“2026年5G网络切片服务协议”二篇

“2026年5G网络切片服务协议”二篇篇一甲方（提供方）：[提供方公司全称]法定代表人：[提供方法定代表人姓名]注册地址：[提供方注册地址]统一社会信用代码：[提供方统一社会信用代码]乙方（用户方）：[用户公司全称]法定代表人：[用户法定代表人姓名]注册地址：[用户注册地址]统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]鉴于：1.甲方拥有并运营5G网络设施，具备提供5G网络切片服务的能力；2.乙方希望使用甲方提供的5G网络切片服务，以满足其特定的业务需求；3.甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方使用甲方提供的2026年5G网络切片服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.15G网络切片：指在共享的5G网络基础设施上，通过网络功能虚拟化（NFV）和软件定义网络（SDN）技术，隔离和虚拟化网络资源，为用户提供定制化、专用、端到端的网络服务能力的一个或多个逻辑网络。1.2切片实例：指根据本协议约定，甲方为乙方创建并配置的具体网络切片，具有约定的服务规格和性能指标。1.3服务等级协议（SLA）：指本协议附件一（如适用）中规定的，甲方对乙方所订购的切片实例提供的性能指标承诺及相应的衡量、报告和补偿机制。1.4带宽：指切片实例在5G网络中的数据传输能力，包括上行和下行传输速率，单位为Mbps。1.5时隙：指5G网络中用于传输数据的资源单位，本协议中涉及时隙比例指分配给切片实例的时隙资源占总可用时隙资源的百分比。1.6核心网资源：指与切片实例相关的移动性管理功能（MME）、用户数据存储功能（HSS）、网关功能（UPF）等核心网组件的处理能力、存储容量或位置。1.7可用性：指切片实例在承诺的服务时间内可正常使用的能力，通常以百分比表示（如99.9%）。1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、网络病毒、黑客攻击、网络设备重大故障等。第二条服务范围与规格2.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供5G网络切片服务。2.2乙方同意根据自身业务需求，向甲方申请并订购以下类型的切片实例：（1）切片名称：[填写切片名称，如“高可靠低时延切片”]（2）切片类型：[选择并填写切片类型，如“uRLLC”]（3）服务区域：[填写服务覆盖的地理范围，如“XX市XX区域”]2.3切片实例的具体服务规格和参数如下：（1）带宽：下行峰值带宽不低于[填写数字]Mbps，上行峰值带宽不低于[填写数字]Mbps；或上行/下行时隙比例不低于[填写百分比]%。（2）核心网资源：UPF部署位置为[选择并填写，如“靠近用户侧”或“归属地汇聚”]，处理能力不低于[填写描述性指标或具体指标]。（3）性能指标承诺（具体数值和衡量方式见SLA附件一）：延迟端到端不超过[填写毫秒数]ms，抖动不超过[填写毫秒数]ms，丢包率不超过[填写百分比]%，可用性不低于[填写百分比]%。（4）优先级：在资源紧张时，本切片实例的优先级为[说明优先级，如“高于默认切片”或“优先级X"]。2.4若双方同意对服务规格进行变更，应另行签署书面补充协议。第三条服务期限3.1本协议有效期自[填写年]年[填写月]月[填写日]日起至[填写年]年[填写月]月[填写日]日止，共计[填写期限]年/月。3.2协议期满前[填写月数]个月，如双方无书面异议，本协议可自动续展[填写续期时长]年/月；或双方可协商续签协议。3.3任何一方有权提前终止本协议，但应提前[填写天数]日书面通知对方，并支付相当于[填写月数或比例]个月服务费的终止费用（如有约定）。第四条服务费用与支付4.1服务费用根据乙方使用的切片实例规格、服务期限及约定的定价模型确定。4.2定价模型为：[详细描述定价模型，如“切片实例每月固定管理费为人民币[填写金额]元/月，同时按照实际使用的带宽流量/连接数等计量单位收费，费率为人民币[填写金额]元/单位"]。4.3服务费用以人民币结算。4.4乙方应于每月[填写日期]前向甲方支付当月服务费用。首期费用应于本协议生效后[填写天数]日内支付；后续费用应于每期开始前[填写天数]日内支付。4.5甲方应在收到乙方支付的费用后[填写天数]日内，向乙方提供相应金额的发票。4.6如乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及违约金。第五条服务提供与保障5.1甲方应按照本协议第二条约定的规格和SLA附件一（如适用）的承诺，配置并运行切片实例，确保乙方能够持续获得服务。5.2甲方负责维护5G网络及其核心网基础设施的稳定运行，负责切片实例的日常监控、维护和故障处理。5.3甲方应保证乙方切片实例的可用性达到SLA中约定的标准。因甲方原因导致切片实例可用性低于SLA承诺标准的，应按照SLA附件一的约定承担违约责任。5.4甲方应按照SLA附件一（如适用）的要求，定期（如每月）向乙方提供切片实例的性能监控报告。5.5甲方应配合乙方进行必要的网络切片业务测试和验收。第六条乙方的权利与义务6.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供5G网络切片服务。