迈腾充电协议书升级失败

迈腾充电协议书升级失败1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海智电新能源科技有限公司

甲方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号智电大厦5层

甲方法定代表人/负责人：李明

甲方联系方式工作电话），liming@（电子邮箱）

甲方是一家专注于新能源汽车充电设施研发、投资及运营的高新技术企业，拥有丰富的充电桩设备采购、租赁及维护经验。为进一步提升充电服务能力，甲方拟采购一批迈腾品牌充电桩设备，并委托乙方提供设备安装、调试及后续升级服务。基于甲方的设备采购需求及对服务质量的严格要求，双方经友好协商，达成本协议。甲方作为委托方，负责提供迈腾充电桩设备的采购需求及升级指令，并享有设备使用权及服务监督权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：深圳市迈腾能源科技有限公司

乙方地址：深圳市南山区高新南一道9号中科研发园3栋5层

乙方法定代表人/负责人：张伟

乙方联系方式工作电话），zhangwei@（电子邮箱）

乙方是一家专业从事充电桩设备研发、生产及服务的科技创新企业，致力于提供高品质、智能化的充电解决方案。迈腾品牌充电桩设备作为乙方的核心产品之一，以其高效稳定的性能、先进的智能管理系统及完善的售后服务体系，广泛应用于商业、公共及家庭充电场景。基于乙方的设备供应与服务能力，双方经友好协商，达成本协议。乙方作为服务提供方，负责按照甲方需求提供迈腾充电桩设备，并承担设备安装、调试及升级失败后的技术整改责任，确保设备运行符合国家及行业相关标准。

本协议的签订，基于双方对充电设施市场的共同认知及对服务质量的共同追求。甲方通过采购迈腾充电桩设备，旨在满足日益增长的电动汽车充电需求，提升市场竞争力；乙方通过提供设备及升级服务，进一步巩固其在充电设备领域的领先地位。双方的合作不仅涉及设备的一次性交付，更涵盖了后续的技术升级与维护，因此，明确双方的权利义务、责任划分及违约处理机制至关重要。本协议的背景条件包括但不限于：甲方已确定迈腾品牌为首选充电桩设备供应商，乙方已具备相应的设备生产、安装及升级技术能力，且双方均认可充电设施行业的相关法律法规及行业标准。基于上述前提，本协议的签订将为双方后续合作奠定坚实基础，确保充电桩设备的顺利部署及高效运行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在迈腾充电桩设备采购及升级服务合作中的权利、义务和责任，确保乙方按照甲方的要求提供符合标准的充电桩设备，并完成设备升级服务，特别是针对升级失败情况的处理机制。协议范围涵盖以下具体内容：1.甲方的迈腾充电桩设备采购需求确认及订单执行；2.乙方的设备安装、调试及验收流程；3.设备升级服务的具体内容、标准及升级失败后的整改措施；4.双方在设备运行、维护及故障处理中的协作事项；5.协议解除、违约责任及争议解决方式。本协议旨在通过规范化操作，保障双方合作项目的顺利进行，提升充电服务的整体质量，满足终端用户的充电需求。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：（1）迈腾充电桩设备：指由乙方生产、销售，品牌为“迈腾”的充电桩及其附属设施，包括但不限于交流充电桩、直流充电桩及相关智能管理系统；（2）设备升级：指在设备安装调试完成后，根据甲方需求或技术更新要求，对充电桩硬件或软件进行的升级改造，以提升设备性能或适配新的应用场景；（3）升级失败：指升级操作完成后，充电桩设备无法达到约定的功能标准或性能指标，无法正常提供充电服务；（4）整改期：指乙方在确认升级失败后，为恢复设备正常运行而设定的修复期限；（5）验收：指甲方依据本协议约定标准，对乙方交付的设备及升级结果进行的确认程序。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合规格及性能的迈腾充电桩设备，并享有对设备升级服务的监督权和验收权。甲方有权在设备安装及升级过程中提出合理化建议，但不得超出合同约定的范围。

（2）甲方应向乙方提供设备安装地址的详细情况，包括但不限于电力容量、网络环境及场地条件，并确保提供的环境符合设备运行要求。甲方应指定专门联系人，负责与乙方沟通设备需求及升级相关事宜。

