2026年工会普惠性服务与精准帮扶衔接测试

2026年工会普惠性服务与精准帮扶衔接测试一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）1.某地工会为辖区内的中小微企业职工提供免费法律咨询，这属于工会普惠性服务的哪一类？A.生活服务类B.文化体育类C.法律维权类D.职业发展类2.在精准帮扶中，工会针对困难职工“一户一策”制定帮扶方案，主要体现了以下哪种原则？A.均等化原则B.个性化原则C.规范化原则D.统一化原则3.某工业园区工会建立“职工服务中心”，提供就业指导、技能培训等服务，这属于哪种服务模式？A.线上服务模式B.线下服务模式C.混合服务模式D.委托服务模式4.工会开展普惠性服务时，优先保障哪些群体的需求？A.企业高管B.新就业形态劳动者C.机关事业单位职工D.外来务工人员5.在精准帮扶中，工会为因工伤致残的职工申请一次性困难帮扶金，主要依据的是？A.企业规模B.职工工龄C.事故严重程度D.家庭收入情况6.某地工会联合人社部门开展“送政策进企业”活动，解读社保、医保政策，这属于普惠性服务的哪种形式？A.宣传教育类B.实物帮扶类C.资金补贴类D.技能培训类7.工会开展精准帮扶时，要求帮扶干部每月至少走访一次困难职工家庭，这体现了哪种工作要求？A.高频率要求B.广覆盖要求C.强时效要求D.重实效要求8.某企业工会为职工提供免费心理咨询服务，这属于普惠性服务的哪种类型？A.基础保障类B.发展促进类C.心理支持类D.文化娱乐类9.在精准帮扶中，工会为困难职工子女提供助学补助，主要目的是？A.减轻职工家庭负担B.提高职工收入水平C.促进企业稳定发展D.增强职工归属感10.某地工会推动企业建立“职工疗休养制度”，这属于普惠性服务的哪种内容？A.劳动保护类B.健康管理类C.休假保障类D.职业发展类二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）1.工会普惠性服务的主要特征包括哪些？A.广覆盖性B.均等化特征C.个性化需求D.门槛较高E.成本较高2.在精准帮扶中，工会可以通过哪些方式帮助困难职工？A.提供临时救助金B.帮助对接就业岗位C.协助申请低保D.提供法律援助E.组织集体协商3.某地工会开展“职工技能大赛”，这属于普惠性服务的哪种形式？A.职业培训类B.文化体育类C.职业发展类D.心理支持类E.劳动保护类4.在精准帮扶中，工会如何评估帮扶效果？A.职工满意度调查B.帮扶问题解决率C.资金使用效率D.企业反馈情况E.帮扶对象收入变化5.某工业园区工会为职工提供免费健康体检，这属于普惠性服务的哪种类型？A.健康管理类B.劳动保护类C.生活服务类D.文化体育类E.职业发展类三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.普惠性服务必须以精准帮扶为基础，二者不可分割。2.工会开展普惠性服务时，可以设置较高的参与门槛。3.精准帮扶的核心是“一户一策”，为困难职工提供个性化支持。4.所有职工都有权享受工会的普惠性服务。5.精准帮扶的资金主要来源于企业自筹。6.工会开展普惠性服务时，可以委托第三方机构提供服务。7.在精准帮扶中，工会需要与企业共同制定帮扶方案。8.普惠性服务的内容包括文化体育活动、心理健康咨询等。9.精准帮扶的目的是减少工会组织的行政负担。10.工会开展普惠性服务时，应优先考虑企业规模较大的单位。四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）1.简述工会普惠性服务与精准帮扶的区别。2.工会如何确保普惠性服务的公平性？3.在精准帮扶中，工会如何收集困难职工的需求信息？4.举例说明工会如何通过普惠性服务促进职工职业发展。五、论述题（1题，10分）结合实际，谈谈工会如何将普惠性服务与精准帮扶有机结合，提升服务效能。答案与解析一、单选题1.C解析：免费法律咨询属于工会为职工提供法律援助，属于法律维权类普惠性服务。