中职专业课-导游业务期末检测题一（含答案）

期末测试题（一）一、单项选择题（每题1分，共15分）导游服务在旅游接待服务中处于（）基础地位中心地位支配地位领导地位人们最熟悉的导游服务内容是（）旅行生活服务短途交通服务导游讲解服务入住服务在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是（）导游讲解服务短途交通服务长途交通服务旅行生活服务在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是（）司机导游员旅行社经理计调人员人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位核心支配纽带中心再到有服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指（）与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门旅行社的领导和游客旅行社的各个部门和领导员古代社会最高等级的旅游活动类型是（）公务行游文士漫游公务行游商贾周游郑和下西洋是（）旅游活动的典范帝王巡游文士漫游公务行游商贾周游重阳节登高是由古代（）旅游活动演变而来的特色民俗活动宗教旅游平明郊游商贾周游文士漫游在我国古代各种旅游活动类型中，成果最丰富的是（）帝王巡游公务巡游平民郊游文士漫游许多科学论著以及大量山水诗文的创作都是与（）旅游活动密切相关帝王巡游公务行游文士漫游平民郊游在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是（）旅游活动的代表人物公务行游商贾周游文士漫游宗教旅游标志着中国近代旅游业兴起的是（）中国旅行社的成立中国国际旅行社的成立上海商业储蓄银行旅行部诞生厦门华侨服务社的成立中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于（）年A.1921B.1923C.1927D.1949中国第一批职业化导游员出现在（）之后A.1923年中国第一家旅行代理机构创办B.1949年新中国成立C.1954年中国国际旅行社总社的成立D.1989年第一次全国导游人员资格考试二、不定项选择题（每题2分，共10分）“导游”的含义是指（）导游服务向导导游员导者导游服务的概念中包含的含义有（）经过旅行社委派旅游中的接待，出游前的咨询和联系按照合同的约定提供服务为游客提供生活和讲解服务导游服务的内容主要有（）旅行生活服务短途交通服务导游讲解服务善后服务现代旅游接待业的三大支柱是（）饭店旅游交通旅游景区旅行社导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在（）统领全局承上启下沟通内外协调左右三、名词解释（每题2分，共10分）1.旅游者：2.旅游散客：3.旅游团队：4.旅游服务供方：5.旅游服务组织：四、判断题（每题1分，共10分）1.当游客意见不统一时，无论是多数游客还是少数游客的意见，都必须符合“合理而可能”的原则，否则导游员均应拒绝。()2.在旅游活动过程中，导游员应在认识旅游景观美类型的基础上，采取恰当的方式方法来引导游客开展审美活动。()3.导游员在神秘过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地认识审美对象。()4.旅游景观并非单纯某一种美的载体，而是多种美的融合，只是其中某一种或几种美特别突出而已。()5.自然美是旅游审美中最普遍、最易于接受和最令人神往的审美对象之一。()6.从美的种类上来区分，旅游审美的对象主要包括自然美、社会美、艺术美、科学美和技术美等类型。()7.科学美在旅游审美活动中所在比例很大，许多游客会专门为了研究科学原理而开展旅游活动。()8.在传递美的过程中，导游员应采取恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，使游客一般的以生理快感为主要特征的“悦心悦志”的审美体验升华到以精神愉悦为主要特征的“悦志悦神”的审美体验。()9.游客的审美体验有不同的层次，以生理快感为主要特征的审美体验是“悦志悦神”。()10.游客的审美体验有不同的层次，以精神愉悦为主要特征的审美体验是“悦耳悦目”。()五、简答题（每题5分，共25分）1.简述航空旅行的优缺点。2.旅游购物品对目的地的作用有哪些？3.旅游对投资环境的改善表现在哪些方面？4.作为一种最为传统的旅游形式，观光旅游的特点有哪些？5.研究旅游资源的重要意义是什么？六、论述题（每题10分，共30分）1.为什么国际旅游客流往往以近距离旅游为主？2.以美国为代表的经济发达国家的旅游发展模式有何特点？3.如何理解旅行社的作用？

期末测试题（一）单项选择题（每题1分，共15分）B2.C3.D4.B5.D6.A7.C8.C9.B10.D11.D12.D13.C14.B15.A二、不定项选择题（每题2分，共10分）1.AC2.ABCD3.ABC4.ABD5.BCD三、名词解释（每题2分，共10分）1.为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体，是旅游服务活动的需求者和服务对象。2.自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游消费者。3.通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或部分包价的方式，有组织按预定行程计划进行旅游消费活动的旅游者群体。4.向需方提供旅游产品或服务的组织。5.无论联营或独营、公营或私营的，具有自身旅游服务职能和旅游服务管理机构的公司、社团、商所、企业或组合体，或它们的一部分。四、判断题（每题1分，共10分）1.√2.√3.√4.√5.√6√7.×8.×9.×10.×五、简答题（每题5分，共25分）1.优点：快速高效，可以跨越地面各种自然障碍,飞机座位设计合理,设备先进,机上服务周到,人们可以舒适的度过旅途生活缺点：飞机的购置费用太高，能耗大，运量相对较小，受气候条件影响大，只能完成远距离、从点到点之间的旅行。2.（1)对目的地经济产生积极影响（2)促进传统手工艺的挖掘和保护（3)传播旅游目的地形象3.（1)旅游业提供了开展经济合作的必要物质（2)国际旅游业促进了各国人才和信息交流（3)旅游经济本身的特性4.（1）停留时间短（2）重访率低（3）受季节影响大（4）内容广泛（5）适应性强（6）需求简单（7）经济效益低5.（1）旅游资源是开展旅游活动的前提条件（2)旅游资源是刺激旅游需求的外在动因（3)旅游资源是设计旅游产品的重要因素（4）旅游资源是推动旅游产业发展的客观基础六、论述题（每题10分，共30分）1.第一,前往邻国和近距离国家旅游的费用较低,能够节约数目可观的交通费用,具备这种支付能力的人数规模较大；第二，进行近距离的出境旅游，所需时间较短，而且容易把握；第三，进行近距离国际旅游，入境手续比较简便，许多边界相连的国家互免签证；第四，进行近距离国际旅游、在生活习俗、民族习惯、文化传统等方面比较接近,因而旅游过程中障碍较少，比较容易沟通，旅游者在吃、住、行、购、娱等方面可以获得很大便利。2.（1）旅游事业开展较早，国内与国际旅游都比较发达（2）发展旅游业是以扩大就业、稳定经济为主要目标（3）旅游管理体制以半官方旅游机构为主，而其管理职能主要是推销与协调（4）旅游经营体制以公司为主导，行业组织发挥重要作用3.（1）旅游活动的组织者，旅行社是旅游者和各类旅游供应商之间的中介，在确保各方利益的前提