（3）甲方应按照本协议第五条的约定，及时向乙方支付设备采购款及升级服务费。甲方有权对升级失败的情况提出异议，并要求乙方在整改期内完成修复。

（4）甲方应配合乙方的设备安装及调试工作，提供必要的协助，如电力接入、空间协调等。在设备升级过程中，甲方应避免对升级操作造成干扰，并保障现场安全。

（5）甲方应负责设备交付后的日常运行管理及维护，但涉及核心软硬件的升级改造仍需依赖乙方服务。甲方应建立设备运行日志，并在发现故障时及时通知乙方。

（6）甲方有权要求乙方提供设备升级的技术文档、操作手册及售后服务方案。对于升级失败的情况，甲方有权要求乙方提供详细的故障分析报告及整改计划。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心义务是按照甲方确认的采购订单，提供符合国家标准及行业规范的迈腾充电桩设备，并确保设备质量。乙方应享有设备采购合同项下的收款权利，并对设备交付后的正常运行承担首要责任。

（2）乙方应配备专业的技术团队负责设备的安装、调试及验收工作，确保在约定时间内完成服务。乙方有权要求甲方提供必要的现场配合，如电力调试、网络配置等，并应在服务前明确配合需求。

（3）乙方应按照本协议第五条的约定，向甲方收取设备款及升级服务费。针对升级失败的情况，乙方应承担全部整改责任，无正当理由不得拒绝甲方提出的修复要求。

（4）乙方应提供设备升级的详细方案，并经甲方书面确认后方可实施。升级过程中，乙方应采取有效措施保障设备及现场安全，并应配备应急处理机制。乙方有权要求甲方暂停可能影响升级的操作，并应在升级完成后及时通知甲方进行验收。

（5）乙方应提供设备升级的技术支持及售后服务，包括但不限于远程诊断、现场维修等。对于升级失败的情况，乙方应在收到甲方通知后24小时内响应，并制定具体的整改措施，明确整改期限及人员安排。

（6）乙方应保证提供的设备升级服务符合国家及行业相关标准，并提供必要的升级认证文件。在升级失败后，乙方应提供详细的故障排查记录及解决方案，并应承担因升级失败导致的直接损失赔偿责任。乙方有权要求甲方在整改期内提供必要的测试环境及数据支持，以加速问题解决。对于因不可抗力导致的升级失败，乙方应免于承担违约责任，但需及时通知甲方并协助采取补救措施。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本协议项下迈腾充电桩设备及升级服务的价格及支付条件如下：

1.价格条款：甲方同意按照本协议附件一（若有）或双方确认的报价单，向乙方支付迈腾充电桩设备的采购费用及升级服务费用。设备单价为人民币____元/台，升级服务费为人民币____元/次。最终费用以双方签署的正式合同或补充协议为准。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付费用。乙方收款账户信息如下：开户行：中国工商银行深圳市分行；账号：____；收款人：深圳市迈腾能源科技有限公司。

3.支付时间：设备采购款应于设备交付并验收合格后____日内支付至乙方账户；升级服务费应于升级服务完成并通过甲方验收后____日内支付至乙方账户。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。

4.税费承担：设备价格及升级服务费均为含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应在支付款项时提供相应的税局备案信息，乙方应在收到款项后____日内开具发票。

本条款明确了双方交易的对价及支付安排，是保障合同顺利履行的重要基础。甲方应按时足额支付，乙方应按约提供设备及服务，任何一方违反均需承担相应责任。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。协议期满前____个月，如双方无书面异议，可自动续延____年。

2.设备交付期限：乙方应于收到甲方设备采购确认后____日内完成设备生产，并应在____年____月____日前将设备交付至甲方指定地点。交付延迟超过____日的，甲方有权要求乙方支付设备总价款____%的违约金，但累计违约金不超过设备总价款的____%。

3.设备安装调试期限：乙方应在设备交付后____日内完成安装调试工作，并应在____年____月____日前完成初步验收。安装调试延迟超过____日的，乙方应采取加速措施，并承担由此产生的额外费用。

4.升级服务期限：乙方应在收到甲方升级指令后____日内完成升级方案制定，并应在____年____月____日前完成升级服务。升级延迟超过____日的，乙方应支付升级服务费____%的违约金，但累计违约金不超过升级服务费总款的____%。

5.验收期限：甲方应在设备安装调试完成或升级服务完成后____日内完成验收。验收不合格的，应在验收不合格后____日内提出书面整改意见，乙方应在____日内完成整改并重新提交验收。

本条款明确了协议各阶段的起止时间及关键节点，旨在确保项目按计划推进。任何一方未能按时履行义务均视为违约，需承担相应责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）付款延迟：如甲方未按本协议第四条约定按时支付设备款或升级服务费，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已产生费用及违约金。

