有效期内及合同终止后____年内持续有效。5.4乙方因履行本合同需要向其员工、顾问、分包商等披露保密信息的，应确保该等人员承担不低于本合同约定的保密义务，并对该等人员的违约行为承担连带责任。5.5以下信息不属于保密信息：a)披露时已为公众所知的信息；b)披露前已属于接收方公开信息且非通过违反保密义务获得的信息；c)接收方独立开发且未使用披露方任何保密信息的信息；d)接收方从有权披露的第三方合法获得的信息。第六条知识产权6.1各方在签订本合同前已拥有的知识产权，仍归各方所有。6.2在履行本合同过程中，乙方为完成甲方委托而专门创作的、与甲方业务相关的成果（例如，根据甲方产品特性优化的特定详情页设计、为甲方店铺量身定制的营销活动方案、核心推广文案等），其知识产权（包括但不限于著作权）归甲方所有。乙方保留在服务方法、技术、经验等方面的一般性知识产权。6.3甲方应在合同履行完毕后，根据乙方的合理请求，授予乙方为履行本合同所创作的特定成果在乙方自身经营或后续服务中使用的非排他性权利（具体范围由双方另行约定）。6.4乙方在使用甲方品牌标识、产品图片等资料时，应遵守甲方的使用规范，不得进行任何修改、歪曲或损害甲方品牌形象的行为。6.5本条款不构成乙方对任何其他知识产权的放弃。第七条违约责任7.1若甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方逾期付款行为不视为根本违约，乙方仍可要求继续履行合同并追究违约责任。7.2若乙方未能达到本合同第四条约定的核心KPIs，且无合理解释或有效改进措施，甲方有权要求乙方承担相应责任，具体方式包括但不限于：按未达标比例扣减当期服务费（扣减比例不超过____%）、要求乙方退还部分已支付费用、直接支付违约金人民币______元整等。若乙方连续两次未能有效达成核心目标，甲方有权根据合同约定解除本合同。7.3若乙方违反本合同第五条保密义务，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应一次性赔偿甲方人民币______元整（或损失金额的____倍，以较高者为准），并承担相应的法律责任。7.4若乙方因故意或重大过失，提供的服务或执行的活动导致甲方遭受第三方索赔或诉讼的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失（包括但不限于赔偿款、律师费、诉讼费等）。7.5任何一方违反本合同约定的通知义务，导致对方无法及时收到通知而造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。7.6除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律法规变更、重大疫情、电商平台发生影响服务的系统故障或政策突变等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应在不可抗力事件发生后____日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响。8.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行超过____日的，双方均有权解除本合同。8.3不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行本合同义务。8.4因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应各自承担因不可抗力事件而产生的直接费用。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（请选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（请填写仲裁委员会全称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为______。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。10.4合同到期后，如双方均有意继续合作，应在合同到期前____月内协商续签事宜。如双方未就续签达成一致，本合同到期自动终止。10.5除本合同另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；b)一方进入破产、清算或解散程序的；c)乙方丧失履行本合同所需资质或能力的。10.6合同终止或解除后，双方应在____日内完成工作交接，包括但不限于交还甲方资料、客户信息（仅限履行合同需要知悉的范围，并保证其使用符合法律规定）、服务记录、电子文件等。乙方应确保其行为不损害甲方的利益。双方应结清所有款项，办理相关手续。第十一条其他条款11.1完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2可分割性：若本合同任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其余条款应保持完全效力。11.3通知：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或寄出后第____日视为送达。