(2025年)重庆市巴南区社区网格员招录考试真题库及完整答案

(2025年)重庆市巴南区社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年重庆市巴南区政府工作报告中提出的“四区一城”发展定位中，“智慧生态城”核心依托的载体是：A.重庆国际生物城B.南温泉生态城C.高职城D.麻柳沿江开发区答案：B2.根据《重庆市社区治理促进条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、管理幅度等因素。A.居民小区B.自然院落C.社区党组织覆盖范围D.社区公共服务设施辐射范围答案：A3.巴南区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员发现需多部门协同解决的问题时，应首先通过（）平台发起事件流转。A.巴渝智治B.渝快办C.社区云D.智慧网格管理系统答案：D4.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映近期常感头晕，网格员正确的处理流程是：A.立即联系120送医B.联系社区卫生服务中心家庭医生上门排查C.通知其子女接回照料D.记录在案待月度走访时跟进答案：B5.依据《重庆市物业管理条例》，业主拒交物业费时，网格员的正确做法是：A.直接上门催缴B.组织业主委员会调解C.告知通过诉讼途径解决D.联系物业企业共同协商答案：D6.巴南区“和顺茶馆”矛盾调解品牌的核心机制是：A.司法主导调解B.群众自我调解C.行政机关介入调解D.专业律师驻点调解答案：B7.网格员在信息采集时发现某出租屋居住5名务工人员且未进行流动人口登记，应首先：A.要求房东立即清退B.当场进行信息登记并录入系统C.通知派出所进行处罚D.上报社区综治专干处理答案：B8.2024年巴南区启动的“网格微实事”项目，单个项目最高补助金额为：A.5000元B.1万元C.2万元D.3万元答案：C9.社区开展“一老一小”服务需求调研时，针对0-3岁婴幼儿家庭，网格员应重点收集的信息是：A.托育机构需求B.课后托管需求C.兴趣班参与情况D.儿童疫苗接种记录答案：A10.某网格内商铺因油烟排放问题与居民发生纠纷，网格员组织调解时应优先调取的依据是：A.《大气污染防治法》B.《重庆市市容环境卫生管理条例》C.商铺租赁合同D.社区环境管理公约答案：D11.巴南区推行的“网格+N”融合机制中，“N”不包括以下哪类主体：A.物业企业B.志愿者队伍C.辖区学校D.外卖平台答案：D12.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损，正确的处理流程是：A.拍照记录后上报社区B.联系消防部门维修C.自行购买玻璃更换D.通知业主委员会处理答案：A13.根据《重庆市最低生活保障条件认定办法》，申请低保时，家庭人均收入计算应扣除的必要费用不包括：A.长期患重病的医疗自负费用B.子女接受义务教育的学杂费用C.残疾人必要的辅助器具购置费用D.灵活就业人员的基本养老保险费用答案：B14.巴南区“智慧社区”建设中，网格员使用的移动终端需具备的核心功能是：A.人脸识别B.无人机巡查C.事件上报与处置跟踪D.居民健康数据实时监测答案：C15.某网格内发生居民宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先：A.联系动物防疫部门处理犬只B.陪同受伤儿童就医并记录情况C.组织双方协商赔偿事宜D.上报社区启动应急预案答案：B16.社区组织垃圾分类宣传活动，网格员在设计宣传内容时，应重点强调巴南区实行的垃圾分类标准是：A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、不可回收物、有害垃圾、厨余垃圾C.可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、其他垃圾D.可回收物、有害垃圾、干垃圾、湿垃圾答案：A17.网格员在开展人口普查补录工作时，发现某户居民提供的出生证明与户口簿信息不一致，正确的处理方式是：A.以户口簿信息为准录入B.要求居民提供其他佐证材料C.直接按出生证明录入D.上报公安部门核实答案：D18.巴南区“网格党建”工作中，要求每个网格至少配备（）名党员中心户。A.1B.2C.3D.4答案：A19.某网格内老年活动室因设备老化存在安全隐患，网格员应通过（）渠道申请维修资金。A.社区公益金B.业主维修基金C.民政专项经费D.街道民生实事项目答案：D20.网格员在日常巡查中发现某企业违规排放污水，正确的上报路径是：A.直接拨打12369环保热线B.上报社区环保专干C.通过智慧网格系统推送至生态环境部门D.联系街道城管执法大队答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.巴南区社区网格员的主要职责包括：A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传答案：ABCD2.以下属于《重庆市社区治理促进条例》规定的社区公共服务事项的有：A.就业创业服务B.居家养老服务C.宠物管理服务D.纠纷调解服务答案：ABD3.网格员在开展矛盾纠纷排查时，应重点关注的群体包括：A.拆迁安置户B.物业欠费业主C.刑满释放人员D.失独家庭答案：ACD4.巴南区推行的“三事分流”工作法中，“三事”指的是：A.大事（需区级部门解决）B.小事（需街道解决）C.私事（居民自行解决）D.民事（社区协商解决）答案：ABD5.网格员在信息采集时应遵循的原则包括：A.真实性B.时效性C.保密性D.全面性答案：ABCD6.社区开展“我们的节日”主题活动时，适合巴南区地域文化特色的活动有：A.