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文档简介
物业服务合同2026年协议含绿化养护标准二篇篇一合同编号:[填写合同编号]物业服务合同甲方(委托方):[填写业主大会名称或业主代表姓名/名称]法定代表人/负责人:[填写]地址:[填写]联系电话:[填写]乙方(受托方):[填写物业服务企业名称]法定代表人:[填写]资质等级:[填写]地址:[填写]联系电话:[填写]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方提供本物业区域的物业服务事宜,订立本合同。第一条物业服务区域本合同项下的物业服务区域为:[详细描述物业区域地址、范围,如XX市XX区XX街道XX小区XX栋至XX栋、XX面积平方米等]。第二条服务内容与标准乙方根据本合同约定,为物业服务区域内的业主提供以下服务:1.公共区域清洁卫生服务:*公共道路、广场、楼梯间、大堂、电梯轿厢等公共区域的日常清扫、保洁,保持环境整洁。*垃圾的收集、清运、初步分类,并按约定地点堆放或转运。*定期对公共区域进行消毒,预防疾病传播。*标准要求:公共区域地面无明显污渍、垃圾及时清运、垃圾收集点基本无异味。2.公共秩序维护服务:*门岗值守,对出入人员、车辆进行登记、引导和管理。*公共区域及楼道内的安全巡查,预防失窃等事件发生。*维护公共区域交通秩序,特别是停车场、人行通道的秩序。*配合相关部门进行安全检查,落实消防安全管理制度。*制定并执行突发事件应急预案(如火灾、防汛等)。*标准要求:门岗24小时值班,巡查每日不少于X次,重要区域重点巡查,发现安全隐患及时报告并处理。3.公共设施设备运行与维护服务:*供水、供电、电梯、照明、排水、排污等共用设施设备的日常巡查、保养,确保其正常运行。*定期对设施设备进行专业检测和维护,建立维保记录。*配合业主维修或改造共用设施设备。*标准要求:设施设备运行正常,故障报修响应及时(如X小时内响应),维修过程安全规范。4.公共绿化养护服务(重点):*乙方负责物业服务区域内所有公共绿地(包括草坪、树木、灌木、花卉等)的日常养护管理。*浇水与施肥:根据季节、天气和植物生长需要,适时进行浇水、施肥,保证植物健康生长。浇水频次一般不少于每周X次,干旱季节应增加;施肥一般每季度不少于X次。*修剪整形:定期对乔木、灌木、草坪进行修剪,保持优美的景观效果和合理的生长空间。乔木修剪应符合相关技术规范,确保安全。草坪高度控制在X厘米以内。*病虫害防治:建立病虫害监测机制,发现病虫害及时采取科学有效的防治措施,控制病虫害蔓延。*除草与保洁:及时清除绿地内的杂草,保持绿地整洁。定期清理绿地内的垃圾、落叶等杂物。*补植与更换:对死亡、长势严重不良或受损的植物进行及时补植或更换,保证绿化覆盖率和观赏性。*绿地设施维护:对绿地内的座椅、标牌、灌溉系统等附属设施进行日常检查和简单维修。*标准要求:草坪绿色覆盖率达到95%以上,杂草率不超过5%;树木主枝完好,无明显病虫害;灌木形态整齐,无枯枝;花卉盛开期株株健壮,无明显枯萎;绿地内无垃圾杂物;灌溉系统基本正常。具体标准详见附件一《绿化养护质量标准》(若未作为附件,则在此处详细列明量化指标)。5.物业档案管理服务:*建立和管理物业档案,包括但不限于竣工图纸、房屋产权档案、业主信息、设施设备档案、服务记录等。*标准要求:档案资料完整、准确、系统。6.其他服务(可选):*[根据实际情况列明,如家政服务、特约维修、房屋租赁管理等,并明确服务内容、标准和费用]第三条服务期限本合同服务期限为[X]年,自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。第四条物业服务费1.收费方式:物业服务费采用[包干制/酬金制]方式收取。2.收费标准:*按建筑面积计算:住宅物业服务费为每平方米建筑面积每月人民币[XX]元;非住宅物业服务费为每平方米建筑面积每月人民币[XX]元。*或按户计算:住宅物业服务费为每户每月人民币[XX]元;非住宅物业服务费为每户/每套每月人民币[XX]元。