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文档简介
2026年云南省保山社区工作者考试试卷带答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义进入新时代,其标志是(
)
A.中国特色社会主义经济全面发展
B.中国共产党成立百年
C.习近平新时代中国特色社会主义思想的形成
D.中国特色社会主义法治体系的完善《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中规定,居民委员会的性质是(
)
A.基层政府组织
B.基层群众性自治组织
C.基层管理机构
D.群众代表机构社会工作中的“社会支持网络”概念源自(
)
A.系统理论
B.人本主义理论
C.生态系统理论
D.行为主义理论根据《社会救助暂行办法》,城市居民最低生活保障的申请对象是(
)
A.家庭人均收入超过当地最低生活保障线的
B.家庭人均收入低于当地最低生活保障线的
C.家庭人均收入等于当地最低生活保障线的
D.无固定收入来源的《未成年人保护法》中规定,未成年人是指(
)
A.未满18周岁的公民
B.未满20周岁的公民
C.未满14周岁的公民
D.未满16周岁的公民社区治理应坚持(
)
A.以政府为主导
B.社区自治为核心
C.党委领导下的居民自治
D.基层政府直接管理近年来,保山市推动“社区+”模式的核心目的是(
)
A.提高社区经济收益
B.实现资源下沉,提升社区服务能力
C.增强社区行政权力
D.推动社区居民参与《民法典》中规定,业主大会的决定应当由(
)
A.所有业主同意
B.过半数业主参与并同意
C.三分之二以上业主参与并同意
D.全体业主参与并同意社区工作者进入居民家庭开展服务的基本原则是(
)
A.以调为主、以访为辅
B.尊重隐私、平等对待
C.以服务为主、以管理为辅
D.预防为主、干预为辅社区应急管理中,突发事件信息报送的时限要求是(
)
A.立即报告
B.1小时内
C.2小时内
D.4小时内社区工作方法中,(
)强调通过建立和强化社区关系网络来实现资源的整合与共享。
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.社会工作《老年人权益保障法》规定,国家鼓励(
)为老年人提供志愿服务。
A.非营利组织
B.企业
C.学校
D.社会组织和个人社区组织的运行机制中,(
)是推动居民积极参与社区事务的基础。
A.基层政府指导
B.社区自治机制
C.社会组织支持
D.家长式管理社区民情恳谈会的主要目的是(
)
A.提高社区管理效率
B.收集民意,加强居民沟通
C.宣传政策
D.进行居民福利发放社区调解工作中,调解员应遵循的原则是(
)
A.强制执行
B.平等协商、自愿和解
C.依法处理
D.优先判决二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会是基层群众性自治组织。(
)
社会工作中的系统理论认为,人与环境是相互影响的系统。(
)
社区应急管理工作不包括对突发事件的预防。(
)
根据《民法典》,业主对共有部分享有权利,也承担义务。(
)
社区服务中心的主要职责是提供商业服务。(
)
老年人合法权益保障应以金钱补贴为主。(
)
案例工作是社会工作方法中最常用的方法。(
)
社区工作强调发动居民参与,共同解决问题。(
)
社区网格化管理是指将社区划分为若干个网格,由社区工作者负责。(
)
社区公文写作应注重语言的正式性和准确性。(
)三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作中的“社会支持网络”概念及其在社区工作中的作用。结合《老年人权益保障法》,简述社区在老年人服务方面承担的主要职责。请说明社区居民自治的核心内容和实现途径。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)下列句子中,没有语病的一项是(
)
A.他不但会唱歌,而且会跳舞。
B.由于天气良好,所以我们决定去郊游。
C.我们是看到她昨天才回来的。
D.广告牌上写着“健康从你我做起”。请根据上下文,选择合适的词语填入空格:“他的成绩虽然不错,但(
)不能因此而骄傲。”
A.不能因此而骄傲
B.不能因此而不骄傲
C.不能因此而过于骄傲
D.不可以因此而骄傲下列句子中,标点符号使用正确的一项是(
)
A.他喜欢读书,特别是史书和小说。
B.他喜欢读书,尤其是史书、小说。
C.他喜欢读书,特别是史书、小说。
D.他喜欢读书尤其是史书和小说。阅读下列文字,选出正确的中心思想:
“社区治理需要多元共治,政府、社会组织、居民共同参与,才能推动社区的良性发展。”
A.社区治理是政府的职责
B.社区治理需要多方力量共同参与
C.社区管理应由专业人员主导
D.社区规划应以商业开发为主请选出与“鼓励”词义最接近的词语(
)
A.压制
B.支持
C.禁止
D.拒绝“老年人口比例上升,将对社会保障体系带来更大压力。”这句话中的“压力”指的是(
)
A.经济压力
B.心理压力
C.责任压力
