2026新疆九洲千城物业服务有限公司招聘运营管理部副部长（主持工作）拟录用人员笔试历年参考题库附带答案详解

2026新疆九洲千城物业服务有限公司招聘运营管理部副部长（主持工作）拟录用人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、物业管理中，关于建筑物区分所有权的说法，正确的是：A.业主对专有部分享有所有权B.业主对共有部分享有单独所有权C.业主可以放弃权利不履行义务D.共有部分收益归物业公司所有2、下列哪项不属于物业服务合同的主要条款？A.服务事项B.服务质量C.服务费用D.业主个人隐私数据3、在公文写作中，“请示”与“报告”的主要区别在于：A.行文方向不同B.是否要求上级批复C.篇幅长短不同D.发送对象不同4、根据《劳动合同法》，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的：A.50%B.60%C.80%D.90%5、下列词语中，没有错别字的一项是：A.按步就班B.再接再励C.墨守成规D.迫不急待6、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”体现的管理职能是：A.计划B.组织C.领导D.控制7、下列逻辑关系与“医生：医院”最相似的是：A.教师：学校B.农民：土地C.工人：工厂D.士兵：战场8、根据《消防法》，物业服务企业应当按照合同约定，对管理区域内的共用消防设施进行：A.改造B.维护管理C.拆除D.转让9、下列句子中，成语使用恰当的一项是：A.他做事总是首鼠两端，令人佩服B.这篇文章观点鲜明，可谓不刊之论C.大家津津乐道地谈论着昨天的比赛D.他对别人的困难漠不关心，真是无微不至10、在团队管理中，赫茨伯格的双因素理论认为，下列属于“激励因素”的是：A.公司政策B.工作成就感C.人际关系D.工作环境11、在物业管理中，关于建筑物区分所有权的说法，下列哪项是错误的？A.业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权B.业主对建筑区划内的道路、绿地等共有部分享有共有和共同管理的权利C.业主转让建筑物内的住宅时，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让D.业主可以放弃权利为由不履行义务12、物业服务企业擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益归谁所有？A.物业服务企业B.建设单位C.全体业主D.业主委员会13、下列哪项不属于物业服务合同终止的情形？A.合同期限届满B.业主大会决定解聘物业服务人C.物业服务人破产D.个别业主拖欠物业费14、关于物业专项维修资金的使用，下列说法正确的是？A.可用于日常保洁费用支出B.需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意C.由物业公司自行决定使用D.仅用于电梯更换15、在突发事件应急管理中，物业服务企业的首要职责是？A.追究责任人责任B.保护现场证据C.采取必要措施防止损失扩大并及时报告D.等待政府指令16、下列哪种行为侵犯了业主的知情权？A.物业公司定期公示公共收益收支情况B.物业公司拒绝业主查询小区监控录像（非涉案）C.物业公司隐瞒共有部分经营收益明细D.物业公司公布年度工作计划17、关于前期物业服务合同，下列说法错误的是？A.由建设单位与物业服务企业签订B.对业主具有法律约束力C.业主委员会成立后自动失效D.期限未满但业主委员会与新物业服务人签订的合同生效的，前期合同终止18、物业服务企业在安全管理中，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担什么责任？A.全部责任B.连带责任C.相应的补充责任D.无责任19、下列哪项属于物业服务的核心内容？A.房屋买卖中介B.建筑物及其附属设施的维修养护C.社区文化活动组织D.家政清洁服务20、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。这体现了什么原则？A.效率优先原则B.民主决策原则C.专业管理原则D.市场调节原则21、下列成语与其蕴含的哲学原理对应错误的是：

A.刻舟求剑——否认运动的绝对性

B.掩耳盗铃——违背物质决定意识

C.望梅止渴——意识对生理活动具有调节作用

D.画饼充饥——实践是认识的来源A.AB.BC.CD.D22、根据《民法典》规定，下列关于民事法律行为效力的说法，正确的是：

A.无民事行为能力人实施的民事法律行为无效

B.限制民事行为能力人实施的所有民事法律行为均有效

C.受欺诈实施的民事法律行为一律无效

D.恶意串通损害他人合法权益的行为可撤销A.AB.BC.CD.D23、下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关询问的是：