*或其他方式:[详细说明]。*上述费率[包含/不包含][物业大堂使用费、公共照明费、公共设备设施运行费、保险费、物业管理办公费等]。3.收费主体:物业服务区域内的全体业主/专有部分业主为物业服务费的缴纳义务人。4.缴费周期与方式:物业服务费按[月/季/年]收费,业主应在[每月/每季/每年]的[X]日前向乙方缴纳当期物业服务费。缴费方式为[现金、银行代收、其他方式]。5.费用调整:*本合同签订后,首期物业服务费按本合同约定标准执行。*以后每年的物业服务费收费标准,在合同期限届满前[X]个月,由乙方提出调整方案,经业主大会表决通过[需达到X%以上表决权数]后,方可调整。或:根据政府相关部门的规定执行。第五条其他费用1.物业共用部位、共用设施设备的维修资金:本物业区域维修资金的续筹和使用,按照国家、地方有关法律法规及《管理规约》的规定执行。2.共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用:*小修、维护费用从当年物业服务费中列支。*大修、中修费用,按照国家、地方有关规定,经业主大会同意后,可以按照专有部分建筑面积比例向业主筹集;或按照维修资金使用规定执行。*更新、改造费用,按照国家、地方有关规定,经业主大会同意后,从维修资金中列支;或由业主按照专有部分建筑面积比例筹集。3.业主聘请乙方提供特约服务的费用:按照双方另行签订的特约服务合同执行。4.物业服务企业员工工资、社会保险和按规定提取的福利费等:由乙方承担,计入物业服务成本。5.物业服务企业办公费用、固定资产折旧:由乙方承担,计入物业服务成本。第六条甲方的权利与义务1.监督乙方履行本合同约定的各项服务内容。2.按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。3.遵守本物业区域的管理规约,维护公共秩序和环境卫生。4.协助乙方做好物业管理工作,支持乙方依法履行职责。5.对乙方提供的服务不满意时,有权提出意见和建议。6.参与业主大会会议,行使投票权。7.对乙方违反本合同约定的行为,有权要求乙方限期改正;造成损失的,有权要求乙方赔偿。8.妥善保管房屋及共有部分,不得擅自改变用途或结构。第七条乙方的权利与义务1.按照本合同约定和有关服务标准,全面履行物业服务职责。2.有权按照本合同约定收取物业服务费及其他应收取的费用。3.不得擅自改变物业服务用房的功能,不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动,除非经业主大会同意。4.定期向甲方(或业主委员会)报告工作,包括但不限于物业服务合同履行情况、物业服务费收支情况(按规定)等。5.接受甲方的监督,听取业主的意见和建议,改进服务质量。6.维护物业区域内的公共秩序和安全,对违反管理规约的行为,有权制止并及时报告有关部门处理。7.妥善保管物业共用部位、共用设施设备,定期进行检查、维修和保养,确保其正常运行和使用。8.依法履行绿化养护职责,确保绿化养护达到合同约定的标准,并接受甲方或第三方定期检查。9.对甲方的投诉和建议,应在[X]小时内响应,[X]小时内处理或告知处理方案。10.维护业主的合法权益,协调业主之间因物业使用、物业权益等产生的矛盾和纠纷。第八条监督与投诉1.乙方应建立物业服务信息公开制度,定期通过公告栏、网站、业主群等方式公示物业服务情况、收费情况等。2.业主有权通过以下途径反映问题、提出投诉:*联系乙方客服中心:电话[填写],地址[填写]。*通过业主微信群、QQ群等在线渠道反馈。*向业主委员会反映。3.乙方应在接到投诉后[X]小时内予以受理,并在[X]小时内派人调查处理,在[X]小时内将处理结果或处理意见反馈给投诉人。第九条合同的变更、解除与终止1.本合同生效后,甲乙双方应全面履行合同约定的各项义务。2.经甲乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同内容。3.