接龙吹打乐表演B.木洞山歌传唱C.东温泉热洞体验D.丰盛古镇民俗展示答案：ABD7.网格员在处理高空抛物投诉时，应采取的措施有：A.调取事发地监控B.逐户走访排查C.组织居民签订承诺书D.安装高空抛物监控设备答案：ABC8.巴南区“网格+志愿服务”模式中，可整合的志愿力量包括：A.社区“五老”人员B.辖区企业员工C.在校学生D.专业社会组织答案：ABCD9.网格员在开展防诈骗宣传时，应重点提醒老年人防范的诈骗类型有：A.保健品诈骗B.冒充公检法诈骗C.投资养老项目诈骗D.网络游戏充值诈骗答案：ABC10.社区环境综合整治中，网格员需重点巡查的内容包括：A.违规占道经营B.乱贴乱画小广告C.绿化设施损坏D.机动车违停答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义在社交媒体发布社区工作动态。（×）2.居民申请临时救助时，网格员应直接受理并审批。（×）3.网格内发生火灾时，网格员应首先组织人员疏散并拨打119。（√）4.网格员可以将采集的居民信息提供给合作的物业公司用于服务。（×）5.巴南区“智慧社区”建设要求实现网格内重点区域监控全覆盖。（√）6.社区组织的居民代表会议，网格员必须全程参与并记录。（√）7.网格员发现未成年人单独在家且存在安全隐患时，应联系社区妇联处理。（√）8.物业企业拒绝提供小区公共区域信息时，网格员可强制要求其配合。（×）9.巴南区网格员考核实行“基础分+加减分”制度，年度总分低于80分的不得评优。（√）10.网格员在调解邻里纠纷时，应尽量避免评判对错，重点引导双方达成共识。（√）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：巴南区李家沱街道某社区网格内，70岁独居老人王大爷（无子女）近日被发现多日未出家门，邻居反映其前段时间因高血压住院刚出院。网格员小张在日常巡查中发现此情况后，立即采取行动。问题：1.小张应首先进行哪些现场确认工作？（5分）2.若敲门无应答，小张应如何处理？（5分）3.后续应建立哪些长效跟踪机制？（5分）答案：1.现场确认工作：①通过邻居进一步核实王大爷近期生活状态；②观察门窗是否关闭、是否有未取的快递/报纸；③拨打王大爷预留的联系电话（包括社区备案的紧急联系人）；④联系社区卫生服务中心查询其近期就诊记录。2.无应答处理：①立即联系社区民警、物业工作人员到场见证；②在确保安全的前提下（如无燃气泄漏异味），协调开锁人员开门查看；③若发现老人身体异常，第一时间拨打120并联系社区值班人员；④现场拍照录像留存证据，避免纠纷。3.长效机制：①将王大爷纳入“重点关爱对象”台账，每日通过电话或上门巡查；②协调社区卫生服务中心建立“家庭医生签约”，每周随访健康状况；③联系街道养老服务中心，评估是否符合居家养老服务补贴条件；④发动楼栋志愿者组成“结对帮扶小组”，提供日常照护支持；⑤定期组织社区工作人员、志愿者开展“敲门行动”，动态更新特殊群体信息。案例二：鱼洞街道某老旧小区（无物业管理）3单元居民反映，二楼住户私自在楼道堆放废旧家具，导致消防通道堵塞，多次沟通未果。网格员小刘接到投诉后介入处理。问题：1.小刘应如何开展前期调查？（5分）2.调解过程中需注意哪些技巧？（5分）3.若调解失败，应采取哪些后续措施？（5分）答案：1.前期调查：①实地查看楼道堆放情况，测量通道剩余宽度是否符合消防要求（不小于0.8米）；②调取社区流动人口登记信息，确认二楼住户身份及居住情况；③走访3单元其他住户，收集书面或录音形式的投诉意见；④查阅《重庆市消防条例》中关于消防通道管理的具体规定；⑤联系社区法律顾问，明确住户的法律责任。2.调解技巧：①选择双方都方便的时间（如晚上或周末），邀请社区民警、楼栋长参与见证；②先倾听二楼住户诉求（如堆放原因、处理困难），表达理解（如“旧家具确实舍不得扔”）；③引用具体法规（《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道”）说明利害关系；④提出解决方案（如联系废品回收人员免费清运、协助寻找存放空间）；⑤明确整改期限（一般不超过3日），并约定复查时间。3.后续措施：①若逾期未整改，通过智慧网格系统将问题推送至街道消防办、城管执法大队；②联合执法部门现场下达《整改通知书》，注明法律后果（可处500元以下罚款）；③在小区公告栏公示处理过程及结果，起到警示作用；④推动成立单元自治管理小组，制定《楼道管理公约》，明确公共区域使用规范；⑤定期开展消防知识讲座，提升居民公共安全意识。五、论述题（共1题，20分）结合巴南区“党建引领、五治融合”（政治引领、自治强基、法治保障、德治教化、智治支撑）社区治理模式，谈谈网格员应如何发挥“前哨”作用，推动基层治理效能提升。答案要点：1.政治引领方面：①主动学习党的二十大精神及巴南区“十四五”社区治理规划，在走访中宣传党的惠民政策；②配合社区党组织开展“主题党日+网格服务”活动，推动党员“双报到”落到实处；③发现网格内党员先锋模范作用发挥不充分的情况，及时向社区党委反馈。2.自治强基方面：①收集居民参与社区事务的意愿，推动成立“网格议事会”“院落自治小组”；②组织“坝坝会”“茶话会”，引导居民协商解决停车管理、绿化养护等身边事；③培育“网格管家”“楼栋长”等自治骨干，提升居民自我管理能力。3.法治保障方面：①定期开展“法律进网格”活动，重点宣传《民法典》中婚姻家庭、邻里关系等内容；②在矛盾调解中引用具体法律条文，避免“和稀泥”式调解；③发现家庭暴力、电信诈骗等违法行为，及时固定证据并上报相关部门。4.德治教化方面：①挖掘网格内“最美家庭”“身边好人”等典型，通过社区公示栏、微信群宣传；②组织“我们的家风”“孝老爱亲”等主题活动，培育文明