2024年酒店管理服务合同合同合同

2024年酒店管理服务合同合同合同鉴于甲方拥有位于[酒店详细地址]的酒店（以下简称“酒店”），愿意委托乙方根据中华人民共和国相关法律、法规及行业惯例，对酒店进行专业管理服务；鉴于乙方拥有丰富的酒店管理经验和专业的管理团队，愿意接受甲方的委托，按照本合同约定对酒店进行管理服务；根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就酒店管理服务事宜达成协议如下：第一条定义1.1酒店：指位于[酒店详细地址]，拥有[酒店总间数]间客房及[其他设施描述]的酒店。1.2管理服务：指乙方根据本合同约定，对酒店的经营管理工作，包括但不限于战略规划、组织人事、财务管理、市场营销、日常运营监督、客户服务、资产保护等。1.3管理权限：指乙方根据本合同约定被授予对酒店进行管理服务的权限范围。1.4管理费：指甲方根据本合同约定向乙方支付的管理服务报酬。1.5不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。第二条合同标的与范围2.1甲方委托乙方对酒店进行全权管理服务。2.2乙方的管理权限包括但不限于：(1)参与或负责制定酒店的发展规划和经营策略；(2)建立和managing酒店的组织架构，并根据经营需要聘任和解聘除业主直接任命人员以外的管理人员及服务人员；(3)负责酒店日常运营管理，包括但不限于前厅、客房、餐饮、工程、保安、保洁等部门的管理和监督；(4)负责酒店市场营销和销售活动，包括品牌推广、客户关系管理、渠道开发等；(5)负责酒店财务预算的编制、执行和成本控制，管理酒店日常收支；(6)负责酒店固定资产（除业主自有资产外）的维护、保养和管理；(7)负责酒店采购工作的组织和管理，建立采购体系和流程；(8)负责酒店信息系统的管理和维护；(9)管理酒店对外签订的租赁合同、大额采购合同及其他经营合同（具体范围由双方另行书面确认或根据业主指示执行）；(10)维护酒店的良好声誉和品牌形象；(11)向甲方定期提交酒店经营管理报告、财务报告及其他甲方要求的信息报告。2.3乙方在行使管理权限时，应始终维护甲方的利益，并确保酒店合规运营。2.4甲方保留对酒店重大事项的决定权，包括但不限于：酒店重大投资、品牌变更、章程修改、资产处置、贷款融资、对外重大合作等。具体重大事项的定义由双方在本合同附件中另行列明，如无附件，则由甲方单方决定。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定，按时足额向乙方支付管理费；(2)保证乙方获得履行本合同所需的管理权和经营条件，包括但不限于提供符合标准的场地、设施设备和必要的经营许可；(3)负责解决酒店在经营管理中涉及的土地使用权、房屋所有权等相关法律问题；(4)审批乙方提出的涉及酒店重大投资、品牌使用、重要合同等方案（如无特别约定，乙方提出的方案需经甲方书面批准后方可实施）；(5)向乙方提供酒店历史资料、重要客户信息等必要的背景资料；(6)监督乙方管理服务工作的执行情况，并有权对乙方的管理活动进行必要的检查；(7)确保酒店遵守国家及地方有关法律、法规和规章。3.2乙方的权利与义务：(1)依据本合同约定和酒店实际情况，制定并执行酒店经营计划和预算；(2)建立高效、专业的管理团队，负责酒店日常运营管理，确保服务质量符合行业标准；(3)严格控制酒店运营成本，提高经济效益；(4)建立完善的财务管理制度，确保酒店财务状况透明、合规；(5)定期向甲方提交经营管理报告、财务报告、审计报告（如需）及其他甲方要求的信息报告；(6)负责酒店员工（除业主直接任命人员外）的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核和劳动事务管理，并承担相应的法律责任；(7)负责酒店资产（除业主自有资产外）的日常维护、保养和管理，确保资产安全；(8)建立并执行酒店市场营销策略，拓展销售渠道，提升酒店知名度和入住率；(9)保障客人的合法权益，提供优质的客户服务；(10)维护酒店的良好形象和品牌声誉，未经甲方书面同意，不得擅自改变酒店品牌形象；(11)对因乙方管理不当造成的酒店损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第四条管理费及其支付4.1甲方同意向乙方支付管理费，管理费采用以下第[选择项：①固定金额/②收入百分比/③混合模式]方式计算：(1)固定金额模式：每月支付固定金额人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。支付周期为每月[具体日期]前。(2)收入百分比模式：按月根据酒店确认的[选择具体收入：①客房营业收入/②客房及餐饮营业收入/③其他约定收入]的[具体百分比]%计算。年度累计收入超过[具体金额]元后，超出部分的管理费费率调整为[具体新百分比]%。(3)混合模式：每月支付固定金额人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），在此基础上，再按月根据酒店确认的[选择具体收入：①客房营业收入/②客房及餐饮营业收入/③其他约定收入]的[具体百分比]%计算额外管理费。4.2管理费计算所依据的收入范围和核算方式应符合国家会计准则，并经甲方书面认可。乙方应每月[具体日期]前向甲方提供管理费计算明细及相关收入证明。4.3甲方应将管理费支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.4乙方应在收到甲方支付的管理费后，按照约定向甲方开具等额发票。4.5除非本合同另有约定，管理费不因酒店经营状况的好坏、客流量的大小而调整。如遇政府税费政策调整，导致乙方实际税负变化的，管理费计算基数可相应调整，具体调整方式由双方协商确定。