“2026年无人系统集群管理服务合同协议”

“2026年无人系统集群管理服务合同协议”鉴于甲方因业务发展需要，希望获得专业的无人系统集群管理服务，乙方拥有先进的无人系统集群管理技术、经验和资质，愿意为甲方提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供2026年度无人系统集群管理服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“无人系统”是指由乙方提供管理支持、具备自主飞行、航行或行动能力的各类无人装备，包括但不限于无人机、无人舰艇、无人地面车辆等，具体型号和规格由双方根据实际需要另行确认。1.2本协议所称“集群”是指由若干无人系统组成的、能够进行信息交互和任务协同的作战或作业单元，其构成、规模和协同模式根据甲方需求确定。1.3本协议所称“集群管理服务”是指乙方为甲方提供的对无人系统集群进行规划、控制、监控、维护、评估、优化等全方位管理的技术支持和服务，具体服务内容详见本协议第二条。1.4本协议所称“服务标准”是指乙方提供集群管理服务时需达到的质量、效率和效果的衡量标准，由双方在本协议中明确约定。1.5本协议所称“保密信息”是指双方在履行本协议过程中知晓的、未公开的、具有商业价值或秘密性的技术信息、经营信息、客户信息、数据资料等。1.6本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、重大疫情等。第二条服务范围与内容2.1乙方同意在本协议有效期内，为甲方提供以下无人系统集群管理服务：2.1.1基础管理服务：负责集群成员的日常状态监控、健康检查、通信链路管理、基础任务规划辅助、执行过程跟踪与记录。2.1.2高级管理服务：根据甲方任务需求，进行复杂场景下的集群协同任务规划、动态任务调整与重新分配、集群自主决策支持、多源信息融合与战场（作业）态势生成与展示。2.1.3维护与保障服务：定期对集群管理平台及关联系统进行远程维护和升级，提供远程故障诊断与排除支持，根据协议约定提供必要的现场维护技术支持。2.1.4数据分析与报告服务：负责收集、存储、处理集群运行过程中的各类数据，进行性能分析、效率评估、风险识别与评估，定期向甲方提交管理报告和分析结果。2.1.5培训服务：为甲方指定的操作人员、管理人员和维护人员提供集群管理平台操作使用、日常维护、应急处置等方面的培训。2.1.6定制化服务：根据甲方提出的特定需求，提供协议约定范围之外的专业集群管理服务，具体内容、费用和交付时间由双方另行协商并签订补充协议。第三条服务期限与地点3.1本协议服务期限为自双方授权代表签字并盖章之日起至2026年12月31日止，共计一年。3.2服务地点为甲方指定的指挥中心或操作平台，以及乙方提供后台支持服务的场所。如需在甲方指定地点进行现场服务，相关安排和费用承担由双方另行协商。3.3乙方应保证其后台支持服务的可用性，非工作时间提供应急响应服务，具体响应时间和方式由双方在本协议附件中另行约定（或：在本协议中明确具体时限）。第四条服务标准与要求4.1乙方提供的服务应满足以下基本标准：4.1.1任务完成率：集群管理服务支持的任务，其按计划完成率不低于95%（或双方协商确定的特定指标）。4.1.2响应时间：对于甲方发起的标准服务请求，乙方应在收到请求后15分钟内响应；对于紧急情况或故障报告，乙方应在收到报告后5分钟内响应并启动处理。4.1.3系统可用性：集群管理平台及其核心功能的服务可用性不低于99.5%。4.1.4数据准确性：集群状态监控、任务执行记录、数据分析等数据的准确率不低于99%。4.1.5协同效率：集群执行协同任务时，其整体效率提升或达成目标的速度应达到双方认可的benchmark（或具体量化指标）。4.2甲方对服务提出的其他具体标准和要求，应通过书面形式告知乙方，乙方应尽力满足，相关标准应纳入本协议执行。4.3乙方提供的服务必须遵守国家相关法律法规、军事法规（如适用）及行业技术标准。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、标准和要求提供集群管理服务。5.1.2有权监督乙方服务质量的履行情况，并对服务质量提出建议和意见。5.1.3有权获取乙方提供的集群管理报告、数据分析结果及其他服务相关的必要信息。5.1.4应向乙方提供履行本协议所需的相关信息、设施、场地和必要的配合，包括但不限于提供操作环境、指定接口人、及时反馈需求与问题等。5.1.5应确保甲方拥有的无人系统状态良好、符合操作要求，并承担其自身的维护保养责任。5.1.6应按照本协议第六条的约定，按时足额支付服务费用。5.1.7应对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。5.2.2有权获得甲方为履行本协议所提供的必要条件和支持。5.2.3应按照本协议第二条约定的服务范围和第四条约定的服务标准，持续、有效地提供集群管理服务。5.2.4应建立完善的服务保障体系，包括技术支持、应急响应、系统维护等，确保服务质量和稳定性。5.2.5应配备经验丰富的专业人员为甲方提供服务，并根据需要提供技术培训和指导。5.2.6应对服务过程中知悉的甲方保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2.7应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。5.2.8应承担因自身原因导致的服务中断、延误或服务质量不符合约定标准而产生的责任。