6.2乙方应向甲方提供准确、完整、有效的切片业务需求信息和技术参数，并对其真实性、合法性负责。6.3乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。6.4乙方应负责管理连接到其切片实例上的用户设备和应用，确保其符合国家法律法规及甲方的网络使用规范，不得利用甲方提供的服务从事任何违法活动。6.5乙方应配合甲方进行网络维护、故障排查和业务升级，但在不影响其正常业务的前提下，甲方应提前通知乙方计划进行的维护和升级工作。6.6乙方应对其接入切片实例的数据安全负责，甲方仅对传输过程中的数据提供网络层保障。第七条安全、保密与合规7.1双方承诺对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息。此保密义务不因本协议的终止而解除。7.2双方应确保其使用甲方提供的切片服务所承载的业务和数据，符合所有适用的国家及地方法律、法规、政策要求，包括但不限于网络安全法、数据安全法、个人信息保护法、电信条例及频谱管理规定等。7.3甲方应采取不低于行业标准的措施，保护乙方通过切片实例传输的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。双方应共同建立数据安全事件应急响应机制。7.4甲方应遵守国家及行业关于网络安全和信息安全的要求，配合相关部门的监督检查。第八条维护、升级与变更8.1甲方应在本协议约定的维护窗口内（通常为业务时间外的[填写时段]，具体以甲方公告为准）进行计划内网络维护。确需在业务时间内进行维护的，甲方应至少提前[填写小时数]小时通知乙方，并尽量将影响降至最低。8.2甲方进行网络升级（包括但不限于基站、核心网、网络管理系统等的软硬件升级）时，应提前[填写天数]日通知乙方。网络升级可能对切片实例的性能产生影响时，甲方应评估影响并可能需要调整SLA承诺值，双方应协商确认。8.3乙方如需变更其切片实例的服务规格，应至少提前[填写天数]日书面通知甲方，双方协商一致后执行，并可能涉及费用调整。8.4甲方对网络进行重大技术改造或业务调整可能影响乙方切片实例的，应提前[填写天数]日书面通知乙方，并与乙方协商解决方案。第九条风险与责任9.1甲方的责任：甲方对乙方切片实例的性能指标（主要指SLA中约定的网络传输和核心网处理能力指标）负责。因甲方原因（包括网络设备故障、软件错误、配置不当、维护不及时等）导致切片实例未达到SLA承诺标准，应按照SLA附件一的约定承担违约责任，可能包括服务补偿、赔偿金等。但甲方对因不可抗力、乙方原因（包括用户设备故障、应用违规、数据传输错误等）、第三方原因或不可预见的网络拥堵导致的性能下降不承担责任。9.2乙方的责任：乙方应对其提供的业务需求信息、技术参数的准确性负责；对连接到切片实例的用户设备和应用的管理负责；对通过切片实例传输的数据内容及其合规性负责。因乙方原因造成的网络中断或数据损失，由乙方自行承担责任。9.3赔偿限制：双方同意，在任何情况下，甲方对乙方的总赔偿责任不超过本协议一年服务费总额的[填写倍数]倍。因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不应视为违约，应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件。10.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致协议无法履行的，协议自动终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际提供的服务比例结算。第十一条终止与退出11.1除本协议第三条约定的正常到期外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算、解散程序的；（3）甲方未能持续满足本协议核心服务规格（如带宽、可用性关键指标）的；（4）乙方利用服务从事违法活动的。11.2切片实例的终止：本协议终止时，甲方应停止为乙方提供切片实例，并按照约定释放相关网络资源。甲方应在协议终止后[填写天数]日内，向乙方提供切片实例期间的性能汇总报告。11.3数据处理：协议终止后，甲方应按照双方约定及适用的法律法规要求，对乙方切片实例期间产生的数据进行处理（如删除或归档），并提前通知乙方。乙方应在协议终止前将属于自己的数据备份完整。11.4费用结算：协议终止时，双方应结清所有未付款项。甲方应在收到乙方最终付款后[填写天数]日内，向乙方开具终止后的最终发票。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择并填写，如“甲方所在地”或“乙方所在地”或“合同签订地"]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择并填写具体的仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[填写城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。第十四条通知14.1与本协议有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本协议首页载明的地址或联系方式。