（2）验收拖延：如甲方无正当理由拖延验收超过____日，视为验收合格。若甲方在验收合格后仍提出异议，应承担乙方因此产生的额外费用及声誉损失。

（3）配合义务未履行：如甲方未按约定提供安装环境、电力接入或数据支持，导致乙方服务延误或失败，甲方应承担相应损失。乙方有权要求甲方赔偿直接损失，并有权顺延服务期限。

（4）单方面解除协议：如甲方单方面解除协议，应向乙方支付设备总价款____%的违约金，并赔偿乙方因此产生的直接损失。

2.乙方违约责任：

（1）设备质量不合格：如乙方提供的设备存在质量缺陷，导致无法正常使用，乙方应在____日内完成更换或修复。逾期未完成的，甲方有权要求降低设备价格或解除协议，并要求乙方支付设备总价款____%的违约金。

（2）升级失败：如乙方提供的升级服务导致设备功能异常或无法运行，视为升级失败。乙方应在收到甲方通知后____日内完成整改。整改仍失败的，乙方应退还全部升级服务费，并赔偿甲方因此产生的直接损失，包括但不限于备用充电设备费用、第三方服务费用等。

（3）交付延迟：如乙方未按约定时间交付设备或完成升级服务，每延迟一日，应按延迟金额的万分之五向甲方支付违约金。延迟超过____日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付设备总价款____%的违约金。

（4）技术支持缺失：如乙方未按约定提供技术支持或售后服务，导致甲方设备无法正常运行，乙方应承担维修费用并赔偿甲方因此造成的损失。甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，可解除协议。

（5）单方面解除协议：如乙方单方面解除协议，应向甲方支付升级服务费____%的违约金，并赔偿甲方因此产生的直接损失。

3.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的间接损失、律师费、诉讼费等。如违约行为导致协议无法继续履行，守约方有权要求解除协议并要求违约方支付最高不超过合同总价款____%的赔偿金。

4.减损义务：任何一方违约时，守约方应采取合理措施减少损失，如未采取合理措施导致损失扩大，扩大的损失由守约方自行承担。

本条款详细规定了双方违约情形及相应后果，旨在通过明确的责任划分保障合同履行。违约方应承担的违约金或赔偿金额以实际损失为上限，且双方应在违约发生后及时协商解决方案，避免争议扩大。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情以及网络攻击等无法预见的技术故障。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、第三方机构报告等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：如不可抗力持续超过____日，双方均有权单方面解除协议，且互不承担违约责任。但解除协议前，双方应就未履行义务的处理、已产生费用的结算等事项达成一致。因不可抗力造成的直接损失，由双方自行承担，互不追偿。

4.协助义务：尽管有不可抗力发生，双方仍应采取合理措施保护已交付的设备及已完成的服务成果，避免进一步损失。如一方因不可抗力无法履行义务，应在可能范围内继续履行或采取补救措施，直至不可抗力消除。

本条款旨在明确不可抗力事件的处理机制，通过合理的责任划分和程序安排，降低双方风险，确保在极端情况下协议仍能得到妥善处理。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下任何争议，包括但不限于协议解释、履行、违约责任及不可抗力等，均应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第____种方式解决：

（1）提交____仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点位于____市，仲裁语言为中文。

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，如实提供证据材料。

2.争议管辖的优先选择：如双方在本协议签署时明确选择仲裁方式，则应优先适用仲裁条款。如未明确选择，则默认适用诉讼条款。任何一方选择仲裁的，应在争议发生后____日内向选定的仲裁机构提交仲裁申请书及副本。

3.证据规则：双方在争议解决过程中应遵守证据规则，提供的证据材料应真实、完整、有效。如一方伪造、篡改或隐匿证据，应对对方因此造成的损失承担赔偿责任。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款，且任何一方不得单方面解除协议或采取损害对方利益的行动。双方应指定专门联系人负责处理争议事宜，并保持沟通畅通。

本条款明确了争议解决的方式和程序，旨在通过高效、公正的争议处理机制，维护双方的合法权益，确保协议目的得以实现。选择仲裁方式可确保程序的独立性和专业性，而诉讼方式则具有强制执行力，双方可根据实际情况和需求进行选择。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，成功传输时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后____日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，其单方面作出的修改或补充均不发生法律效力。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方书面约定进行的转让除外。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为