2026年学生矛盾纠纷调解记录表

2026年学生矛盾纠纷调解记录表时间：2026年3月20日14:30-16:15地点：XX大学人文学院205调解室调解人员：王芳（辅导员，人文学院2024级辅导员，工号20260301）周明（心理教师，校心理健康教育中心专职教师，从业12年）李航（学生调解员，2023级法学专业班长，校调解协会成员）当事人信息：甲方：张小雨，女，2024级汉语言文学专业2班学生，学号2024050312，宿舍号3号楼408乙方：林小棠，女，2024级汉语言文学专业2班学生，学号2024050315，宿舍号3号楼408纠纷事由：双方自2026年2月起因宿舍公共区域使用问题多次发生争执。据张小雨陈述，林小棠长期占用书桌旁共用置物架（放置化妆品、卷发棒等私人物品），导致其考研资料无处摆放，3月12日晚19:30因林小棠将张小雨暂放的《古代汉语》课本移至地面，双方发生言语冲突，张小雨情绪激动摔坏林小棠一个发夹（价值约30元）。林小棠则称张小雨常将外卖盒、快递袋堆放在宿舍门口公共过道，3月15日清洁阿姨检查卫生扣了宿舍2分，影响其评优资格，且张小雨曾在班级群匿名吐槽其“自私”（有聊天记录截图为证）。调解过程：14:30-14:45：双方入场，王芳介绍调解规则（轮流发言、不打断对方、聚焦问题），周明观察双方情绪（张小雨低头搓手指，林小棠抱臂侧坐，均有明显抵触）。14:45-15:00：张小雨陈述：“我每天早出晚归图书馆，就中午回宿舍放书，置物架就三层，她占了两层半，我只能放一层，上周三书掉地上被踩脏了，我才说了她两句，她就把我课本扔地上……发夹是我气头上碰掉的，不是故意摔的。”林小棠反驳：“置物架是我先整理的，我放的东西都是每天要用的，她的书可以放自己床上！门口堆外卖盒是事实，上周四我让她收，她还说‘又不是你家’。匿名消息虽然没署名，但那天只有她没在群里说话，肯定是她！”李航出示班级群聊天记录（3月13日22:17，匿名账号发“某些人宿舍搞霸权，公共区域当自家仓库，脸呢？”），张小雨承认是自己所发，称“当时太生气，没想后果”。15:00-15:30：周明引导双方换位思考：“张小雨的书对考研很重要，被移动后担心影响复习，这种焦虑可以理解；林小棠整理置物架付出了劳动，被占用后感觉不被尊重，也会委屈。”王芳提出具体问题：“置物架共3层（每层长60cm），能否重新划分？”张小雨建议“每人1层，中间1层共用放日常用品”，林小棠同意但要求“共用层物品当晚10点前收走，不影响第二天使用”。关于公共过道，李航提议“宿舍门口贴一张值日表，每天由当日值日生负责清理，张小雨和林小棠轮流值日（3号楼408共4人，原值日表未明确公共区域）”，双方无异议。匿名消息问题，周明指出“匿名吐槽可能激化矛盾”，张小雨当场道歉：“是我不对，不该用这种方式，以后有问题直接沟通。”林小棠表示接受，但要求“发夹虽然不贵，但有纪念意义，希望张小雨补一个同款”，张小雨同意。15:30-16:15：王芳整理调解方案，双方确认：宿舍3号楼408置物架划分：张小雨使用左侧层（60cm），林小棠使用右侧层（60cm），中间层（60cm）为公共层，每日22:00前各自收走个人物品；公共过道卫生由宿舍4人共同制定新值日表（当日值日生19:00前清理外卖盒、快递袋），张小雨、林小棠本周起轮流担任第一、第二值日生；张小雨于3月22日前向林小棠赠送同款发夹（附购买凭证），并在班级群公开澄清