11.4适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.5文本与份数：本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方：________________________（盖章）授权代表（签字）：日期：____年____月____日乙方：________________________（盖章）授权代表（签字）：日期：____年____月____日篇二鉴于甲方拥有相关产品或品牌，并希望借助专业的电商运营推广服务提升其在电商平台的表现；乙方拥有专业的电商运营推广能力和经验，愿意为甲方提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意在本合同有效期内，根据甲方需求及电商行业最佳实践，为甲方提供以下电商运营推广服务：1.1.1店铺基础运营管理：包括但不限于店铺视觉设计（店铺首页、频道页、活动页等的规划与设计建议，或直接执行设计）、商品信息优化（标题、关键词、属性、详情页文案撰写与优化）、商品上下架管理、店铺基础设置调整与维护。1.1.2商品推广策略执行：制定并执行站内付费广告投放计划（例如，在淘宝/天猫的直通车、钻展、引力魔方等平台），包括市场分析、预算规划、关键词/人群选择、出价策略、创意素材制作与优化、广告活动监控与调整。1.1.3营销活动策划与执行：策划并协助甲方参与平台大型促销活动（如618、双11等）的报名准备、主图/详情页优化、推广资源位争取；策划并执行店铺日常营销活动（如满减、优惠券、限时折扣等）。1.1.4内容营销与用户互动：策划并撰写/制作店铺内内容，如短视频、图文内容、直播预告等，提升用户停留时长和互动率；管理店铺Q&A、评价互动。1.1.5数据分析与报告：建立店铺数据监控体系，定期（例如每周/每月）向甲方提供详细的运营数据分析报告，内容涵盖流量来源、访客行为、转化率、销售额、广告效果等关键指标，并根据数据分析结果提出优化建议。1.1.6站外推广（如约定）：根据双方约定，执行站外推广活动，包括但不限于社交媒体平台（微信、微博、抖音、小红书等）的内容发布与推广、KOL/KOC合作推广的初步筛选与执行、信息流广告的投放管理等。1.1.7订单处理与客户服务支持：提供订单处理流程建议，优化发货效率；提供售后处理（退换货、客诉处理）流程建议，提升客户满意度。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：a)有权根据本合同约定，对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方定期汇报工作进展；b)有权审阅乙方提供的服务成果（如数据分析报告、推广效果报告等），并提出合理化建议；c)有权在合同期内或合同终止后，要求乙方按照约定交付相关服务成果的电子文件（如无保密约定）；d)有权根据市场变化和销售业绩，要求乙方调整运营推广策略；e)有权在乙方严重违反本合同约定时，根据合同约定解除本合同。2.1.2甲方的义务：a)应及时、全面地向乙方提供履行本合同所需的产品资料、品牌手册、资质证明文件（如营业执照、商标注册证、生产许可证等）、目标用户画像等；b)应按照本合同第一条约定的费用及支付方式，按时足额向乙方支付服务费用；c)应及时向乙方反馈市场动态、竞品信息及甲方的营销目标和需求；d)应配合乙方进行必要的推广活动，如提供活动所需的商品样品、文案素材等；e)应保证提供给乙方的所有资料和信息的真实性、合法性，并承担由此产生的一切法律责任；f)应确保乙方在提供服务过程中，能够正常访问甲方的店铺后台及必要的运营系统。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：a)有权按照本合同约定，向甲方收取服务费用；b)有权要求甲方提供履行本合同所必需的信息和资料；c)有权根据市场变化和运营数据，向甲方提出专业的运营推广建议；d)有权要求甲方按时支付服务费用。2.2.2乙方的义务：a)应按照本合同第一条约定的服务范围、服务标准和流程，勤勉、专业地提供电商运营推广服务，确保服务质量符合行业一般水平；b)应配备足够的专业人员投入本项目，确保服务工作的连续性；c)应对服务过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于产品配方、客户名单、价格体系、营销策略、财务数据等）承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式泄露给任何第三方；保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。d)应定期（例如每周/每月）向甲方提交工作报告或数据分析报告，汇报服务进展和成果，并根据数据表现提出优化方案；e)应合理使用甲方提供的品牌标识、产品图片等资料，不得用于任何与甲方授权范围不符的活动；f)应积极配合甲方的合理监督，并根据甲方的合理建议进行服务优化；g)应妥善保管甲方提供的资料，并在合同终止或根据甲方要求返还时，完整、安全地归还。第三条费用与支付方式3.1本合同项下的服务费用采用以下方式结算（请选择或修改）：3.1.1固定月费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元整（大写：____________）。该费用包含本合同第一条约定的全部服务内容。3.1.2基础服务费+广告费分成/实报实销模式：甲方每月向乙方支付固定基础服务费人民币______元整（大写：____________），该费用包含本合同第一条约定的部分基础服务内容。除基础服务费外，乙方因执行本合同而产生的、经甲方事先书面同意的必要广告投放费用（例如直通车、钻展等），由甲方实报实销，乙方需提供正规发票及详细费用说明，经甲方审核确认后支付。