电信欠费协议书范本

电信欠费协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX通信服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX通信大厦X层X室，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

甲方因业务发展需要，需使用乙方提供的电信服务，包括但不限于固定电话、宽带网络、移动通信等。鉴于乙方具备相应的电信服务资质和能力，能够满足甲方的通信需求，双方经友好协商，同意就甲方欠付乙方的电信服务费用事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订基于双方已建立的电信服务合作关系，甲方在合作过程中存在部分欠费情况，为解决该等款项纠纷，保障双方合法权益，甲方同意按照本协议约定支付欠费，乙方则根据甲方履行支付义务的情况，继续提供稳定的电信服务。双方确认，本协议的履行是维系双方合作关系的重要基础，任何一方均应严格依照约定履行各自义务。

本协议的签订亦旨在明确双方的权利与义务，规范后续的结算流程，避免因欠费问题引发的争议。甲方通过本协议的履行，可逐步清除欠款，恢复良好的信用记录；乙方则通过甲方的还款行为，确保服务费用的合理回收，同时维持服务的连续性。双方均同意，本协议内容与后续协议条款构成完整的权利义务关系，任何与本协议相抵触的约定均无效。

在协议履行过程中，双方应本着诚实信用原则，积极配合处理相关事宜。甲方应确保所提供的支付信息准确无误，乙方应按照约定提供发票及服务保障。双方确认，本协议的签订不影响双方在其他领域的合作意向，但本协议项下的欠费问题应优先解决。

本协议的达成，是基于双方对现有电信服务合同项下欠费问题的重新协商和确认，双方均已充分了解并同意本协议的全部条款。本协议的履行将有助于双方关系的稳定发展，并为后续的电信服务合作奠定良好基础。双方同意，本协议内容应作为后续所有相关争议处理的依据，任何一方不得以未在本协议中明确约定为由拒绝履行本协议项下的义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方因历史原因欠付乙方电信服务费用的清偿事宜，以及双方在清偿过程中的权利与义务，以保障乙方应收账款的顺利回收，同时维护甲方正常的电信服务使用，促进双方合作的持续稳定。本协议涉及的范筹包括但不限于：甲方确认并承认其欠付乙方的具体电信服务费用明细；甲方按照约定方式和期限向乙方支付所述欠款；乙方在甲方履行支付义务后，保障甲方相关电信服务的正常开通或使用；双方就欠费清偿过程中可能出现的争议进行协商解决等。本协议旨在通过双方的共同努力，解决历史遗留的欠费问题，为未来的合作创造良好的条件。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“电信服务费用”指甲方因使用乙方的固定电话、宽带网络、移动通信等电信服务而产生的所有应付款项，包括但不限于基础月租费、增值服务费、话费、宽带使用费、违约金、滞纳金等，具体以乙方提供的账单或结算清单为准。

“欠费”指甲方未按照约定时间向乙方支付电信服务费用，导致产生的逾期款项。

“支付期限”指乙方要求甲方支付欠费的特定时间节点或期间，由乙方根据账单或结算清单明确标注。

“结算清单”指乙方提供的详细列明甲方欠费明细、金额、支付方式等信息的书面文件或电子文档。

“服务保障”指乙方在甲方结清欠费后，继续提供约定的电信服务，或恢复已暂停的服务。

“协议履行”指甲乙双方按照本协议约定履行各自的义务，并实现协议目的的行为。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方提供清晰、准确的电信服务费用结算清单，并对清单内容进行核对。甲方应在收到清单后七个工作日内向乙方提出书面异议，如有错误，乙方应及时更正；如无异议，甲方应确认清单内容。

（2）甲方有义务按照本协议约定的支付方式和支付期限，足额向乙方支付所欠的电信服务费用。甲方应确保支付信息准确无误，如因甲方提供错误信息导致的支付延迟或错误，甲方应承担相应责任。

（3）甲方有权在按照本协议约定支付全部欠费后，要求乙方恢复或开通相应的电信服务。乙方应在收到甲方支付凭证并核实无误后，及时为甲方办理服务开通或恢复手续。

（4）甲方有义务配合乙方进行欠费催收和结算核对工作，及时提供所需资料，不得隐瞒或谎报情况。

（5）甲方不得将欠费信息用于任何非法目的，并应积极维护自身信用，避免因欠费影响自身在其他领域的商业活动。

（6）如甲方在本协议履行期间，需要变更支付方式或服务内容，应提前书面通知乙方，双方应协商一致后办理变更手续。甲方变更联系方式或地址的，应同时通知乙方，确保信息畅通。

（7）甲方同意，本协议项下的权利和义务，在不影响乙方追索其他欠费的前提下，优先适用。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方按照电信服务合同及本协议的约定支付欠费。乙方有权向甲方提供账单或结算清单，并要求甲方核对确认。