A.请示

B.报告

C.函

D.通知A.AB.BC.CD.D24、关于物业管理中的“公共收益”，下列说法符合法律规定的是：

A.物业公司可全额占有小区电梯广告收入

B.公共收益扣除合理成本后归全体业主共有

C.公共收益主要用于弥补物业公司亏损

D.业主委员会无权监督公共收益的使用A.AB.BC.CD.D25、下列历史事件按时间先后顺序排列正确的是：

①戊戌变法②辛亥革命③洋务运动④五四运动

A.③①②④

B.①③②④

C.③②①④

D.①②③④A.AB.BC.CD.D26、在管理学中，“木桶效应”主要强调的是：

A.整体功能取决于最短的那块木板

B.关键少数决定整体绩效

C.优势资源应优先配置

D.团队协作优于个人能力A.AB.BC.CD.D27、下列词语中，没有错别字的一项是：

A.松弛观摩蓬头垢面顾此失彼

B.拖沓煤炭融汇贯通随遇而安

C.震撼迁徙挺而走险虚与委蛇

D.辐射寒暄既往不咎悬梁刺骨A.AB.BC.CD.D28、根据《劳动合同法》，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的：

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%A.AB.BC.CD.D29、下列哪项不属于现代企业管理中的“PDCA循环”阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.创新（Innovate）A.AB.BC.CD.D30、下列诗句中，描写夏季景色的是：

A.接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红

B.忽如一夜春风来，千树万树梨花开

C.停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花

D.墙角数枝梅，凌寒独自开A.AB.BC.CD.D31、下列成语中，与“刻舟求剑”蕴含的哲学道理相同的是：A.守株待兔B.掩耳盗铃C.郑人买履D.缘木求鱼32、根据《中华人民共和国民法典》，下列关于物业服务合同的说法，错误的是：A.物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费B.业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同C.物业服务期限届满前，业主依法共同决定续聘的，应当与原物业服务人在合同期限届满前续订物业服务合同D.物业服务人可以将全部物业服务转委托给第三人33、下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问的是：A.报告B.请示C.函D.通知34、在行政管理活动中，实际拥有权力并承担责任的主体是：A.行政领导B.行政组织C.行政人员D.行政机构35、下列选项中，不属于公共危机管理原则的是：A.时间性原则B.效率性原则C.协同性原则D.保密性原则36、“物必先腐，而后虫生”所体现的哲理是：A.内因是事物变化的根据B.外因是事物变化的条件C.矛盾双方在一定条件下相互转化D.事物发展是前进性与曲折性的统一37、下列关于我国古代科技成就的说法，正确的是：A.《天工开物》被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”B.《本草纲目》是世界上最早由国家颁布的药典C.《齐民要术》是中国现存最早的医学典籍D.《农政全书》主要记载了天文历法知识38、在团队管理中，领导者通过设定明确的目标来激励员工，这种激励方式属于：A.内容型激励B.过程型激励C.行为改造型激励D.综合型激励39、下列词语中，没有错别字的一项是：A.部署烦躁迫不及待B.辐射寒暄声名雀起C.精粹凑合一愁莫展D.脉搏松弛默守成规40、某物业公司计划提升小区绿化品质，需协调园林局、居委会及业主代表多方意见。这主要体现了物业管理的哪项职能？A.决策职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能41、下列词语中，没有错别字的一组是：A.部署精粹痉挛墨守成规B.松弛凑合脉搏一愁莫展C.辐射竣工赝品迫不急待D.震撼宣泄坐阵再接再厉42、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一项是：