发生下列情形之一,本合同可以解除:*本合同约定的服务期限届满,双方不再续签。*因不可抗力导致合同目的无法实现。*一方严重违反本合同约定,经另一方书面催告后[X]日内仍未改正的。*乙方丧失物业服务资质。*依据法律法规及管理规约,业主大会决定解除本合同。4.合同解除后,乙方应在[X]日内完成工作交接,并按照约定退还业主预付的物业服务费(如有)。因乙方原因造成损失的,由乙方承担赔偿责任。5.合同期限届满前[X]个月,如双方均有意续签,应另行协商签订新的物业服务合同。如一方不同意续签,应提前[X]个月书面通知对方,说明理由。第十条违约责任1.甲方违约责任:*逾期缴纳物业服务费的,除应当补足物业服务费外,还应按日向乙方支付逾期物业服务费[千分之X]的滞纳金。*擅自改变房屋用途或结构,影响物业共用部位、共用设施设备的使用或安全,拒不恢复原状,除应承担恢复工程费用外,还可能被业主大会决定处以罚款。*其他违反本合同或《管理规约》约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。2.乙方违约责任:*未按本合同约定的服务内容、服务标准提供服务,导致服务质量明显下降,经甲方或第三方检查确认,乙方应在[X]日内整改达标;逾期未整改或整改不达标的,甲方有权要求乙方承担违约责任,如:扣减相应比例的物业服务费(不超过合同约定总额的X%)、赔偿业主损失等。*未能及时履行绿化养护职责,导致绿化效果显著差于约定标准,经检查确认,乙方应负责免费整改,并可能被要求扣除物业服务费。*擅自提高物业服务费标准、未经业主大会同意动用维修资金、擅自占用或经营物业共用部位、共用设施设备等,甲方有权要求乙方停止侵害、恢复原状、赔偿损失,并可根据情节要求业主大会解除本合同。*对甲方投诉不及时处理或处理不当,造成不良后果的,应承担相应责任。*因乙方原因导致业主财产损失或人身伤害的,乙方应承担赔偿责任。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[X]小时内通知对方,并在合理期限内提供有效证明。3.双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,由双方根据实际情况协商分担。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[物业服务区域所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他1.本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同项下的通知、文件等应送达至本合同载明的地址或联系方式。一方变更联系方式或地址,应提前[X]日书面通知对方。3.本合同自双方签字盖章之日起生效。4.本合同一式[X]份,甲方执[X]份,乙方执[X]份,[相关部门备案X份],具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章):[业主大会名称或业主代表签字]法定代表人/负责人(签字):日期:[YYYY年MM月DD日]乙方(盖章):法定代表人(签字):日期:[YYYY年MM月DD日]篇二合同编号:[填写合同编号]物业服务合同甲方(委托方):[填写业主大会名称或业主代表姓名/名称]法定代表人/负责人:[填写]地址:[填写]联系电话:[填写]乙方(受托方):[填写物业服务企业名称]法定代表人:[填写]资质等级:[填写]地址:[填写]联系电话:[填写]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方提供本物业区域的物业服务事宜,订立本合同。第一条物业服务区域本合同项下的物业服务区域为:[详细描述物业区域地址、范围,如XX市XX区XX街道XX小区XX栋至XX栋、XX面积平方米等]。第二条服务内容与标准乙方根据本合同约定,为物业服务区域内的业主提供以下服务:1.