上饶市广信区(2026年)社区网格员招录考试真题及答案

上饶市广信区(2026年)社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2025年12月，上饶市广信区发布《关于深化“党建+网格”基层治理模式的实施意见》，明确将网格党支部覆盖比例提升至（）。A.85%B.90%C.95%D.100%答案：C2.广信区某社区网格内有320户居民，根据《江西省社区网格管理条例（2024修订）》，该网格应配备（）名专职网格员。A.1B.2C.3D.4答案：B（条例规定，一般网格按300-500户配备1名专职网格员，超过500户的可增配）3.社区网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。A.拍照记录→联系物业清理→3日内复查B.当场清理→拍照备案→上报社区C.联系业主→督促整改→若未改则强制清理D.记录台账→上报社区→由社区协调消防部门处理答案：A（根据广信区《社区网格事项准入清单》，楼道杂物清理属网格员直接处置事项，需联系责任主体并跟进）4.某独居老人反映家中水管破裂，网格员应首先（）。A.联系社区维修队上门B.协助老人联系专业维修人员C.上报街道应急办D.现场查看情况并安抚老人答案：D（网格员需第一时间核实情况，安抚居民情绪，再协调资源）5.2025年广信区政府工作报告提出，当年完成（）个老旧小区改造，涉及居民1.2万户。A.15B.20C.25D.30答案：B（区政府工作报告原文数据）6.根据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被流浪狗咬伤，责任主体首先应认定为（）。A.社区居委会B.物业C.流浪狗投喂者D.无明确责任主体答案：C（《民法典》第1245条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或管理人承担责任；流浪狗若长期被固定投喂，投喂者视为管理人）7.网格员在录入人口信息时，发现某租户未进行居住登记，正确做法是（）。A.当场罚款50元B.告知其3日内到派出所登记C.直接将信息上报公安系统D.联系房东督促租户登记答案：B（根据《江西省流动人口服务管理条例》，网格员应告知流动人口及时登记，无处罚权）8.广信区推行“网格议事厅”制度，规定每月（）为固定议事日，组织居民协商解决网格内事务。A.第一周周一B.第二周周五C.第三周周三D.第四周周六答案：C（区民政局《关于规范社区协商机制的通知》明确）9.某网格内发生邻里因空调外机安装引发的纠纷，网格员调解时应优先依据（）。A.《治安管理处罚法》B.《物业管理条例》C.《民法典》相邻权规定D.社区居民公约答案：C（相邻权纠纷属民事法律范畴，优先适用《民法典》第288-296条）10.网格员需定期更新网格内“特殊群体台账”，以下不属于特殊群体的是（）。A.80岁以上独居老人B.失业登记1年以上人员C.社区矫正对象D.新迁入的企业高管家庭答案：D（特殊群体一般指需重点关注的困难、风险人群，企业高管家庭无特殊需求）11.2025年广信区启动“智慧网格”建设，要求网格员使用的“赣政通-网格通”APP需实现（）功能。A.实时定位、事件上报、数据同步B.居民缴费、快递代收、家政预约C.政策直播、视频会议、远程监控D.健康码核验、行程卡查询、疫苗接种统计答案：A（“智慧网格”核心是提升管理效率，重点在信息采集与事件处置）12.网格员在组织社区反诈宣传时，最有效的方式是（）。A.在公告栏张贴宣传海报B.邀请民警开展专题讲座C.逐户发放反诈手册并讲解D.在业主群转发反诈短视频答案：C（面对面讲解针对性强，尤其针对老年人等易受骗群体）13.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属表示无力监管，网格员应（）。A.联系派出所强制送医B.上报街道综治办协调民政、卫健部门C.督促家属履行监护责任D.自行购买药物送至家中答案：B（精神障碍患者管理需多部门联动，网格员无强制权，应上报协调）14.广信区某社区推行“网格+物业”联动机制，规定网格员与物业经理（）召开一次联席会议。