（2）乙方有义务向甲方提供清晰、准确的电信服务费用结算清单，并应妥善保管甲方的支付记录。如甲方对清单内容提出异议，乙方应在收到异议后五个工作日内进行核实，并将核实结果书面通知甲方。

（3）乙方有权在甲方未按照约定支付欠费的情况下，根据相关法律法规及双方约定，采取催收措施，包括但不限于发送催收通知、暂停服务等。乙方在采取暂停服务措施前，应提前通知甲方，并告知恢复服务的条件。

（4）乙方有义务在收到甲方按照本协议约定支付的欠费后，及时进行账务处理，并在五个工作日内向甲方出具相应的收款凭证或发票。如甲方需要电子发票，乙方应提供电子发票或指引甲方如何获取。

（5）乙方有权在甲方结清欠费后，按照约定恢复甲方的电信服务。乙方应确保在甲方支付凭证核实无误后，及时为甲方办理服务开通或恢复手续，不得无理拖延。

（6）乙方应妥善保管甲方的个人信息和通信数据，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。双方因履行本协议需要共享信息的，应遵循最小必要原则，并确保信息安全。

（7）乙方应积极配合甲方进行与本协议相关的结算核对工作，并在甲方提出合理要求时，提供必要的协助。乙方应建立完善的欠费管理机制，提高催收效率，同时维护自身合法权益。

（8）乙方同意，在甲方按照本协议约定结清全部欠费后，应将甲方信息从相应的欠费名单中移除，并停止因此产生的进一步催收行为。同时，乙方应积极协助甲方恢复或改善在信用体系中的记录。

（9）如遇国家电信资费政策调整，乙方应及时通知甲方，双方应根据调整后的资费标准重新核算相关费用，并协商确定后续的结算方式。调整后的资费标准对双方均具有约束力，直至再次调整。

（10）乙方在履行本协议过程中，如需甲方提供补充资料或说明情况，应在合理范围内提出，甲方应予以配合。双方均应本着高效、务实的原则处理本协议项下的事宜，避免不必要的纠纷。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定向乙方支付其欠付的电信服务费用，具体费用明细以双方确认的结算清单为准。该等费用包括但不限于固定电话月租费、宽带网络使用费、移动通信费、增值服务费、以及根据相关约定或法律法规应承担的违约金、滞纳金等。

支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX通信服务有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

甲方应在收到乙方发送的包含欠费明细及支付金额的结算清单或支付通知后十五个工作日内，将相应款项支付至上述账户。乙方应在收到甲方支付款项后，及时进行账务核对，并在五个工作日内向甲方出具收款凭证。

如甲方选择其他支付方式，需提前获得乙方书面同意，并确保支付过程安全、可靠，且能够被乙方及时确认。

甲方支付款项时，应注明支付目的为本协议项下的欠费清偿，并提供相应的付款凭证。乙方在收到款项后，应根据甲方指示或协议约定开具等额发票。

若甲方在支付过程中遇到困难，应提前五个工作日书面通知乙方，双方应协商确定合理的支付计划。未经乙方同意，甲方不得擅自变更支付方式或延迟支付。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议最后一笔欠费清偿完成之日起三十日。在协议有效期内，双方应按照约定履行各自义务。

甲方应在本协议生效后十日内，根据乙方提供的结算清单核对欠费明细，并确认无误。确认无误后，甲方应在三十日内（或双方另行约定的期限内）完成首期欠费支付。

乙方应在收到甲方每笔支付款项后五个工作日内，完成账务处理，并向甲方出具收款凭证。对于分期付款的，乙方应在每期付款节点履行相应的收款和确认义务。

双方确认，关键时间节点包括：结算清单确认期（自提供之日起十日）、首期付款期（自协议生效后三十日）、每期后续付款期（根据结算清单和支付计划确定），以及服务恢复期（自全部欠费清偿完成之日起）。任何一方未能按时履行上述关键时间节点的义务，均视为违约。

如协议履行过程中需要延期，应经双方书面协商一致。延期不得超过三十日，且只能延期一次。延期期间，双方仍应继续履行协议项下的义务，但支付期限相应顺延。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

（1）甲方未按照本协议第四条约定按时足额支付欠费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日的，乙方有权暂停甲方的电信服务，直至甲方付清全部欠款及违约金为止。暂停服务期间，甲方仍需承担欠费及相关违约责任。

（2）甲方提供的支付信息错误，导致款项无法及时到账或误记，甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于额外的人工处理成本、账户冻结处理费等。乙方有权要求甲方在合理期限内纠正错误并完成支付，逾期未纠正的，按逾期付款处理。

（3）甲方故意隐瞒或提供虚假信息与乙方进行结算核对，导致乙方产生损失的，甲方应赔偿乙方的全部损失，包括直接损失和可预见的间接损失。乙方有权解除本协议，并追究甲方的违约责任。

（4）甲方在协议有效期内，再次产生新的电信欠费，视为严重违约。乙方有权立即解除本协议，要求甲方一次性支付全部未付欠款及相当于未付金额百分之二十的违约金，并停止提供任何电信服务。