公共区域清洁卫生服务:*公共道路、广场、楼梯间、大堂、电梯轿厢等公共区域的日常清扫、保洁,保持环境整洁。*垃圾的收集、清运、初步分类,并按约定地点堆放或转运。*定期对公共区域进行消毒,预防疾病传播。*标准要求:公共区域地面无明显污渍、垃圾及时清运、垃圾收集点基本无异味。2.公共秩序维护服务:*门岗值守,对出入人员、车辆进行登记、引导和管理。*公共区域及楼道内的安全巡查,预防失窃等事件发生。*维护公共区域交通秩序,特别是停车场、人行通道的秩序。*配合相关部门进行安全检查,落实消防安全管理制度。*制定并执行突发事件应急预案(如火灾、防汛等)。*标准要求:门岗24小时值班,巡查每日不少于X次,重要区域重点巡查,发现安全隐患及时报告并处理。3.公共设施设备运行与维护服务:*供水、供电、电梯、照明、排水、排污等共用设施设备的日常巡查、保养,确保其正常运行。*定期对设施设备进行专业检测和维护,建立维保记录。*配合业主维修或改造共用设施设备。*标准要求:设施设备运行正常,故障报修响应及时(如X小时内响应),维修过程安全规范。4.公共绿化养护服务(重点):*乙方负责物业服务区域内所有公共绿地(包括草坪、树木、灌木、花卉等)的日常养护管理。*浇水与施肥:根据季节、天气和植物生长需要,适时进行浇水、施肥,保证植物健康生长。浇水频次一般不少于每周X次,干旱季节应增加;施肥一般每季度不少于X次。*修剪整形:定期对乔木、灌木、草坪进行修剪,保持优美的景观效果和合理的生长空间。乔木修剪应符合相关技术规范,确保安全。草坪高度控制在X厘米以内。*病虫害防治:建立病虫害监测机制,发现病虫害及时采取科学有效的防治措施,控制病虫害蔓延。*除草与保洁:及时清除绿地内的杂草,保持绿地整洁。定期清理绿地内的垃圾、落叶等杂物。*补植与更换:对死亡、长势严重不良或受损的植物进行及时补植或更换,保证绿化覆盖率和观赏性。*绿地设施维护:对绿地内的座椅、标牌、灌溉系统等附属设施进行日常检查和简单维修。*标准要求:草坪绿色覆盖率达到95%以上,杂草率不超过5%;树木主枝完好,无明显病虫害;灌木形态整齐,无枯枝;花卉盛开期株株健壮,无明显枯萎;绿地内无垃圾杂物;灌溉系统基本正常。具体标准详见附件一《绿化养护质量标准》(若未作为附件,则在此处详细列明量化指标)。5.物业档案管理服务:*建立和管理物业档案,包括但不限于竣工图纸、房屋产权档案、业主信息、设施设备档案、服务记录等。*标准要求:档案资料完整、准确、系统。6.其他服务(可选):*[根据实际情况列明,如家政服务、特约维修、房屋租赁管理等,并明确服务内容、标准和费用]第三条服务期限本合同服务期限为[X]年,自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。第四条物业服务费1.收费方式:物业服务费采用[包干制/酬金制]方式收取。2.收费标准:*按建筑面积计算:住宅物业服务费为每平方米建筑面积每月人民币[XX]元;非住宅物业服务费为每平方米建筑面积每月人民币[XX]元。*或按户计算:住宅物业服务费为每户每月人民币[XX]元;非住宅物业服务费为每户/每套每月人民币[XX]元。*或其他方式:[详细说明]。*上述费率[包含/不包含][物业大堂使用费、公共照明费、公共设备设施运行费、保险费、物业管理办公费等]。3.收费主体:物业服务区域内的全体业主/专有部分业主为物业服务费的缴纳义务人。4.缴费周期与方式:物业服务费按[月/季/年]收费,业主应在[每月/每季/每年]的[X]日前向乙方缴纳当期物业服务费。缴费方式为[现金、银行代收、其他方式]。5.费用调整:*本合同签订后,首期物业服务费按本合同约定标准执行。*以后每年的物业服务费收费标准,在合同期限届满前[X]个月,由乙方提出调整方案,经业主大会表决通过[需达到X%以上表决权数]后,方可调整。或:根据政府相关部门的规定执行。第五条其他费用1.物业共用部位、共用设施设备的维修资金:本物业区域维修资金的续筹和使用,按照国家、地方有关法律法规及《管理规约》的规定执行。2.