第六条费用与支付方式6.1本协议项下的服务费用采用以下方式结算：（选择一项或结合使用）6.1.1固定总价方式：甲方应向乙方支付固定服务费用人民币______元（大写：______________元整）。此费用包含本协议约定的所有服务内容（或：除特别约定外的服务内容）。6.1.2按阶段计费方式：本协议服务期限分为______个阶段，每个阶段为期______个月/______年。甲方应向乙方支付每个阶段完成后的服务费用，具体金额分别为：第一阶段人民币______元，第二阶段人民币______元，……，第______阶段人民币______元。（或：按月/按次/按资源使用量等具体约定）6.2付款方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________6.3付款时间：甲方应于每个付款节点（如每阶段结束后/每月结束后______日内）将对应的款项支付给乙方。首次付款应于本协议生效后______日内支付。乙方应在收到款项后提供等额发票。6.4如乙方根据本协议约定提供了超出约定范围的服务，双方应就额外服务的费用另行协商，并签订补充协议。6.5乙方在提供服务前，有权要求甲方支付必要的预付款，金额为人民币______元，支付方式同上。预付款应在______日内支付。第七条知识产权7.1乙方在履行本协议前已拥有或独立开发的、用于提供本协议服务的软件、硬件、平台系统等的知识产权，仍归乙方所有。7.2双方合作开发的、基于甲方特定需求定制的集群管理方案、软件、数据等知识产权，其归属和使用权由双方根据贡献大小及实际需要，在签订本协议时或另行签订的补充协议中明确约定。除非另有约定，未明确归属的，归乙方所有，甲方有权在协议约定的范围内使用。7.3甲方在服务过程中产生的数据和信息，其所有权和知识产权归属甲方，但乙方在提供服务过程中依法依规需要使用的，甲方应予以配合，乙方应仅为履行本协议之目的使用，不得用于其他任何用途。第八条保密条款8.1甲乙双方应对履行本协议过程中知悉的对方的保密信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所需的合理披露除外）泄露、披露或使用对方的保密信息。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年（或：永久）。8.3以下信息不属于保密信息：(a)在本协议签订前已为公众所知的信息；(b)接收方从第三方合法获得且无保密义务的信息；(c)接收方独立开发且未使用对方保密信息的信息；(d)接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露的信息，但应在法律允许的范围内尽力通知对方。8.4任何一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（或：赔偿因此给对方造成的全部损失），若损失高于违约金，守约方有权要求实际损失赔偿。第九条保证与赔偿9.1乙方保证其提供的服务符合本协议约定的标准和要求，并保证其拥有履行本协议所需的所有资质、许可和权利。9.2甲乙双方应相互保证其是具有完全民事行为能力的合法实体，有权签署和履行本协议。9.3若任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、合理的维权费用等。赔偿金额应以实际发生损失为限（或：约定具体的赔偿上限）。第十条不可抗力10.1若发生本协议第一条约定的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议的部分或全部义务，该方不应视为违约，并应立即通知对方，说明不可抗力事件的影响。10.2双方应在不可抗力事件发生后______日内，向对方提供不可抗力事件的有效证明文件。10.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力事件导致本协议无法履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务情况结算。第十一条合同变更与解除11.1对本协议的任何修改或补充，均需由双方授权代表以书面形式签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议的内容。11.3发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)违约方根本违约，且在收到守约方书面通知后______日内未能纠正；(b)违约方进入破产、清算或解散程序；(c)不可抗力事件持续影响本协议履行达______日以上。11.4本协议的解除不影响守约方根据本协议已产生的权利和救济措施。11.5无论因何种原因导致本协议终止或解除，双方均应在本协议终止或解除后______日内完成以下工作：(a)乙方完成服务数据的备份和交付；(b)乙方停止提供本协议项下的服务；(c)双方清算相关费用；(d)双方就保密义务、知识产权等后续事宜做出安排。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：12.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交______（指定仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为______。）第十三条适用法律与文本13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议一式______份，甲方执______