A.每周B.每半月C.每月D.每季度答案：C（区住建局《关于加强社区物业协同治理的指导意见》明确）15.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理流程是（）。A.当场制止→拍照取证→联系消防部门B.记录台账→上报社区→由社区通知城管C.劝说整改→若不听从则张贴整改通知书D.联系商铺负责人→督促整改→3日内复查答案：D（消防通道占用属常见问题，网格员应先与责任主体沟通，再跟进）16.根据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期（）年，网格员（）通过法定程序担任居委会成员。A.3；可以B.5；可以C.3；不得D.5；不得答案：B（2020年修订后居委会任期为5年，网格员经选举可担任成员）17.某网格内一名留守儿童因父母长期在外务工出现厌学情绪，网格员应首先（）。A.联系学校老师了解情况B.组织志愿者与其结对帮扶C.劝说父母返乡陪伴D.上报区教育局请求干预答案：A（需先核实具体原因，再针对性解决）18.广信区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的事件应在（）个工作日内得到处置反馈。A.1B.3C.5D.7答案：B（区基层治理联席会议制度规定）19.网格员在开展人口普查信息复核时，发现某户实际居住人员与登记信息不符，正确做法是（）。A.直接修改系统数据B.联系户主核实并记录变更情况C.标记为“异常”并上报公安D.忽略差异，以原登记为准答案：B（信息采集需以实际为准，网格员应核实后更新）20.社区网格员的核心职责不包括（）。A.政策宣传B.矛盾调解C.经济发展D.信息采集答案：C（网格员侧重基层治理与服务，经济发展属街道或职能部门职责）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.广信区网格员需掌握的“三项基础技能”包括（）。A.群众工作能力B.信息化工具使用C.法律知识应用D.应急救援技术答案：ABC（区人社局《网格员岗位能力标准》明确）2.以下属于网格员日常巡查重点的有（）。A.消防设施完好情况B.楼道堆物C.商铺营业执照D.外墙脱落隐患答案：ABD（营业执照属市场监管部门职责，非网格员巡查重点）3.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.强制调解D.尊重当事人意愿答案：ABD（调解需自愿，不得强制）4.广信区2025年“民生十件实事”中涉及网格服务的有（）。A.新增50个社区“幸福食堂”B.完成10个社区充电桩建设C.开通社区至地铁站便民公交D.培训1000名家庭医生答案：AB（C属交通部门，D属卫健部门，均非直接网格服务）5.根据《江西省社区网格管理条例》，网格员禁止从事的工作有（）。A.代收居民水费B.参与强制拆迁C.泄露居民隐私D.协助户籍登记答案：ABC（代收费用、强制拆迁、泄露隐私均属禁止行为，协助户籍登记是允许的）6.某网格内发生燃气泄漏事故，网格员应采取的措施有（）。A.立即关闭燃气总阀B.打开门窗通风C.禁止使用明火或电器D.组织居民有序撤离答案：BCD（关闭燃气总阀需专业人员操作，网格员应避免擅自行动）7.网格员在开展“一老一小”服务时，可联动的资源包括（）。A.社区卫生服务中心B.志愿者协会C.辖区学校D.快递网点答案：ABC（快递网点与“一老一小”服务无直接关联）8.广信区推行“网格红色驿站”建设，其功能包括（）。A.党员学习交流B.居民临时休息C.快递暂存D.政策咨询答案：ABD（快递暂存属便民服务，但非“红色驿站”核心功能）9.网格员在录入网格基础数据时，需确保（）。A.信息完整B.更新及时C.分类准确D.绝对保密答案：ABC（部分信息需按规定公开，如社区活动通知，“绝对保密”不恰当）10.以下符合网格员职业规范的行为有（）。A.拒绝接受居民赠送的礼品B.在业主群发布未经核实的政策信息C.对困难家庭定期上门走访D.