（5）甲方逾期支付违约金的，违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿乙方由此遭受的全部损失，包括但不限于诉讼费、律师费、催收费用等。

**二、乙方违约责任**

（1）乙方未按照约定及时为甲方办理服务开通或恢复手续，每延迟一日，应按甲方当期应缴电信服务费用的万分之五向甲方支付违约金。延迟超过十五日的，甲方有权要求乙方承担相当于当期费用百分之十的违约金，并有权解除本协议。

（2）乙方提供的结算清单存在重大错误，导致甲方支付错误款项，乙方应在收到甲方书面通知后三个工作日内纠正并退还多付款项，同时按多付金额的万分之五向甲方支付违约金。给甲方造成其他损失的，应予以赔偿。

（3）乙方在收到甲方按照约定支付的欠费后，无正当理由延迟开具收款凭证或发票超过十日的，每延迟一日，应按应付发票金额的万分之五向甲方支付违约金。

（4）乙方在欠费催收过程中，采取暴力、威胁或其他不当手段侵害甲方合法权益的，甲方有权立即解除本协议，乙方应赔偿甲方的全部损失，并承担相应的法律责任。

（5）乙方擅自泄露或滥用甲方个人信息，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的全部损失，包括直接经济损失和精神损害抚慰金。甲方有权追究乙方的法律责任，并要求赔偿。

**三、违约金的调整**

本协议项下的违约金标准并非绝对固定，双方可根据国家相关法律法规的调整或市场惯例，在协商一致的基础上对违约金比例进行适当调整。但调整后的违约金比例不得低于法定最低标准。

**四、违约责任与争议解决的衔接**

任何一方违约行为，除触发本协议约定的具体违约责任外，还应依照本协议第十三条关于争议解决的约定处理相关纠纷。守约方有权在追究违约责任的同时，向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

**五、不可抗力导致的违约**

若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议项下的部分或全部义务，受影响方应在不可抗力发生后十五日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或无法履行，不承担违约责任，但应及时采取补救措施，减少损失。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障（非因一方过错导致）等。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或不能完全履行本协议项下义务时，应在不可抗力发生后七个工作日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力的性质、影响范围以及预计持续的时间，并附有相关机构出具的证明文件或有效证据。若不可抗力持续时间较长，双方应就协议的临时中止或解除进行协商。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任。但是，受影响方应采取合理措施减轻不可抗力带来的损失，并在不可抗力消除后，立即恢复履行本协议。因不可抗力造成的损失，由双方根据实际情况协商分担；无法协商一致的，由各自承担。

4.协议解除：若不可抗力导致本协议的部分或全部条款无法履行，且该等无法履行的状态在合理期限内无法消除，双方应协商解除受影响的部分或全部协议。若双方无法达成一致，任何一方均有权单方面解除协议，但应提前十五日书面通知对方，并就解除前的损失进行合理分担。

5.不可抗力条款的独立性：本协议的不可抗力条款独立于其他条款，不因本协议其他条款的效力而影响其适用性。任何一方不得以对方存在违约行为为由，主张不可抗力免责，除非该违约行为本身是由不可抗力直接导致的。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，力求在合理时间内达成一致意见。协商过程中，任何一方均不得采取单方面不利行动，如擅自停止履行协议、泄露商业秘密或采取法律行动等。

2.调解：若协商无法解决争议，双方同意在协商失败后三十日内，共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字后具有约束力，与本协议具有同等法律效力。调解不成的，任何一方均有权进入下一阶段的争议解决程序。

3.仲裁：若协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（或双方另行书面约定的地点）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭应组成合议庭（或独任仲裁员），由双方共同选定或委托仲裁委员会主任指定仲裁员。仲裁费用由败诉方承担，或根据仲裁庭的决定由双方分担。

4.诉讼：除非双方明确选择仲裁作为争议解决方式，否则任何一方均有权在协商、调解或仲裁无法解决争议后，向有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼，则视为双方已放弃其他争议解决方式。诉讼地点应为乙方所在地或协议履行地的人民法院。在诉讼过程中，双方应遵守法院的管辖权规定，并履行生效判决或裁定。

5.争议解决适用法律：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律的管辖。任何一方不得以适用法律不同为由拒绝履行本协议或提起争议解决程序。

6.争议解决的关联性：本协议项下的争议解决条款旨在为双方提供一个清晰、高效的争议处理机制。无论争议涉及本协议的哪个部分，均应适用本协议的争议解决条款。任何一方不得就同一争议事项重复进行争议解决程序，但双方另有书面约定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息）发送至上述地址或联系方式的通知，视为有效送达。电子通知应在发送时视为送达，但遇系统故障等不可归责于发送方的技术障碍除外。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未签订书面补充协议的，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.分割履行：本协议是整体性的，但各条款之间具有独立性。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款，协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.保密义务：双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、技术信息、经营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协