D.社会压力下列句子中,哪个属于递进关系(
)
A.他一边工作,一边学习。
B.他不仅努力,而且乐于助人。
C.他喜欢读书,也喜欢写作。
D.他来了,我才知道他没来。填入横线最恰当的词语是:他在各项工作中表现突出,尤其在社区服务中______。
A.处处为营
B.处处留心
C.处处得力
D.处处小心下列句子中,哪个没有歧义(
)
A.我昨天见了他儿子。
B.他特别喜欢书。
C.那个老先生昨天去了一趟深圳。
D.我从昨天起和他一起工作。下列词语中,哪一个是褒义词(
)
A.胡闹
B.谦虚
C.懒惰
D.糟糕五、判断推理(每题1分,共10分)下列选项中,与“圆形”关系最接近的是(
)
A.长方形
B.正方形
C.椭圆形
D.三角形如果所有的A都是B,而所有的B都是C,那么可以推出(
)
A.所有的A都是C
B.所有的C都是A
C.所有的B都是A
D.有些A不属于C在图形推理中,按照一定规律排列的图形是(
)
A.颜色变化
B.形状数量变化
C.图形旋转
D.图形大小变化下面哪一组词的关系与“森林:树木”相同(
)
A.鸡蛋:鸡
B.汽车:轮子
C.队伍:个人
D.花园:花朵下列哪一项不是行政组织的基本原则(
)
A.合法性原则
B.民主集中制原则
C.精简高效原则
D.服务群众原则已知“小李不是党员”,可以推出(
)
A.小李是群众
B.小李是团员
C.小李是学生
D.无法推出在逻辑判断中,如果“如果A则B”为真,则(
)
A.B为真时,A一定为真
B.A为假时,B一定为假
C.B为假时,A一定为假
D.A为真时,B一定为真下面哪个成语与“以偏概全”意思相近(
)
A.一针见血
B.推己及人
C.挑肥拣瘦
D.以点带面下列哪一项是类比推理的正确形式(
)
A.狗会叫,猫不会叫,所以狗和猫都属于动物
B.狗会叫,猫会叫,所以狗和猫都有四肢
C.狗会叫,人会说话,所以动物都会交流
D.狗会叫,兔子不会叫,所以狗和兔子是不同的动物如果A是B的必要条件,那么(
)
A.B→A
B.A→B
C.A与B无关
D.B与A相同六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
2024年保山市社区工作者人数统计如下:
|区域|人数|占比|
|——|——|——|
|隆阳区|500|40%|
|银河区|300|24%|
|北区|400|32%|
|其他区|100|8%|(1)保山市社区工作者总人数是多少?
(2)占比最高的区域是哪个?某社区2025年全年接待居民咨询次数如下:
|季度|人次|
|——|——|
|第一季度|300|
|第二季度|450|
|第三季度|500|
|第四季度|600|(1)全年平均每月接待咨询人数为多少?
(2)哪个季度的咨询人数增长率最高?某社区开展“关爱老年人”活动,共发放慰问金20万元,涉及100户居民,其中60岁以上居民占80%。
(1)平均每户慰问金是多少?
(2)60岁以上居民共涉及多少户?某小区共有2000户,其中80%为单元房,20%为高层住宅。
(1)单元房户数为多少?
(2)高层住宅户数比单元房少多少户?某社区计划在6月举办社区文化活动,预计参加人数为300人,其中儿童占40%,中青年人占50%,老年人占10%。
(1)预测中青年人数为多少?
(2)预测老年人数为多少?第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解
某小区因物业费用上涨、维修不及时等问题,引发部分居民与物业公司的矛盾,物业管理公司认为维修成本上涨,居民认为服务不到位。矛盾激化,部分居民准备起诉物业。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划
某社区计划开展“敬老月”活动,帮助独居老人解决生活困难,增强社区凝聚力。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
(2)如何评估活动效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份社区居民议事会的召开通知:
2026年8月15日,某社区居委会拟定召开居民议事会,讨论社区花园改造事宜,共有10名居民代表参加会议。会议时间:上午9点,地点:社区活动室。请居民代表按时参加,并带好相关意见。要求:格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题
1.C
解析:习近平新时代中国特色社会主义思想的形成标志着中国特色社会主义进入新时代。B
解析:根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会是基层群众性自治组织。C
解析:生态系统理论强调人与环境的互动关系,认为社区是人与环境构成的生态系统。B
解析:《社会救助暂行办法》规定,家庭人均收入低于当地保障线的居民可申请低保。A
解析:《未成年人保护法》中明确规定未成年人为未满18周岁的公民。C
解析:社区治理应坚持党委领导下的居民自治机制。B
解析:“社区+”模式旨在通过整合资源,提升社区服务能力和治理水平。C