将居民诉求直接转交相关部门而不跟进答案：AC（B违反信息准确性要求，D未履行跟踪职责）三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一广信区旭日街道某社区第三网格（约450户）内，近期发生多起电动车电瓶被盗事件。网格员小王巡查时发现，网格内仅有1处露天车棚，无监控设备，且夜间照明不足。部分居民为图方便，将电动车停放在单元门口，增加了盗窃风险。小王还了解到，该网格内有2名刑满释放人员，目前无固定工作。问题：1.小王应如何梳理该网格的安全隐患？（5分）2.针对电瓶被盗问题，小王可采取哪些具体措施？（10分）答案要点：1.隐患梳理：①车棚设施不足（无监控、照明弱）；②居民停车习惯不规范（单元门口停放）；③重点人员（刑满释放人员）就业及动态管理问题；④社区治安防控体系薄弱（无技防设备）。2.具体措施：①现场勘查：统计车棚数量、监控覆盖范围、照明情况，记录被盗时间、地点规律；②居民沟通：召开网格议事会，宣传规范停车的重要性，动员居民参与监督；③设施完善：上报社区协调街道，申请安装车棚监控、补装照明路灯；④重点人员管理：联系司法所、社区民警，了解2名刑满释放人员近况，协助对接就业资源；⑤治安联防：联合物业组建“网格巡逻队”，夜间加强巡查；⑥宣传警示：在网格内张贴防盗提示，普及电瓶锁、GPS定位器等防盗工具使用；⑦信息上报：将问题录入“网格通”系统，跟进街道综治办的处置反馈。案例二网格内居民张奶奶（78岁，独居，子女在外地）向网格员小李反映，楼上住户王先生（32岁，企业员工）家的空调外机噪音大，导致其夜间无法入睡，多次沟通未果。张奶奶情绪激动，称“再解决不了就去街道闹”。小李上门查看发现，空调外机安装位置离张奶奶卧室窗户仅1.5米，符合建筑规范但噪音确实明显。王先生表示“空调是正规安装，不可能拆除”，双方矛盾升级。问题：1.小李应如何处理张奶奶的情绪？（5分）2.请设计一套调解方案，推动问题解决。（10分）答案要点：1.情绪安抚：①立即上门，倾听张奶奶诉求，表达理解（“奶奶，您晚上睡不好确实难受，我一定帮您想办法”）；②承诺限期处理（“三天内给您答复”），降低其焦虑；③引导理性表达（“您先别急，闹起来可能更难解决，我们一起想办法”）。2.调解方案：①核实情况：测量噪音分贝（请环保部门或专业设备），确认是否超标（根据《社会生活环境噪声排放标准》，夜间卧室≤45分贝）；②法律普及：向王先生说明《民法典》第288条（相邻权）及《环境噪声污染防治法》，噪音影响他人生活需承担责任；③协商方案：提议王先生安装隔音棉、调整外机角度，或张奶奶卧室加装隔音玻璃，费用由双方分担；④第三方介入：若协商不成，联系社区人民调解委员会、物业共同参与调解；⑤后续跟进：调解达成后，3日内回访张奶奶，确认噪音是否改善；若仍未解决，协助张奶奶通过法律途径起诉。四、论述题（共1题，20分）结合广信区“党建+网格”基层治理模式，谈谈网格员如何在“服务群众最后一公里”中发挥作用。要求：观点明确，逻辑清晰，结合实际。答案要点：1.强化党建引领，做政策落实的“传导员”：网格员作为网格党支部成员，需主动学习党的二十大精神、省市区委决策部署（如广信区“融入大南昌都市圈”“乡村振兴先行区”建设），通过“网格议事会”“红色驿站”等平台，向居民宣传医保、养老、老旧小区改造等惠民政策，确保政策直达群众。例如，2025年广信区推行“全民参保计划”，网格员可逐户走访，帮助居民激活电子医保凭证，解答参保疑问。2.聚焦民生需求，做居民诉求的“收集员”：建立“日常巡查+重点走访”机制，每周至少2次全覆盖巡查，重点关注“一老一小”、困难群体，通过“网格通”APP实时记录居民反映的问题（如下水道堵塞、路灯损坏）。例如，针对网格内留守儿童课后无人看管问题，网格员可联系学校、志愿者协会，推动“四点半课堂”落地，解决家长后顾之忧。3.推动多元共治，做矛盾纠纷的“调解员”：依托“网格吹哨、部门报到”机制，联合物业、业委会、民警、律师等力量，将矛盾化解在网格。例如，某网格因电梯加装引发楼层矛盾，网格员可组织居民代表、设计院、街道干部召开协调会，公示加装方案利弊，最终促成多数同意。4.创新服务方式，做智慧治理的“操作员”：熟练使用“赣政通-网格通”等数字化工具，提升信