3.15法律知识竞赛试题及答案

3.15法律知识竞赛试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有（）权利。A.人身、财产安全不受损害的B.随意退换商品的C.自主决定价格的D.无条件要求赔偿的答案：A2.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）出具。A.可以B.必须C.无需D.视情况答案：B3.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。A.广告经营者B.广告发布者C.经营者D.生产者答案：C4.下列哪项不属于消费者的自主选择权（）。A.自主选择提供商品或者服务的经营者B.自主选择商品品种或者服务方式C.自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务D.自主选择商品的生产厂家答案：D5.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。A.3B.5C.7D.10答案：C6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。A.一B.二C.三D.四答案：C7.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。A.行政机关B.司法机关C.社会团体D.企业法人答案：C8.下列关于产品质量的说法，正确的是（）。A.产品质量只要符合企业标准即可B.产品质量应当不存在危及人身、财产安全的不合理危险C.产品质量可以没有产品标识D.产品质量只要求外观美观答案：B9.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A.1B.2C.3D.4答案：B10.销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（）和其他标识。A.产品合格证明B.产品生产地C.产品说明书D.产品保修单答案：A11.食品生产者应当依照食品安全标准关于食品添加剂的（）的规定使用食品添加剂。A.品种、使用范围、用量B.品种、价格、用量C.品种、使用范围、价格D.价格、使用范围、用量答案：A12.预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明（）。A.主要营养成分及其含量B.食用方法C.注意事项D.生产工艺答案：A13.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。A.生产者B.销售者C.运输者D.储存者答案：B14.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向（）要求赔偿。A.展销会的举办者、柜台的出租者B.展销会的组织者、柜台的所有者C.展销会的主办方、柜台的经营者D.展销会的策划者、柜台的使用者答案：A15.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容（）。A.有效B.部分有效C.无效D.可撤销答案：C16.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者（）。A.同意B.口头认可C.暗示同意D.默许答案：A17.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取（）措施。A.补救B.赔偿C.通知D.安抚答案：A18.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者。A.5B.7C.10D.15答案：B19.因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，（）应当承担赔偿责任。A.生产者B.销售者C.运输者D.仓储者答案：A20.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和（）。A.精神损害抚慰金B.死亡赔偿金C.被扶养人生活费D.抚恤金答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1.消费者的权利包括（）。A.安全保障权B.知悉真情权C.自主选择权D.公平交易权答案：ABCD2.经营者的义务包括（）。A.依法定或约定履行义务B.听取意见和接受监督的义务C.保障人身和财产安全的义务D.提供真实信息的义务答案：ABCD3.下列哪些属于《消费者权益保护法》中规定的欺诈行为（）。A.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品B.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的C.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的D.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的答案：ABCD4.产品质量应当符合下列要求（）。A.不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准B.具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外C.符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准D.符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况答案：ABCD5.食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。食品生产经营者不得生产经营（）。A.用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品B.致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂、食品相关产品C.用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品、食品添加剂D.超范围、超限量使用食品添加剂的食品答案：ABCD6.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁E.向人民法院提起诉讼答案：ABCDE7.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。A.人格尊严B.民族风俗习惯C.个人隐私D.宗教信仰答案：ABCD8.经营者不得对消费者进行（）。A.侮辱、诽谤B.搜查消费者的身体及其携带的物品C.侵犯消费者的人身自由D.强制消费答案：ABC9.下列关于产品责任的说法正确的有（）。A.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外B.产品责任的归责原则是无过错责任原则C.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任D.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年答案：ABCD10.食品安全标准应当包括下列内容（）。A.食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定B.食品添加剂的品种、使用范围、用量C.专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求D.对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求E.食品生产经营过程的卫生要求答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的产地、生产者、用途等真实情况。（）答案：对2.经营者可以对消费者进行搜查，但必须有合理理由。（）答案：错3.消费者协会有权对损害消费者权益的行为进行监督、调查，并可直接对经营者进行处罚。（）答案：错4.产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的，应承担相应的法律责任。（）答案：对5.食品生产企业可以根据自身需要随意使用食品添加剂。（）答案：错6.消费者在购买商品时，即使商品的价格明码标价，经营者也不能拒绝消费者的讨价还价。（）答案：错7.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间从产品交付之日起计算。（）答案：错8.经营者采用网络方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起十日内退货，且无需说明理由。（）答案：错9.消费者在展销会上购买商品，其合法权益受到损害的，只能向展销会的举办者要求赔偿。（）答案：错10.格式条款中减轻或者免除经营者责任的内容无效。（）答案：对四、案例分析题（每题10分，共10分）王某在某商场购买了一台微波炉，使用一个月后，微波炉突然爆炸，将王某的脸部炸伤，家中的部分家具也被损坏。经鉴定，该微波炉存在质量缺陷。请问：1.王某可以向谁要求赔偿？为什么？答：王某可以向商场要求赔偿，也可以向微波炉的生产者要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。同时，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。消费者或者其他受害人因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向