门店夜间巡逻人员值班规定

门店夜间巡逻人员值班规定一、总则（一）目的制定。为规范门店夜间巡逻人员值班工作，维护门店安全秩序，保障员工及顾客人身财产安全，特制定本规定。（一）适用范围。本规定适用于公司所有门店夜间巡逻人员的值班管理，包括但不限于巡逻职责、工作流程、考核标准等内容。（二）基本原则。夜间巡逻工作必须坚持预防为主、防治结合、突出重点、全面覆盖的原则，确保巡逻工作制度化、规范化、常态化。二、组织架构（一）管理机制。门店设立夜间巡逻小组，由门店安保主管担任组长，负责夜间巡逻工作的组织、协调和监督。巡逻小组人员配置不少于3名，实行轮班制。（二）职责分工。巡逻小组组长负责制定每日巡逻路线和重点区域，监督巡逻人员履职情况；巡逻员负责执行巡逻任务，记录异常情况并及时上报。（三）汇报体系。夜间巡逻情况须每日向门店安保主管汇报，每周向公司安保部门汇总报告，重大异常情况须立即上报。三、值班制度（一）排班管理。夜间巡逻人员实行每周轮班制，每班工作时间不少于8小时，确保24小时不间断巡逻。排班表由门店安保主管根据门店实际情况制定，并提前一周公布。（二）交接班流程。接班人员须提前15分钟到达岗亭，与交班人员共同检查巡逻设备、记录本等物资，确认无误后方可接班。交接班时须详细记录上一班次巡逻情况、设备状态等信息。（三）考勤要求。夜间巡逻人员须严格遵守上下班时间，不得擅自离岗、脱岗。因特殊情况需临时调班或请假，须提前向门店安保主管申请并获批准。四、巡逻职责（一）巡逻路线。夜间巡逻必须按照规定路线进行，重点区域包括门店出入口、仓库、财务室、监控室等。巡逻路线须提前规划并张贴公示。（二）巡逻频次。夜间巡逻每2小时进行一次全面巡查，重点区域须增加巡查频次。遇恶劣天气或特殊时期，应适当增加巡逻次数。（三）检查内容。巡逻人员须检查门窗是否关闭、监控设备是否正常运行、消防设施是否完好、有无可疑人员逗留等。五、工作要求（一）仪容仪表。夜间巡逻人员须着统一制服，佩戴工作证件，保持仪容整洁、精神饱满。（二）行为规范。巡逻过程中须保持警惕，注意观察周围环境，不得嬉笑打闹或从事与工作无关的活动。遇突发情况须立即处置并上报。（三）记录要求。巡逻人员须详细记录巡逻时间、地点、检查情况、发现的问题等，填写巡逻记录表，确保记录真实、完整、规范。六、应急处置（一）报警处理。遇警情须立即拨打110报警，同时通知门店安保主管和公司相关部门。报警时须说明事发时间、地点、情况等关键信息。（二）火情处置。发现火情须立即拨打119报警，同时使用灭火器进行初期扑救。疏散顾客和员工至安全地带，配合消防部门进行灭火工作。（三）突发事件。遇盗窃、斗殴等突发事件，须第一时间制止违法行为，保护现场，并立即上报。不得擅自使用武力，确保自身安全。七、考核标准（一）工作纪律。考核内容包括考勤情况、仪容仪表、行为规范等，违反规定者将视情节轻重给予警告、罚款等处分。（二）巡逻质量。考核内容包括巡逻频次、检查内容、记录完整度等，未按标准完成者将进行通报批评。（三）应急处置。考核内容包括报警及时性、处置有效性等，重大失误者将追究相关责任。八、附则（一）培训要求。新入职夜间巡逻人员须接受岗前培训，内容包括公司规章制度、巡逻技能、应急处置等，考核合格后方可上岗。（二）装备管理。夜间巡逻人员须爱护巡逻设备，定期进行检查和维护，确保设备处于良好状态。损坏或丢失设备者须照价赔偿。（三）修订说明。本