2.B解析：“一户一策”体现了精准帮扶的个性化原则，针对不同困难职工的需求制定差异化方案。3.C解析：“职工服务中心”提供线上线下结合的服务，属于混合服务模式。4.B解析：普惠性服务优先保障新就业形态劳动者的需求，因其群体流动性大、权益保障较弱。5.C解析：因工伤致残的职工申请帮扶金，主要依据事故严重程度和职工伤情。6.A解析：解读政策属于宣传教育类普惠性服务，帮助职工了解权益。7.D解析：每月走访要求帮扶干部注重实际效果，确保帮扶措施落地。8.C解析：心理咨询服务属于心理支持类普惠性服务，帮助职工缓解压力。9.A解析：助学补助的主要目的是减轻困难职工子女的教育负担。10.C解析：“职工疗休养制度”属于休假保障类普惠性服务，促进职工身心健康。二、多选题1.A、B解析：普惠性服务具有广覆盖性和均等化特征，但门槛较低、成本较低。2.A、B、C、D解析：工会可以通过临时救助、就业帮扶、低保申请、法律援助等方式帮助困难职工。3.A、C解析：技能大赛属于职业培训类和文化体育类普惠性服务，促进职工技能提升。4.A、B、E解析：评估帮扶效果主要通过职工满意度、问题解决率、收入变化等指标。5.A、B解析：免费健康体检属于健康管理和劳动保护类普惠性服务。三、判断题1.×解析：普惠性服务是基础，精准帮扶是补充，二者相互依存但并非不可分割。2.×解析：普惠性服务应面向全体职工，避免设置参与门槛。3.√解析：精准帮扶的核心是“一户一策”，根据实际情况制定个性化方案。4.√解析：所有职工均有权享受工会提供的普惠性服务。5.×解析：精准帮扶资金主要来源于工会经费和政府补贴。6.√解析：工会可委托第三方机构提供普惠性服务，但需加强监管。7.√解析：精准帮扶需要与企业合作，共同制定帮扶方案。8.√解析：普惠性服务包括文化体育、心理健康等内容。9.×解析：精准帮扶的目的是帮助困难职工，而非减少工会负担。10.×解析：普惠性服务应面向所有职工，不分企业规模。四、简答题1.简述工会普惠性服务与精准帮扶的区别。答：普惠性服务面向全体职工，提供基础性、均等化的服务，如文化体育、健康体检等；精准帮扶针对困难职工，提供个性化、差异化的帮扶，如临时救助、就业帮扶等。普惠性服务是基础，精准帮扶是补充。2.工会如何确保普惠性服务的公平性？答：工会应确保普惠性服务覆盖所有职工，避免设置参与门槛；加强宣传，让更多职工了解服务内容；建立监督机制，防止资源分配不公。3.在精准帮扶中，工会如何收集困难职工的需求信息？答：通过入户走访、问卷调查、职工座谈会等方式收集需求；建立困难职工数据库，动态跟踪需求变化；与企业合作，了解职工困难情况。4.举例说明工会如何通过普惠性服务促进职工职业发展。答：工会可提供职业培训、技能大赛、就业指导等服务，如组织职工参加技能培训、举办岗位练兵活动、推荐就业岗位等，帮助职工提升职业能力。五、论述题结合实际，谈谈工会如何将普惠性服务与精准帮扶有机结合，提升服务效能。答：工会将普惠性服务与精准帮扶有机结合，可以提升服务效能，更好地满足职工需求。具体措施如下：1.建立健全服务机制工会应建立普惠性服务与精准帮扶的联动机制，通过信息化平台整合服务资源，实现服务精准对接。例如，在职工服务中心设立“一站式”服务窗口，既提供普惠性服务，又根据职工需求推荐精准帮扶项目。2.加强需求调研工会应定期开展职工需求调研，通过问卷调查、座谈会等方式了解职工对普惠性服务的需求，同时识别困难职工的个性化需求，如因疾病、失业等导致的特殊困难。3.分类施策工会应根据职工需求分类提供服务。对全体职工提供普惠性服务，如健康体检、文化体育活动等；对困难职工开展精准帮扶，如临时救助、就业帮扶、法律援助等。例如，某工业园区工会发现部分职工因工伤致残，便联合医疗机构提供免费康复服务，同时帮助其对接残疾人就业岗位。4.资源整合工会应整合社会资源，与企业、政府部门、社会组织合作，共同提供普惠性服务和精准帮扶。如联合人社部门开展就业培训，与医疗机构合作提供健康服务，与法律援助机构