物业管理不仅是简单的保洁保安，更是对社区文化的______与______。A.塑造引领B.建立指导C.形成引导D.构建领导43、下列句子中，成语使用正确的一项是：A.他做事总是首鼠两端，缺乏决断力。B.这部小说情节跌宕起伏，让人叹为观止。C.大家对此事意见不一，真是莫衷一是。D.他的演讲振聋发聩，唤醒了沉睡的人们。44、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次培训，使我掌握了新的管理技能。B.能否提高服务质量，关键在于是否拥有专业的团队。C.我们要防止此类安全事故不再发生。D.这本书的作者是一位旅居海外多年的华裔作家写的。45、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”体现的哲学原理是：A.量变引起质变B.矛盾具有普遍性C.实践是认识的来源D.意识对物质具有反作用46、根据《民法典》，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向______报告。A.业主大会、业主委员会B.街道办事处C.房地产开发商D.物业公司总部47、在公文写作中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问的文种是：A.请示B.报告C.函D.通知48、某小区电梯故障频发，业主情绪激动。作为运营管理部负责人，首要采取的措施是：A.立即联系媒体曝光厂家质量问题B.安抚业主情绪，承诺尽快排查并公布进度C.追究维保单位责任，暂停其服务D.等待业委会开会讨论后再处理49、下列哪项不属于物业管理中的“早期介入”阶段？A.规划设计阶段B.建设施工阶段C.竣工验收阶段D.日常保洁阶段50、逻辑判断：所有优秀的物业项目经理都具备良好的沟通能力。有些具备良好沟通能力的人善于处理突发事件。由此可以推出：A.所有优秀的物业项目经理都善于处理突发事件B.有些善于处理突发事件的人是优秀的物业项目经理C.有些具备良好沟通能力的人是优秀的物业项目经理D.有些不善于处理突发事件的人不是优秀的物业项目经理

