2026年云南省丽江社区工作者考试真题及答案

2026年云南省丽江社区工作者考试真题及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，要健全党统一领导、全面覆盖、权威高效的监督体系，以（

）为主导。

A.党内监督

B.党外监督

C.法律监督

D.群众监督

答案：A

解析：党的二十大报告强调，要健全党统一领导、全面覆盖、权威高效的监督体系，以党内监督为主导，以纪律监督为重点，以巡视监督为利剑，以群众监督为支持，形成监督合力。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（

）。

A.基层行政组织

B.基层群众性自治组织

C.基层政府机关

D.基层党建组织

答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作中的（

）强调个人与社会环境之间的相互关系，认为人们在社会环境中成长、发展，也受其影响。

A.系统理论

B.人本主义理论

C.心理分析理论

D.生态系统理论

答案：D

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，认为个体的发展与所处的生态系统密切相关，包括微观、中观、宏观系统。社区居民会议由（

）召集。

A.社区党员代表大会

B.社区居委会

C.居民代表

D.社区民警

答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议由居民委员会召集。社区矫正工作应当遵循（

）原则。

A.严格监管

B.教育帮扶

C.以罚代教

D.以罚为主

答案：B

解析：《社区矫正法》规定，社区矫正工作应坚持教育帮扶、监督管理、社会参与相结合，注重矫正对象的改造与社会融入。《老年人权益保障法》规定，经（

）批准，农村集体经济组织可以将农村房屋出租给本集体经济组织以外的单位或个人。

A.乡政府

B.村民委员会

C.县政府

D.民政部门

答案：B

解析：根据《老年人权益保障法》，农村集体经济组织可以将农村房屋出租给本集体经济组织以外的单位或个人，但须经村民委员会批准。社会工作者在服务过程中遵循的首要原则是（

）。

A.专业性原则

B.以人为本、服务对象自决原则

C.保密原则

D.伦理原则

答案：B

解析：社会工作者应坚持“以人为本、服务对象自决”原则，尊重服务对象的自主权，维护其尊严。城市社区治理中，（

）是实现居民自治的重要载体。

A.基层党组织

B.社区居民代表大会

C.社区居委会

D.社区议事会

答案：D

解析：社区议事会是社区居民议事决策的重要平台，是实现居民自治的重要载体。《民法典》规定，未成年人的监护人应当履行（

）责任。

A.教育

B.保护

C.管理

D.以上都是

答案：D

解析：《民法典》第34条规定，监护人应履行教育、保护、管理等职责，保障未成年人的合法权益。社区应急管理中，（

）是预防和减少突发事件危害的关键措施。

A.预警机制

B.快速反应

C.信息报告

D.灾后重建

答案：A

解析：建立科学的预警机制是社区应急管理的重要环节，有助于提前识别风险、减少损失。社会工作方法中，（

）主要通过建立支持性的关系来帮助服务对象。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作行政

答案：A

解析：个案工作以个人为中心，通过建立专业关系来提供个案辅导、咨询和支持。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的对象是（

）。

A.城市居民

B.农村居民

C.城乡居民

D.特困人员

答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障覆盖城镇和农村常住居民家庭，保障其基本生活需求。社区工作者在开展社区活动时应优先考虑（

）。

A.政府要求

B.服务商要求

C.居民需求

D.行业标准

答案：C

解析：社区服务应以居民需求为导向，以满足社区居民的实际需要为目标。社会工作伦理中，（

）是社会工作者必须遵守的基本原则之一。

A.专业能力

B.隐私保护

C.公平公正

D.积极进取

答案：C

解析：社会工作者应秉持公平、公正、尊重、保密等伦理原则，保持专业操守。在社区建设中，推动居民参与的重要方式是（

）。

A.社区志愿者

B.居民代表会议

C.社区宣传栏

D.社区公告栏

答案：B

解析：居民代表会议是推动居民参与社区事务的重要形式，有助于实现民主决策和共建共治共享。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会必须由本社区的居民选举产生。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民选举产生，是居民自我管理的组织。社区工作方法中的“社区组织”是指街道办事处。

答案：×

解析：社区组织是指社区居民自发形成的团体或机构，不是政府机关，街道办事处属于行政组织。社会工作者可以泄露服务对象的隐私信息。

答案：×

解析：社会工作者应严格遵守保密原则，未经服务对象同意不得泄露其隐私信息。社区应急管理主要依赖政府力量，居民参与不重要。

答案：×

解析：社区应急管理需要政府引导和居民参与相结合，才能有效应对突发事件。《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人不得虐待、遗弃未成年人。