共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用:*小修、维护费用从当年物业服务费中列支。*大修、中修费用,按照国家、地方有关规定,经业主大会同意后,可以按照专有部分建筑面积比例向业主筹集;或按照维修资金使用规定执行。*更新、改造费用,按照国家、地方有关规定,经业主大会同意后,从维修资金中列支;或由业主按照专有部分建筑面积比例筹集。3.业主聘请乙方提供特约服务的费用:按照双方另行签订的特约服务合同执行。4.物业服务企业员工工资、社会保险和按规定提取的福利费等:由乙方承担,计入物业服务成本。5.物业服务企业办公费用、固定资产折旧:由乙方承担,计入物业服务成本。第六条甲方的权利与义务1.监督乙方履行本合同约定的各项服务内容。2.按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。3.遵守本物业区域的管理规约,维护公共秩序和环境卫生。4.协助乙方做好物业管理工作,支持乙方依法履行职责。5.对乙方提供的服务不满意时,有权提出意见和建议。6.参与业主大会会议,行使投票权。7.对乙方违反本合同约定的行为,有权要求乙方限期改正;造成损失的,有权要求乙方赔偿。8.妥善保管房屋及共有部分,不得擅自改变用途或结构。第七条乙方的权利与义务1.按照本合同约定和有关服务标准,全面履行物业服务职责。2.有权按照本合同约定收取物业服务费及其他应收取的费用。3.不得擅自改变物业服务用房的功能,不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动,除非经业主大会同意。4.定期向甲方(或业主委员会)报告工作,包括但不限于物业服务合同履行情况、物业服务费收支情况(按规定)等。5.接受甲方的监督,听取业主的意见和建议,改进服务质量。6.维护物业区域内的公共秩序和安全,对违反管理规约的行为,有权制止并及时报告有关部门处理。7.妥善保管物业共用部位、共用设施设备,定期进行检查、维修和保养,确保其正常运行和使用。8.依法履行绿化养护职责,确保绿化养护达到合同约定的标准,并接受甲方或第三方定期检查。9.维护业主的合法权益,协调业主之间因物业使用、物业权益等产生的矛盾和纠纷。10.对甲方的投诉不及时处理或处理不当,造成不良后果的,应承担相应责任。第八条监督与投诉1.乙方应建立物业服务信息公开制度,定期通过公告栏、网站、业主群等方式公示物业服务情况、收费情况等。2.业主有权通过以下途径反映问题、提出投诉:*联系乙方客服中心:电话[填写],地址[填写]。*通过业主微信群、QQ群等在线渠道反馈。*向业主委员会反映。3.乙方应在接到投诉后[X]小时内予以受理,并在[X]小时内派人调查处理,在[X]小时内将处理结果或处理意见反馈给投诉人。第九条合同的变更、解除与终止1.本合同生效后,甲乙双方应全面履行合同约定的各项义务。2.经甲乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同内容。3.发生下列情形之一,本合同可以解除:*本合同约定的服务期限届满,双方不再续签。*因不可抗力导致合同目的无法实现。*一方严重违反本合同约定,经另一方书面催告后[X]日内仍未改正的。*乙方丧失物业服务资质。*依据法律法规及管理规约,业主大会决定解除本合同。4.合同解除后,乙方应在[X]日内完成工作交接,并按照约定退还业主预付的物业服务费(如有)。因乙方原因造成损失的,由乙方承担赔偿责任。5.合同期限届满前[X]个月,如双方均有意续签,应另行协商签订新的物业服务合同。如一方不同意续签,应提前[X]个月书面通知对方,说明理由。第十条违约责任1.甲方违约责任:*逾期缴纳物业服务费的,除应当补足物业服务费外,还应按日向乙方支付逾期物业服务费[千分之X]的滞纳金。*擅自改变房屋用途或结构,影响物业共用部位、共用设施设备的使用或安全,拒不恢复原状,除应承担恢复工程费用外,还可能
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