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】根据《民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。共有部分属于全体业主共有，非单独所有；业主不得以放弃权利为由不履行义务；共有部分产生的收益扣除合理成本后归业主共有。故A正确。2.【参考答案】D【解析】《民法典》规定物业服务合同一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。业主个人隐私数据受法律保护，不属于合同主要约定条款，且物业不得非法收集或泄露。故D不属于。3.【参考答案】B【解析】请示是上行文，适用于向上级机关请求指示、批准，具有期复性，上级必须批复；报告也是上行文，适用于汇报工作、反映情况，不要求上级批复。两者行文方向均为上行，发送对象均为上级，篇幅无固定限制。核心区别在于是否需要上级回复。故B正确。4.【参考答案】C【解析】《劳动合同法》第二十条规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。这是为了保障试用期劳动者的基本权益。故C正确。5.【参考答案】C【解析】A项应为“按部就班”，指按照一定的步骤和顺序进行；B项应为“再接再厉”，指继续努力；D项应为“迫不及待”，指急迫得不能等待。C项“墨守成规”书写正确，指固执旧法，一成不变。故C正确。6.【参考答案】A【解析】这句话出自《史记》，形容在后方制定策略，决定前方战事的胜利。这对应管理职能中的“计划”，即预先确定目标、制定战略和行动方案。组织涉及资源配置，领导涉及激励指导，控制涉及纠偏。题干强调事前谋划，故选A。7.【参考答案】A【解析】“医生”在“医院”工作，二者为职业与工作场所的对应关系，且医院是医生的主要执业机构。A项“教师”在“学校”工作，逻辑一致。B项土地是劳动对象，C项工厂虽为场所但工人更侧重生产线，D项战场非常态工作地。相比之下，A项的职业属性与场所对应最为严谨。故A正确。8.【参考答案】B【解析】《消防法》第十八条规定，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。改造、拆除需经特定程序及审批，转让不符合公共设施属性。物业的核心职责是日常的检查、保养和维护，确保设施完好有效。故B正确。9.【参考答案】B【解析】A项“首鼠两端”形容迟疑不决，含贬义，与“佩服”矛盾；B项“不刊之论”比喻不能改动或不可磨灭的言论，形容文章或言辞精准得当，使用正确；C项“津津乐道”后不能直接接宾语，应改为“对……津津乐道”；D项“无微不至”形容关怀照顾细心周到，褒义词，与语境不符。故B正确。10.【参考答案】B【解析】赫茨伯格双因素理论将影响员工积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如公司政策、人际关系、工作环境、薪资）只能消除不满，不能带来满意；激励因素（如工作成就感、认可、工作本身、责任感、晋升）才能带来满意和激励。故B属于激励因素，其他为保健因素。11.【参考答案】D【解析】根据《民法典》规定，业主不得以放弃权利为由不履行义务。A、B、C项均符合法律规定：业主对专有部分享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理权，且专有部分转让时，共有部分权利随之转让。D项违背了权利义务相一致原则，故错误。12.【参考答案】C【解析】依据《物业管理条例》，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。因此，收益归全体业主所有。13.【参考答案】D【解析】物业服务合同终止情形包括：期限届满、当事人协商一致解除、法定解除（如严重违约）、主体消灭（如破产）等。个别业主拖欠物业费属于违约行为，物业服务人可依法追缴或起诉，但不直接导致整个物业服务合同终止。A、B、C均为合同终止的合法事由。14.【参考答案】B【解析】专项维修资金用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。使用程序严格，需满足“双三分之二”参与，“双过半”同意的表决规则。A项属日常运营费；C项无权单方决定；D项范围过窄，不仅限于电梯。故选B。15.【参考答案】C【解析】根据相关法律法规及行业规范，发生突发事件时，物业服务企业应立即启动应急预案，采取必要措施防止损失扩大，并及时向有关部门报告。A、B为事后处理环节，D消极被动，不符合应急管理“快速响应、减损优先”的原则。16.【参考答案】C【解析】业主有权了解物业共用部位、共用设施设备的使用和经营收益情况。A、D是履行告知义务；B中监控涉及隐私和安全，通常有限制；C项隐瞒收益明细直接侵犯业主对共有财产状况的知情权，违反《民法典》相关规定。17.【参考答案】C【解析】前期物业服务合同虽由建设单位签订，但对业主有约束力。其终止条件并非“业委会成立”，而是“业委会与新物业签订的合同生效”。若业委会成立但未选聘新物业或未签合同，前期合同继续有效。故C项表述错误，D项正确。18.【参考答案】C【解析】根据《民法典》侵权责任编，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。19.【参考答案】B【解析】物业服务的核心是对建筑物及其附属设施进行维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。A属房地产经纪；C、D属增值服务或特约服务，非基础物业服务的法定核心内容。B项准确描述了物业管理的本质职能。20.【参考答案】B【解析】该规定强调了业主参与度和表决权比例，确保重大事项由多数业主共同决定，体现了物业管理中的民主决策原则。A项侧重速度；C项侧重技术性；D项侧重经济机制，均不符合题干描述的投票表决机制所体现的核心精神。21.【参考答案】D【解析】“画饼充饥”比喻用空想来安慰自己，体现的是意识不能代替物质，并未直接体现“实践是认识的来源”。A项正确，刻舟求剑忽视了船的运动，属于形而上学静止观。B项正确，掩耳盗铃主观认为听不见就不存在，违背了客观实在性。C项正确，望梅止渴体现了意识对人的生理机能具有调控作用。故本题选D。