答案：√

解析：根据《未成年人保护法》第16条规定，父母及其他监护人有责任保护未成年人的身心健康，不得实施虐待、遗弃等行为。社区治理强调政府主导，居民处于被动地位。

答案：×

解析：社区治理应坚持以居民为主体，政府起引导和协助作用，推动共建共治共享。社会救助对象应主动申请，不能被动识别。

答案：×

解析：社会救助对象可以由社区主动识别并推荐，也可以主动申请，但政府应主动发现困难群体。社区矫正对象在矫正期间可以自由迁徙。

答案：×

解析：根据《社区矫正法》，矫正对象未经批准不得擅自离开住所地，确保矫正效果。助人自助是社区工作中的核心理念。

答案：√

解析：社会工作以助人自助为核心，通过增强服务对象的能力，实现自我发展。社区小事议事会不属于社区协商议事机制。

答案：×

解析：社区协商议事机制包括居民议事会、小范围议事会等多种形式，小事议事会是其中的典型形式。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为，个人的发展与其所处的环境密切相关，环境分为微观系统（个人直接接触的环境）、中观系统（如家庭、学校、工作场所）和宏观系统（如社会政策、文化制度）。个人与各个系统之间存在相互影响和互动的关系。

解析：生态系统理论强调人与环境的整体性，认为个体的发展依赖于不同层次的环境支持与互动。请说明《民法典》中关于社区居民参与公共事务的规定。

答案：《民法典》规定，社区居民有权参与社区公共事务的讨论和决策，特别是与自身利益相关的事项，居民委员会应保障居民的知情权、表达权、监督权。

解析：《民法典》通过赋予居民权利，推动基层民主，加强社区自治和居民参与。社区工作者在开展矛盾调解工作时应遵循哪些原则？

答案：社区工作者在矛盾调解中应遵循自愿平等、尊重人权、保密、中立客观等原则，确保调解过程公正、有效、合法。

解析：调解工作的原则是保障双方合法权益，促进问题解决，维护社区和谐稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个社区近年来发生了较大变化，居民（

）变得越来越重要。

A.参与

B.遵守

C.关注

D.配合

答案：A

解析：根据语境，“居民变得越来越重要”应指居民在社区事务中的参与，符合逻辑填空要求。由于（

）延后，新活动的安排时间需要重新调整。

A.工作

B.会议

C.项目

D.节日

答案：B

解析：会议延后直接导致活动安排时间需要调整，与语境逻辑相符。这个政策的实施，标志着社区治理朝着（

）的方向迈出了重要一步。

A.制度化

B.信息化

C.智能化

D.合理化

答案：A

解析：政策的实施通常意味着治理方式更加制度化和规范化。虽然社区资源有限，但通过（

）可以有效解决一些实际问题。

A.外部力量

B.行政干预

C.以民为本

D.创新机制

答案：D

解析：“创新机制”符合语义，体现出通过新方法解决老问题的思路。社区工作者应具备良好的沟通能力，（

）是沟通的前提。

A.尊重他人

B.情绪稳定

C.语言表达

D.快速反应

答案：A

解析：尊重他人是有效沟通的前提，是提升居民信任和合作的重要因素。依托社区力量，实现（

），是社区治理的重要目标。

A.共治共享

B.依法行政

C.政府主导

D.利益最大化

答案：A

解析：社区治理应强调共建共治共享，体现居民参与和服务的有效结合。社区应加强宣传，提高居民对（

）的知晓率和参与度。

A.政策法规

B.社会热点

C.环境保护

D.社区活动

答案：A

解析：政策法规的知晓率和参与度提高有助于增强居民的法律意识和社区治理能力。在疫情防控期间，社区工作人员的（

）作用更加突出。

A.组织协调

B.情感支持

C.安全保护

D.信息传递

答案：A

解析：组织协调能力强的社区工作人员能更好地统筹资源、落实防控措施。在社会工作中，（

）是实现有效服务的基础。

A.社会支持

B.专业技能

C.情感投入

D.理论知识

答案：B

解析：掌握专业技能是提供有效服务的基础，提升服务质量的关键。社区工作者应（

）地处理居民之间的矛盾纠纷。

A.公正

B.快速

C.全面

D.严格

答案：A

解析：公正性是处理社区矛盾的基本要求，确保公平、合理地解决。五、判断推理（每题1分，共10分）请判断以下图形是否为轴对称图形：

（图形略）

答案：√

解析：该图形左右对称，符合轴对称图形的定义。社会工作者与社区居民的关系，类似于医生与患者的关系。

答案：√

解析：两者均存在专业关系，社会工作者需通过专业技能帮助居民解决问题。请判断以下定义是否正确：“社区协商议事是指居民代表在社区内讨论和决定公共事务的过程。”