3.1.3其他模式：________________________。3.2支付周期：服务费用按月支付。3.3支付时间：甲方应在每月____日之前，支付当月的服务费用。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.5发票：乙方应在收到甲方每期服务费用的____日内，向甲方开具等额、合法的增值税__________（专用/普通）发票。3.6付款条件：首期费用于本合同签订后____日内支付；后续费用于每期对账无误后____日内支付（如适用）。具体支付条件可另附详细约定。第四条运营指标与考核（KPIs）4.1双方同意，本合同项下的服务效果将依据以下关键绩效指标（KPIs）进行评估（双方可根据实际情况调整具体指标及目标值）：4.1.1流量指标：店铺月访客数达到______人次，自然搜索流量占比不低于______%。4.1.2转化指标：店铺月整体转化率达到______%，核心商品转化率达到______%。4.1.3销售指标：店铺月销售额（GMV）达到人民币______元整，月订单量达到______单。4.1.4推广指标：主要付费广告渠道投入产出比（ROI/ROAS）不低于______，广告点击率（CTR）不低于______%。4.1.5用户指标：月新增会员数不少于______人，核心商品复购率达到______%。4.2评估周期：乙方应于每月____日之前，向甲方提交上一月度的运营数据分析报告，并汇报KPIs达成情况。4.3绩效调整：如月度KPIs未达到约定基础目标，乙方应于收到报告后____日内，向甲方提交书面分析说明及下月度的改进计划。如连续两个评估周期核心KPIs未达目标，甲方有权要求乙方进行服务调整，或根据合同约定采取其他措施（如按比例扣减费用等）。第五条保密条款5.1甲乙双方确认在本合同履行过程中及合同终止后，双方均会接触并知悉对方的商业秘密和其他未公开信息。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.2保密信息包括但不限于：双方的技术信息、经营信息、财务信息、客户名单、货源信息、营销策略、价格体系、员工信息、内部管理文件、通过本合同获取的对方知识产权等。5.3双方承诺对保密信息的保密义务具有法律约束力，并在合同有效期内及合同终止后____年内持续有效。5.4乙方因履行本合同需要向其员工、顾问、分包商等披露保密信息的，应确保该等人员承担不低于本合同约定的保密义务，并对该等人员的违约行为承担连带责任。5.5以下信息不属于保密信息：a)披露时已为公众所知的信息；b)披露前已属于接收方公开信息且非通过违反保密义务获得的信息；c)接收方独立开发且未使用披露方任何保密信息的信息；d)接收方从有权披露的第三方合法获得的信息。第六条知识产权6.1各方在签订本合同前已拥有的知识产权，仍归各方所有。6.2在履行本合同过程中，乙方为完成甲方委托而专门创作的、与甲方业务相关的成果（例如，根据甲方产品特性优化的特定详情页设计、为甲方店铺量身定制的营销活动方案、核心推广文案等），其知识产权（包括但不限于著作权）归甲方所有。乙方保留在服务方法、技术、经验等方面的一般性知识产权。6.3甲方应在合同履行完毕后，根据乙方的合理请求，授予乙方为履行本合同所创作的特定成果在乙方自身经营或后续服务中使用的非排他性权利（具体范围由双方另行约定）。6.4乙方在使用甲方品牌标识、产品图片等资料时，应遵守甲方的使用规范，不得进行任何修改、歪曲或损害甲方品牌形象的行为。6.5本条款不构成乙方对任何其他知识产权的放弃。第七条违约责任7.1若甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方逾期付款行为不视为根本违约，乙方仍可要求继续履行合同并追究违约责任。7.2若乙方未能达到本合同第四条约定的核心KPIs，且无合理解释或有效改进措施，甲方有权要求乙方承担相应责任，具体方式包括但不限于：按未达标比例扣减当期服务费（扣减比例不超过____%）、要求乙方退还部分已支付费用、直接支付违约金人民币______元整等。若乙方连续两次未能有效达成核心目标，甲方有权根据合同约定解除本合同。7.3若乙方违反本合同第五条保密义务，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应一次性赔偿甲方人民币______元整（或损失金额的____倍，以较高者为准），并承担相应的法律责任。7.4若乙方因故意或重大过失，提供的服务或执行的活动导致甲方遭受第三方索赔或诉讼的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失（包括但不限于赔偿款、律师费、诉讼费等）。7.5任何一方违反本合同约定的通知义务，导致对方无法及时收到通知而造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律法规变更、重大疫情、电商平台发生影响服务的系统故障或政策突变等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应在不可抗力事件发生后____日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响。8.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行超过____日的，双方均有权解除本合同。8.3不可抗力影响消