22.【参考答案】A【解析】《民法典》第一百四十四条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效，A项正确。限制民事行为能力人实施的纯获利益或与其年龄智力相适应的行为有效，其他需法定代理人同意或追认，B项错误。受欺诈实施的民事法律行为属于可撤销，而非一律无效，C项错误。恶意串通损害他人合法权益的行为无效，D项错误。故本题选A。23.【参考答案】B【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。请示适用于向上级机关请求指示、批准。函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项。故本题选B。24.【参考答案】B【解析】《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。因此，物业公司不得全额占有，A项错误；收益归业主共有，非用于弥补物业亏损，C项错误；业主有权监督，D项错误。故本题选B。25.【参考答案】A【解析】洋务运动发生在19世纪60年代至90年代；戊戌变法发生在1898年；辛亥革命爆发于1911年；五四运动发生在1919年。因此正确的时间顺序为③①②④。故本题选A。26.【参考答案】A【解析】木桶效应是指一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。它强调系统的整体性能受制于最薄弱环节。B项涉及二八定律，C项涉及资源配置策略，D项涉及团队合作理念，均不符合木桶效应的核心定义。故本题选A。27.【参考答案】A【解析】B项“融汇贯通”应为“融会贯通”；C项“挺而走险”应为“铤而走险”；D项“悬梁刺骨”应为“悬梁刺股”。A项词语书写均正确。故本题选A。28.【参考答案】D【解析】《劳动合同法》第二十条规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。故本题选D。29.【参考答案】D【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，包括四个阶段：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Act）处理/行动。其中“A”通常指对检查结果进行处理，成功的经验加以肯定并标准化，失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里，而非“创新”。故本题选D。30.【参考答案】A【解析】A项出自杨万里《晓出净慈寺送林子方》，描写西湖六月盛夏荷花盛开之景。B项描写冬季雪景，梨花喻雪。C项描写秋季枫叶。D项描写冬季梅花。故本题选A。31.【参考答案】A【解析】“刻舟求剑”比喻拘泥成法，固执不知变通，违背了运动是绝对的、静止是相对的这一辩证唯物主义观点。A项“守株待兔”也是将偶然当必然，用静止眼光看问题，符合题意。B项属于主观唯心主义；C项体现教条主义；D项比喻方向或办法不对头，不可能达到目的。故正确答案为A。32.【参考答案】D【解析】《民法典》第九百四十一条规定，物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。D项说法错误。A、B、C项均符合法律规定。故正确答案为D。33.【参考答案】A【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。请示适用于向上级机关请求指示、批准；函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题等；通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项。故正确答案为A。34.【参考答案】B【解析】行政组织是行政管理活动的主体，它是由若干要素组成的有机整体，实际拥有行政权力并承担相应的行政责任。行政领导、行政人员和行政机构都是行政组织的组成部分或构成要素，但不能单独作为承担全部责任的主体。故正确答案为B。35.【参考答案】D【解析】公共危机管理的原则主要包括：时间性原则（首要原则）、效率性原则、协同性原则、科学性原则。保密性原则并非公共危机管理的核心原则，相反，信息公开透明往往是危机处理的重要要求。故正确答案为D。36.【参考答案】A【解析】这句话意思是东西总是自身先腐烂，然后虫子才可以寄生。强调内部因素是事物变化发展的根本原因，外因通过内因起作用。这体现了内因是事物变化的根据这一哲学原理。B项虽正确但不是重点；C、D项与题意不符。故正确答案为A。37.【参考答案】A【解析】A项正确，《天工开物》由宋应星著，涵盖农业和手工业技术。B项错误，世界上最早的国家药典是唐代的《新修本草》；C项错误，《齐民要术》是农学著作，最早医学典籍通常指《黄帝内经》；D项错误，《农政全书》是农学著作。故正确答案为A。38.【参考答案】B【解析】目标设置理论属于过程型激励理论，它关注的是动机产生到采取行动的心理过程，强调目标的具体性、挑战性和反馈对绩效的影响。内容型激励关注需求（如马斯洛需求层次）；行为改造型关注后果（如强化理论）。故正确答案为B。39.【参考答案】A【解析】A项全部正确。B项“声名雀起”应为“声名鹊起”；C项“一愁莫展”应为“一筹莫展”；D项“默守成规”应为“墨守成规”。故正确答案为A。40.【参考答案】C【解析】协调职能是指管理者为了有效实现组织目标，对内部各部门、各环节以及外部相关利益方之间的关系进行调节和沟通，以消除冲突、增进合作的过程。题干中协调多方意见正是协调职能的体现。决策侧重选择方案，组织侧重资源配置，控制侧重纠偏。故正确答案为C。41.【参考答案】A【解析】B项“一愁莫展”应为“一筹莫展”，“筹”指计策、办法；C项“迫不急待”应为“迫不及待”，“及”意为等到；D项“坐阵”应为“坐镇”，“镇”指镇守。A项书写均正确。本题考查常见易错字的辨析，需结合词义记忆字形，避免同音误用。42.【参考答案】A【解析】“塑造”形象或文化比“建立”、“形成”更具主动性和艺术性，符合物业提升服务品质的语境；“引领”强调走在前面带动发展，比“指导”、“领导”更贴合现代物业服务中倡导生活方式的角色定位。“构建”通常搭配体