答案：√

解析：该定义符合社区协商议事的基本内容，即促进居民参与公共事务决策。某社区活动的参与人数逐年增加，可以推断该活动受到居民欢迎。

答案：√

解析：参与人数逐年上升通常表明居民满意度和参与积极性提高。在逻辑判断中，如果甲乙必有一人去开会，那么甲去了开会，乙一定没去。

答案：×

解析：“甲乙必有一人去”是“A∨B”的逻辑关系，不能推出甲去就乙不去的结论。如果A是B的必要条件，那么B成立时A一定成立。

答案：√

解析：必要条件的逻辑关系是B→A，因此B成立时A也一定成立。社区工作者应具备（

）技能，用于提高与居民沟通的效果。

A.避免冲突

B.情绪疏导

C.专业建设

D.文字处理

答案：B

解析：情绪疏导是提升沟通效果的重要技能，有助于缓解居民情绪，促进合作。请判断以下类比是否成立：“居民委员会：居民自治，村委会：村民自治。”

答案：√

解析：居民委员会和村委会均为基层自治组织，分别对应城市和农村社区的居民自治。判断推理中，概念之间的关系可以分为真包含、交叉、全异三种。

答案：√

解析：在逻辑学中，概念之间的关系通常分为真包含、交叉、全异三种类型。社区工作要实现公平正义，必须坚持（

）原则。

A.居民自决

B.权利保障

C.协商议事

D.社区自治

答案：B

解析：权利保障是实现公平正义的前提，确保每位居民的合法权益受到尊重。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年丽江市某社区共接待居民咨询500次，其中老年人250人次，儿童180人次，其他群体170人次。

（1）老年人咨询占比是多少？

答案：50%

解析：250/500×100%=50%。（2）如果该社区计划增加儿童服务，应优先考虑哪个群体？

答案：其他群体

解析：儿童服务人次为180，占总咨询人次36%，与其他群体170人次接近，但相比老年人35%的占比，优先考虑其他群体可能更为合理。某社区计划开展一项“社区清洁日”活动，预计2026年参与人数将比2025年上升20%，而2025年参与人数为300人。

（1）预计2026年参与人数为多少？

答案：360人

解析：300+300×20%=360人。（2）如果活动地点每天容纳不超过400人，是否能满足需求？

答案：是

解析：预计人数为360人，小于400人的容量限制，因此可以满足。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张大爷因认为物业公司在服务中存在懈怠，多次向居委会反映。物业公司则认为张大爷的反映属于无端指责，并未妥善处理问题。双方矛盾不断升级，居民意见分歧加剧。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：

①物业公司服务不到位，未及时响应居民诉求；

②张大爷对物业存在问题持不满情绪，未能通过正当途径解决问题；

③双方沟通不畅，缺乏相互理解。

解析：矛盾产生是多方面原因造成的，包括服务供给不足、沟通机制缺失、情绪管理不当等。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：处理方法包括：

①调解员中立介入，组织双方进行面对面沟通，了解各自诉求；

②调查核实物业公司存在的问题，如服务态度、收费情况等；

③提供法律咨询，引导居民依法维权；

④推动物业公司整改，建立定期反馈机制；

⑤加强社区沟通平台建设，确保居民诉求有渠道反映；

⑥鼓励居民参与社区管理，共同监督物业服务质量。

解析：调解应以人为本，保持中立，了解事实真相，寻求双方妥协点，促进社区和谐。案例二：社区服务策划

某社区计划在春节前开展一次关爱空巢老人的活动，活动包括陪伴聊天、健康检查、节日慰问等，希望通过该活动提升社区老年人的幸福感。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动方案框架如下：

①活动主题：温暖相伴，情满社区——春节空巢老人关爱行动

②活动时间：2026年1月20日

③活动地点：社区服务中心及老人家中

④