14.2通知在专人递送时视为送达；挂号信寄出后[填写天数]日视为送达；传真发送成功后视为送达；电子邮件发送成功（以发送记录为准）后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数]日书面通知对方。第十五条完整协议15.1本协议及其附件（如适用）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。15.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生效。第十六条可分割性16.1若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。第十七条转让17.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。第十八条其他18.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。18.2本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）甲方（提供方）：[公司全称]（盖章）授权代表（签字）：日期：年月日乙方（用户方）：[公司全称]（盖章）授权代表（签字）：日期：年月日篇二甲方（提供方）：[提供方公司全称]法定代表人：[提供方法定代表人姓名]注册地址：[提供方注册地址]统一社会信用代码：[提供方统一社会信用代码]乙方（用户方）：[用户公司全称]法定代表人：[用户法定代表人姓名]注册地址：[用户注册地址]统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]鉴于：1.甲方拥有并运营5G网络设施，具备提供5G网络切片服务的能力；2.乙方希望使用甲方提供的5G网络切片服务，以满足其特定的业务需求；3.甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方使用甲方提供的2026年5G网络切片服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.15G网络切片：指在共享的5G网络基础设施上，通过网络功能虚拟化（NFV）和软件定义网络（SDN）技术，隔离和虚拟化网络资源，为用户提供定制化、专用、端到端的网络服务能力的一个或多个逻辑网络。1.2切片实例：指根据本协议约定，甲方为乙方创建并配置的具体网络切片，具有约定的服务规格和性能指标。1.3服务等级协议（SLA）：指本协议附件一（如适用）中规定的，甲方对乙方所订购的切片实例提供的性能指标承诺及相应的衡量、报告和补偿机制。1.4带宽：指切片实例在5G网络中的数据传输能力，包括上行和下行传输速率，单位为Mbps。1.5时隙：指5G网络中用于传输数据的资源单位，本协议中涉及时隙比例指分配给切片实例的时隙资源占总可用时隙资源的百分比。1.6核心网资源：指与切片实例相关的移动性管理功能（MME）、用户数据存储功能（HSS）、网关功能（UPF）等核心网组件的处理能力、存储容量或位置。1.7可用性：指切片实例在承诺的服务时间内可正常使用的能力，通常以百分比表示（如99.9%）。1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、网络病毒、黑客攻击、网络设备重大故障等。第二条服务范围与规格2.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供5G网络切片服务。2.2乙方同意根据自身业务需求，向甲方申请并订购以下类型的切片实例：（1）切片名称：[填写切片名称，如“高可靠低时延切片”]（2）切片类型：[选择并填写切片类型，如“uRLLC”]（3）服务区域：[填写服务覆盖的地理范围，如“XX市XX区域”]2.3切片实例的具体服务规格和参数如下：（1）带宽：下行峰值带宽不低于[填写数字]Mbps，上行峰值带宽不低于[填写数字]Mbps；或上行/下行时隙比例不低于[填写百分比]%。（2）核心网资源：UPF部署位置为[选择并填写，如“靠近用户侧”或“归属地汇聚”]，处理能力不低于[填写描述性指标或具体指标]。（3）性能指标承诺（具体数值和衡量方式见SLA附件一）：延迟端到端不超过[填写毫秒数]ms，抖动不超过[填写毫秒数]ms，丢包率不超过[填写百分比]%，可用性不低于[填写百分比]%。（4）优先级：在资源紧张时，本切片实例的优先级为[说明优先级，如“高于默认切片”或“优先级X"]。2.4若双方同意对服务规格进行变更，应另行签署书面补充协议。第三条服务期限3.1本协议有效期自[填写年]年[填写月]月[填写日]日起至[填写年]年[填写月]月[填写日]日止，共计[填写期限]年/月。3.2协议期满前[填写月数]个月，如双方无书面异议，本协议可自动续展[填写续期时长]年/月；或双方可协商续签协议。3.3任何一方有权提前终止本协议，但应提前[填写天数]日书面通知对方，并支付相当于[填写月数或比例]个月服务费的终止费用（如有约定）。第四条服务费用与支付4.1服务费用根据乙方使用的切片实例规格、服务期限及约定的定价模型确定。4.2定价模型为：[详细描述定价模型，如“切片实例每月固定管理费为人民币[填写金额]元/月，同时按照实际使用的带宽流量/连接数等计量单位收费，费率为人民币[填写金额]元/单位"]。4.3服务费用以人民币结算。4.4乙方应于每月[填写日期]前向甲方支付当月服务费用。