解析:根据《民法典》,业主对共有部分享有权利,也承担义务。B
解析:社区工作者应尊重隐私、平等对待,才能有效开展工作。A
解析:社区应急管理要求对突发事件立即报告,以便及时处理。C
解析:社区工作方法中,社区工作强调通过加强社区关系网络实现资源整合。D
解析:《老年人权益保障法》规定,社区应鼓励社会组织和个人为老年人提供志愿服务。B
解析:社区组织的运行中,居民自治是核心内容,通过民主决策和参与实现。B
解析:社区民情恳谈会的主要目的是收集民意,加强居民与社区之间的沟通。B
解析:社区调解应遵循平等协商、自愿和解的原则,强调居民之间的对话与理解。二、判断题
16.√
解析:居民委员会是基层群众性自治组织,具有法定地位。√
解析:系统理论认为人与环境是相互作用的系统。×
解析:社区应急管理包含预防、应对、处置等多个环节。√
解析:《民法典》明确业主对共有部分有权利和义务。×
解析:社区服务中心的职责包括公共服务,不能仅以商业服务为主。×
解析:老年人服务应注重情感支持和实际需求,不能仅靠金钱补贴。×
解析:案例工作是针对个别问题进行的,不是最常用的方法。√
解析:社区工作强调发动居民参与,共同解决问题。√
解析:社区网格化管理是将社区划分为若干网格,方便管理服务。√
解析:社区公文写作要注意语言的正式性和准确性。三、简答题
26.答案:社会支持网络是指个人与家庭之外的社会资源体系,包括家庭、朋友、社区组织、政府机构等。其在社区工作中起到缓冲作用,帮助居民应对生活中的各种问题,减少社会隔阂,增强社会凝聚力。
解析:社会支持网络是社会工作的基本概念之一,对社区工作的开展具有重要意义。答案:社区在老年人服务方面应承担提供生活照料、医疗保健、精神关怀、文化娱乐等职责,确保老年人的基本生活需求得到满足,提升其幸福感和生活质量。
解析:根据《老年人权益保障法》,社区应积极参与老年人服务工作,以维护其合法权益。答案:社区居民自治的核心内容是居民自主管理社区事务,实现自我服务、自我教育、自我监督。实现途径包括建立居民议事会、民主选举居委会成员、组织居民参与社区建设和管理等。
解析:居民自治是社区治理的重要组成部分,强调民主决策和居民的广泛参与。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达
29.A
解析:选项A是正确的,句子结构完整、没有语病。C
解析:“尤其”表示在前面的基础上更加强调,所以“处处得力”更符合语境。C
解析:选项C中“花园:花朵”是整体与部分的关系,与“森林:树木”一致。B
解析:句子强调社区治理需要多方力量共同参与,是核心思想。B
解析:“支持”与“鼓励”同为褒义词,含义相近。D
解析:“压力”在此处是泛指社会压力,包括经济、责任等多个方面。B
解析:选项B是递进关系,强调一个人不仅努力,更乐于助人。C
解析:“处处得力”表示在各方面都表现很好,符合语境中的“尤其在社区服务中”。C
解析:选项C是明确的陈述,没有歧义;选项A可能歧义,是指他儿子还是别的儿子。B
解析:褒义词是正向的,如“谦虚”,而其他选项均为贬义或中性词。五、判断推理
39.C
解析:椭圆形是圆形的变体,与圆形的关系最接近。A
解析:根据逻辑关系,“如果A则B”为真,B→A是其逆否命题,也是真命题。B
解析:图形推理多基于形状和数量变化,该题中图形位置变化,排除。D
解析:“森林:树木”是整体与部分的关系,对应“花园:花朵”。D
解析:服务群众原则属于社区工作原则,不是行政组织的基本原则。C
解析:必要条件关系是B→A,无法根据A为假推出什么。A
解析:“如果A则B”若为真,则B为真时,A可能为真。D
解析:“以点带面”是局部反映整体,与“以偏概全”关系相近。C
解析:类比推理是基于事物之间的相似性推断关系,C为正确形式。A
解析:如果A是B的必要条件,则B→A成立。六、资料分析
49.(1)答案:1250人
解析:总人数=500÷40%×100%=1250人。(2)答案:隆阳区
解析:隆阳区占比最高,为40%。(1)答案:25人
解析:全年总人次=300+450+500+600=1850,平均每月=1850÷12≈154人。(2)答案:第四季度
解析:第四季度同比增长率=(600-500)/500=20%,最大。(1)答案:2000元
解析:20万元÷100户=2000元/户。(2)答案:80户
解析:60岁以上人数=100户×80%=80户。(1)答案:1600户
解析:2000户×80%=1600户。(2)答案:400户
解析:2000户×20%=400户,比单元房少200户。(1)答案:150人
解析:300人×50%=150人。(2)答案:30人
解析:300人×10%=30人。第三部分社区工作实务七、案例分析题
54.(1)答案:主要原因是居民认为物业服务质量下降,而物业认为费用上涨是基于成本增加。居民和物业之间缺乏有效的沟通机制,对彼此的诉求和困难不了解,导致矛盾加剧。
解析:矛盾的根源是信息不透明和沟通缺失,应及时加以引导和协调。(2)答案
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