第五条财务管理5.1酒店的财务会计制度按照中华人民共和国相关法律法规及行业惯例执行。5.2乙方应设立独立的账簿，对酒店的经营收支进行详细记录和核算。5.3乙方应每月[具体日期]前向甲方提交月度财务报表，包括但不限于利润表、资产负债表、现金流量表及附注。每年[具体日期]前向甲方提交年度财务决算报告。5.4甲方有权随时要求乙方提供详细的财务资料进行查阅，乙方应予以配合。如需聘请外部审计机构对酒店财务进行审计，审计费用由[约定承担方：甲方/乙方/双方分担]承担。5.5酒店的经营性利润（指扣除管理费、税费、折旧摊销、成本费用等后的净利润）在[约定分配方式：①按约定比例分配/②全部归甲方所有/③其他方式]。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、财务数据、客户资料以及其他未公开信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如：三]年。6.4双方接触到的属于国家秘密的信息，应按照国家有关保密法律、法规的规定进行管理。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致本合同无法履行或无法完全履行的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。7.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。7.3发生不可抗力的一方应在不可抗力消除后，尽快恢复履行本合同。第八条合同期限与终止8.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：五]年，自[起始日期]至[终止日期]。8.2合同期满前[具体时间，如：三个月]，如双方均未提出书面终止合同的请求，本合同自动续展[具体年限，如：一]年，续展次数不限/续展次数不超过[具体次数]次。续展期满前，任何一方可提出书面终止请求。8.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。8.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，如：三十]日内仍未纠正的；(2)乙方无正当理由停止管理服务超过[具体天数，如：三十]日的；(3)甲方无正当理由拒绝支付累计[具体金额]元以上应付管理费的；(4)乙方破产、解散或被吊销营业执照的；(5)甲方进入破产、清算程序的。8.5合同终止时，乙方应在[具体天数，如：三十]日内完成以下工作：(1)向甲方提交最终的管理报告、财务报告及酒店资产状况报告；(2)配合甲方办理酒店相关经营资质、证照的移交手续；(3)进行人员安置安排，并完成与员工的离职交接；(4)将酒店未售出的存货、预收账款等财产移交甲方；(5)结清所有未尽事宜，包括但不限于管理费、员工工资、税费等。(6)交还甲方提供的资料、文件及有形资产。第九条违约责任9.1甲方逾期支付管理费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期支付超过[具体天数，如：六十]日的，乙方有权暂停管理服务，直至甲方付清欠款及违约金。9.2因甲方原因导致乙方无法正常履行管理服务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。9.3乙方违反本合同约定，未能达到约定的管理目标或服务质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]元。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿差额部分。9.4乙方擅自改变酒店品牌形象、泄露甲方商业秘密或因乙方管理不当造成酒店重大损失或声誉严重损害的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失，并可根据情况解除本合同，乙方还应支付相当于[具体倍数，如：二]倍管理费的经济补偿金。9.5任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：①[具体仲裁委员会名称]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。②酒店所在地有管辖权的人民法院诉讼解决]。第十一条法律适用与管辖11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2如选择诉讼解决争议，则由酒店所在地有管辖权的人民法院管辖。第十二条通知12.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首页载明的地址或邮箱。12.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：十]日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十三条完整协议13.1本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.2对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十四条可分割性14.1若本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十五条转让15.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。第十六条附件16.1本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：(1)酒店现