首期费用应于本协议生效后[填写天数]日内支付；后续费用应于每期开始前[填写天数]日内支付。4.5甲方应在收到乙方支付的费用后[填写天数]日内，向乙方提供相应金额的发票。4.6如乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及违约金。第五条服务提供与保障5.1甲方应按照本协议第二条约定的规格和SLA附件一（如适用）的承诺，配置并运行切片实例，确保乙方能够持续获得服务。5.2甲方负责维护5G网络及其核心网基础设施的稳定运行，负责切片实例的日常监控、维护和故障处理。5.3甲方应保证乙方切片实例的可用性达到SLA中约定的标准。因甲方原因导致切片实例可用性低于SLA承诺标准的，应按照SLA附件一的约定承担违约责任。5.4甲方应按照SLA附件一（如适用）的要求，定期（如每月）向乙方提供切片实例的性能监控报告。5.5甲方应配合乙方进行必要的网络切片业务测试和验收。第六条乙方的权利与义务6.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供5G网络切片服务。6.2乙方应向甲方提供准确、完整、有效的切片业务需求信息和技术参数，并对其真实性、合法性负责。6.3乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。6.4乙方应负责管理连接到其切片实例上的用户设备和应用，确保其符合国家法律法规及甲方的网络使用规范，不得利用甲方提供的服务从事任何违法活动。6.5乙方应配合甲方进行网络维护、故障排查和业务升级，但在不影响其正常业务的前提下，甲方应提前通知乙方计划进行的维护和升级工作。6.6乙方应对其接入切片实例的数据安全负责，甲方仅对传输过程中的数据提供网络层保障。第七条安全、保密与合规7.1双方承诺对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息。此保密义务不因本协议的终止而解除。7.2双方应确保其使用甲方提供的切片服务所承载的业务和数据，符合所有适用的国家及地方法律、法规、政策要求，包括但不限于网络安全法、数据安全法、个人信息保护法、电信条例及频谱管理规定等。7.3甲方应采取不低于行业标准的措施，保护乙方通过切片实例传输的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。双方应共同建立数据安全事件应急响应机制。7.4甲方应遵守国家及行业关于网络安全和信息安全的要求，配合相关部门的监督检查。第八条维护、升级与变更8.1甲方应在本协议约定的维护窗口内（通常为业务时间外的[填写时段]，具体以甲方公告为准）进行计划内网络维护。确需在业务时间内进行维护的，甲方应至少提前[填写小时数]小时通知乙方，并尽量将影响降至最低。8.2甲方进行网络升级（包括但不限于基站、核心网、网络管理系统等的软硬件升级）时，应提前[填写天数]日通知乙方。网络升级可能对切片实例的性能产生影响时，甲方应评估影响并可能需要调整SLA承诺值，双方应协商确认。8.3乙方如需变更其切片实例的服务规格，应至少提前[填写天数]日书面通知甲方，双方协商一致后执行，并可能涉及费用调整。8.4甲方对网络进行重大技术改造或业务调整可能影响乙方切片实例的，应提前[填写天数]日书面通知乙方，并与乙方协商解决方案。第九条风险与责任9.1甲方的责任：甲方对乙方切片实例的性能指标（主要指SLA中约定的网络传输和核心网处理能力指标）负责。因甲方原因（包括网络设备故障、软件错误、配置不当、维护不及时等）导致切片实例未达到SLA承诺标准，应按照SLA附件一的约定承担违约责任，可能包括服务补偿、赔偿金等。但甲方对因不可抗力、乙方原因（包括用户设备故障、应用违规、数据传输错误等）、第三方原因或不可预见的网络拥堵导致的性能下降不承担责任。9.2乙方的责任：乙方应对其提供的业务需求信息、技术参数的准确性负责；对连接到切片实例的用户设备和应用的管理负责；对通过切片实例传输的数据内容及其合规性负责。因乙方原因造成的网络中断或数据损失，由乙方自行承担责任。9.3赔偿限制：双方同意，在任何情况下，甲方对乙方的总赔偿责任不超过本协议一年服务费总额的[填写倍数]倍。因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不应视为违约，应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件。10.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致协议无法履行的，协议自动终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际提供的服务比例结算。第十一条终止与退出11.1除本协议第三条约定的正常到期外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算、解散程序的；（3）甲方未能持续满足本协议核心服务规格（如带宽、可用性关键指标）的；（4）乙方利用服务从事违法活动的。11.2切片实例的终止：本协议终止时，甲方应停止为乙方提供切片实例，并按照约定释放相关网络资源。甲方应在协议终止后[填写天数]日内，向乙方提供切片实例期间的性能汇总报告。11.3数据处理：协议终止后，甲方应按照双方约定及适用的法律法规要求，对乙方切片实例期间